| Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons | |
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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elhynn
Messages : 3066 Localisation : vallée des fées Inscription : 19/06/2015
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mar 5 Mar 2019 - 14:23 | |
| @ Thomasdu84 : Ok, merci je croise les doigts alors
@ elhynn : Merci, j'espère aussi pour l'instant toujours rien on verra d'ici ce soir
Espérons que tout va bien se passer c'était un peu une commande 'test' avec la catastrophe de ma commande de juin... Si tout se passe bien ça va, sinon je ne pense pas retenter l'expérience
Dernière édition par bookinette88 le Mar 5 Mar 2019 - 17:17, édité 1 fois |
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Léaneprincesse
Messages : 1237 Localisation : Occitanie Inscription : 21/06/2015
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Léaneprincesse
Messages : 1237 Localisation : Occitanie Inscription : 21/06/2015
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mar 5 Mar 2019 - 19:09 | |
| Ok , je comprend que ça soit angoissant quand le suivi ne bouge pas du tout et qu'on approche de la date butoir . Attends demain et si tu n'as pas ton colis , contacte le DS . Après , avec la Poste , il arrive que le colis ne soit pas scanné à toutes les étapes , ce qui peut expliquer l'absence de suivi . Bon courage ! |
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 6 Mar 2019 - 8:41 | |
| @ Léaneprincesse : Bah j'espère toujours ! Merci en tout cas.
Toujours pas de nouveau pour moi ce matin, je croise les doigts pour qu'un miracle se produise d'ici ce soir et que quelque chose se passe sur le suivi, mais je suis sceptique.
En regardant les infos j'ai eu un doute avec les files de camions bloquaient pré brexit tout ça ... un rapport avec le retard ? |
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4766 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
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MALEFIQUE91
Messages : 8757 Localisation : Au sous sol du Château Inscription : 09/09/2012
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 6 Mar 2019 - 15:49 | |
| @ Thomasdu84 : Je ne pense pas honnêtement @ MALEFIQUE91 : Ah ça tu peux le dire que je n’ai pas de chance avec eux !
De toute manière vu que je dois être remboursée ça ne me sert à rien si le colis arrive en bureau de poste maintenant.
En tout cas, merci pour vos messages ! et désolé de vous avoir embêtés
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Léaneprincesse
Messages : 1237 Localisation : Occitanie Inscription : 21/06/2015
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 6 Mar 2019 - 16:12 | |
| Oh mince Bookinette ... c'est quand même incompréhensible que tes 2 commandes ne soient pas arrivées . Je pensais aussi que c'était une poupée , j'ai vu qu'une Aurore était sortie . Les bijoux que tu as commandés étaient des éditions limitées ? Parce que là , le suivi qui ne bouge pas du tout , c'est comme si le DS n'avait pas expédié ta commande . Contrairement à Maléfique , je commande très très peu au DS , mes 2 dernières commandes datent de Aout 2018 et mi Janvier 2019 , j'ai reçu les 2 dans les délais et sans souci . |
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 6 Mar 2019 - 18:01 | |
| Non pas d'éditions limitées. Je pense aussi qu'elle n'a pas été prise en charge, ou paumée quelque part un petit colis sans doute. Je sais pour beaucoup tout se passe bien, mais bon c'est pas de chance ! Heureusement qu'il y a quand même des alternatives au DS pour acheter, surtout qu'il n'y a pas de Disney Store proche de chez moi. Enfin, tant pis ! |
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Webbigail Vanderquack
Messages : 86 Inscription : 10/01/2019
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Mer 6 Mar 2019 - 19:28 | |
| C'est vraiment pas de chance Bookinette, je comprends que tu ne veuilles plus retenter l'expérience sur le site... J'ai du coup remonter les pages du sujet et je dois dire que ce topic me refroidit un peu. Cette histoire de sac est juste hallucinante et entre les colis mal protégés, ceux qui sont perdus et le sav du DS qui à l'air gentiment à l'ouest ça ne donne pas envie de commander en ligne. Je n'avais plus rien acheté chez eux depuis des années. A l'époque c'était DHL qui livrait et ils ne devaient pas beaucoup m'apprécier parce que c'était un peu la croix et la bannière pour qu'ils daignent passer. J'avais du coup totalement laissé tomber le site en ligne. C'est seulement quand le site est devenu shopdisney que j'y ai rejeté un œil et décidé de tenter le coup vu que les colis sont pris en charge par la poste. J'ai du passé une trentaine de commandes de fin août à début février et toutes ont été livrées en bureau de poste sans souci. J'espère que ça va continuer comme ça. Ceci dit la gestion des produits Ralph m'a un peu dégoûtée donc je vais faire une petite pause niveau produits du DS je pense. |
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elhynn
Messages : 3066 Localisation : vallée des fées Inscription : 19/06/2015
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bookinette88
Âge : 35 Messages : 74 Localisation : Vers l'infini et au delà Inscription : 06/06/2018
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Léaneprincesse
Messages : 1237 Localisation : Occitanie Inscription : 21/06/2015
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Jeu 7 Mar 2019 - 17:33 | |
| Bookinette , en effet , je pense aussi que ta commande a dû se paumer quelque part , d'ailleurs le DS t'a remboursé de suite sans vraiment chercher à comprendre .... Je n'ai pas non plus de boutique DS près de chez moi et je réfléchis toujours pas mal avant de commander , parce que le SAV est catastrophique . Et j'avoue que depuis que Primark a des produits Disney , je préfère aller là bas .
Webbigail Vanderquack , je te confirme pour les sacs poubelles bleues , j'ai déjà reçues des commandes emballées comme ça , heureusement rien de fragile . Pour le transporteur , dernièrement je trouve que c'est bien géré , la Poste est rapide . A un moment donné , ils utilisaient Chronopost et on pouvait aussi choisir où on voulait être livrés . |
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