[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

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Bonjour à tous,

Plutôt que de mettre ce commentaire dans le topic sur l'ensemble des passeports, je me suis dit qu'il serait intéressant de parler du passeport Infinity, et sur sa dimension pratique.

Pour commencer, nous avions un passeport Dream depuis genre 2 ans valable jusqu'en septembre 2017. Lors de l'arrivée des nouveaux passeports, nous avons décidé de nous payer directement le passeport Infinity en ayant le surcoût (+ 25€ de chèque-cadeau valable dans trois boutiques).
On avait des chèque-cadeaux de mon entreprise à utiliser donc ça n'était pas un gros effort mais plus globalement, nous l'aurions payé dans tous les cas.

Ce qui a achevé de nous convaincre c'est que lorsque nous sommes arrivés à l'entrée du Bureau des Passeports Annuels, nous n'avons pas fait la queue et avons pu récupérer directement nos passeports.

Niveau avantages, voici notre expérience:
- Service client: Globalement, on se sent fortement valorisés. Les employés ont sans doute été briefés car certains le font de manière très artificielle mais globalement, nous avons été toujours mieux accueillis maintenant que nous avons le pass infinity. On attend (un peu) moins sur le service de conciergerie et les réservations aux restaurants sont également plus simples. Le discours est également plus valorisant et souvent la personne au bout du fil félicite pour la fidélité, etc. bref, très agréable.
- Parking: Le top, il n'y a jamais personne. Pour le 12 avril 2017, on est arrivé à 8h30 et il y avait tout de suite 15 voitures maximum. Le niveau de contrôle frôle un peu le ridicule à mon avis mais bon pourquoi pas.
- Emplacement parade: Idem là encore pour le 12 avril 2017, s'il y avait bien un jour pour lequel il fallait avoir un pass infinity, c'était celui-là. Les emplacements réservés étaient vides (on y est allé 15 minutes avant le début de la parade de 14heures) alors qu'à côté, certains ont attendu deux heures. Je n'ai jamais été aussi bien placé pour la parade. Les gens qui resquillent sont renvoyés. Il y avait une certaine tension vu le monde.
- Emplacement Illuminations: Idem pour le 12 avril, on est arrivé 5 minutes avant le début. Le plus dur était de traverser la foule mais après (et pourtant, City Hall m'avait dit que c'était complet) il n'y avait vraiment personne. On voit également très bien. Là encore, vu la foule, il y avait un peu d'énervement auprès des non-détenteurs de voir tout cet espace non utilisé.
- Accès aux piscines: Non utilisé
- Réductions diverses: Bien comme avant
- Photopass inclus: Pas essentiel mais ça fait plaisir.

Au final, je suis agréablement surpris, je ne pensais pas que le Pass Infinity allait être aussi intéressant. Donc je le conseille vraiment. Il manque bien entendu un fast-pass permanent ou bien un coupe-file pour les photos avec les personnages mais bon, ça va peut-être venir

Sur le fond, effectivement, cela crée une vraie barrière entre les visiteurs normaux et les détenteurs de Pass Infinity et on sent la désapprobation sociale des gens autour lorsque l'on est dans un ilôt de calme au milieu de la foule mais je trouve que c'est plutôt très bien géré par Disney.

Et vous, des désillusions?

Non je suis un peu comme toi, agréablement surprise !! J'ai par ailleurs testé la piscine du nyc seule, et le personnel était très agréable. J'étais toute seule dans la piscine (une seule petite famille faisait trempete dans le jacuzzi) , puis dans la sauna.
Ah si, je suis arrivé un peu en avance pour la parade le 15 et je me suis pris une grosse averse sur la tronche dans l'emplacement infinity, il vaut vraiment mieux arriver juste avant dans ces cas là (parce que pas de possibilité de s'abriter dans l'espace alloué);-)

Mon prochain.
Pas mal râlaient sur ces nouveaux PA mais du coup, que du positif

Ben moi je savais que j'allais le prendre de toute façon;-) on ne sais pas encore si des "raleur" de la première heure se sont finalement laissé tenté et ce qu'ils en pensent ^^

Pour le placement privilégié c'est 1 par PASS ou 2 par PASS ?

seul le detenteur du pass peut y avoir accès^^ il n'y a que pour la piscine ou c'est 2/pass

OK, merci.

Super, merci pour ce retour. Je songe sérieusement à le prendre, surtout que j'habite à côté et que je pense beaucoup utiliser les piscines.

Quelque chose m'interpelle cependant :

Purificacion a écrit:

Ce qui a achevé de nous convaincre c'est que lorsque nous sommes arrivés à l'entrée du Bureau des Passeports Annuels, nous n'avons pas fait la queue et avons pu récupérer directement nos passeports.

Tu veux dire que devant le bureau des PA, tu as dit au CM que c'était pour upgrader ton Dream en Infinity et un CM t'a directement accueilli sans que tu fasses de queue ? C'est intéressant.

Il y a une queue spéciale pour ceux qui souhaite faire un pass infinity avec 2 caisse dédiées ( en fait tu passe par la sortie ) .Bien sûr tu pourras avoir une ou quelques personne qui veulent également avoir un infinity devant toi mais globalement tu attendras beaucoup moins longtemps ;-)

Oh super, quelle bonne surprise ! Merci beaucoup, TinkerStitch

De rien 😉

Sympa ce petit retour d'expérience. Quand nos PA arriveront à expiration, on va certainement se laisser tenter.

J'adore ce pass également même si disney doit vraiment faire un effort de "formation/communication" auprès de ses CM. Je ne suis pas une personne qui rale ou qui m'enerve (encore moins sur des employés) mais c'est un peu chiant à la longue de devoir insister, de devoir les contredire ou ce genre de chose car ils ne sont pas informés.

Vous pouvez lire mes diverses mésaventures ainsi que d'autres membres du forum sur le topic généraliste aux PA. J'habite Chessy donc aller pour rien au NYC hôtel m'a enervé mais j'ai relativisé avec mes 2km parcourus si j'avais fais 400km... ça n'aurait pas été la même je pense.

Après c'est mon avis mais 400€ le PA si c'est pour venir 2 fois dans l'année même si y'a les petits avantages je ne pense pas que ce soit rentable, je pense que celui en dessous suffit. Surtout que plus on va avancer dans le temps plus il va y avoir des infinity et plus ça sera dur de reserver des emplacements ViP

Pour le moment, j'ai pas encore eu à râler (mais ça ne saurait tarder je pense), tout n'est pas rose en effet:
- Lorsqu'on a fait l'upgrade, l'employée faisait clairement la gueule
- Au début, on m'a réservé 2 places par Pass pour les places VIP (je me doutais bien que c'était une erreur) avant de me les annuler complètement, bref, une petite discussion à City Hall

Niveau succès, j'avoue ne pas savoir. Sur la ligne de la conciergerie, ils m'ont dit recevoir bcp d'appels et le 12 avril, l'espace était "complet" (15 personnes donc) alors que c'était à 90% vide. Plus le parking VIP est continuellement vide.
Alors effectivement c'est le début mais je crois que le prix en dissuade bcp.

Le seul inconvénient est effectivement de ne pas pouvoir inviter les amis qui viennent avec toi donc bon être sans eux pour la parade et Illuminations, c'est un peu moins fun...

Purificacion a écrit:

l'espace était "complet" (15 personnes donc)

15 personnes max possibles dans l'espace VIP??? C'est ridicule

Oui c'était assez extrême, mais bcp de gens ne sont pas venus je pense plus il y a encore peu d'abonnés mais à terme, je ne pense pas que ça sera vraiment rempli car bon, il faut que ça reste premium.

Je ne verrais pas vraiment l'intérêt d'un espace Infinity avec bcp de monde.

Moi je ne vois pas l'intérêt d'un espace VIP dont tu ne peux pas profiter avec ton pass Infinity parce qu'il est dimensionné trop petit...

ça fait plusieurs fois que je passe devant l'emplacement Infinity pour la parade. Il est en effet minuscule. Cela dit  à chaque fois il n'y avait personne qui en profitait (mais deux CMs positionnés pour recevoir les détenteurs du pass) alors qu'il est très bien placé et qu'il y avait foule autour. Si ça reste confidentiel, ça peut être très intéressant.

Il se peut que je me l'offre pour mon anniversaire (dans 1 mois). Je posterai ici, je n'ai pas encore pris ma décision. L'accès piscine me paraît très intéressant, surtout si je peux en faire profiter mon chéri. Nous verrons.

Ah c'est marrant, l'espace m'a toujours semblé plutôt grand tant pour la parade que pour Illuminations

Existe-t-il un plan indiquant les emplacements VIP pour les pass Infinity?

Non mais c'est assez facile à trouver : pour illumination c'est sur central plaza en pleine milieu en symétrique de l'emplacement handicapé, et pour la parade c'est au niveau du théâtre du château vers la sortie de fantasyland^^ ( c'est facile à reconnaître en plus , c'est la ou il n'y a pas grand monde au milieu de la foule)

Fever a écrit:

Purificacion a écrit:

l'espace était "complet" (15 personnes donc)  

15 personnes max possibles dans l'espace VIP??? C'est ridicule

Je suis dubitative là, j'ai fait deux fois l'espace VIP Parade lors de samedis et nous étions une trentaine voir un peu plus, donc j'ai un sérieux doute sur le 15 maxi !

Très honnêtement pour la parade de 14heures et pour celle de 17h30 le 12 avril, on était entre 15 et 20 personnes. Mais c'était en pleine semaine.
Après pour Illuminations le soir, peut-être un peu plus (mon côté marseillais ).
En tout cas, c'est confortable.

Bonjour, avez vous des problèmes avec le flash code?
À fuente del oro, on m'a appliqué une remise crédit mutuel car après 3 scans, le pass ne fonctionnait pas.
On m'a conseillé d'aller au bureau PA et la CM du restaurant semblait être énervée par ces nouveaux pass.

A ce qu'il parait hier à la parade il y a eu des échauffourées entre des guests et des CM à propos de l'emplacement infinity. Il ne trouvait pas ca normal qu'une partie des visiteurs soient "privilégiés". Il a même demandé aux CM d'obliger les guests infinity de s'asseoir. Le CM a répondu qu'ils avaient le droit de faire ce qu'ils voulaient. Apparemment ca failli mal se finir. Des insultes ont fusé contre les CM qui contrôlaient l'emplacement infinity. Je n'y étais pas personnellement, mais on m'a rapporté cela le soir en attendant Illuminations.

On peut se sentir frustré mais delà à insulter un CM qui ne fait que son travail. Encore des personnes sans aucune éducation...