Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Mirabel commandée sans souci de mon côté
Avec Tiana Holiday en prime. Hâte de les recevoir !

ShopDisney EU a repondu a une fille sur leur page Facebook. Le set Jack+Sally sera 350€... Croyez-vous qu'ils vont disparaitre rapidement?

Childlike Empress a écrit:

ShopDisney EU a repondu a une fille sur leur page Facebook. Le set Jack+Sally sera 350€... Croyez-vous qu'ils vont disparaitre rapidement?

350 euros ?!     donc la photo que j'ai vu passé avec un prix japonais ne correspond pas... wow... bah à ce prix ça sera sans moi... déjà que 249e voir 269e ça laissé à beaucoup réfléchir mais alors là ! lol !

De toute façon j'ai déjà fait des achats sympa, j'ai pris Mirabel au parc samedi, elle revient pour le moment moins chère avec le PA que sur le site et ça évite la livraison chaotique... et ce matin j'ai pris Tiana par contre j'ai pas eu le savon gratuit moi !!

Je me doutais que le set serait dans ces prix et je pense que c'est trop. Je ne trouve pas que la qualité soit dingue, les têtes supplémentaires et le costume de père Noël me font penser à un simple play set plutôt qu'à un set de poupée limitée, j'aurais préféré qu'ils suppriment ces accessoires mais qu'ils travaillent davantage les tenues qui me semblent n'être que du simple imprimé, et que la mise en scène soit plus inspirée... Dommage car la boîte est très jolie, le fond et Zéro également !

Childlike Empress a écrit:

ShopDisney EU a repondu a une fille sur leur page Facebook. Le set Jack+Sally sera 350€... Croyez-vous qu'ils vont disparaitre rapidement?

Elle a eu de la chance qu'on lui réponde. J'ai contacté Shopdisney FR via le chat dans l'après-midi et le CM m'a dit qu'il n'avait pas accès à la fiche du produit et qu'il ne pouvait pas me donner le prix. J'avoue que 350€ je trouve ça beaucoup

J'étais prête à aller jusqu'à 280€ (soit le prix de deux LE) éventuellement 300e mais plus...

FlynnAries a écrit:

Elle a eu de la chance qu'on lui réponde. J'ai contacté Shopdisney FR via le chat dans l'après-midi et le CM m'a dit qu'il n'avait pas accès à la fiche du produit et qu'il ne pouvait pas me donner le prix. J'avoue que 350€ je trouve ça beaucoup

J'étais prête à aller jusqu'à 280€ (soit le prix de deux LE) éventuellement 300e mais plus...

Oui, elle a eu de la chance. J'ai pose la meme question juste au-dessus d'elle et ils m'ont ignore . Et j'esperais au 280-300€ mais je ne suis pas choquee... ShopDisney a toujours les plus gros prix en Europe. Je m'attends aussi de voir que le prix dans les Etats Unis sera 300$. Je peux parier

La fiche est en ligne et le set est bien à 350€ perso je suis dégoûtée… ça sera donc impossible de mon côté.

Le système de mettre les fiches quelques jours avant est une trés bonne idée d'ailleurs.

350€, ça na vraiment rien d'exceptionnel. On paye la limitation de 3700 exemplaires. Heureusement que je ne collectionne pas ce film

Je sais que c'est fou; 350€ est enorme! Mais je les veux... Ce film est une parte integrale de mon enfance et la personne que j'ai devenue; mais je n'ai que quelques petits jouets avec Jack et Sally (le set de figurines ShopDisney, par example). Il sera super d'avoir quelque chose avec les deux dans ma collection principale (les LEs). J'ai mon card de credit, et je peux payer en 3 ou 6 rates...

J'espere qu'il sera facile de les avoir. Le prix, j'espere, va fair beaucoup de renoncer a eux?

Moi qui avais trouvé la sortie de Mirabel plutôt cool, finalement le site vient d'annuler ma commande, sans raison On ne peut jamais être sûr d'avoir réussi avec eux...

Clochette24 a écrit:

Moi qui avais trouvé la sortie de Mirabel plutôt cool, finalement le site vient d'annuler ma commande, sans raison On ne peut jamais être sûr d'avoir réussi avec eux...

Exactement pareil !
Ma commande pour Mirabel avait été validée à 9h10 pourtant et j'ai reçu il y a quelques minutes un mail me disant que c'est annulé.
Plus de magasins physiques, un site de M*rde, une gestion pourrie, des revendeurs et des bots qui polluent et gâchent tout.
Comment se fait-il qu'il soit toujours si compliqué d'obtenir un produit Disney avec une firme internationale comme la leur sans que leur communication ni leur gestion soit bonne?
L'expérience en tant que client est déplorable et en + ils se foutent de notre gueule avec leur "On a fait un Boo" pour cause de rupture de stock.
De +, je n'avais vu aucune date française officielle pour la sortie de cette poupée et je l'avais lue ici seulement.

Pareil, Mirabel annulée chez mon ami
Eu facilement avant 9h05 pourtant. Encore une belle réussite du shop

Commandée à 9h01 et annulée aussi. Clairement les commandes ne sont pas traitées dans l'ordre.

Je me demande même s'il ne traite pas par ordre alphabétique et dans ce cas là, ça expliquerait pourquoi j'ai souvent des annulations vu que je suis à la fin de l'alphabet avec mon nom...

Je consulte mes mails à ma pause et oh surprise Mirabel annulée vers 13h... depuis 7 ans que je collectionne les LE c'est le bordel, pourquoi ça changerait maintenant !
Je me console en me disant que je peux déjà mettre le set Jack/Sally dans mes favoris... pour qu'il soit aussi annulé dans trois jours...

Si nos commandes pour Mirabel sont toutes annulées, ne s'agit-il pas plutôt d'un bug plutôt qu'une rupture de stock? Ou bien d'un report de la vente en ligne?.. Bizarre tout de même, et très agaçant de la part de Shopdisney.

En tout cas la fiche a disparu du site shopdisney, à priori comme trop souvent sur le site en ligne, erreur de stock.
Mirabel était encore à dlp ce dimanche. 
Je l'ai prise là bas. 

Je ne trouve pas ce set Jack et Sally réussi. Les set précédent était tellement mieux réalisé. 
Le prix est trop cher pour la qualité de réalisation.

MissMila a écrit:

Commandée à 9h01 et annulée aussi. Clairement les commandes ne sont pas traitées dans l'ordre.

Je me demande même s'il ne traite pas par ordre alphabétique et dans ce cas là, ça expliquerait pourquoi j'ai souvent des annulations vu que je suis à la fin de l'alphabet avec mon nom...

Je ne pense pas non, mon nom est au début de l'alphabet. Et ce n'est pas non plus une question d'heure puisque j'avais commandé à 9h pile... Ils doivent prendre au hasard...

Aviez-vous juste Mirabel dans votre commande ou d'autres articles avec?
Décidément, on ne peut jamais souffler avec eux ‍

Mokachisu a écrit:

Aviez-vous juste Mirabel dans votre commande ou d'autres articles avec?
Décidément, on ne peut jamais souffler avec eux ‍

Oui moi j'avais uniquement Mirabel

Hum, l'explication est peut-être là. Ils ont du se planter sur les stocks (pour pas changer) ou le Royaume-uni en a peut-être gardé plus que prévu et pour ne pas s'embêter, ils ont annulé aléatoirement les commandes avec uniquement la poupée Mirabel. Ce qui reste lamentable puisque ça engendre encore et toujours de la déception et de la frustration J'espère qu'elle reviendra, pour l'instant elle est marquée épuisée sur sa fiche (je l'avais enregistrée dans mes favoris).

Difficile de trouver une logique vraiment cohérente aux vagues d'annulations orchestrées par le shop, j'ai pu lire sur Fb qu'une collectionneuse ayant commandé un autre article avec Mirabel avait aussi vu l'intégralité de sa commande annulée (le 2ème article aurait du coup lui aussi été annulé) donc il semblerait que le fait d'avoir une commande supérieure à 140 euros ne soit pas forcément l'assurance de voir sa commande davantage honorée......

Ça m'était arrivée avec Merida, ils avaient annulé toute la commande le soir-même et bien sûr derrière silence radio. Je ne comprends pas qu'ils ne s'améliorent pas sur ce point

Bonjour,
Commande de Mirabel et Tiana à 9h. Pour le moment ma commande reste en cour.

Il semblerait que le logiciel de stockage ne ce soit pas mis à jour et qu'il est vendu trop de Mirabel par rapport à la quantité alloué.
Même problème finalement que pour Clochette finalement...
Vous pensez surement que les commande annulée sont faite par des humains mais malheureusement c'est un logiciel qui gère cela. Ce qui ne l'es pas c'est la programmation du robot. Si le DS stipule annule toute les commande de 9h à 9h10 le robot s'exécutera comme cela jusqu'à 300 commande. Si le DS lui demande d'annuler 1 commande sur 5 ou il y a une seul Mirabel dedans à hauteur de 300 commande passée, le robot en fera de même.
Ont peux malgré tout constaté que toute les commande ou il y avait seulement Mirabel ou étaient annulée comparé au commande ou il y avait Mirabelle et un produit supplémentaire. Pour le moment je ne vois pas encore de commande annulé sur ce type de commande mais cela pourrais arrivée aujourd'hui ou demain.

Encore la même erreur que la sortie de Clochette !
Il faut vraiment faire du tri dans l'équipe qui fait les stocks, ou le site web, c'est un cata !

Malheureusement ce n'est pas un problème humain.
C'est un problème de logiciel.
Le logiciel est programmé pour vendre 500 poupées. Il est censé lorsqu'il a vendu ces 500 poupées arrêter les ventes. On sait tous que l'informatique c'est chouette, cela permet pleins de chose mais ce n'est pas forcement toujours fiable. Il suffit d'une mise à jour qui se passe mal et le logiciel peux plantée. En soit c'est ce qui est arrivée pour Clochette et pour Mirabel. Le logiciel, n'as pas dû s'arrêter lorsqu'il a vendu ces 500 poupées et a continué les ventes.
Derrière bien évidement ont as une logistique humaine. Les gens qui travaillent dans les entrepôts, ont tiré la sonnette d'alarme en disant "attention, on reçoit des préparations de commande avec le produit numéro truc much mais on ne là plus en stock ».
Par conséquence un ticket est créé auprès du service gestion des stocks. Ils regardent d'où vient le problème. Est-ce que c'est un entrepôt qui est touchée ou tous les entrepôts ? Une fois le problème localisé, il bloc la fiche produit pour les ventes et programme un robot informatique pour les annulations de commande. Généralement, il programme une annulation, 1 commande sur 5 jusqu'au nombre du surplus vendu. Cela donne une chance à tout le monde.
C'est malheureusement ce qui s’est passée. Les poupées sont dans les entrepôts depuis au moins 3 mois donc ils savent exactement le stock qu'ils ont.
Lorsque c'est un produit qui n'est pas limitée, si l'entrepôt ne l'as pas, le temps de livraison va simplement être rallonger le temps que l'entrepôt reçoit le produit et le consommateur ne le remarque pas. Quand, c'est un produit limitée malheureusement, ils ont pas le choix que d'annuler les commandes.

Ce qui est très très énervant, c'est toute la logistique car il n'est pas impossible que aujourd'hui une nouvelle vague d'annulation arrive ou que les colis soit perdu ou volée en cour de livraison.

Personnellement, même si pour le moment ma commande est "en cour" j'ai demandée un pick up hier sur DLP.  Du coup, cela m'a fait dépenser deux somme d'argent conséquente car le site n'est pas fiable! Cela est vraiment intolérable!