Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Thomasdu84 a écrit:

Encore la même erreur que la sortie de Clochette !
Il faut vraiment faire du tri dans l'équipe qui fait les stocks, ou le site web, c'est un cata !

En fait, c'est pire que ça. Shopdisney gère le site internet et les fiches produits alors que Global-e s'occupe des entrepôts et de l'expédition. Donc le stock de l'entrepôt n'est pas relié à celui du site internet, c'est là que ça coince. Quand la mise à jour se fait du coup ça annule les commandes. J'avais eu le même problème avec la tenue de Cendrillon Nuimos qui au final a été remise en ligne plus tard.
Maintenant c'est terrible mais le fait que la fiche produit existe sur le site ne veut pas dire que le produit est dans l'entrepôt vu que les quantités ne sont pas mises à jour instantanément, j'ai eu plusieurs annulation comme ça surtout sur des articles un peu vieux. J'ai vu que mal d'anciennes suspensions étaient revenues en ligne, je ne serais pas surprise qu'elles soient annulées ou qu'il s'agisse des invendus bourrés de défauts des années précédentes.

Global-E c'est de la crotte en boite.
Sur des commandes à gros montant + de100 euros il mettent plus de deux mois à rembourser !
Malheureusement, ont pas le choix que de subir!

commande annuler ce midi

commande annulée à l'instant également.....on aura pu espérer simplement un peu plus longtemps......

La mienne aussi vient d'être annulée alors que jusqu'à présent j'étais passée entre les gouttes. Go les contacter pour avoir des réponses même s'ils vont me balader.
Par contre Tiana qui était dans la même commande a été expédiée.

EDIT :

Réponse du SAV "Notre siège social et notre entrepôt sont revenus vers nous aujourd'hui. Ils nous ont informé que malheureusement, un produit de votre commande est en rupture de stock et nous n'avons pas pu vous expédier cet article.

Même si l'article apparaît disponible sur notre site, suite à un recomptage de stock, cet article est en rupture et le site sera corrigé dans les meilleurs délais."

J'ai eu beau insister et essayer de creuser à part s'excuser en boucle pour la gêne occasionnée ils ne peuvent rien faire et n'ont pas de meilleures explications que leur excuse bidon.

https://www.shopdisney.fr/poupee-mirabel-en-edition-limitee-encanto-la-fantastique-famille-madrigal-416147418903.html?isProductSearch=1&plpPosition=undefined&searchType=regular

elle est de nouveau disponible, je tente une nouvelle fois en espérant ne pas avoir d’annulation à nouveau..

1000 mercis fabbzr

Merci beaucoup pour l'info ! Je tente aussi de recommander, on verra bien... Peut être qu'ils ont annulé les commandes des bot...

J'ai la chance que mon père soit près de Marne-la-Vallée cette semaine donc je l'ai envoyé à DV (pas envie de retenter le site) et il vient de sortir avec une Mirabel
Apparemment il en resterait 5 ou 6 à la Disney Gallery.

Je croise les doigts pour ceux qui viennent de repasser commande !

J'ai repassé commande aussi, merci pour l'info ! Espérons que cette fois ce sera la bonne. C'est quand même honteux de devoir surveiller pour recommander un article déjà commandé...

elle est redispo faites vite
https://www.shopdisney.fr/poupee-mirabel-en-edition-limitee-encanto-la-fantastique-famille-madrigal-416147418903.html

brubru13 a écrit:

elle est redispo faites vite
https://www.shopdisney.fr/poupee-mirabel-en-edition-limitee-encanto-la-fantastique-famille-madrigal-416147418903.html

Elle dispo depuis hier matin, elle va rester un petit moment je pense.

C'est à croire qu'ils n'avaient aucun stock. Ma commande a été partiellement annulée à 11h30. Je l'ai recommandée mais sans garantie aucune que cette fois-ci, cela aboutisse...

Mokachisu a écrit:

C'est à croire qu'ils n'avaient aucun stock. Ma commande a été partiellement annulée à 11h30. Je l'ai recommandée mais sans garantie aucune que cette fois-ci, cela aboutisse...

Cette vente restera un mystére soit c'est du a un souci informatique. La fiche produit indiquée à la base peluche Encanto et maintenant poupée limitée Mirabel, soit un problème de stock. Le stock n'étais pas encore arrivée en entrepôt entre lundi et mardi ...

J'ai du mal à croire que les stocks soient épuisés vu que beaucoup ne la prennent pas ou l'ont déjà pris à DLP et au vu également de toutes les annulations subies. Y a-t-il quelqu'un qui a eu sa Mirabel envoyée jusqu'ici?

Mokachisu a écrit:

J'ai du mal à croire que les stocks soient épuisés vu que beaucoup ne la prennent pas ou l'ont déjà pris à DLP et au vu également de toutes les annulations subies. Y a-t-il quelqu'un qui a eu sa Mirabel envoyée jusqu'ici?

elle est pas épuisée, elle est revenu en ligne.

J'ai recommandé Mirabel aujourd'hui car ma commande a été expédiée aujourd'hui uniquement avec Tiana et le distributeur de savon. Suivi d'un mail "Bonne nouvelle ! on va vous rembourser sous 7 jours"
Voilà pourquoi je ne commande plus chez Shopdisney désormais.

Commande pour Jack+Sally passee . Maintenant on attend l'expedition et doigts croisees que tout va bien!

La sortie avait l'air plutôt calme, non ?
En tout cas, je croise les doigts pour toi et j'ai hâte de voir tes photos !

Oui, il semblait une vente chill... Mais depuis 10.13 (ma heure locale) ce n'est pas encore possible de completer le checkout. C'est possible que c'est juste une bug, mais c'est aussi possible que le stoc EU etait petit. En tout cas, je ne reste calme avant d'avoir le mail d'expedition et de les voir chez moi.

Merci beaucoup pour les ondes positives!

Le set est déjà en rupture…
Pourquoi Disney baisserais les prix vu que ça se vend en moins d’une heure 🫠

Mouais... vendu définitivement ou vendu puis annulé puis remis en ligne etc.!?

Thomasdu84 a écrit:

Le set est déjà en rupture…
Pourquoi Disney baisserais les prix vu que ça se vend en moins d’une heure 🫠

Le set est de retour en stock.
Est-ce une nouvelle sortie chaotique au niveau des commandes comme Mirabel ?

Kerya a écrit:

Le set est de retour en stock.
Est-ce une nouvelle sortie chaotique au niveau des commandes comme Mirabel ?  

S'il vous plait NON!!!

J'ai lu 3700 exemplaires pour le set Jack et Sally, c'est le nombre Europe c'est bien ça ? Il y a combien d'exemplaires monde?