Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

J'espère que tu l'auras demain

Pour l'instant Mondial Relay n'est pas plus rapide que colissimo et il n'y a pas plus de suivi. Aucune nouvelle pour le moment.

Née vous inquiétez pas pour les mails colissimo. Je n'en reçois jamais, jamais de la part de colissimo pour le disneystore.

bon eh bien mon duo aurore/maléfique n'arrivera probablement pas à bon port ; le facteur n'avait rien pour moi encore aujourd'hui....je viens d'appeler le ds ; ils voient simplement que le colis ne va pas m'être livré dans l'immédiat, qu'il est en cours de livraison...ils vont contacter le transporteur mais je ne me fais aucune idée, je n'aurai pas mon duo....j'avoue que j'en ai gros sur le coeur mais c'est ainsi, c'est le risque que l'on prend à chaque commande d'éditions limitées...

Désolée pour toi Elhyn..Moi aussi pour ma Bête ils me disaient que c'était en cours de livraison..En fait ils n'en savent rien du tout

Après, on ne sait jamais. Quand je fais livrer chez mes parents, les colis n'arrivent pas en même temps que le courrier classique. Colissimo, c'est un service de livraison à part.
Mon duo est arrivé hier après-midi, on ne sait jamais, le livreur va peut-être sonner chez toi cet après-midi.

Aucune nouvelle à ce jour non plus (commande via mondial relay).

un mail salvateur de colissimo vient d'ensoleiller ma boite mail livraison du duo prévue pour demain d'après le suivi de colissimo le colis est entre leur main depuis le 21/10, ils ont apparemment du retard puisqu'un colissimo est censé nous parvenir dans les 48h... mais peu importe l'essentiel est d'avoir enfin des nouvelles ; le plus dur c'est d'être dans l'incertitude...
J'éspère que tu recevras très vite des nouvelles du duo que tu avais commandé, avec toute la générosité qui te caractérise, pour dépanner un membre du forum Fauna
Merci également pour votre soutien Crikee06 et namida44, vous n'avez même pas idée à quel point une petite attention, un petit mot est vraiment très important dans ces instants où l'on croit que l'on va devoir renoncer à une poupée limitée à laquelle on tient ! Merci vraiment à vous

Je ne savais pas qu'il était possible de se faire livrer chez Mondial Relay.

Sinon, je suis ravie pour toi elhynn. Moi c'est mon duo de la Belle et la Bête qui avait mis du temps à arriver. En prime je déménageais cette semaine là, il est arrivé le dernier jour où j'étais encore dans mon ancien domicile. Bonjour la période de stress !!!

Merci Miss Aurore, effectivement ta situation était bien pire que la mienne avec le déménagement c'est étonnant toutes les émotions que peuvent générer ces poupées...mon compagnon m'a aujourd'hui dit que j'avais....4ans suite aux quelques larmichettes versées après le départ du facteur.... il n'avait probablement pas tout à fait tord....

Pour les sorties poupées, nous sommes stressés un bon moment quand même  : à l'annonce des sorties, (l'attente est toujours longue), le jour de la sortie c'est à son paroxysme et après quand on attend le colis.
Là nous avons encore été gâté question mauvaises surprises en tous genres de la part du DS, tout ça sur une période assez longue, donc pas étonnant qu'au bout d'un moment les nerfs lâchent.
Il y a des jours de sorties, je suis comme sonnée jusqu'au soir. J'ai l'impression d'avoir fait un truc de fou...     ça peut paraitre débile au non initié mais c'est comme ça.
Donc tes "larmichettes" ne m'étonnent absolument pas  !!

Oh elhynn :/ J'aimerais pouvoir te faire un gros calin :/ J'espère que tu auras ton duo vite

merci pour vos petits mots plein de douceur Miss Aurore et Anna d'Arendelle , le facteur ne devrait plus tarder...éspérons une bonne surprise à tous les niveaux !!! (je suis peut être un peu exigeante là )

Tiens nous au courant

Oui tiens nous au courant

elhynn j'espère que tu auras ton colis aujourd'hui, le DS arrive à nous procurer un stress insoupçonné, heureusement une fois le précieux entre nos mains on passe vite à autre chose!

Fauna j'espère que tu auras ton duo aujourd'hui aussi, ça commence à faire long je trouve pour une livraison en mondial relay, il me semblait que c'était plus rapide que la poste... Après faut voir aussi si c'est Hermès qui met 100ans à la déposer...

Hermes à fait le dépôt le 21 , j'aurai du la trouver en point relais dès le 23 (c'est ouvert le dimanche), donc ça aurait du être lundi mais je n'ai toujours pas de mail Mondial Relay et sans celui-ci impossible de récupérer le colis puisqu'il faut un numéro qui est dans le mail pour pouvoir emporter un colis. Je suis allée voir dans mon point de retrait, mais il n'y a rien à mon nom et aucun colis DS.

Donc toujours aucune nouvelle aujourd'hui et si demain je n'ai rien, je demande un remboursement à Disney Store. Je suis désolée mais je ne peux me permettre d'avancer 120 euros indéfiniment, d'autant que j'ai payé via paypal et que du coup, en cas de remboursement, il ne faut pas espérer l'avoir avant au moins 10 jours.

Désolée pour toi, Fauna, et pour la personne pour qui tu as commandé le duo.
Mondial Relay, ce n'est pas une réussite pour l'instant...

Je viens de recevoir le mail de mondial relay. Je suis allée récupérer le colis. Il faut compter 9 à 10 jours après la commande pour la réception avec MR, soit un à deux jours de plus que Colissimo.

ravie de savoir que tu as pu récupérer ton duo fauna, la personne à qui il doit revenir doit être heureuse !!!

J'ai également récupéré le mien ce matin...je suis tout à mon bonheur merci encore pour tout le soutien que j'ai reçu de votre part, c'était une aide des plus précieuses pour moi ;

Ah c'est une bonne nouvelle, Fauna!
Maintenant on saura qu'en choisissant Mondial Relay pour une commande DisneyStore, il ne faut pas être pressé.

Vos situations se sont finalement débloquées, ça doit aller beaaaaaauuuuuuuucoup mieux !

Bon et bien, la livraison DS via MR est à revoir

Sur le suivi quand c'est écrit "Libéré" ça signifie livré?
J'ai pas eu de mail de colissimo, rien du tout.

Heartofcricket libéré ca veut dire que le colis à été remis à la poste normalement tu l'aura demain c'est ce qui m'était arrivée pour ma Belle