Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

Ah, mauvaise nouvelle pour ceux qui attende les poupées

pfff
et ça reprend lundi au moins ?

je commence à sérieusement regretter d'avoir commandé...

Oui ça reprend lundi, laissons leur aussi le temps de souffler et laissons leur 2 jours pour se reposer être auprès des leurs, arrêtons de ne pensez qu à nous et à nos poupées, elles arriveront
Relativisons un peu on n est qu au début franchement il y a plus grave qu une livraison d une poupée décalée de quelques jours

justement, on est qu'au début et c'est déjà la me*de, pour le moment, ça a l'air plutôt parti pour empirer, donc on n'aura rien (et je n'attends pas que des poupées hein)

Je comprends le besoin de faire une pause, surtout qu'ils doivent être grandement en manque d'éffectifs, cependant je pense qu'il aurait été mieux qu'ils fassent ce jour de "repos" en semaine pour permettre aux gens qui continuent de travailler de pouvoir avoir accès aux services le samedi.

Édit : Je suis d'accord on peu attendre quelques jours, il va falloir se montrer patients pour beaucoup de choses dans ces moments difficiles.

Petite pose des livreurs demain, ça reprendra lundi, pas grave on peut largement attendre

Il est vrai que toutes les professions ne bénéficient pas de la chance de pouvoir se prémunir via le confinement chez soi, chapeau bas à tous ces corps de métier qui continuent, au risque de leur santé et de celles de leurs proches par ricochet, à nous assurer encore un minimum de services
Je vous mentirais si je vous disais que je ne suis pas très impatiente de recevoir mes commandes et que je ne nourris aucune angoisse quant à leur acheminement sans encombres (c'est à dire au risque de pertes) mais je ne peux malgré tout que comprendre les difficultés et les craintes (légitimes) des agents postaux à assurer leurs services en ces temps de crise sanitaire....

Tant qu'il n'y a pas de vols et de cartons endommagés...
Je ne m'exprimerai pas sur le sujet car je déteste la Poste, j'ai sans arrêt des problèmes avec eux.

Toujours est-il qu'une pause ça fait du bien certes, mais ils vont avoir plus de boulot lundi. Donc je me demande si c'était vraiment judicieux.
En tout cas ils n'ont pas pensé à mettre à jours les suivis (mais il y a eu des soucis sur le site toute la semaine alors...).

Naudirasley a écrit:

Tant qu'il n'y a pas de vols et de cartons endommagés...

Pareil j'attendais mes poupées ce matin (j'ai même mis le réveil) et ben le site s'est pas mis à jour je l'ai lu sur le net qu'ils fermaient jusqu'à lundi

Je veux pas qu'on me les volent ni endommagées.

C'est bien de vouloir des masques mais je pensais qu'on en distribuait qu'aux professionnels de santé et puis ça dure pas une journée faut en changer plusieurs fois par jour...

Bonjour

Pour ceux et celles qui ont fait livrer leur colis dans un point de retrait malheureusement fermé comme moi, votre suivi de livraison a t-il bougé ?

Livreur passé mais pas de colis poupée pour moi ce matin, peut être cet après-midi, il y a plusieurs livraisons dans la journée ici, en tout cas le suivi a bougé depuis samedi.
Le livreur portait un masque.

Lily, si le point relais est fermé il est indiqué sur le site Relais colis qu'il faut te rapprocher du site de vente pour savoir quelle procédure a été mise en place par eux.

Toujours rien pour moi ce matin alors que je devrais être livrer samedi.... et le suivis s'arrête le 20...

Je viens de la recevoir, c'était la deuxième fournée de livraison du jour.
J'ai pris qu'Elsa parce que la tenue d'Anna ne me convient pas trop et que j'ai besoin de la voir en vraie, donc je verrai quand elle sera en boutique.

Deux photos rapidement.
Pas de shooting en extérieur pour cause de confinement.

Rien pour moi ce matin non plus.
De plus j’ai appris par Facebook que ma poste serait fermé aujourd’hui et demain.
Voilà voilà voilà.

Moi j'ai çà, je pense que c'est mort pour aujourd'hui !

lundi 23 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.

Pareil, de toute façon j’ai souvent la poisse dans ce genre de cas xD

elfe-blanc a écrit:

Moi j'ai çà, je pense que c'est mort pour aujourd'hui !

lundi 23 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.

j'ai même pas ça...
y a juste plus aucune indication

j'ai mis un mot bien visible sur ma boîte
si je trouve demain un avis de passage avec comme excuse "interphone HS", je vais faire un scandale

Elfe-Blanc, si ça peut te rassurer, à chaque fois que j'ai cette indication dans mon suivi, le colis arrive le jour même

Je crois que ça veut dire que ton colis est dans le camion de livraison qui se balade dans ta ville

elfe-blanc, tout comme dit juste avant, lorsque le suivi indique cela, le colis arrive le jour-même aussi pour moi, tu vas pouvoir souffler

J'ai reçu mes 2 poupées ce matin : pour Anna (j'ai fait 2 commandes séparées pour les 2 soeurs) son suivi indiquait exactement comme le vôtre ce matin elfe-blanc et Lady Sackielle normalement cette indication laisse présager que le colis est en passe d'être livré, j'ai également reçu mon Elsa pour qui le suivi n'indiquait aucun mouvement depuis vendredi contrairement à celui d'Anna, donc les suivis ne sont pas forcément actualisés en temps et en heure (celui d'Elsa vient de s'actualiser il y a 10 min alors que je l'ai reçu vers 10h), peut être aurez-vous une bonne surprise dans la journée aussi Nanabelle et Elianora la blanche, je vous le souhaite de tout coeur en tout cas !

Elfe-blanc : j'ai toujours eu ce suivi le jour de la livraison, même après livraison. Tu recevras donc peut-être ton colis aujourd'hui.

De mon côté, j'ai : Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié).

Voilà, voilà... J'en sais pas plus. ^^

"Votre colis n'a pas pu vous être remis, nous repassons !" je vais faire un meurtre !

Merci les filles, j'ai reçu mon colis

La postière a suivi mon post a la lettre, dépôt du colis dans le jardin et un petit coup de sonnette pour prévenir !
J 'ai juste pu lui faire de loin un petit coucou et la remercier

Aller, j'ouvre les colis, je déboxe et photos (si les enfants ne me posent pas trop de questions sur leurs devoirs )

Reçu Anna et Elsa aussi ce matin. mon mari, qui a ouvert, était surpris: "vous livrez encore?" et le livreur: "oui oui!"
Je suis agréablement surprise par Anna, par contre moins par Elsa. Je trouve sa tenue pas très LE.... Ma fille les trouve très jolies.

namida44 a écrit:

De mon côté, j'ai : Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié).

Voilà, voilà... J'en sais pas plus. ^^

J'ai reçu pareil pour mes DEUX mails de mes DEUX colis, pourtant d'habitude jamais de problème et l'adresse est simple a trouvé, c'est une maison