| | Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons |    |
|
|
| Auteur | Message |
|---|
Plum'
Âge : 31
Messages : 1727
Inscription : 22/08/2014
 |  Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons  Mer 24 Aoû - 22:50 | |
| Oh que oui j'ai eu ce problème sur le DS.com  C'est à cause de ce truc que j'ai loupé la précommande de la poupée limitée Belle. J'ai eu ce problème à la date du 03/08. Il semble que ce n'est toujours pas réglé Désolée, je n'ai aucune solution à te proposer Krikee22    Un jour, mon prince viendra, j'en ai rêvé si souvent. Je voudrais un ami qui me comprenne et pouvoir me dire : "C'est ça l'amour". Ma page instagram : https://www.instagram.com/disney.feather92/?hl=fr |
|
 | |
krikee22
Âge : 49
Messages : 188
Inscription : 07/08/2013
| |
| | |
alagaesia
Âge : 40
Messages : 1584
Localisation : Agen
Inscription : 14/04/2013
| |
| | |
krikee22
Âge : 49
Messages : 188
Inscription : 07/08/2013
| |
| | |
Ellie_
Messages : 2392
Localisation : Lyon
Inscription : 10/08/2013
| |
| | |
sandrine1976
Âge : 48
Messages : 1649
Inscription : 14/05/2013
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 26 Aoû - 3:37 | |
| - Ellie_ a écrit:
- Super... De mon côté le suivi de livraison indique "échec de livraison" et je n'ai aucun avis de passage. Quelqu'un a-t-il déjà été dans cette situation ? Je viens de leur laisser un message sur leur page FB...
Remonte le post 2 pages en arrière et tu auras ta réponse.  Tutoriel Pin Trading de Edelwana
http://www.fichier-pdf.fr/2017/07/31/pin-trading-tutoriel-082017/
Première visite : 20 et 21 juin 1998 Premier PA : dream en juin 2008 et toujours renouvelé depuis Mes plus beau séjours : du 23 au 26 décembre 2007 au SQL chambre montana (le premier) du 20 au 25 décembre 2013 au DLH chambre famille TR 5 ans Arwen au New-York |
|
| | |
Ellie_
Messages : 2392
Localisation : Lyon
Inscription : 10/08/2013
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 26 Aoû - 3:59 | |
| Merci ^^ j'ai carrément appelé le service client finalement je voulais leur dire deux ou trois choses en gros la nana m'a raconté que c'était une "erreur générique" qu'effectivement le colis devait arriver aujourd'hui mais qu'il devait y avoir quelques retards de livraison résultat je ne dois m'inquiéter qu'à partir de lundi. Or lundi je ne suis plus chez moi pour 15 jours, et que la poste garde les colis 10 jours avant de leur renvoyer. C'est tellement bien de leur laisser du pognon <3 <3 <3 Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
|
| | |
Anna d'Arendelle
Âge : 33
Messages : 878
Inscription : 06/05/2016
| |
| | |
Typhaine83
Âge : 41
Messages : 1627
Localisation : entre Grenoble et Lyon
Inscription : 01/11/2011
| |
| | |
aya2206
Âge : 36
Messages : 2722
Localisation : Rhône Alpes
Inscription : 08/11/2010
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû - 0:09 | |
| - Typhaine83 a écrit:
- Quelqu'un à t-il eu des points disney privilège dernièrement ? Car sur 4 commandes en 2 semaines je n'en ai eu aucun.
Non ils les donnent plus les points !!! J'ai reçu mon set de poupée de luxe de la Belle et la Bête carton abimé et tout sale !!! J'ai quand même envoyé un mail mais bon a ce prix il pourrait faire un effort . La poste a recoller le colis !! " The more you like yourself , the less you are like anyone else, which makes you unique " |
|
| | |
MissMila
Âge : 33
Messages : 871
Localisation : Haute Savoie
Inscription : 04/10/2012
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû - 2:56 | |
| Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€. Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler.  Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là ! |
|
| | |
aya2206
Âge : 36
Messages : 2722
Localisation : Rhône Alpes
Inscription : 08/11/2010
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû - 3:38 | |
| - MissMila a écrit:
- Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€.
Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler.
Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là ! Pour les tsums c'est normal quand c'est en set c'est noté ainsi ne t’inquiètes pas !!! " The more you like yourself , the less you are like anyone else, which makes you unique " |
|
| | |
al95
Âge : 48
Messages : 2984
Localisation : Cergy-Pontoise
Inscription : 14/09/2012
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 27 Aoû - 5:55 | |
| Voici la réponse que j'ai eu de la part de disney store quand à l'absence de points disney privilèges dans mes dernières commandes reçues:
Madame,
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Il a récemment été annoncé que le programme des points Disney Privilèges a fermé. Nous avons été informés que les points restants expireront le 31 octobre 2016.
En vue de la fermeture, les points Disney Privilèges ne sont plus disponibles pour les achats effectués sur le Store en ligne.
Nous espérons que vous avez apprécié votre participation à ce programme et nous vous encourageons à utiliser vos points restants avant la date de clôture.
Si vous avez des demandes concernant les points Disney Privilèges, nous vous invitons à visiter le site www.disneyprivileges.fr pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
|
|
| | |
Poppy1929
Âge : 30
Messages : 594
Localisation : A Hong Kong Disneyland, dans Mystic Manor
Inscription : 12/01/2014
| |
| | |
elsaannaolaf
Âge : 35
Messages : 154
Inscription : 14/06/2015
| |
| | |
fauna
Modératrice
Messages : 17536
Localisation : Au royaume enchanté
Inscription : 15/02/2008
| |
| | |
Poppy1929
Âge : 30
Messages : 594
Localisation : A Hong Kong Disneyland, dans Mystic Manor
Inscription : 12/01/2014
| |
| | |
Naudirasley
Modératrice
Âge : 32
Messages : 8571
Localisation : Fécamp
Inscription : 11/01/2011
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 31 Aoû - 8:08 | |
| - fauna a écrit:
- J'avais fait livrer à mon bureau (je suis en déplacement), apparemment, le facteur n'a pas pu accéder au bâtiment !!! c'est ouvert de 7h30 à 19h, j'ai des doutes !!!! On verra s'il trouve l'entrée demain, c'est le bâtiment juste à côté du bureau de poste
Mais qu'est ce qu'ils sont débiles...   Ma collection : iciMes ventes et recherches : iciCast Member : 20/12/17 - 07/01/18 °o° 20/10/18 - 04/11/18 °o° 15/12/18 - 06/01/19Mon compte Insta : ici / Mon groupe Aladdin sur Facebook : ici |
|
| | |
fauna
Modératrice
Messages : 17536
Localisation : Au royaume enchanté
Inscription : 15/02/2008
| |
| | |
MadEye
Messages : 13534
Inscription : 01/06/2010
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 2 Sep - 13:26 | |
| MDR, fauna, heureusement il est persévérant et a fini par trouver ^^"
Pour ma part, je commence à en avoir assez de Colissimo...je reçois les mails une fois sur deux, et quand j'indique un dépôt à la Poste, puisque le facteur colissimo n'a pas les codes de mon immeuble et que je devrais de toute façon me rendre à la Poste au final pour chercher le colis, je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres...du coup, au lieu d'aller chercher mon colis à la Poste aujourd'hui, j'ai le droit d'aller le chercher lundi v_v Avec Disney Store, il ne faut pas travailler pour pouvoir commander et pour pouvoir réceptionner son colis è_é |
|
| | |
Miss Aurore
Messages : 10170
Localisation : a small world
Inscription : 12/07/2014
| |
| | |
frodon69
Âge : 47
Messages : 4067
Localisation : Lyon
Inscription : 21/09/2015
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 3 Sep - 0:20 | |
| J'ai eu beaucoup de chance, hier un mail de colissimo m'annonçant la livraison pour aujourd’hui, et le livreur de la poste (camion jaune badgé La Poste) est bien arrivé à 10h30 ; j'ai reçu mon sac à dos personnalisé  GreG de l'ouest de Lyon Disneyland Paris : plusieurs fois par an jusqu'en 2022 Disneyworld : juin 2015 Disneyland Californie : septembre 2016 Disneyland Shanghai : 1er octobre 2018 |
|
| | |
Crikee06
Âge : 52
Messages : 4476
Localisation : Au soleil
Inscription : 24/05/2012
| | Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 3 Sep - 0:42 | |
| Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours . - Séjours:
Derniers séjours : Plusieurs entre 2006 et 2013 Sante Fé et Cheyenne Super séjour du 6 au 9 mai 2014 au Disneyland Hôtel Séjour magique du 30 avril au 3 mai 2015 Dream Castle puis DLH Séjour surprise et merveilleux surclassement du 2 au 4 août au New York en Suite Séjour merveilleux du 18 au 22 décembre au NY en ESC vue lac  surclassé en Suite  Séjour sympa en famille, suite à un lot dans un concours, Hipark le 13 et l'ESC du 14 au 16 mars Séjour sympa avec 2 enfants du 28 au 30 août au Newport et découverte du Compass Club Séjour magic again du 20 au 23 avril 2017 Magic Circus puis DLH La famille au complet au DLH du 19 au 22 octobre 2017 Futur séjour mum and kids du 15 au 19 septembre 2018
|
|
| | |
Miss Aurore
Messages : 10170
Localisation : a small world
Inscription : 12/07/2014
| |
| | |
marieeee
Messages : 1887
Inscription : 25/03/2014
| |
| | |
|
