[Entraide] Questions et problèmes techniques

Olikos a écrit:

Je sais pas vous, mais Disney+ ne répond plus depuis quelques minutes chez moi. Ça marchait encore y'a 1/2 heure.

Perso pour moi ça marche. Je suis sur mon smartphone cela dit.

Pas de soucis sur mon PC.

Bon, ça remarche. Je cherche pas à comprendre.

Cela fonctionne bien sur une Androïd TV, après avoir installé l'application (essai sur TV de marque TCL), ou en chromecast Smartphone vers TV ou directement sur MyCanal

Ça plantait un peu ce matin mais ça fonctionne de nouveau.

L'application sur Apple TV plante un peu. C'est pas vraiment un plantage mais impossible de regarder quoi que ce soit avec message "oops une erreur est survenue"... et je suis obligé de redémarrer l'Apple TV alors que je n'avais jamais du le faire hors MaJ depuis des mois...

Lord Marshal a écrit:

L'application sur Apple TV plante un peu. C'est pas vraiment un plantage mais impossible de regarder quoi que ce soit avec message "oops une erreur est survenue"... et je suis obligé de redémarrer l'Apple TV alors que je n'avais jamais du le faire hors MaJ depuis des mois...

J'ai aucune difficulter sur l'Apple TV. cela fonctionne parfaitement fluide et de meilleure qualité que Netflix. Par contre sur Firefox la qualité vidéo es bien basse.

Je trouve que l’appli bug beaucoup avec Chromecast au niveau de la reprise de lecture en cours. Le film repars du début presque à chaque fois..

Pheulou a écrit:

Je trouve que l’appli bug beaucoup avec Chromecast au niveau de la reprise de lecture en cours. Le film repars du début presque à chaque fois..

Je n'ai pas ce problème. Es-tu sûr que c'est lié à Chromecast qui ne fait que "diffuser ce qu'on lui envoie" ?

nicoetsab a écrit:

Pheulou a écrit:

Je trouve que l’appli bug beaucoup avec Chromecast au niveau de la reprise de lecture en cours. Le film repars du début presque à chaque fois..

Je n'ai pas ce problème. Es-tu sûr que c'est lié à Chromecast qui ne fait que "diffuser ce qu'on lui envoie" ?

Je suis pas sûr que ça soit Chromecast, peut être l’appli via iPhone. Mais bon c’est dommage, j’espère qu’ils corrigerons ces petits bug vite.

En parlant de correction, est-ce que les MAJ se font automatiquement où faut-il les faire soi-même (je précise que j'ai obtenu Disney+ via Google Play) ?

Si tu es sur un smartphone Android, les mises à jours se font automatiquement si tu as sélectionné l'option dans le Play Store. Sinon c'est toi qui doit mettre à jour les applications en cliquant sur "Mettre à jour"

Même chose pour les utilisateurs d'iOS.

Des retours sur Samsung Smart TV ? Ou bien sur PS4 ?

SpArTaCuS_War a écrit:

Des retours sur Samsung Smart TV ? Ou bien sur PS4 ?

J’utilise une Samsung Smart TV et cela fonctionne très bien.

La plate-forme est facile à utiliser, la présentation du catalogue ne déborde pas. C’est assez fluide dans l’ensemble .

Southside a écrit:

SpArTaCuS_War a écrit:

Des retours sur Samsung Smart TV ? Ou bien sur PS4 ?

J’utilise une Samsung Smart TV et cela fonctionne très bien.

La plate-forme est facile à utiliser, la présentation du catalogue ne déborde pas. C’est assez fluide dans l’ensemble .

Merci de ton retour ! En effet, je ne constate aucune latence sur Smart TV et sur PS4.

C'est très fluide et la qualité vidéo est pas mal. Il faut maintenant attendre que les FAI débrident le débit pour le visionnage en 4K.

ThirteenVisual a écrit:

Si tu es sur un smartphone Android, les mises à jours se font automatiquement si tu as sélectionné l'option dans le Play Store. Sinon c'est toi qui doit mettre à jour les applications en cliquant sur "Mettre à jour"

Ok merci pour l'info.

Bon, le soucis technique de décalage entre l'image et le son n'est pas vraiment réglé, malgré le nouveau chromecast tout neuf. Si quelqu'un a une idée...

On m'a parlé de mini box Android où Disney+ était disponible (comme Amazon Fire TV) si ça peut vous aider

Un article où ils en parlent : https://www.journaldugeek.com/2020/03/05/disney-amazon-fire-tv-stick-tablettes-fire/

Sintes a écrit:

Bon, le soucis technique de décalage entre l'image et le son n'est pas vraiment réglé, malgré le nouveau chromecast tout neuf. Si quelqu'un a une idée...

Tu as regardé du coté des réglages audio ? tu es en stéréo ou dolby ? quand j'avais un fire stick j'avais du choisir stéréo il me semble car le debit wifi etait faible pour du dolby donc décalage.

Il rame chez moi :/

Comme si il était en HD et que le réseau était saturé...

Pourtant j'adore le concept d'avoir utilisé une partie de la comédie musicale et du film. J'essaierai de nouveau de le regarder plus tard.

Certains contenus apparaissent désormais comme disponibles dans plusieurs formats vidéo. En plus de la HD disponible depuis le début, dans l'onglet Détails il y a désormais la 4k ou l'ultra HDR.
Est-ce en prévision ou bien les formats sont disponibles sans annonce officielle, progressivement ? Et comment choisir la qualité ? Est-ce que comme pour le simple format HD, le programme se lance automatiquement dans la meilleure qualité disponible ?

Pooh a écrit:

Et comment choisir la qualité ? Est-ce que comme pour le simple format HD, le programme se lance automatiquement dans la meilleure qualité disponible ?

Oui, c'est le cas au Québec. Cela dépend de l'appareil qui joue le film. Si c'est une télévision 4K, le film devrait être en 4K.

Le titre de Cendrillon a été corrigé visiblement (il était nommé "La légende de Cendrillon" dans les menu du service au lancement !). Par contre, on a toujours droit à "Atlantis" au lieu de "Atlantide" pour Atlantide, l'empire perdu !


Tiens sinon, j'ai eu la curiosité de constater qu'au moins pour certains films, on avait une piste d'audio-description, uniquement en anglais ceci dit. Je ne crois pas me souvenir que les Blu-ray proposaient ça...

J'ai testé l'expérience sur Fantasia, assez curieux d'entendre une voix-off décrire ce que la musique est supposé illustrer ^^ Plus curieux encore, le même film a aussi droit, toujours en anglais seulement, à un sous-titrage pour sourds et malentendants ! Très minimalistes d'ailleurs (ça se contente de dire "la musique commence" au début des segments, "la musique se termine" à la fin de des derniers, "bruitages de l'orchestre" pendant les intermèdes... et une petite mention de l'entrée des chœurs de l'Ave Maria histoire de dire), ce qui achève de laisser perplexe quant à l'utilité de la chose pour ce genre de films... et ce qui est encore plus aberrant, c'est que les sous-titres sont totalement désynchronisés sur une large partie du film (du début jusqu'à la fin de l'Apprenti Sorcier) !

Je ne sais pas pour les autres plateformes, mais je peux t'assurer que Disney propose des pistes AD/sous-titres codés en français sur tous leurs films depuis maintenant plusieurs années sur iTunes (je dirais depuis à peu près 2016, Vaina le propose). Je ne suis pas étonné que cela soit également le cas sur Disney+. Cela ne concerne pas les anciens classiques/films Disney (car ils n'ont jamais été mis à jour, et c'est probablement pour ça que la piste AD est proposée uniquement en anglais pour Fantasia), mais pour tous les films récents, elles sont là et surtout intégralement en français ! .

J'ignore pourquoi ces pistes ne sont pas présentent sur les éditions DVD/BR, car techniquement elles existent puisque Disney les met à disposition sur d'autres plateformes... Mais bon, c'est encore une option de plus que Disney retire des DVD/Blu-Ray .