[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

Paiement mensuel pour moi et le mois prochain je prends celui de mon fils.

Ok idem pour moi, j'ai posté les papiers et tout, donc j'espère que ce sera tout aussi rapide

Purée par contre suis trop dég de l'augmentation des nuitées. Le prix de deux nuitées en novembre me revient à 20 euros près au prix des trois nuits payées en janvier pour un séjour en mars.

Je pense que les hôtels Disney j'irais de moins en moins.

Le tarif PA reste quand même toujours très avantageux comparé au prix public, mais ces augmentations en continu risquent de nous contraindre à abandonner les hôtels Disney un jour ou l'autre nous aussi...

Exactement y'a des chances que je ne prenne plus qu'une nuit en hôtel Disney au lieu des 2 à 3 nuits habituelles.

Je voulais le gfc pour novembre mais je pense qu'il va me coûter une fortune.

Cela dépend de tes dates d'arrivée, certaines dates en novembre sont en super éco mais les arrivées le vendredi sont en modérée ou normale et le samedi en haute saison.

Je viens de réserver pour novembre arrivée le mercredi et j'ai eu le même tarif que janvier.

Ben écoute moi elle a été catégorique les tarifs sont les mêmes tout le mois elle m'a dit

C'est assez bizarre quand même parce que j'ai été obligée de faire la résa en 2x (leur système buggait et impossible de faire plus de 3 nuits en une seule résa). La dame au bout du fil à du faire des calculs pour que nous ayons le meilleur tarif possible et je savais que les arrivées le mercredi et jeudi étaient moins cher que les arrivées du vendredi ou samedi.

Après vérif sur Hello Disneyland, j'ai bien eu droit au 50% avec la réduc pass infinity sur des nuitées en période super éco.

A voir, tu peux peut être essayer de retéléphoner pour avoir un quelqu'un d'autre au téléphone.

Je vais essayer de les avoir de nouveau car en plus la nana n'était pas du tout aimable.

Impossible de joindre la ligne infinity ce matin. J'ai passé 20 min depuis mon portable et d un coup ca a coupé puis quand j'ai essayé de rappeler ca me disait que tous les conseillers étaient en ligne et ca coupait.

Ca devient infernal de joindre la ligne dédiée et avec l augmentation de pa ca va empirer j'espère qu'ils mettront un système plus simple pour les diverses réservations (et annulations du coup parce que si la quelqu'un voulait appeler pour annuler sa resa de samedi c'est impossible)!

Lulla12 a écrit:

Impossible de joindre la ligne infinity ce matin. J'ai passé 20 min depuis mon portable et d un coup ca a coupé puis quand j'ai essayé de rappeler ca me disait que tous les conseillers étaient en ligne et ca coupait.

Ca devient infernal de joindre la ligne dédiée et avec l augmentation de pa ca va empirer j'espère qu'ils mettront un système plus simple pour les diverses réservations (et annulations du coup parce que si la quelqu'un voulait appeler pour annuler sa resa de samedi c'est impossible)!

Quand je ne veux qu'annuler, j'appelle dans l'aprem en général, c'est plutôt rapide. Je confirme j'ai mis 30min à les avoir ce matin.

De mon côté j'ai réussi à les avoir en moins de 10mn ce matin.

Et j'ai également reçu le sms pour m'informer que mon dossier est complet et que les avantages de mon pass sont bien actifs !

Maintenant me reste plus qu'à le recevoir pour réserver notre futur séjour car ils ont absolument besoin des chiffres du numéro de PA

En même pas 2mn cet après-midi pour avoir les tarif en gfc et compass pour novembre.

Je ne sais pas comment vous faites pour avoir aussi peu de temps d'attente. Ici, je suis déjà à 20 minutes juste pour réserver une place pour Stark Expo.
Téléphonant de Belgique, ça revient pas mal cher. J'ai du les contacter 3x le mois dernier, avec les temps d'attente, j'ai explosé mon forfait de 60€
Un système en ligne ou un numéro national (pour les pays limitrophes) seraient pas mal utiles

NonosTaz a écrit:

Je ne sais pas comment vous faites pour avoir aussi peu de temps d'attente. Ici, je suis déjà à 20 minutes juste pour réserver une place pour Stark Expo.
Téléphonant de Belgique, ça revient pas mal cher. J'ai du les contacter 3x le mois dernier, avec les temps d'attente, j'ai explosé mon forfait de 60€
Un système en ligne ou un numéro national (pour les pays limitrophes) seraient pas mal utiles

N'appelle pas juste pour la Stark Expo, je pense que c'est pas franchement utile, surtout si ça te coute.

Que ce soit pour ça ou pour autre chose, ça ne change rien au temps d'attente.
Ici, je rejoints un pote fin de semaine et il a pris une résa pour Stark, on sera ensemble pour y assister comme ça

tu peux pas demander a un membre de la famille ou amis français de te prendre un ligne chez red ou Bouygues, puis qu'il te file la carte sim ?

NonosTaz a écrit:

Je ne sais pas comment vous faites pour avoir aussi peu de temps d'attente. Ici, je suis déjà à 20 minutes juste pour réserver une place pour Stark Expo.
Téléphonant de Belgique, ça revient pas mal cher. J'ai du les contacter 3x le mois dernier, avec les temps d'attente, j'ai explosé mon forfait de 60€
Un système en ligne ou un numéro national (pour les pays limitrophes) seraient pas mal utiles

Normalement si tu appelles après 17h et les WE sur une ligne fixe en France d'une ligne fixe en Belgique tu ne paies pas les communications. Je téléphone toujours après 17h pour ça ...

@Jugar : c'est quand même pas mal aberrant de recourir à ce genre de glitch pour une société aussi imposante que DLP. Je suppose qu'ils ont les compétences pour optimiser ces procédures. En ce qui concerne le coût de la mise place, je ne sais pas à combien cela peut correspondre mais je doute que ce soit ça qui le mette sur la paille

@Nathalieange : merci de l'info, je devrais envisager de réactiver ma ligne fixe et éplucher les offres de Proximus...

Petite update, j'ai retrouvé dans ma liste de contact le numéro belge que j'utilisais lorsque j'étais PA Fantasy : 078.15.60.24 et en suivant ces options : 2-1-2-1-1 on tombe sur la conciergerie des PA Infinity avec un numéro national pour nous ! (et je les ai eu en 2min via cette voie   )
Ce qui règle mon problème de surcoût opérateur, par contre un système full online réglerait le temps d'attente.

C'est vrai que c'est dommage pour vous les belges de payer aussi cher la communication.

NonosTaz a écrit:

Petite update, j'ai retrouvé dans ma liste de contact le numéro belge que j'utilisais lorsque j'étais PA Fantasy : 078.15.60.24 et en suivant ces options : 2-1-2-1-1 on tombe sur la conciergerie des PA Infinity avec un numéro national pour nous ! (et je les ai eu en 2min via cette voie   )
Ce qui règle mon problème de surcoût opérateur, par contre un système full online réglerait le temps d'attente.

Je pense que le 078 est aussi un n° surtaxé, j'appelle le 02/6268777 n°national et je tombe également sur les options habituelles et donc la ligne Infinity.

Alors pour moi ça aura été super rapide ! Commande passée le 18 et PA définitif reçu le 25 (papiers envoyés le jour de la commande et activation le 22)!

Moi je commande celui de mon fils le 5 juillet je vous dirais.

Je me pose une petite question

Je viens de renouveler mon pass Dream en pass Infinity par correspondance.
Je n'ai reçu aucun documents dans l'enveloppe contenant le pass, comment est-ce que je fais pour récupérer le photopass?