Les gestes commerciaux : vos surclassements et autres petites attentions

Merçi Flo 31

Avec plaisir. Si tu cherches d'autres numéros de téléphone, le topic dédié est ici:

https://www.disneycentralplaza.com/t8583-reservations-et-informations-liste-de-tous-les-numeros-de-telephone-utiles?highlight=t%E9l%E9phone

Merçi beaucoup

ANTHLAUR2007 a écrit:

Séjour du 23 au 25 Aout 2011 réservée en chambre CC vue parc ....Nous avions opté comme d'habitude pour la 2405

Arrivée sur place horreur la chambre a du être attribuée après intervention de la direction de Disneyland Paris .... Pourquoi je ne sais pas ...

Mais comme ils savent si bien le faire je me retrouve pour la 2eme fois en 2 ans dans la suite Sleeping Beauty

Nb pour info ils ont refait la salle debains et remplacé le jacuzzi qui a la particularité d'être composé de diodes lumineuses dans la baignoire .... C'est sublime

Ah ça c'est mon rêve cette suite. Si seulement elle n'était pas si cher.

Nous venons de rentrer d'un séjour (toujours trop court...) de 2N/3J du DLH.

Arrivés à la reception, le CM me dis qu'on est déjà venus plus de 20 fois (on habite en Suisse) et notre fils qui vient d'avoir 4 ans en est à son 5ème séjour. Il me donne nos pass et me dis de revenir dès 15h pour retirer les clés de la chambre et qu'en principe on devrait avoir une petite attention.

Nous sommes revenus à 19h et arrivés dans le couloir, nous voyons une porte qui "sort du lot". Il y avait des ballons accrochés à la poignée. J'ouvre la porte et il y avait plein d'autres ballons dans la chambre, des pièces de chocolat sur le lit, le canapé, la table etc... Un joli bouquet de roses, des pétales de roses en forme de coeur sur le lit, des linges en forme de signes, une bouteille d'eau, une bouteille de champagne et une peluche de Pluto pour mon fils ! Ah et j'oubliais, même des fleurs dans la salle de bain.

Bref, un vrai conte de fées !! La CLASSE !!

Vivement notre prochaine visite !!

comme quoi cela existent les contes de fées......

fabio mcqueen a écrit:

Nous venons de rentrer d'un séjour (toujours trop court...) de 2N/3J du DLH.

Arrivés à la reception, le CM me dis qu'on est déjà venus plus de 20 fois (on habite en Suisse) et notre fils qui vient d'avoir 4 ans en est à son 5ème séjour. Il me donne nos pass et me dis de revenir dès 15h pour retirer les clés de la chambre et qu'en principe on devrait avoir une petite attention.

Nous sommes revenus à 19h et arrivés dans le couloir, nous voyons une porte qui "sort du lot". Il y avait des ballons accrochés à la poignée. J'ouvre la porte et il y avait plein d'autres ballons dans la chambre, des pièces de chocolat sur le lit, le canapé, la table etc... Un joli bouquet de roses, des pétales de roses en forme de coeur sur le lit, des linges en forme de signes, une bouteille d'eau, une bouteille de champagne et une peluche de Pluto pour mon fils ! Ah et j'oubliais, même des fleurs dans la salle de bain.

Bref, un vrai conte de fées !! La CLASSE !!

Vivement notre prochaine visite !!

Salut a tous!

J'ai effectué une réservation pour décembre pour mon voyage de noces au DLH, a la fin lorceque j'ai demandé s'il y avait quelque chose de spécial pour les voyages de noces le très sympathique cm (après une pseudo " hésitation") m'a répondu non puis après un petit blanc m'a dit "vous verrez bien " ou un truc comme ça je ne sais plus exactement. Puis je espèrer une petite attention comme les fleurs les cygnes et tout et tout?! Ou bien même (je n'ose pas trop imaginer....... Un tout petit, comment dire? Surclassement?...

je sais qu'il ne faut s'attendre a rien dans ce genre de situations d'autant plus que si l'on n'attend rien la surprise n'en sera que plus grande! (si surprise il y a LOL) mais j'ose me laisser imaginer que j'ai compris qu'il y aurait un petit quelque chose pour nous...

Quoi qu'il en soit ça sera quand même magique pour nous le santa fe nous a émerveillé LOL ( j 'exagère juste un peu) alors le DLH je n'imagine pas
A votre avis?!!

MISS.TINK a écrit:

Salut a tous!

J'ai effectué une réservation pour décembre pour mon voyage de noces au DLH, a la fin lorceque j'ai demandé s'il y avait quelque chose de spécial pour les voyages de noces le très sympathique cm (après une pseudo " hésitation") m'a répondu non puis après un petit blanc m'a dit "vous verrez bien " ou un truc comme ça je ne sais plus exactement. Puis je espèrer une petite attention comme les fleurs les cygnes et tout et tout?! Ou bien même (je n'ose pas trop imaginer....... Un tout petit, comment dire? Surclassement?...

je sais qu'il ne faut s'attendre a rien dans ce genre de situations d'autant plus que si l'on n'attend rien la surprise n'en sera que plus grande! (si surprise il y a LOL) mais j'ose me laisser imaginer que j'ai compris qu'il y aurait un petit quelque chose pour nous...

Quoi qu'il en soit ça sera quand même magique pour nous le santa fe nous a émerveillé LOL ( j 'exagère juste un peu) alors le DLH je n'imagine pas
A votre avis?!!

émerveillée par le Santa Fe ! mon dieu ça se voit que tu est nouvelle
dans les hôtels Disney ;-) cet hôtel est une horreur absolu !
[/quote]

et bien ce que tu vas ressentir au DLH va etre impressionnant de bonheur, d'emerveillement de...de....tout en fait, profite bien de ce moment,je vous souhaite le plus beau voyage de noce possible.

mick73 a écrit:

MISS.TINK a écrit:

Salut a tous!

J'ai effectué une réservation pour décembre pour mon voyage de noces au DLH, a la fin lorceque j'ai demandé s'il y avait quelque chose de spécial pour les voyages de noces le très sympathique cm (après une pseudo " hésitation") m'a répondu non puis après un petit blanc m'a dit "vous verrez bien " ou un truc comme ça je ne sais plus exactement. Puis je espèrer une petite attention comme les fleurs les cygnes et tout et tout?! Ou bien même (je n'ose pas trop imaginer....... Un tout petit, comment dire? Surclassement?...

je sais qu'il ne faut s'attendre a rien dans ce genre de situations d'autant plus que si l'on n'attend rien la surprise n'en sera que plus grande! (si surprise il y a LOL) mais j'ose me laisser imaginer que j'ai compris qu'il y aurait un petit quelque chose pour nous...

Quoi qu'il en soit ça sera quand même magique pour nous le santa fe nous a émerveillé LOL ( j 'exagère juste un peu) alors le DLH je n'imagine pas
A votre avis?!!

émerveillée par le Santa Fe ! mon dieu ça se voit que tu est nouvelle
dans les hôtels Disney ;-) cet hôtel est une horreur absolu !

[/quote]



Bon j'exagère un peu certes mais le santa fe m'a satisfaite j'avais entendu tellement de mauvais avis dessus que je m'attendais a une catastrophe!

poussieres a écrit:

et bien ce que tu vas ressentir au DLH va etre impressionnant de bonheur, d'emerveillement de...de....tout en fait, profite bien de ce moment,je vous souhaite le plus beau voyage de noce possible.

Merci a toi!

Oui j'imagine! Je suis du genre a me satisfaire de pas grand chose alors le DLH j'imagine même pas!!

Tu verra ce sera le reve et ce dès que tu vas passer la porte de l'entrée!!

nanybourriquet a écrit:

Tu verra ce sera le reve et ce dès que tu vas passer la porte de l'entrée!!

perso je trouve que le santa fé a sont charme

Hello!

Un petit retour d'expérience: avec mon copain nous sommes allés au Sequoia Lodge pour son anniversaire et à l'arrivée on a obtenue de VIP Breakfast qui permet d'aller prendre son petit déjeuner à l'heure que l'on veut et en passant devant tout le monde ^^
Sinon, on a aussi eu un petit mot dans la chambre ainsi que 6 petits chocolats et une bouteille d'eau.

Des petites attentions qui font toujours plaisir!
Le rêve = avoir un surclassement dans une suite ou au CC en allant au Disneyland Hotel!

MISS.TINK bon séjour et bon voyage de noces! Je rêve de faire comme toi quand je me serai mariée!

lunedort15 a écrit:

Le rêve = avoir un surclassement dans une suite ou au CC en allant au Disneyland Hotel!

Je ne veux pas briser le rêve mais... c'est pratiquement impossible de passer d'une chambre standard au CC ou pire dans une suite...

DHNY Fan a écrit:

lunedort15 a écrit:

Le rêve = avoir un surclassement dans une suite ou au CC en allant au Disneyland Hotel!

Je ne veux pas briser le rêve mais... c'est pratiquement impossible de passer d'une chambre standard au CC ou pire dans une suite...

Je m'en doute mais on ne sait jamais, peut être que dans le cas d'une nuit de noce ou ce genre d’occasion il font un plus gros geste (et si non, pas grave, c'est bien d'avoir des rêves ^^)

DHNY Fan a écrit:

lunedort15 a écrit:

Le rêve = avoir un surclassement dans une suite ou au CC en allant au Disneyland Hotel!

Je ne veux pas briser le rêve mais... c'est pratiquement impossible de passer d'une chambre standard au CC ou pire dans une suite...

Et pourtant... ça arrive!!!!

J'avais réservé une chambre standard au Disneyland hôtel (du 22 au 24 septembre 2011) et nous avons été surclassé en chambre familiale
Chambre bien plus grande qu'une chambre standard mais ce qui est très appréciable c'est la petite terrasse

J'ai eu la surprise aujourd hui de recevoir un appel de Disneyland pour m'informé qu'ils modifie ma réservation du jour de l'an! En effet ils me donne une réduction de 10% supplémentaire par personne comprise dans la réservation pour mes repas au Plaza!

Super

Bonjour, j'aurais besoin de votre avis !
Je pars à disney pour un séjour de 4jours/3 nuits au sequoia du 26 au 29 décembre. Croyez-vous que je doive envoyer mon e-mail maintenant ou attendre un peu.
La dernière fois, c'est-à-dire l'été dernier pour mon séjour de 5 jours/4 nuits, j'ai séjourné au sante fé avec mes parents et mes deux nièces et nous avons bénéficié de petites attentions très sympathique : vip petit-déjeuner, chambres communiquantes, bouilloire pour avoir de l'eau chaude avec café, thé, des galettes , des pièces en chocolat et une peluche pour la petite qui avait 5 ans ! Cela nous a fait extrêmement plaisir. Et je aimerais bien que ça recommence
De plus je voudrais leur demander s'il est possible d'être dans le bâtiment principal car ma mère ayant une petite insuffisance respiratoire j'aimerais lui éviter de sortir de bon matin pour prendre le petit déjeuner !!
Merci d'avance pour votre aide

à ta place j'attendrai J-8 car l'hôtel n'aura ton dossier que 5 jours avant ton arrivée

Merci de ton conseil mariecg ! oui je pense aussi que c'est un peu trop tôt !!

lunedort15 a écrit:

MISS.TINK bon séjour et bon voyage de noces! Je rêve de faire comme toi quand je me serai mariée!

Merci! merci! merci!

Je te souhaite la même chose un beau mariage et un beau voyage de noces au Disneyland hôtel! Et pourquoi pas au castle club!!!