Disney Privilèges (site fermé)

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J'ai reçu l'affiche de Tron, tout est parfait.
Je n'ai pas regardé le BR/DVD de Blanche Neige encore ^^.

Bien reçu cette semaine le DVD Drôle de chorale. 

Par contre j'attends toujours ma litho du Roi Lion...  
Si quelqu'un a une réponse du service client pour ces retards, je suis toute ouïe. Sinon je passerai à l'attaque moi aussi.

Didi81 a écrit:

Bien reçu cette semaine le DVD Drôle de chorale. 

Par contre j'attends toujours ma litho du Roi Lion...  
Si quelqu'un a une réponse du service client pour ces retards, je suis toute ouïe. Sinon je passerai à l'attaque moi aussi.

Tu ne l'auras pas cette litho, elle est en rupture depuis des semaines !!  Moi aussi je l'avais commandée et ne voyant rien venir j'ai réclamé et ils ont fini par me remettre les points sur mon compte car elle était en rupture.  

Je crois effectivement que ce programme servait à vider les stocks d'invendus. C'est comme les figurines Infinity que l'on trouve soldées partout car plus personne n'en veut. Ils prennent leurs clients pour des poubelles !!!

Je n'ai pas l'habitude de rouspéter comme ça et de râler sur le forum, mais là franchement il y a de quoi  !!!

Miss Aurore a écrit:

Didi81 a écrit:

Bien reçu cette semaine le DVD Drôle de chorale. 

Par contre j'attends toujours ma litho du Roi Lion...  
Si quelqu'un a une réponse du service client pour ces retards, je suis toute ouïe. Sinon je passerai à l'attaque moi aussi.

Tu ne l'auras pas cette litho, elle est en rupture depuis des semaines !!  Moi aussi je l'avais commandée et ne voyant rien venir j'ai réclamé et ils ont fini par me remettre les points sur mon compte car elle était en rupture.  

Je crois effectivement que ce programme servait à vider les stocks d'invendus. C'est comme les figurines Infinity que l'on trouve soldées partout car plus personne n'en veut. Ils prennent leurs clients pour des poubelles !!!

Je n'ai pas l'habitude de rouspéter comme ça et de râler sur le forum, mais là franchement il y a de quoi  !!!

Ah d'accord, ça valait la peine d'attendre Voler 2500 points c'est fort !

J'ai envoyé un mail aujourd'hui pour ma commande du 16/09/2016 non reçue à contact@disneyprivileges.fr et à contact@disneyextras.fr comme ça je suis sûr que mon mail sera reçu et lu.

Naudirasley a écrit:

Miss Aurore a écrit:

Tu ne l'auras pas cette litho, elle est en rupture depuis des semaines !!  Moi aussi je l'avais commandée et ne voyant rien venir j'ai réclamé et ils ont fini par me remettre les points sur mon compte car elle était en rupture.  

Je crois effectivement que ce programme servait à vider les stocks d'invendus. C'est comme les figurines Infinity que l'on trouve soldées partout car plus personne n'en veut. Ils prennent leurs clients pour des poubelles !!!

Je n'ai pas l'habitude de rouspéter comme ça et de râler sur le forum, mais là franchement il y a de quoi  !!!

Ah d'accord, ça valait la peine d'attendre Voler 2500 points c'est fort !

J'ai eu le même problème! Après m'avoir dit 2 fois qu'elle allait m'être expediee, ils ont finis par le remettre les points. Du coup je les ai passés dans des trucs que je ne voulais pas spécialement mais vu que c'etait 2jours avant la fin du programme, pas trop le choix.

Pouvez vous me dire si quelqu un a commander le coffret prestige disney infinty sur PS3 a 5000 point.
Si oui est ce que vous pouvez me dire si vous l avez recu.
Merci beaucoup

Commande du 27/10/2016 reçue du DVD Violetta, l'aventura [+ 1 CD Audio].

reçue aujourd'hui le dvd la belle et la bete 2 commandé le 31/10
j'attends encore les deux range cd commandés les 27 et 28/10

Moi aussi, 3 dvd d'un coup : belle et la bête 2, planes 2, fée clochette.

J'ai eu un coup de sang le week end dernier et j'ai envoyé un mail incendiaire à DisneyPrivilèges concernant les cadeaux : en attente, non reçus et défectueux  !!
Menacer de saisir un service conso et de monter un groupement de personnes mécontentes a eu son petit effet, car deux jours après j'avais une réponse avec leurs plus plates excuses  !!
Résultat des courses concernant un article en balade, à savoir le range CD Mickey, je recevrais début décembre un cadeau de remplacement et pareil pour le DVD défectueux du Noel de la Belle et la Bête, je vais recevoir autre chose en remplacement.
Depuis le début de la semaine, j'ai reçu deux cadeaux attendus depuis des semaines.
A voir maintenant si les bonnets de Noel vont arriver à Pâques ce qui n'aurait rien d'étonnant  !!
Se batailler pour des cadeaux c'est vraiment lamentable. A la base on a rien demandé  ^^ il s'agit de leur programme, mince alors !!

Tu as bien fait de leur envoyer un mail !
Tu as utilisé la même adresse que d'habitude ?
Pour ma part j'ai reçu mes DVD L'appel de la rue, et La Belle et la Bête 2... Je ne les ai pas encore testés, mais s'il s'avère qu'ils sont défectueux, je ne me priverai pas pour leur envoyer un mail incendiaire comme tu l'as fait !

J'attends toujours ma lithographie Ralph soit dit en passant...

Oui j'ai utilisé la même adresse. Mais là le ton a changé. De énervée je suis passée au stade ulcérée et prête à tout pour obtenir une réponse et ça a marché.
C'est quand même malheureux de devoir se batailler comme ça pour de simples cadeaux. Mais j'en fait une affaire de principes.

D'accord Je tâcherai de bien m'énerver dans ce cas ^^

Reçu hier le DVD du livre et de la jungle 2. Ma maman m'a demandé si elle devait l'essayer je lui ai dit que non, et là j'arrive sur le topic et que vois-je ? Des DVD défectueux ? Ok donc je l'essaye à mon retour et s'il ne marche pas ça va gueuler. Je n'ai toujours pas reçu mon package de Disney Infinity sur Xbox 360 alors qu'il avait été commandé bien avant ce DVD !! Donc envoi de mail on verra si j'ai une réponse.

Pour le coup des DVD défectueux, certains sont anciens et pas forcément lisibles sur tous les lecteurs. Cela ne dépend pas du lecteur mais du logiciel qui lit les DVD. Je n'utilise plus VLC(bug sur certains DVD Disney récents à cause de la nouvelle protection), ni MPC(écrans figés sur d'anciens DVD Disney), mais des players payants comme PowerDVD 16 et ça marche nickel.

mes deux derniers DVD reçus également (La Belle & la Bête 2 et la Belle & le Clochard 2)

Je n'ai toujours pas reçu la boîte Légo Flash McQueen ainsi que le livre Cars 2 commandés pour mes neveux et les commandes datent...du 2 septembre !

*Frozen72* a écrit:

Pour le coup des DVD défectueux, certains sont anciens et pas forcément lisibles sur tous les lecteurs. Cela ne dépend pas du lecteur mais du logiciel qui lit les DVD. Je n'utilise plus VLC(bug sur certains DVD Disney récents à cause de la nouvelle protection), ni MPC(écrans figés sur d'anciens DVD Disney), mais des players payants comme PowerDVD 16 et ça marche nickel.

Oui mais c'est tout de même embêtant d'être obligé de regarder un DVD sur son ordinateur parce qu'il est trop vieux pour être mis dans un lecteur DVD... Surtout que, personnellement, je ne regarde des films que sur ma télé, via mon lecteur Blu-ray ou mon lecteur DVD...

Commande du 27/10/2016 reçue du coffret 61 DVD Violetta. Sinon je viens de voir que le service Disney Privilèges m'a répondu hier par mail, ma commande du 16/09/2016 a été récemment expédiée donc ça ne devrait pas tarder

J'ai testé hier mon DVD de La Belle et la Bête 2, et il marche sans problème sur mon lecteur Blu-ray Sony ! Je suis soulagée !

Kimii a écrit:

J'ai testé hier mon DVD de La Belle et la Bête 2, et il marche sans problème sur mon lecteur Blu-ray Sony ! Je suis soulagée !

tu me rassure comme c'est pour offrir je ne peux pas le tester
je pense que ceux qui ont des soucis avec ce dvd sont ceux qui utilise un pc pour le lire
ça devrait passer sur les lecteurs bluray ou dvd logiquement

Voilà, j'ai reçu mes 2 dernières commandes Disney Privilèges à savoir les 2 DVDs Phinéas et Ferb.

Il est temps de faire le bilan et globalement j'ai été satisfait de ce système de fidélité du moins à ses débuts.
Certes, les lots proposés étaient à mille lieux de ce qui se faisait aux USA mais le site m'a permis de compléter ma vidéothèque avec des titres que je n'aurais sans doute pas pris avant des années et ce à moindre frais. Si le choix des Blu-ray était somme toute limitée, on pouvait trouver de bons films en DVD et cela me convenait.  
Puis, cela s'est dégradé. Le site a évolué en proposant de nouvelles rubriques comme les Happy Hours ou Les enchères mais avec des cadeaux plus "enfantins". Disney Privilèges était certes à bout de souffle et nécessitait une relance. Avec Disney Extras, on a complètement perdu au change.
Au total, en 7 années avec DP, j'ai reçu 34 DVD/ Blu-ray, 1 CD et 1 pin's. Je n'espère rien du tout du nouveau site et j'espère qu'il se plantera royalement.

bien d accord avec toi