Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

je suis sincèrement désolée pour vous
ces différences de traitement selon les zones sont quand même vraiment nazes : soit tu rends le service que t'es censé rendre, soit pas, mais pas comme ça t'arranges...
enfin, comme les livreurs sont des sous-sous-sous-traitants, faut pas espérer un suivi uniforme...

toujours en chemin ... j'essaie de joindre un conseiller mais leur plateforme mobile me laisse même pas cette option

Toujours pas... bloquer au 20... peut-être pour Noël ?

J'ai reçu mon colis hier en même temps que deux autres que j'attendais depuis un moment. J'aurais "normalement" du le recevoir samedi.
Vu le message quand on se connecte sur l'interface de suivi, je pense qu'il n'y a pas lieu de trop s'inquiéter même si nous sommes tous en stress avec ces poupées limitées.
Ma poste se trouve à 200 m de chez moi (point Pro ouvert aux particuliers), mais inutile d'y aller pour essayer de récupérer les colis, je connais la réponse ayant rencontré un problème similaire en fin d'année suite à une réorganisation des services : "nous avons trop de colis en attente de livraison pour chercher le votre".
Voilà, voilà ! donc à part s'armer de patience et croiser fort les doigts pour que les colis arrivent en bon état, il n'y a pas trop d'autres solutions pour le moment.
Courage à tous, ça va finir par arriver !

Merci de l'info, Miss Aurore !

J'ai enfin réussi à les avoir donc colis bloqué en centre de tri (le mec m'a avoué qu'il ne savait pas pourquoi) donc incident déclaré je devrai avoir du nouveau d'ici 4 à 5 jours. Par contre sur la fin il m'a demandé ce qu'il y avait dans mon colis ... j'avoue que j'ai pas trop aimé dire que c'est un colis avec des objets de collection à 220€ ... J'avais envie de lui dire que si c'était 3 fois rien je m’inquiéterai pas de pas le recevoir mais c'est quand même 1/5 de SMIC qui se ballade dans la nature là

Kalimsshar a écrit:

J'ai enfin réussi à les avoir donc colis bloqué en centre de tri (le mec m'a avoué qu'il ne savait pas pourquoi) donc incident déclaré je devrai avoir du nouveau d'ici 4 à 5 jours. Par contre sur la fin il m'a demandé ce qu'il y avait dans mon colis ... j'avoue que j'ai pas trop aimé dire que c'est un colis avec des objets de collection à 220€ ... J'avais envie de lui dire que si c'était 3 fois rien je m’inquiéterai pas de pas le recevoir mais c'est quand même 1/5 de SMIC qui se ballade dans la nature là

Tu a tel a quel numéro ?

Miss Aurore merci de l'info, nous patientons donc avec espoir

Et bien Elianora tu as à présent tes sœurs

Citation :

Tu a tel a quel numéro ?

celui qui a été donné plus haut, mais pour réussir à avoir quelqu'un c'était long et compliqué.

Le DS ne livre plus dans les villes suivantes :

92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240
93380, 93430, 93450, 93800, 75008, 75017, 75018, 91160, 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420
91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330
92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480
94550

Ah bon ? Qu es ce qui se passe avec ces villes ?

Je pense que leur centre de tri et/ou bureaux de poste ne doivent plus être ouverts. Il y a ma ville dans le lot et on m'a dit que le centre de tri est fermé depuis le 20 mars. Je suppose que c'est pour éviter l'accumulation de colis dans les centres précédents de la chaîne de distribution ou le retour massif aux entrepots de shopDisney.
C'est une sage décision de leur part, au moins, les gens sont fixés et n'attendent pas désespérément leurs colis

Final Fantasy VII Remake :''''''''''''''( nooooooooooooooooooooon

Mon code postal ne figure pas sur la liste et pourtant mon bureau de poste est fermé

J'ai vu sur un autre forum que les centre de tri sont fermés parce que clusters/manque de personnel, il font des formations express pour pouvoir reprendre les livraisons et ca ne sera que les mercredi, jeudi et vendredi

Ok merci

Kalimsshar a écrit:

J'ai vu sur un autre forum que les centre de tri sont fermés parce que clusters/manque de personnel, il font des formations express pour pouvoir reprendre les livraisons et ca ne sera que les mercredi, jeudi et vendredi

ça vaut pour le courrier normal aussi ?
j'attends mes docs pros et c'est quand même "sensible"

ça vaut aussi pour le courrier normal oui

ils pourraient faire 1j/2 plutôt que tout en fin de semaine....

Nan mais quand ils vont déborder de colis et lettres ils vont s'y remettre :')

ou les jeter...

Pendant le temps du confinement, la Poste ne travaille plus du samedi au mardi inclus. Donc ils livrent les colis et distribuent les courriers du mercredi au vendredi inclus, sois 3 jours par semaine.

Les suivis ne fonctionnent pas de toutes façons. Je l'ai constaté la semaine dernière. J'ai reçu mes poupées le mercredi et le matin même du mercredi, rien n'avait bougé et n'annonçait une livraison dans la journée.

https://www.francebleu.fr/infos/societe/coronavirus-desormais-les-facteurs-distribuent-le-courrier-seulement-trois-jours-par-semaine-1585474617

on ne peut plus aller en boutique et les boutiques ne peuvent plus venir à nous...
merci la poste pour les futures faillites
parce qu'à part amazon, qui peut se permettre de faire du c-commerce sans transporteur ? <_<

la santé, c'est bien joli, mais quand toute l'économie se sera cassé la gueule, c'est pas 3 semines qu'il faudra pour s'en remettre

Le problème, c’est qu’une entreprise comme la Poste ne fonctionne qu’avec des individus. Qui ne peuvent pas faire de télétravail. Et en cas de grave crise sanitaire comme en ce moment, l’économie n’a pas la priorité chez les individus. La santé prime. Les employés de la Poste, comme beaucoup d’autres, ont peur d’être contaminés. Dans le contexte incertain et anxiogène actuel que les médias et les fausses informations n’arrangent pas, il est tout à fait compréhensible que les gens aient peur d’aller travailler, surtout s’ils sont au contact du public et/ou travaillent en promiscuité.

Je suis persuadée que la Poste essaie de trouver des solutions pour limiter les risques pour leurs livreurs/facteurs/employés sur les plateformes et pour qu’au moins une partie du courrier et des colis soit distribuée. Mais eux aussi vont payer des pots cassés, comme tout le monde, personnes et entreprises. Ce n’est facile pour personne en ce moment. Cette crise sanitaire dérègle, par effet domino, tous les secteurs de notre vie quotidienne, personne n’était préparé à cela (déjà que certains ne fonctionnent pas bien partout en temps normal ) et la seule chose que l’on puisse faire, c’est essayer de s’adapter (et surtout rester chez soi) et de prendre soin des gens auxquels on tient.