Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

marieee > C'est la procédure attendue, mais dans les faits, chez beaucoup de personnes, ça foire. Sur trois colis commandés ces derniers temps, je n'ai eu ce suivi qu'une seule et unique fois. Les autre fois, j'ai eu la surprise d'avoir un avis de passage dans ma boîte aux lettres (sachant que la veille, j'avais appelé le DS qui m'avait dit que ce même colis était toujours en Angleterre...lol).

je comprends mieux ...

Je tente via ce topic de me rassurer un peu (vous l'aurez deviné je suis d'une nature assez anxieuse ) pour ceux ayant commandé le duo fairytale de belle et gaston et dont la commande a été expédiée mercredi, quelles informations figurent sur votre suivi hermes ? pour ma part, je n'ai que cela :



d'ordinaire j'ai un échec de livraison lorsque le colis est transféré à la poste et un mail de colissimo mais là pas la moindre info depuis jeudi matin....est-ce pareil pour vous ???

Pareil pour moi pour mes 2 colis, pas encore de mail Colissimo ni aucun changement mais je ne m'inquiète pas trop, enfin j'essaye

Spoiler:

(repose ses anxiolitiques ) merci beaucoup Arethna de m'avoir rassuré

De rien Je pense qu'on aura nos colis lundi, je commencerai à m'inquiéter si on a rien mardi

Coucou j'ai aussi exactement la même chose sur mon suivi

moi je pensais que nous les aurions déjà demain puisque j'ai toujours reçu mes colis 3 jours après le mail d'expédition...Etant absente demain j'ai "mandaté" mon compagnon pour réceptionner le précieux... du coup, s'ils arrivent lundi je le bloque pour rien....

Merci aeris76

moi je le reçois demain le couple

Demain ?! C'est super rapide

Quand on reçoit le mail d'expédition le mercredi soir, la livraison est souvent le samedi.

fauna a écrit:

Quand on reçoit le mail d'expédition le mercredi soir, la livraison est souvent le samedi.

Oooh j'aimerais bien moi !!

fauna a écrit:

Quand on reçoit le mail d'expédition le mercredi soir, la livraison est souvent le samedi.

Dommage pour une fois que j'avais un mail d'expédition le mercredi la livraison se fera quand même lundi, pas de nouvelles de Colissimo, ca va être une torture d'attendre le weekend  

Arethna a écrit:

fauna a écrit:

Quand on reçoit le mail d'expédition le mercredi soir, la livraison est souvent le samedi.

Dommage pour une fois que j'avais un mail d'expédition le mercredi la livraison se fera quand même lundi, pas de nouvelles de Colissimo, ca va être une torture d'attendre le weekend  

Je pense que je suis dans le même cas que toi, car je n'ai rien sur ma boite mais ce soir m'annonçant une livraison demain.

j'ai déjà reçu des mails m'annonçant la livraison à 4h du matin pour la journée même et apparemment il arrive aussi que l'on ne reçoive pas toujours de mail de colissimo...mon compagnon a tout de même la consigne de guetter le facteur demain matin

Moi j'ai eu mes mails seulement cette nuit/aujourd'hui, donc ça sera surement une livraison mardi.

Perso, j'attends toujours le mail de Colissimo pour Cendrillon/Trémaine, duo qui, lui, est bien arrivé.

namida44 a écrit:

Je sais que ce n'est pas le bon topic, mais j'attends toujours le mail de Colissimo pour Cendrillon/Trémaine, duo qui, lui, est bien arrivé.

Sérieux? C'est super pratique ça d'avoir une livraison surprise

Arethna a écrit:

namida44 a écrit:

Je sais que ce n'est pas le bon topic, mais j'attends toujours le mail de Colissimo pour Cendrillon/Trémaine, duo qui, lui, est bien arrivé.

Sérieux? C'est super pratique ça d'avoir une livraisons surprise

J"ai eu pareil le mois dernier pour d'autres achats et j'ai appelé !! Ils m'ont sorti c'est surement un bug informatique. Ils m’ont demandé de regardé dans mes spams. Mais au moins j'ai pu savoir ou est était ma commande.

J'avais bien reçu le mail d'expédition du DS, mais pas celui de Colissimo.
Comme tu dis Arethna, c'est super pratique pour s'organiser !

J'ai jamais eu les mail de colissimo depuis que c'est HERMES

RENDEZ-NOUS CHRONOPOOOOOOOOOOOST !!!!
Hum, pardon...

Chronopost c'était tellement mieux! On pouvait reprogrammer la date ou le lieu de livraison, ahhh....

Mon suivi pour mon duo n'a plus bougé depuis Jeudi. J'avoue que je commence à stresser

MissMila a écrit:

Mon suivi pour mon duo n'a plus bougé depuis Jeudi. J'avoue que je commence à stresser

Je ne regarde JAMAIS le suivi car il est complètement bidon. Soit pas à jour, soit les informations sont erronées.
Ce n'est pas pratique certes, depuis qu'Hermès a pris la relève, mais perso je préfère que ce soit mon facteur qui m'emmène les colis du DS plutôt que ces bras cassés de Chronopost. C'est une vraie bande d'incapables qui sévissent sur mon secteur et des colis sont souvent volés . Donc aucun regret pour ma part depuis ce changement. C'est plus long par contre.