Disney Midnight Masquerade Designer Collection (depuis 2019)

bah si ça ressemble à ce que je disais , on n'e reçoit que 800 sur les 1000 annoncés au client, et une semaine après le fournisseur nous assure que les 200 arrivent, du coup on regénère une vente sur un stock fictif, mais espéré

Effectivement c'est une théorie qui se tient.

Un peu comme les sociétés aériennes qui vendent des billets plus nombreux que le nombre de sièges dispo dans l'avion... au final, si des gens annulent vous avez une place, et si tout est pleins ( surbooké ) et bien soit on vous surclasse ( ça c'est plutôt cool ) soit on vous propose d'autres options dont une annulation avec remboursement....

Jluctor a écrit:

Avez vous songé à des signalements à la DGCCRF ? à des associations du genre 60 millions de consommateurs ?

Un seul signalement ne servirait pas à grand chose, mais si vous êtes nombreux ça pourrait éveiller leur intérêt

Il me semble qu'il y a plusieurs années, suite à une autre sortie de poupée limitée catastrophique, une lettre avec de nombreuses signatures avait été faite et envoyée via les membres du forum justement, mais c'était il y a très longtemps et, à ma connaissance, il n'y avait pas eu de suite.

Alors il ne reste qu'à boycotter ce marchand. Et surtout a le faire savoir

Pour celles et ceux ayant commandé la reine de coeur en ligne, savez-vous quand elle sera expédiée ?

Pour la Reine de cœur, je crois qu'il était noté qu'elle était disponible à compter du 11 octobre.

Donc la reine de Coeur, précommande en ligne et disponible à Disneyland Paris !!

La DGCCRF, nous l'avons tenté il y quelques années, avec une lettre commune et plusieurs signalements, cela n'a jamais abouti. Aujourd'hui que la filiale Angleterre fait la pluie et le beau temps pour le reste des Disney Store Europe en matière de stock, c'est encore plus peine perdue.

Disons qu'il y a 1000 exemplaires pour toute l'Europe et le DS UK garde l'essentiel du stock, il donne des stocks à chaque autres DS Europe qui on du demander XX exemplaires et se retrouvent avec moins. Le Brexit a vraiment rendu la gestion des stocks encore pire qu'auparavant.

Par ailleurs, il y a plusieurs entrepôts de stockage en Europe qui manifestement ne savent jamais combien ils ont d'exemplaires et ne font aucune démarche qualité, puisque les cartons sont envoyés scellés sans aucune vérification. Il est déjà arrivé à certains de recevoir une poupée différente de celle commandée.

Quand du stock revient, c'est suite aux annulations de doubles commandes et surtout quand la filiale UK lâche de nouveaux exemplaires.

A Disneyland Paris, le stock est indépendant du DS UK et n'est pas géré par cette filiale.

Les décennies passent et ça ne s'améliore jamais. Depuis la fermeture de la boutique des Champs, je ne fais plus d'achat DS, soit c'est à DLP, soit je m'en passe.

Bon courage pour Ariel, car elle va être demandée !

Alors verdict pour cette sortie, qui a réussi?
Grosse galère quand même!! Je ne sais pas si c'est que moi, mais le site me déconnecte toutes les deux min, et je reçois un code par mail pour me reconnecter..a chaque fois! l'horreur!! Quelqu'un sait pourquoi?
Trop de stress pour moi, mais j'ai réussi, mais bon ne crions pas victoire trop vite vu les annulations des commandes précédentes

J'ai également réussi à l'avoir à 9h05... J'attend de la voir en vrai pour être convaincu !

Ma commande d'Alice a également été annulée une semaine après sans e-mail pour prévenir et sans excuse alors que je l'avais commandée à 9h. Entre temps, elle est sortie à Disneyland Paris (donc il y avait encore du stock) mais ne sachant pas que ma commande allait être annulée, je n'ai pas demandé de pickup. Ici j'ai réussi à commander Ariel mais je n'ai plus confiance. Comment est-ce possible qu'une société telle que Disney n'arrive pas à recruter du personnel compétent que ce soit au niveau des informaticiens ou du personnel qui gère les stocks.

Je n'ai pas réussi à l'avoir pour ma soeur je suis trop triste. Elle était marquée épuisée des 9h. J'ai rafraîchi la page plusieurs fois pendant une heure sans succès. Je suis allé au parc et l'hôtel est inaccessible aujourd'hui et demain à cause d'un événement fashion week et la poupée n'est pas disponible à harribgton et ils n'ont aucune idée de sa sortie... Il y a des jours comme ça où ça ne veut pas... 🥺

Commande passée à 9h02, il y a eu un bug paypal donc j'ai du recommencer, j'espère ne pas avoir un double paiement.

viny23 a écrit:

Je n'ai pas réussi à l'avoir pour ma soeur je suis trop triste. Elle était marquée épuisée des 9h. J'ai rafraîchi la page plusieurs fois pendant une heure sans succès. Je suis allé au parc et l'hôtel est inaccessible aujourd'hui et demain à cause d'un événement fashion week et la poupée n'est pas disponible à harribgton et ils n'ont aucune idée de sa sortie... Il y a des jours comme ça où ça ne veut pas... 🥺

Elle n'est pas à la boutique de l'hôtel ni au parc disneyland.

je viens de recevoir Ariel, quelle beaute!
je n'ai meme pas eu besoin d'arranger ses cheveux.

j'espere que tous ceux qui l'ont commandee la recevront sans probleme ni annulation cette fois.

Toujours pas de mail d'expédition pour moi perso ! :'(

Pour moi non plus toujours pas de mail d'expédition
La fiche Ariel avait disparu, et je l'ai vu revenir.. y a t'il eu un re stock?? Je ne sais pas

A priori, il y a déjà eu des expéditions hier et ce matin.

Pas de mail d'expédition pour moi non plus... Je crois bien que je me dirige vers une nouvelle annulation après celle d'Alice

Plum' : j'ai la même crainte que toi. Toujours aucune nouvelle. J'espère que ça ne sera pas le même fiasco que pour Alice.

J'ai eu un mail d'expédition à 10h20 ce matin.

Je viens de recevoir le mail d'expédition. Je croise les doigts pour la suite.

Taina a écrit:

Je viens de recevoir le mail d'expédition. Je croise les doigts pour la suite.

Idem

Idem, mail reçu ce matin

Pareil, mail reçu ! Je n'y croyais plus, surtout quand j'ai reçu un premier mail disant qu'un de mes colis avait été expédié et que ça indiquait seulement la clé cadeau : je me suis dit qu'ils annulaient la poupée mais maintenaient l'envoi de la clé... Mais peu après j'ai eu un mail indiquant que la poupée a été expédiée.