| Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) | |
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Auteur | Message |
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
| Sujet: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil 2013 - 8:54 | |
| Coucou tout le monde, depuis hier je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Disney Privilèges, quand je rentre mon adresse et mon mot de passe, on me renvoi au bulletin d'inscription, et on me dit que mon adresse mail est déjà utilisé sur un autre site disney, c'est la première fois que ça me fait ça, et en plus je suis sure que les informations sont les bonnes. Il faut que je les contactent ? :/ |
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Hugo
Âge : 27 Messages : 4353 Localisation : Paris Inscription : 26/03/2009
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil 2013 - 9:03 | |
| Salut Yilaola. Rassure-toi, cela me fait la même chose. Sans y prêter une grande attention, j'avais reçu ce mail de Disney la semaine dernière : - Disney a écrit:
- Bonjour,
À partir de cet été, vous pourrez vous connecter à tous les sites Internet Disney avec le même identifiant, sans avoir besoin de vous réinscrire. Nous avons cependant découvert que vous et d'autres membres Disney possédiez le même nom d'utilisateur.
Que dois-je faire?
Vous pouvez modifier dès à présent votre nom d'utilisateur en cliquant ici: ***********************
À noter : si votre nom d'utilisateur n'est pas modifié avant le 29 juillet, nous créerons et vous enverrons par e-mail un nouveau nom d'utilisateur pour que vous puissiez toujours accéder à votre compte.
Merci de votre confiance et à très bientôt sur Disney.fr!
Merci de ne pas répondre à cet e-mail. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à aide@disney.fr. Du coup la seule solution est d'attendre. |
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sosso
Âge : 37 Messages : 7015 Localisation : Montfort sur Risle Inscription : 04/07/2007
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Hugo
Âge : 27 Messages : 4353 Localisation : Paris Inscription : 26/03/2009
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil 2013 - 9:29 | |
| - sosso a écrit:
- J'ai eu le même souci...sauf que j'ai cliqué sur "je suis dejà inscrit sur un autres site Disney", donc j'ai rerempli le formulaire..et là du coup mes points sont revenus à 0 (enfin à 25 avec l'inscription) !!!!!
J'avais cliqué sur le lien indiqué dans le mail la semaine dernière et la redirection menait vers une page invalide. Par contre il ne faut rien tenter à partir de maintenant et attendre que Disney renvoie nos identifiants. - Disney a écrit:
- À noter : si votre nom d'utilisateur n'est pas modifié avant le 29 juillet, nous créerons et vous enverrons par e-mail un nouveau nom d'utilisateur pour que vous puissiez toujours accéder à votre compte.
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clamslat
Âge : 41 Messages : 372 Localisation : Yvelines Inscription : 03/03/2012
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil 2013 - 16:17 | |
| J'ai eu une réponse : Chère Elora, Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges.
Nous vous remercions vivement pour votre message.
Vous rencontrez une difficulté pour accéder à votre compte Disney Privilèges.
Votre compte est toujours actif et vos points ne sont pas perdus.
Nous vous rappelons que votre identifiant est le suivant: ........@hotmail.fr
Si votre mot de passe est refusé, merci de cliquer sur le lien ci-dessous:
http://www.disneyprivileges.fr/member/forgotten-password.htm
Nous espérons avoir répondu à votre demande et nous vous remercions de participer au programme Disney Privilèges.
Le service clients vous souhaite une bonne journée.
C'est bien gentils, mais je le sais mon mot de passe, c'est juste que l'accès m'est refusé, du coup, j'ai renvoyé un mail pour leur dire ^^ |
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clamslat
Âge : 41 Messages : 372 Localisation : Yvelines Inscription : 03/03/2012
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Solan
Âge : 42 Messages : 91 Localisation : Lille Inscription : 23/03/2008
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
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Invité Invité
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clamslat
Âge : 41 Messages : 372 Localisation : Yvelines Inscription : 03/03/2012
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
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clamslat
Âge : 41 Messages : 372 Localisation : Yvelines Inscription : 03/03/2012
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sosso
Âge : 37 Messages : 7015 Localisation : Montfort sur Risle Inscription : 04/07/2007
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
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clamslat
Âge : 41 Messages : 372 Localisation : Yvelines Inscription : 03/03/2012
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Mr Jack
Âge : 34 Messages : 2384 Inscription : 24/03/2010
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Aladdin54
Âge : 34 Messages : 4565 Localisation : Vosges Inscription : 15/03/2009
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Hugo
Âge : 27 Messages : 4353 Localisation : Paris Inscription : 26/03/2009
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Disney Analysis
Âge : 32 Messages : 1550 Localisation : Au cœur des Mondes Disney Inscription : 19/01/2012
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Yilaola
Âge : 29 Messages : 1780 Inscription : 24/08/2012
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pocariel
Âge : 33 Messages : 1997 Localisation : Wonderland Inscription : 01/11/2012
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû 2013 - 12:51 | |
| J'ai été intriguée en voyant vos messages, j'ai essayé de me connecter à mon compte et... même problème. Je n'ose toucher à rien une fois sur la page d'inscription, j'ai peur aussi pour mes points ^^
Je vais peut-être envoyer un mail aussi, ils vont bien en avoir marre au bout d'un moment et faire quelque-chose!
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Lady Sackielle
Âge : 29 Messages : 8465 Localisation : À Quelques pas de Disneyland Paris Inscription : 22/07/2010
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû 2013 - 13:36 | |
| Je viens de voir cela aussi quand j'ai voulu me connecter, c'est quoi ce bazar là Comment ça mon compte est pas reconnu. Bref j'envoie un mail et ils ont intérêt à arranger le problème -_- Disney Parks List : * Disneyland Paris : 1ère visite mai 2001 - Je ne compte plus * Walt Disney World : Mai 2022 * Disneyland Resort : Janvier 2023 - Août 2023 |
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Fresh Mister DCP 2011
Âge : 36 Messages : 3665 Localisation : Exilé en Bourgogne, loin de Nice Inscription : 31/10/2009
| Sujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû 2013 - 14:29 | |
| Vous m'avez bien fait flipper avec vos ennuis de compte !
Pour ceux qui ne le savent pas encore je suis le spécialiste des problèmes sur ce site, ayant par exemple à mon actif plus d'une demi-dizaine de blocage de compte intempestifs.
Et ben, une fois n'est pas coutume, j'ai toujours mes 10 000 et quelques points et aucun problème pour accéder à mon compte... Les temps changent !
Bon courage pour les autres, ne lâchez pas l'affaire ! |
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Thieum57
Âge : 38 Messages : 330 Localisation : METZ Inscription : 20/09/2010
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