La fermeture de Disneyland Paris pendant la 3ème vague de COVID-19 (mars-juin 2021)

Merci à tous pour vos réponses, je vais tenter la réservation par téléphone du coup,et donc désolée de vous embêter avec mes questions mais je retrouves plus la ligne directe pour les réservations de nuits sèches j'avais un tel en 01, mais la quand j'appelle ça raccroche tout seul en moins d'une minute.

Edit : j'ai un numéro qui se termine par 60 69, qui as pourtant l'air d'être le bon.

Chaaa a écrit:

Je trouve un peu "dur" de reprocher à Disneyland Paris des conditions qui sont valables en dehors de la crise actuelle (l'accès au parc 365 jours par an pour les infinity par exemple). Comme dit par plusieurs personnes dans ce topic, l'année dernière il n'y avait pas de souci pour réserver plus tard, des créneaux étaient rouverts régulièrement. Donc oui ça peut être bloquant pour ceux qui souhaitent prévoir un séjour et qui ne peuvent pas être sûrs aujourd'hui qu'ils auront une place, mais les créneaux n'ont été ouverts qu'hier, il y a des chances que ça se libère rapidement, ou que DLP augmente la capacité PA si ils voient que les places classiques ne partent pas (parce que les gens qui ne vont pas sur le parc régulièrement n'auront peut-être pas envie de payer autant pour un parc sans spectacles, mais ceci n'est qu'une hypothèse de ma part ^^)

Et la jauge de 28000 est plutôt confortable quand on compare aux 5000 qui étaient évoqués à un moment, qu'est-ce que ça aurait été dans ce cas ^^'

Je comprends la frustration de payer un PA pour rien hein, mais pour le moment on ne les paie pas, et d'ici à ce que les prélèvements reprennent la réservation sera peut-être plus facile, là l'effervescence de la mise en ligne a joué aussi.

C’est surtout qu’ils limitent l’accès aux pass grâce au Covid, mais ils ont bien encaissé la totalité des pass tout de même.

En temps normal je me rends avec ma famille ( nous sommes 5, donc 2 chambres à chaque fois) en moyenne tous les 2 mois, avec souvent des nuits dans les Hotel du parc, quelques fois en suite, et à chaque passage en restauration avec service à table, depuis le début de la crise, seul 2 séjour ont pu avoir lieu et 12 ont été modifiés puis annulés soit pour cause de fermeture, soit par cause d’entrée non disponible (ce qui est le cas de plus la moitié des modifications et annulation) donc oui j’ai de quoi en avoir marre de leur restriction en vers les pass, surtout qu’à chaque modification de séjour, Disney augmente le prix des nuit et les changements de dates des vols ont toujours des surplus à payer.

Typhaine83 a écrit:

Merci à tous pour vos réponses, je vais tenter la réservation par téléphone du coup,et donc désolée de vous embêter avec mes questions mais je retrouves plus la ligne directe pour les réservations de nuits sèches j'avais un tel en 01, mais la quand j'appelle ça raccroche tout seul en moins d'une minute.

Edit : j'ai un numéro qui se termine par 60 69, qui as pourtant l'air d'être le bon.

J'ai appelé au moins 70 fois le 01 60 30 30 30 depuis hier j'ai jamais reussi a avoir personne....
J'ai pris une nouvelle réservation en plus au cas ou je n'arrive pas a modifié celle que j'ai au Santa Fe.

Ils auraient pu prévoir du monde pour la centrale d'appel.....

Ah oui quand même, ça va être compliqué du coup.

Je viens d’avoir réponse de Disneyland Paris...réouverture du santa fe en octobre 2021...faut que je gère avec carrefour voyages pour changer mon séjour sur un autre hôtel...

Joli résumé de la situation

Aucune place disponible avant le 7 septembre, ce système de réservation est débile.

J'avoue que pas de places PA dispo avant Septembre c'est un peu abusé, perdre un trimestre de son PA quand on le paye plein pot ça fait mal...

Mais je reste optimiste, on est à un mois de l'ouverture tout de même. Je pense qu'ils attendent de voir comment le parc se rempli avant d'allouer d'autres créneaux aux PA.

Franchement il ferait pas des économies à refaire leur système de réservation ?

J'ai pas de pass annuel mais je m'interroge quand même, c'est vraiment le moyen-âge … Être obligé d'appeler pour avoir son séjour quand on a un pass c'est vraiment n'importe quoi …

Tout devrait être facilement réservable en ligne rapidement… Ils gèrent ensuite eux derrière les places associés pour les nuits sèches/séjours etc...

Je voulais acheter 2 Infinity pour la 1ere fois lors de la sortie d'Avengers Campus (2022) mais du coup ça me refroidit un peu ces histoires si c'est autant casse tête

Pour une fois je ne pense pas que la faute soit celle de disney concernant les reservation pass annuel , mais plutot au detenteur de pass qui saute sur toute les dates possible et qui par la suite vont les annule petit a petit ( certain reserve en sachant qu ils ne pourront pas y aller aussi )

Ça serait si simple de plus imposer de réservation à partir de juillet, vu que la jauge ne sera plus imposée par l’état.

C'est un scandale. On voit à quel point les pass sont méprisés par dlp on paie une fortune les pass et voilà comment on traite les pass. Nous c'est terminé plus de pass on mettra notre argent ailleurs.

Oublions pas qu aujourd’hui les pass annuel ne sont pas une priorite pour disneycompagny. ( pas rentable vu le prix ou on les paye par rapport au prix d entree des parc)

De toute façon on ne peut plus en acheter de pass. J'ai regardé sur le site et ce n'est pas dispo.

On peut seulement acheter des billets ou des séjours.

Misukys a écrit:

Pour une fois je ne pense pas que la faute soit celle de disney concernant les reservation pass annuel , mais plutot au detenteur de pass qui saute sur toute les dates possible et qui par la suite vont les annule petit a petit ( certain reserve en sachant qu ils ne pourront pas y aller aussi )

Je suis d'accord qu'une grosse partie du problème viens de là, mais quand même on devrait pouvoir avoir accès à un site qui permette de réserver des nuits sèches quand même. Il y as beaucoup de sites existants qui permettent de réserver énormément de choses différentes et qui fonctionnent. La quand même c'est assez limité.

Tout cela est juste scandaleux et, même si c'est sans doute conforme aux conditions générales de 10 pages que personne ne lit, c'est lamentable, ils feraient mieux de supprimer le programme PA comme à Disneyland. C'est méprisant, non professionnel et juste une tromperie sur la marchandise: UN PA N'A DESORMAIS PLUS ACCES AU PARC TOUTE L'ANNEE point barre.

A titre perso, si j'ai un PA c'est justement pour ne pas avoir à me projeter dans 4 mois pour prendre une réservation, c'est pour pouvoir y aller quand je veux.

Sinon, Disneyland Paris en très grande forme qui patauge dans son incompétence, son jmenfoutisme absolu:
- centrale injoignable depuis 2/3 jours
- site PA qui plante souvent (erreur bad gataway notamment)
- infos contradictoires ici ou la
- réservations qui n'apparaissent toujours pas dans son espace client
etc etc etc etc...

Que c'est dur d'être fan de ce resort. Quelque part, je me dis que les mauvais résultats depuis le début ils les méritent. Comment on peut en être arrivé là 30 ans après l'ouverture ?????? Et encore je ne parle que de logistique et pas de stratégie parce que la c'est encore un festival....

Je le sais bien qu'on est pas rentable mais cela reste un scandale car il ne faut pas qu'ils oublient que ceux qui ont un pass viennent souvent, dépensent, mangent sur place et font venir de la famille ou amis donc on est pas si peu rentable que ça...

Ils font n'importe quoi. Pourquoi d'autres parcs sont bien mieux organisés qu'eux? Pourtant c'est une grosse compagnie ce devrait pas être un capharnaüm pareil

Typhaine83 a écrit:

Misukys a écrit:

Pour une fois je ne pense pas que la faute soit celle de disney concernant les reservation pass annuel , mais plutot au detenteur de pass qui saute sur toute les dates possible et qui par la suite vont les annule petit a petit ( certain reserve en sachant qu ils ne pourront pas y aller aussi )

Je suis d'accord qu'une grosse partie du problème viens de là, mais quand même on devrait pouvoir avoir accès à un site qui permette de réserver des nuits sèches quand même. Il y as beaucoup de sites existants qui permettent de réserver énormément de choses différentes et qui fonctionnent. La quand même c'est assez limité.

Il y a des parades à mettre en place, mais encore une fois DLP ne fait RIEN...

C'est comme le surbooking sur les réservations des restaurants. Dans les autres resorts Disney, c'est garanti par carte bancaire, si tu ne viens pas, tu payes des frais, si tu n'annules pas avec un délai de prévenance, tu payes des frais. DLP, c'est open bar...

The Florida Project a écrit:

Typhaine83 a écrit:

Misukys a écrit:

Pour une fois je ne pense pas que la faute soit celle de disney concernant les reservation pass annuel , mais plutot au detenteur de pass qui saute sur toute les dates possible et qui par la suite vont les annule petit a petit ( certain reserve en sachant qu ils ne pourront pas y aller aussi )

Je suis d'accord qu'une grosse partie du problème viens de là, mais quand même on devrait pouvoir avoir accès à un site qui permette de réserver des nuits sèches quand même. Il y as beaucoup de sites existants qui permettent de réserver énormément de choses différentes et qui fonctionnent. La quand même c'est assez limité.

Il y a des parades à mettre en place, mais encore une fois DLP ne fait RIEN...

C'est comme le surbooking sur les réservations des restaurants. Dans les autres resorts Disney, c'est garanti par carte bancaire, si tu ne viens pas, tu payes des frais, si tu n'annules pas avec un délai de prévenance, tu payes des frais. DLP, c'est open bar...

Exactement c'est open bar...

c'est limite ce système, pass payé à l'achat et la impossible d'avoir une journée avant mi septembre !!!!donc 3 mois de payer pour rien sachant que nous venons tous les mois et que nous ne regardons pas à la dépense ...

donc blablabla prenez un infinity et venez quand vous voulez ...ba non en fait

En plus ce sont les américains qui ont repris la main, pourquoi ne pas gerer comme dans les autres parcs..

j'ai été a LA et franchement organisation gestion et j'en passe au niveau de la magie disney...incroyable

J’en suis arrivé à ne plus me rendre à Disney malgré mon pass infinity mais je fait des séjours dans de nombreux parc européen, et surprise un séjour en suite, en pension complète avec entrée et fast pass illimité, me coûte moins chère qu’un séjour simple en chambre classique avec mon pass sur Disney.

Il y a comme un problème, et on dit que les pass sont pas rentable chez Disney?

The shadow181 a écrit:

J’en suis arrivé à ne plus me rendre à Disney malgré mon pass infinity mais je fait des séjours dans de nombreux parc européen, et surprise un séjour en suite, en pension complète avec entrée et fast pass illimité, me coûte moins chère qu’un séjour simple en chambre classique avec mon pass sur Disney.

Il y a comme un problème, et on dit que les pass sont pas rentable chez Disney?

Même constatation. Tu parles pas de port aventura par hasard? Car moi c'est mon cas. Hôtel el paso en chambre deluxe avec express max premium pour les trois jours, demi pension pour 3 738.75 euros avec assurance annulation...Le même type de séjour a dlp au new york 1500 et quelques euros en chambre supérieure au new york avec entrées aussi sans les fast pass

Jessduvar a écrit:

The shadow181 a écrit:

J’en suis arrivé à ne plus me rendre à Disney malgré mon pass infinity mais je fait des séjours dans de nombreux parc européen, et surprise un séjour en suite, en pension complète avec entrée et fast pass illimité, me coûte moins chère qu’un séjour simple en chambre classique avec mon pass sur Disney.

Il y a comme un problème, et on dit que les pass sont pas rentable chez Disney?

Même constatation. Tu parles pas de port aventura par hasard? Car moi c'est mon cas. Hôtel el paso en chambre deluxe avec express max premium pour les trois jours, demi pension pour 3 738.75 euros avec assurance annulation...Le même type de séjour a dlp au new york 1500 et quelques euros en chambre supérieure au new york avec entrées aussi sans les fast pass

C’est le cas dans tous les gros parc espagnol, et même à Europaparc tu arrives à être moins chère que Disney.

Du coup cet été pour le prix de 4 jours à Disney, je me paye 3 jour à portaventura dans le même type de chambre que toi,  2 jours au parc Warner en VIP et une journée au parc de Madrid toujours en VIP, le tout en hébergement dans dès suite.

Tu as du te tromper sur le tarif pour portaventura, j’en ai pour 1050 euros pour 2 chambre de luxe pour 4 personnes en demi pension pour 3 jours 2 nuit mi-juillet

Les cout d exploitation ne sont pas les memes ne l oubliez pas . Je dispose d un pass infinity dont les avantages se degradent , maintenant j essaye de comprendre aussi limite les place PA pour essayer de remplir le parc avec des visiteur payant plein pot est une strategie logique en temps de crise financière, oui les pass sur le principe devrait etre privilegie maintenant on est pas dans un temps dis normal

The shadow181 a écrit:

Jessduvar a écrit:

The shadow181 a écrit:

J’en suis arrivé à ne plus me rendre à Disney malgré mon pass infinity mais je fait des séjours dans de nombreux parc européen, et surprise un séjour en suite, en pension complète avec entrée et fast pass illimité, me coûte moins chère qu’un séjour simple en chambre classique avec mon pass sur Disney.

Il y a comme un problème, et on dit que les pass sont pas rentable chez Disney?

Même constatation. Tu parles pas de port aventura par hasard? Car moi c'est mon cas. Hôtel el paso en chambre deluxe avec express max premium pour les trois jours, demi pension pour 3 738.75 euros avec assurance annulation...Le même type de séjour a dlp au new york 1500 et quelques euros en chambre supérieure au new york avec entrées aussi sans les fast pass

C’est le cas dans tous les gros parc espagnol, et même à Europaparc tu arrives à être moins chère que Disney.

Du coup cet été pour le prix de 4 jours à Disney, je me paye 3 jour à portaventura dans le même type de chambre que toi,  2 jours au parc Warner en VIP et une journée au parc de Madrid toujours en VIP, le tout en hébergement dans dès suite.

Moi europa park me revient plus cher pour le même type de chambre que port aventura. Tu y vas quand à port aventura? Nous 13 au 15 juillet, le 15 on dort à barcelone et on rentre le 16.Le parc warner me tente bien on verra une prochaine fois.