Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

Je suis dans le même cas que toi Eiki
Et il y en a qui ont déjà reçu leur commande avec leur clé...

Pareil en attente de la commande

On croise les doigts !

J'ai passé commande le 28 mars. J'ai reçu ma commande hier avec la clé.

Je comprends pas comment ils gèrent tout ça...

Je ne suis pas sûre qu'il y ait une réelle gestion de quoi que ce soit...

ça me donne envie de pleurer ces conneries...

Eiki a écrit:

Je commence à m'inquiéter moi... J'ai passé une commande le 27 en entrant le code pour la clé Cendrillon et apparemment beaucoup de gens qui l'avaient dans leurs paniers ne l'ont pas reçue ! Sachant que ma commande n'a même pas encore été expédiée...

Salut !
moi aussi j'ai commandé le 27 pour avoir la clé cendrillon.
Ma commande est toujours sur "traité"
Hier j'ai eu un mail comme quoi ils avaient pris en compte ma commande, que ça pouvait mettre 2 semaines pour la livraison et que je serais informée quand le colis quittera l'entrepot.
Ce que tu dis m'inquiète car j'ai commandé exprès pour avoir la clé. Je serais trop dégoutée si je ne l'avais pas.
Surtout que j'ai commandé un produit que je voulais mais à la base, je voulais attendre la fin du confinement pour déjà être sure de recevoir mon colis mais aussi pq ça me dérange de surcharger encore les services de la poste (oui je sais c'est hypocrite de dire ça alors que j'ai commandé quand même mais l'appel de la collection a été trop fort...)
Bref, j'espère vraiment que je recevrai la clé...

Pareil, j'ai eu ce mail et commandé juste pour la clé... J'en ai assez qu'ils gèrent n'importe comment !

elo-myrtille a écrit:

Salut !
moi aussi j'ai commandé le 27 pour avoir la clé cendrillon.
Ma commande est toujours sur "traité"
Hier j'ai eu un mail comme quoi ils avaient pris en compte ma commande, que ça pouvait mettre 2 semaines pour la livraison et que je serais informée quand le colis quittera l'entrepot.
Ce que tu dis m'inquiète car j'ai commandé exprès pour avoir la clé. Je serais trop dégoutée si je ne l'avais pas.
Surtout que j'ai commandé un produit que je voulais mais à la base, je voulais attendre la fin du confinement pour déjà être sure de recevoir mon colis mais aussi pq ça me dérange de surcharger encore les services de la poste (oui je sais c'est hypocrite de dire ça alors que j'ai commandé quand même mais l'appel de la collection a été trop fort...)
Bref, j'espère vraiment que je recevrai la clé...

Exactement comme toi! Je déplore même que le store continue de sortir des éditions limitées dans le contexte actuel. J'aurais préféré qu'on a ces sorties une fois que le retour à "la normal" serait effectif sur les livraisons...
C'est pousser un peu à l'achat du coup alors que laposte ne peut pas suivre...

Mais pareil !

Votre compte a été débité?
Il débite lorsqu'ils envoient non?

Moi c'est par paypal. Débité déjà, mais je crois que ça ne veux rien dire. Et ça garantit pas la clé

Pareil, PayPal et déjà débité...j'avais un soupçon d'espoir

Hélas hélas

non mon compte n'a pas encore été débité.
Je trouverai vraiment abusé de ne pas avoir la clé alors que j'ai commandé à 9h05 et qu'elle est dans ma confirmation de commande. C'est pousser à la consommation pour rien dans ce cas...

Je suis d'accord avec @Meryem56100 ils auraient dû absolument repoussé les sorties d'objets collector limités, c'est complétement idiot d'avoir fait ça, ils savent bien que les collectionneurs vont commander, et derrière, ils ne suivent pas et font prendre des risques supplémentaires à tout le monde.

Ma commande de mardi n’a pas été envoyé non plus je pense qu’ils commencent à saturer. Ça m’a vraiment embêtée de commander après les déboires que j’ai eu pour ma LE, mais ça faisait 3 ans que j’attendais le retour d’Alice animators...

Pour la collection d’aujourd’hui je me suis retenu du coup, même si je suis bien consciente que je ne trouverais plus la suspension une fois le confinement terminée. C’est vraiment honteux de sortir ce genre de produits avec les soucis actuels.

Ce ne sont pas les seuls, c’est pareil pour Pandora, les deux nouveaux charms disney que je voulais sont déjà en rupture. La encore j’ai évité de commander des choses non urgentes vu la situation mais je sais que ça sera peut être dur de les retrouver plus tard...

J’espère en tout cas que vous aurez vos clés, c’est absolument honteux si ce n’est pas le cas, mais malheureusement pas étonnant de la part du shop...

merci c'est gentil à toi... j'espère aussi.
Je suis comme toi, j'aurais voulu commander le nouveau charm minnie de pandora, trop mignon, mais jveux pas commander pendant le confinement. on verra s'ils l'ont encore après.

Je trouve ça très risqué dû la part du shop de faire des sortie en plein milieu de confinement mon colis de vendredi 27 toujours pas envoyer et il y a eu la sortie du château cendrillon ou j’ai commandé donc je sais pas combien de temps toute les commandes vont rester dans leur dépôts mes au bout d’un moment il y aura des perte

Moi je viens enfin de recevoir ce matin mes LE Anna et Elsa qui devait arriver le 20 mars.
Je suis soulagée

Voilà une bonne nouvelle !
Je comprends que tu te sentes mieux. ^^

namida44 a écrit:

Voilà une bonne nouvelle !
Je comprends que tu te sentes mieux. ^^

Oui merci beaucoup. Ça remonte le moral en plus. Elles auront une histoire celle la

Bon courage à tout le monde pour vos envois et réceptions. Rien est simple en ce moment.

Et prenez soin de vous et de vos proches.

MeganeBel a écrit:

Moi je viens enfin de recevoir ce matin mes LE Anna et Elsa qui devait arriver le 20 mars.
Je suis soulagée

Super nouvelle !
Peut-être que bientôt ce sera mon tour...bien que mon suivi n'aie absolument pas bougé XD

Cela fait vraiment plaisir de voir que les poupées finissent par arriver j'espère de tout coeur qu'il en sera très prochainement de même pour toi MadEye

MadEye a écrit:

MeganeBel a écrit:

Moi je viens enfin de recevoir ce matin mes LE Anna et Elsa qui devait arriver le 20 mars.
Je suis soulagée

Super nouvelle !
Peut-être que bientôt ce sera mon tour...bien que mon suivi n'aie absolument pas bougé XD

Ce matin mon suivi n’avait pas bougé non plus depuis le 19 mars. Toujours écrit en cours d’acheminement à l’heure actuelle. Même pas noté livré.