| Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons | |
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Auteur | Message |
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Jeu 26 Mar 2020 - 21:43 | |
| je suis sincèrement désolée pour vous ces différences de traitement selon les zones sont quand même vraiment nazes : soit tu rends le service que t'es censé rendre, soit pas, mais pas comme ça t'arranges... enfin, comme les livreurs sont des sous-sous-sous-traitants, faut pas espérer un suivi uniforme... |
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
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Nanabelle
Âge : 42 Messages : 549 Localisation : Sous l'océan Inscription : 06/03/2017
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Miss Aurore
Messages : 10170 Localisation : a small world Inscription : 13/07/2014
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 27 Mar 2020 - 10:37 | |
| J'ai reçu mon colis hier en même temps que deux autres que j'attendais depuis un moment. J'aurais "normalement" du le recevoir samedi. Vu le message quand on se connecte sur l'interface de suivi, je pense qu'il n'y a pas lieu de trop s'inquiéter même si nous sommes tous en stress avec ces poupées limitées. Ma poste se trouve à 200 m de chez moi (point Pro ouvert aux particuliers), mais inutile d'y aller pour essayer de récupérer les colis, je connais la réponse ayant rencontré un problème similaire en fin d'année suite à une réorganisation des services : "nous avons trop de colis en attente de livraison pour chercher le votre". Voilà, voilà ! donc à part s'armer de patience et croiser fort les doigts pour que les colis arrivent en bon état, il n'y a pas trop d'autres solutions pour le moment. Courage à tous, ça va finir par arriver ! |
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namida44
Âge : 47 Messages : 2588 Localisation : Nantes Inscription : 25/03/2014
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 27 Mar 2020 - 10:56 | |
| J'ai enfin réussi à les avoir donc colis bloqué en centre de tri (le mec m'a avoué qu'il ne savait pas pourquoi) donc incident déclaré je devrai avoir du nouveau d'ici 4 à 5 jours. Par contre sur la fin il m'a demandé ce qu'il y avait dans mon colis ... j'avoue que j'ai pas trop aimé dire que c'est un colis avec des objets de collection à 220€ ... J'avais envie de lui dire que si c'était 3 fois rien je m’inquiéterai pas de pas le recevoir mais c'est quand même 1/5 de SMIC qui se ballade dans la nature là |
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Nanabelle
Âge : 42 Messages : 549 Localisation : Sous l'océan Inscription : 06/03/2017
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Ven 27 Mar 2020 - 11:08 | |
| - Kalimsshar a écrit:
- J'ai enfin réussi à les avoir donc colis bloqué en centre de tri (le mec m'a avoué qu'il ne savait pas pourquoi) donc incident déclaré je devrai avoir du nouveau d'ici 4 à 5 jours. Par contre sur la fin il m'a demandé ce qu'il y avait dans mon colis ... j'avoue que j'ai pas trop aimé dire que c'est un colis avec des objets de collection à 220€ ... J'avais envie de lui dire que si c'était 3 fois rien je m’inquiéterai pas de pas le recevoir mais c'est quand même 1/5 de SMIC qui se ballade dans la nature là
Tu a tel a quel numéro ? Groupe Fb Disney Dreams Dolls Collectors Ooak & Créations https://www.facebook.com/groups/465572460544865/?ref=share Instagram https://www.instagram.com/nanabell_dolls?igsh=MWwzcXRqNG0wZHh5bA== |
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soniasc
Âge : 35 Messages : 902 Localisation : IDF Inscription : 28/10/2019
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MALEFIQUE91
Messages : 8757 Localisation : Au sous sol du Château Inscription : 09/09/2012
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
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Thomasdu84
Âge : 31 Messages : 4772 Localisation : Cannes Inscription : 21/10/2014
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 10:38 | |
| Le DS ne livre plus dans les villes suivantes :
92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240 93380, 93430, 93450, 93800, 75008, 75017, 75018, 91160, 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480 94550 |
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MALEFIQUE91
Messages : 8757 Localisation : Au sous sol du Château Inscription : 09/09/2012
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MadEye
Messages : 13535 Inscription : 01/06/2010
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 11:50 | |
| Je pense que leur centre de tri et/ou bureaux de poste ne doivent plus être ouverts. Il y a ma ville dans le lot et on m'a dit que le centre de tri est fermé depuis le 20 mars. Je suppose que c'est pour éviter l'accumulation de colis dans les centres précédents de la chaîne de distribution ou le retour massif aux entrepots de shopDisney. C'est une sage décision de leur part, au moins, les gens sont fixés et n'attendent pas désespérément leurs colis
Dernière édition par MadEye le Lun 30 Mar 2020 - 14:03, édité 1 fois |
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
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MALEFIQUE91
Messages : 8757 Localisation : Au sous sol du Château Inscription : 09/09/2012
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
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MALEFIQUE91
Messages : 8757 Localisation : Au sous sol du Château Inscription : 09/09/2012
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 14:25 | |
| - Kalimsshar a écrit:
- J'ai vu sur un autre forum que les centre de tri sont fermés parce que clusters/manque de personnel, il font des formations express pour pouvoir reprendre les livraisons et ca ne sera que les mercredi, jeudi et vendredi
ça vaut pour le courrier normal aussi ? j'attends mes docs pros et c'est quand même "sensible" |
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Eiki
Âge : 29 Messages : 4057 Localisation : En Fantasy Inscription : 19/03/2014
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
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Miss Aurore
Messages : 10170 Localisation : a small world Inscription : 13/07/2014
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 20:22 | |
| Pendant le temps du confinement, la Poste ne travaille plus du samedi au mardi inclus. Donc ils livrent les colis et distribuent les courriers du mercredi au vendredi inclus, sois 3 jours par semaine.
Les suivis ne fonctionnent pas de toutes façons. Je l'ai constaté la semaine dernière. J'ai reçu mes poupées le mercredi et le matin même du mercredi, rien n'avait bougé et n'annonçait une livraison dans la journée.
https://www.francebleu.fr/infos/societe/coronavirus-desormais-les-facteurs-distribuent-le-courrier-seulement-trois-jours-par-semaine-1585474617 |
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 22:02 | |
| on ne peut plus aller en boutique et les boutiques ne peuvent plus venir à nous... merci la poste pour les futures faillites parce qu'à part amazon, qui peut se permettre de faire du c-commerce sans transporteur ? <_<
la santé, c'est bien joli, mais quand toute l'économie se sera cassé la gueule, c'est pas 3 semines qu'il faudra pour s'en remettre |
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Maëlen
Âge : 37 Messages : 2478 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 30 Mar 2020 - 23:24 | |
| Le problème, c’est qu’une entreprise comme la Poste ne fonctionne qu’avec des individus. Qui ne peuvent pas faire de télétravail. Et en cas de grave crise sanitaire comme en ce moment, l’économie n’a pas la priorité chez les individus. La santé prime. Les employés de la Poste, comme beaucoup d’autres, ont peur d’être contaminés. Dans le contexte incertain et anxiogène actuel que les médias et les fausses informations n’arrangent pas, il est tout à fait compréhensible que les gens aient peur d’aller travailler, surtout s’ils sont au contact du public et/ou travaillent en promiscuité. Je suis persuadée que la Poste essaie de trouver des solutions pour limiter les risques pour leurs livreurs/facteurs/employés sur les plateformes et pour qu’au moins une partie du courrier et des colis soit distribuée. Mais eux aussi vont payer des pots cassés, comme tout le monde, personnes et entreprises. Ce n’est facile pour personne en ce moment. Cette crise sanitaire dérègle, par effet domino, tous les secteurs de notre vie quotidienne, personne n’était préparé à cela (déjà que certains ne fonctionnent pas bien partout en temps normal ) et la seule chose que l’on puisse faire, c’est essayer de s’adapter (et surtout rester chez soi) et de prendre soin des gens auxquels on tient. |
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