[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

A la projection de Coco où ils ont fait l'annonce, ils ont parlé de surveiller sa boite mail fin janvier - début février ... On devrait donc etre fixés d'ici 2-3 semaines.

Picsou.doc a écrit:

A la projection de Coco où ils ont fait l'annonce, ils ont parlé de surveiller sa boite mail fin janvier - début février ... On devrait donc etre fixés d'ici 2-3 semaines.

Le seul mail reçu pour le moment est "Découvrez ce qui vous attend en 2018..."

Ils ont dit qu'on allait recevoir un mail, c'est fait. Je n'attends pas grand chose de plus à une annonce comme celle qui a été faite lors de cette projection privée.

Gros coup de gueule sur la ligne Infinity. J'appelle à 18h45 en sortant du boulot pour réserver la parade et Illu pour demain. Après 15min d'attente, un message automatique me dit qu'il est 19h et que donc la ligne est fermée et de rapeller demain avant de raccrocher automatiquement !!!! Pire que l'administration, ils font patienter 15min pour dire ensuite que comme c'est l'heure de fermer de re-essayer le lendemain !! Sauf que demain matin, ils vont me dire que les résas le jour même ne sont pas possibles ...

Picsou.doc a écrit:

Gros coup de gueule sur la ligne Infinity. J'appelle à 18h45 en sortant du boulot pour réserver la parade et Illu pour demain. Après 15min d'attente, un message automatique me dit qu'il est 19h et que donc la ligne est fermée et de rapeller demain avant de raccrocher automatiquement !!!! Pire que l'administration, ils font patienter 15min pour dire ensuite que comme c'est l'heure de fermer de re-essayer le lendemain !! Sauf que demain matin, ils vont me dire que les résas le jour même ne sont pas possibles ...

Le problème, c'est que j'ai l'impression que quand on appel, les CM sont très bien, mais stoooop j'ai l'impression qu'ils sont obligé de nous garder en ligne le plus longtemps possible.
A chaque fois que j'appel pour réservé soit un emplacement, soit un hôtel, c'est trop long, ils répètent 50 fois les même choses, veulent de proposer un truc que tu veux pas.......
Je demande un hôtel, le prix, je réserve!!!, arrêter de m'expliquer comment est l’hôtel ou me proposer un autre, me faire le résumer des horaires, des attractions qui seront fermés, de me demander de faire un résumer de ma vie....

je n'ai jamais eu ce soucis, moi j'ai presque l'impression qu'ils tentent de faire au plus court

Si ils font un teasing comme pour la FanDaze, les nouveaux avantages de 2018 arriveront en 2019...

Comme toujours aucune prise en compte de la fidélité et de l'ancienneté. Pas moyen de réserver un emplacement parade ou illuminations pour ce week-end parce que mon passeport infinity actuel va expirer dans deux jours et que le nouveau (que j'ai en mains et fait au bureau des Pa) n'est valide que dans trois jours....
Je ne peux pas bénéficier de mes avantages PA (réservation 15 jours à l'avance) pour les emplacements du grand n'importe quoi.
Un jour la fidélité des PA sera prise en compte ?

CHESTER a écrit:

Comme toujours aucune prise en compte de la fidélité et de l'ancienneté. Pas moyen de réserver un emplacement parade ou illuminations pour ce week-end parce que mon passeport infinity actuel va expirer dans deux jours et que le nouveau (que j'ai en mains et fait au bureau des Pa) n'est valide que dans trois jours....
Je ne peux pas bénéficier de mes avantages PA (réservation 15 jours à l'avance) pour les emplacements du grand n'importe quoi.
Un jour la fidélité des PA sera prise en compte ?

Euh j'ai renouveler mon passeport début janvier car il se finissait le 13 et une fois en possession de mon nouveau passeport j'ai pu faire des réservations avant qu'ils soit valide...

Tu as eu de la chance ce matin c'était impossible motif "passeport non valide" motif invoqué par les deux CM de la ligne Infinity. Pour une résa hôtel pas de soucis mais pas pour les emplacements parade et illuminations.

J'ai re téléphoné aujourd'hui et c'est tout simplement impossible techniquement de réserver un emplacement parade ou/et illuminations tant que le passeport n'est pas valide (passeport valide le 25/01 pas de réservation possible avant le 25/01 même si la réservation est pour le 26/01 ! et même si tu as un autre PA qui expire le 24/01 et bien il n'est plus valide le 26/01).
A part çà tout va bien.
Bravo si tu as pu le faire mais techniquement le logiciel ne le permet pas.

Selon la centrale Infinity, pas d´informations à ce sujet avant le 21 mars

Ou plus tôt peut-être

Bonjour, à partir du 2 Février je peux renouveler mon Dream en Infinity mais si nouveaux avantages il y a, est-ce qu'ils seront appliqués à tous les PA Infinity ou seulement ceux achetés après l'annonce/mise en place? Merci

Mon Pass Dream finit fin mars, j'espère avoir l'info avant car pour l'instant c'est Magic Plus, mais des avantages vraiment intéressants et pas prise de tête à utiliser pourraient me faire changer d'avis.

C'est un peu pareil pour moi, ce serait un Infinity de toutes façons mais si ils appliquent les nouveaux avantages pour les PA achetés à partir de fin mars et si ils m’intéressent je vais peut-être attendre le dernier moment pour mon renouvellement.

meme topo dans les delais je devrais recevoir mon mail de renouvellement mi février, mais qd renouveller? avt fin mars et une augmentation éventuelle du prix? mais du coup sans connaitre les nouveaux éventuels avantages.
juste fin mars mais l'aurais à tps si je viens mi avril?

Alana * a écrit:

Selon la centrale Infinity, pas d´informations à ce sujet avant le 21 mars

I
Je pense que ce sera avant.
Sinon un peu court pour annoncer l'un des vrai faux événements (avant que celui ci disparaisse lui aussi il y a quelques années).

JulieMinnie a écrit:

Bonjour, à partir du 2 Février je peux renouveler mon Dream en Infinity mais si nouveaux avantages il y a, est-ce qu'ils seront appliqués à tous les PA Infinity ou seulement ceux achetés après l'annonce/mise en place? Merci

Oui si nouveaux avantages il y a, ils seront appliqués à tous les Infinity achetés avant ou après l'annonce.

Merci, j'ai vu sur la page facebook d'ED92 qu'ils en diraient plus sur les nouveaux avantages dans une semaine environ.

JulieMinnie a écrit:

Merci, j'ai vu sur la page facebook d'ED92 qu'ils en diraient plus sur les nouveaux avantages dans une semaine environ.

Ils en diront plus (comme toutes les pages et sites de Fan Disney) quand on en aura eu le droit surtout (et qu'on nous aura dit de quoi il en retourne).

Patience donc, vous aurez des réponses (et nous aussi d'ailleurs, vu qu'on les a pas encore) bien avant la date annoncée par la CRO.

Il n'y a pas qu'à attendre la semaine prochaine. J'ai renouvelé mon dream en infinity et il prend effet mi février, j'espère que si il y a des nouveaux avantages pour les infinity pourront en bénéficier, d'un autre côté cela me semble difficile à gérer de différencie selon la date des PA.

Oui, certains avantages sont déjà connu auprès des blogueurs et YouTubeurs depuis quelques semaines, mais des que le grand chef aura ordonner de lâcher l'information, ses servants s'activeront a la tâche.
Pour l'instant chut, ils n'en discuteront pas avec le commun des mortels.

Sauf pour les gens bossant en internes ou connaissant très bien les gens en interne, les responsables de sites ou de page ne connaissent toujours pas le contenu des modifications, vu que la réunion n'a pas encore eu lieu. Faudrait un peu arrêter de raconter des conneries en permanence, par ce que c'est saoulant.

Jake Sully a écrit:

Sauf pour les gens bossant en internes ou connaissant très bien les gens en interne, les responsables de sites ou de page ne connaissent toujours pas le contenu des modifications, vu que la réunion n'a pas encore eu lieu. Faudrait un peu arrêter de raconter des conneries en permanence, par ce que c'est saoulant.

Alors au moins un avantage.... Qui est connu depuis plusieurs semaines par certaines personnes, après je ne sais pas pour le reste ça va être dévoiler en amont puis pour le reste de la populace.

J'espère qu'on en saura plus rapidement de ces fameux avantages
Je pense que si augmentation de tarif y'a, j'irai le dernier jour avant l'augmentation pour faire mon nouveau PA..