Personnages dans les hôtels

jul a écrit:

Mr.Freddy a écrit:

Qu'on ne me dise pas qu'il n'y a pas eu d'économies, puisqu'avant, on avait des personnages toute la matinée jusque midi dans les 6 hôtels du parc et là, juste 3 personnes pendant 1 h 30 dans le parc. Faites le compte. Comme je l'avais déjà souligné, avant, il y avait 6 Mickey présents au même moment dans les 6 hôtels. Maintenant, il n'y a plus qu'un seul Mickey pour tous les guests de ces hôtels (du moins ceux qui font les EMH)

sauf que déjà il n'y avait pas Mickey partout, tous les jours et surtout ce n'était pas forcement en continue dans les hotels.
Et après


Mickey + Minnie, Dingo + Pluto cela fait certes 4 mais en continue pendant 2 heures soit 8 personnes et c'est 7/7.
et il y aura bientôt, plus de personnages si j'ai bien compris.

Et enfin après ces personnes sont dans le parc pour permettre d'avoir d'autre personnages disponible pour l'ensemble des visiteurs.

- les personnages dans les hotels etaient présents facilement une bonne partie de la matinée et DANS CHAQUE HOTEL
- Les 2 ou 3 personnages des EMH ne sont pas présents pendant 2H00 mais parfois même pas plus d'1H/1H15 puisqu'en arrivant à 9H15 par exemple, certaines files sont déjà fermées.

On aura beau retourner la situation dans tous les sens, OUI, il y a économie et OUI il y a encore une fois une baisse de l'expérience visiteur.

Leguig a écrit:

On ne m'enlèvera pas de la tête que c'est avant tout une mesure d'économie mais très mal calculée car, comme beaucoup, je ne vois plus l'intérêt de séjourner sur le resort excepté une dernière raison: rester dans l'enceinte/cocon de DLP... Mais a quel prix !

Je reviens d'un séjour et le constat est la. Le fait de voir les personnages dans un hôtel était ce qui faisait encore tolérer un prix démesuré. Finalement si il n'y a plus de personnages que reste t'il a part un hôtel classique estampillé Disney ? Du coup comparons avec d'autres hôtels...

J'ai séjourné une nuit au Radisson avant d'entamer notre séjour. Hotel bien mieux soigné, en meilleur état, wifi partout, chambre impeccable, personnel souriant et soucieux de notre confort, petit déjeuner très bien fourni et très bon... Et tout cela pour bien moins cher qu'un hôtel Disney.

Pour moi, il n'y a pas photo, je ne séjournerai plus dans un hôtel du resort.
J'ajoute avoir eu je pense, une chambre rénovée au Séquoia... Rien que l'état de la salle de bain m'a fait regretter le Radisson (que je ne cite qu'en exemple au vu de mon expérience)

Quand aux rencontres dans le parc... Quelle blague ! 1hr pour Mérida, une file déjà bien fournie pour Raiponce qui, selon ce qui m'a été annoncé, ne serait pas là avant 1 hr autant dire que j'ai abandonné! Et pas moins de 200 minutes pour Elsa... Ma fille qui se réjouissait a du se passer de cette rencontre !
Incompréhensible que personne n'ait anticipé la demande ! Frozen est une folie auprès de toutes les petites filles depuis sa sortie... Il était évident que cela allait cartonner!

IL y a quand meme d'autres points positifs aux hotels disney ne serait ce que la distance (hormis cheyenne / santa fé qui sont trop loin a mon gout du coup quand tu vas prendre ta navette apres Dreams tu pleures du coup la il vaut peut etre mieux un partenaire !) et les EMH parce que même si au niveau de la rencontre avec les personnages dans le parc c'est un hold up ,quand tu veux faire dumbo, peter pan ,space mountain,star tour ou buzz sans trop d'attente c'est quand même un gros plus!

nath0901 a écrit:

Bravo original EPCOT!

Ouais super Bravo !!!!!

Ben il ne vous reste plus qu'a aller au Castle club ou à manger à invention, vous aurez des personnages, il fera chaud et en plus vous serez entrain de manger !!!
Que demande le peuple ????

+1 pour les inventions par contre il ne faut pas oublier que il y a un cout !!!

fxpa a écrit:

nath0901 a écrit:

Bravo original EPCOT!

Ouais super Bravo !!!!!

Ben il ne vous reste plus qu'a aller au Castle club ou à manger à invention, vous aurez des personnages, il fera chaud et en plus vous serez entrain de manger !!!
Que demande le peuple ????

Le peuple il demande le doublement de son salaire ou la diminution du coût du séjour par deux.
Parce que franchement passer deux jours chez Mickey, ça commence à coûter un bras.

Va falloir aller manifester devant l'entrée du parc !!!!

Lol

[quote="Original Epcot"]

jul a écrit:

sauf que déjà il n'y avait pas Mickey partout, tous les jours et surtout ce n'était pas forcement en continue dans les hotels.
Et après


Mickey + Minnie, Dingo + Pluto cela fait certes 4 mais en continue pendant 2 heures soit 8 personnes et c'est 7/7.
et il y aura bientôt, plus de personnages si j'ai bien compris.

Et enfin après ces personnes sont dans le parc pour permettre d'avoir d'autre personnages disponible pour l'ensemble des visiteurs.

Original Epcot a écrit:

- les personnages dans les hotels etaient présents facilement une bonne partie de la matinée et DANS CHAQUE HOTEL

Non pour exemple il n'y avait pas de personnages le Lundi et mardi au Ranch david crocket
Pareil pour le cheyenne et santa fe (mais je me rappel plus des jours)

Original Epcot a écrit:

- Les 2 ou 3 personnages des EMH ne sont pas présents pendant 2H00 mais parfois même pas plus d'1H/1H15 puisqu'en arrivant à 9H15 par exemple, certaines files sont déjà fermées.

pas en continue et visible parfois juste juste 2 fois 30 minutes dans certain hotel

Original Epcot a écrit:

On aura beau retourner la situation dans tous les sens, OUI, il y a économie et OUI il y a encore une fois une baisse de l'expérience visiteur.

si tu le dis...
je pense que c'est surtout une baisse d'experience pour les PA et locaux qui profité des services des hotels gratuitement au détriments des visiteur des hotels... la descente des marches du Disneyland Hotel en étaient un parfait exemple, combien de guest hotel par rapport au orde de disney fan présent...

les personnages ont été redispatché mais je ne vois pas ou est l'économie...

Tu as 100% raison jul

Avant un "PA profiteur" devait arriver sur le resort puis faire le trajet jusqu'à un hôtel pour voir un personnage, éventuellement un deuxième en attendant une demi-heure, ensuite il fallait refaire le trajet d'hôtel en hôtel. Maintenant les personnages sont rassemblés sur le parc, au même endroit, c'est nettement plus facile. Franchement s'il y a baisse d'expérience, elle n'est clairement pas pour les PA

La descente des marches , a part les disney fans comme tu dis le 3/4 des guests l'ignoraient.

La descente des marches , a part les disney fans comme tu dis le 3/4 des guests l'ignoraient.

avec le stress des parcs surchargés et les 2 soeurs d'arendell où il faut arriver à 8h.... c'est dur de profiter des perso au cc

jul a écrit:

si tu le dis...
je pense que c'est surtout une baisse d'experience pour les PA et locaux qui profité des services des hotels gratuitement au détriments des visiteur des hotels... la descente des marches du Disneyland Hotel en étaient un parfait exemple, combien de guest hotel par rapport au orde de disney fan présent...

Ben je pense que pour les gens qui séjournent dans les hôtels Disney, qui payent le prix fort et qui ne dorment pas là pour se lever à 6h du matin, c'est pas le top.
Sinon un IBIS le fera aussi...

Prenant toujours nos séjours en hôtel disney, j'attendais de voir, l'idée ne me paraissait pas si insensée bien que j'adorais avoir des personnages dans les hôtels en différents costumes ... et je reviens assez dubitative sur l'expérience. Je m'attendais à plus sur place.
En effet beaucoup, beaucoup de monde converge dès 8h.Il faut vraiment être à l'ouverture et se lever vraiment très tôt pour préparer les enfants. Nous faisons partie des lève-tôt mais là faut vraiment être au taquet alors pour des vacances c'est limite ...
Que 2 photolocations d'ouvertes ; buzz et peter pan orbitron etc. pris d'assaut. Donc dès 8h15 c'est comme en journée...  Bon il y a le carousel et les tasses ... ça n’intéresse visiblement pas grand monde ...
L'offre des animations et attractions ouvertes ne draine pas suffisamment les personnes sur place et c'est déjà le bazar dès 8h15. Inutile d'attendre pour Mickey c'est dès 8h 1 heure de file et ça gonfle rapidement ; moins pour dingo et Pluto que nous avons pu faire plus de 30min de file quand même. Pas de Tic & Tac en vue ... ça fait léger.
Passer de 2 à 3 persos par hôtel à 4 dans le parc, c'est drastique ... Sur notre séjour de 4 jours, 1 fois les photos des décors et la promenade faite, 1 matin pour se mettre dans la file du pavillon tôt ... et bien nous avons fait un truc que nous ne faisions jamais : aller sur les parcs plus tard et c'est pas pour ça qu'on a profité plus de l'hôtel que l'absence de persos rendait moins intéressant.
Peut être qu'avec plus de persos sur place, là ça faisait vraiment cheap ... J'attends de voir ce que cela va donner ... Pour le reste (être tôt dans les files et profiter des décos) c'est pareil avec 10 fois plus de monde !

jul a écrit:

Original Epcot a écrit:

Non pour exemple il n'y avait pas de personnages le Lundi et mardi au Ranch david crocket
Pareil pour le cheyenne et santa fe (mais je me rappel plus des jours)



pas en continue et visible parfois juste juste 2 fois 30 minutes dans certain hotel


si tu le dis...
je pense que c'est surtout une baisse d'experience pour les PA et locaux qui profité des services des hotels gratuitement au détriments des visiteur des hotels... la descente des marches du Disneyland Hotel en étaient un parfait exemple, combien de guest hotel par rapport au orde de disney fan présent...

les personnages ont été redispatché mais je ne vois pas ou est l'économie...

La baisse d'expérience concerne bien les résidents des hôtels. Dans la situation précédente, ils bénéficiaient objectivement sans trop d'attente des personnages dans une photolocation au chaud thématisée sur l'hotel et avec des personnages costumés spécialement pour ce thème. Ils avaient aussi accès aux EMH pour profiter des attractions ouvertes pendant 2H00 maximum sans aucun personnage. Dans la nouvelle situation, ils bénéficient toujours des EMH mais sur les 2H00 maximum initialement dédiées aux attractions, ils peuvent bénéficier des personnages, pour le moment sans aucune photolocation, dans le froid du matin et avec une attente conséquente, comme tout le monde en témoigne ici au détriment du temps passé dans les attractions. Les personnages n'ont pas tous été dispatchés, il y en avait au maximum 6 ou 8 sur les hôtels en fonction des jours et des heures, il n'y en a pour le moment que 2 sur Main Street pendant à peine plus d'une heure.

c'était couru d'avance que c'était pour des raisons d'économie, et qu'il y aurait moins de personnages dans le parc...
pour moi, c'est "arnaquer" les guests, en promettant qqch qu'ils n'avaient pas prévu de tenir (expérience unique, mon oeil!).
C'est dommage, quand on y va avec de jeunes enfants, c'est beaucoup pour les personnages quand même... pour moi c'est eux qui en pâtissent le plus (attente interminable dès 8h que ce soit pour les qques perso dans le parc ou au pavillon des princesses...)
J'espérais qu'il y aurait plus de persos dans les parcs, que ce soit aux EMH ou pendant la journée, mais même pas....

Le summum, c'est la disparition des personnages à l'ESC ...
J'ai été un farouche défenseur des hôtels Disney ... mais maintenant, c'est fini ... et j'ai beaucoup de raisons, dont les CM des hôtels ne font pas partie ...
Cette année, et c'est quasi exclusif depuis le mois de juin (j'ai encore fréquenté l'ESC en mar et le New York en standard en avril), nous allons à l'Explorer ou tout est fait pour les enfants. De la piscine à la plaine de jeu ... tout est pour eux.
De plus la gestion hôtelière est tout aussi bonne que ne l'était celle du New York ...
Evidemment c'est un trois étoiles au lieu de quatre mais la comparaison avec le sequoia lodges ou le Newpoort Bay Club est à l'avantage de l'Explorer ...
Les personnages, avec mes trois enfants de 2, 8 et 10 ans étaient le plus de l'ESC, avoir un héro Disney à table au petit déjeuner était une expérience qui valait le coût ... Les étoiles dans les yeux de mes fils valent tout l'or du monde ... Et Flagada Jones donnant le biberon au dernier ou Minnie la béquée au deuxième et même Gepetto nourissant le premier restent des souvenirs mémorables ...
Tout cela est terminé et que reste t'il aux hôtels Disney ?
Le VIP Fastpass pour les clubs ?
Je m'en passe bien, car je sais gérer mes fastpass et aller au bon moment à la bonne attraction ...
Nous avons des passeports et si une journée est vraiment mauvaise, l'Explorer nous permet de nous amuser tout de même ... bref, les hôtels Disney, c'est fini pour moi ...

Je n'aurais jamais cru dire cela un jour ...

Disney's HeaveN a écrit:

Le summum, c'est la disparition des personnages à l'ESC ...
J'ai été un farouche défenseur des hôtels Disney ... mais maintenant, c'est fini ... et j'ai beaucoup de raisons, dont les CM des hôtels ne font pas partie ...
Cette année, et c'est quasi exclusif depuis le mois de juin (j'ai encore fréquenté l'ESC en mar et le New York en standard en avril), nous allons à l'Explorer ou tout est fait pour les enfants.  De la piscine à la plaine de jeu ... tout est pour eux.
De plus la gestion hôtelière est tout aussi bonne que ne l'était celle du New York ...
Evidemment c'est un trois étoiles au lieu de quatre mais la comparaison avec le sequoia lodges ou le Newpoort Bay Club est à l'avantage de l'Explorer ...
Les personnages, avec mes trois enfants de 2, 8 et 10 ans étaient le plus de l'ESC, avoir un héro Disney à table au petit déjeuner était une expérience qui valait le coût ... Les étoiles dans les yeux de mes fils valent tout l'or du monde ... Et Flagada Jones donnant le biberon au dernier ou Minnie la béquée au deuxième et même Gepetto nourissant le premier restent des souvenirs mémorables ...
Tout cela est terminé et que reste t'il aux hôtels Disney ?
Le VIP Fastpass pour les clubs ?
Je m'en passe bien, car je sais gérer mes fastpass et aller au bon moment à la bonne attraction ...
Nous avons des passeports et si une journée est vraiment mauvaise, l'Explorer nous permet de nous amuser tout de même ... bref, les hôtels Disney, c'est fini pour moi ...

Je n'aurais jamais cru dire cela un jour ...

c'est vrai, je me souviens que tes témoignages étaient de ceux qui m'avaient convaincus de tenter les étages VIP...
Je crois comme toi que le "plus" des personnages au petit déjeuner faisait de beaucoup pencher la balance vers les hôtels Disney mode VIP. En faisant disparaitre ce privilège, Disney devrait remetre en question sa façon de les gérer car je crains pour la survie de ces étages. Les habitués resteront peut être mais les nouveaux arrivants n'auront plus ce petit plus pour les attirer. De même que je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas au moins une chambre de capacité de 5 personnes en ESC et en CC.

En ce qui me concerne je ne sais pas quand nous retournerons à Disney car le retrait des personnages dans les hôtels pour moi c'est du grand n'importe quoi. Je rejoins beaucoup d'avis car quand nous allons à Disney c'est aussi pour profitez des hôtels et surtout de ce privilège de pouvoir approcher les personnages sans avoir la cohue.
Nous avions aussi l'habitude de séjourner au Castle club et là c'est fini pour nous car nous avons 3 enfants(10,8 et 4ans). Donc merci Disney de nous faire perdre toute cette magie qui pour moi était super importante. Car actuellement mettre le prix fort pour aller au dhl en chambre familiale ne nous intéresse même plus car plus de personnages et les avantages sont où? Mise à part être au bord du parc.

Comme promis, je me suis fendu d'un mail après de la réception du DLH, d'abord pour bien vérifier si le lit bébé ainsi que d'autres choses avaient bien été prise en compte (je le fais à chaque fois) mais aussi pour exprimer ma frustration après la suppression des personnages. Mais comme dans mon boulot, j'ai des clients qui préfère s'adresser à Dieu plutôt qu'à leurs disciples, je me suis dit que j'allais faire la même chose.

Alors oubliez le mail de Dieu, car il y en plusieurs chez Disney, par contre les mails de ses acolytes sont très facilement trouvable. Mail envoyé lundi à 16h00 à une personne qui gère le marketing, entre autre.
Réception d'un mail d'un assistant à 17h, me demandant mon numéro de dossier.
Réponse le mardi à 10H, comme quoi on me recontactait rapidement.
A 11H, coup de tel de Disney, il s'excuse pour la frustration que je ressens, me sors l'excuse officiel comme quoi c'est suite à une enquête Guest que les personnages sont désormais dans le parc, m'indique également que l'hôtel est Full ce WE (je pars du 12 au 14), mais que pour atténuer ma peine, et celle de ma famille, des VIP FP nous attendrons pour les 3 jours.

Je ne demandais rien, juste que ma remarque soit prise en compte, car devant les augmentations de prix, je trouvais qu'il y en avait moins.

Conclusion, un super service, une attention que je ne refuse pas, et le sentiment, même si elle ne fera pas bouger les lignes, que ma remarque à été prise en compte

biloutin07 a écrit:

Comme promis, je me suis fendu d'un mail après de la réception du DLH, d'abord pour bien vérifier si le lit bébé ainsi que d'autres choses avaient bien été prise en compte (je le fais à chaque fois) mais aussi pour exprimer ma frustration après la suppression des personnages. Mais comme dans mon boulot, j'ai des clients qui préfère s'adresser à Dieu plutôt qu'à leurs disciples, je me suis dit que j'allais faire la même chose.

Alors oubliez le mail de Dieu, car il y en plusieurs chez Disney, par contre les mails de ses acolytes sont très facilement trouvable. Mail envoyé lundi à 16h00 à une personne qui gère le marketing, entre autre.
Réception d'un mail d'un assistant à 17h, me demandant mon numéro de dossier.
Réponse le mardi à 10H, comme quoi on me recontactait rapidement.
A 11H, coup de tel de Disney, il s'excuse pour la frustration que je ressens, me sors l'excuse officiel comme quoi c'est suite à une enquête Guest que les personnages sont désormais dans le parc, m'indique également que l'hôtel est Full ce WE (je pars du 12 au 14), mais que pour atténuer ma peine, et celle de ma famille, des VIP FP nous attendrons pour les 3 jours.

Je ne demandais rien, juste que ma remarque soit prise en compte, car devant les augmentations de prix, je trouvais qu'il y en avait moins.

Conclusion, un super service, une attention que je ne refuse pas, et le sentiment, même si elle ne fera pas bouger les lignes, que ma remarque à été prise en compte

Pour revenir sur l'excuse de l'enquête marketing, a chaque fois que j'a répondu a un sondage dans le parc les questions étaient toujours tourner pour qu'on y réponde a l'avantage de Disney.
Du style.......vous trouvez ca?
-bien
-super bien
-méga bien

Heu mais ya pas la réponse c'est tout pourris ....non, non sur ma tablette tactile ya que trois choix....
Donc on te force souvent la mains sur les questionnaires.

dadadou a écrit:

En ce qui me concerne je ne sais pas quand nous retournerons à Disney car le retrait des personnages dans les hôtels pour moi c'est du grand n'importe quoi. Je rejoins beaucoup d'avis car quand nous allons à Disney c'est aussi pour profitez des hôtels et surtout de ce privilège de pouvoir approcher les personnages sans avoir la cohue.
Nous avions aussi l'habitude de séjourner au Castle club et là c'est fini pour nous car nous avons 3 enfants(10,8 et 4ans). Donc merci Disney de nous faire perdre toute cette magie qui pour moi était super importante. Car actuellement mettre le prix fort pour aller au dhl en chambre familiale ne nous intéresse même plus car plus de personnages et les avantages sont où? Mise à part être au bord du parc.

d avoir les personnages disney en EMH
de rentrer dans le parc deux heures avant

[quote="Mouetto"][quote="RENAU"]

Les matinées sans EMH doivent etre indiqués sur le site à l avance non? car tout janvier a des EMH en 2015 pour le moment.

boukk a écrit:

Mouetto a écrit:

C'est normale......
Les emh on lieu tout les jours dans le parc, depuis le retrait des personnages des hôtels.