| [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 | |
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A qui devrions-nous adresser ce courrier ? | UFC Que Choisir | | 17% | [ 25 ] | Disney directement | | 1% | [ 1 ] | Les 2 | | 79% | [ 117 ] | Aucun | | 3% | [ 6 ] |
| Total des votes : 149 | | |
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Auteur | Message |
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brubru13
Messages : 115 Inscription : 21/10/2013
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crapo
Âge : 47 Messages : 842 Localisation : entre le reve et la realité Inscription : 01/03/2015
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Atia
Âge : 36 Messages : 195 Localisation : Arlon (Belgique) Inscription : 26/06/2013
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 15:27 | |
| On pourrait aussi faire un sondage avec le nombre de personnes ayant commandé, le nombre de personnes les ayant vu annulés etc. On pourrait voir l'ampleur des degats. Enfin je dis ça, c'est juste une idée. Le texte est déjà très bien écrit et le passage pour les Belges, merci |
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Maëlen
Âge : 37 Messages : 2478 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009
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brubru13
Messages : 115 Inscription : 21/10/2013
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crabouillou
Messages : 647 Localisation : Ploudalmézeau Inscription : 03/06/2014
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Dinalila
Âge : 33 Messages : 783 Localisation : Drôme (26) Inscription : 10/02/2014
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myangel360
Âge : 33 Messages : 1202 Localisation : Belgique Inscription : 15/09/2011
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 16:03 | |
| Je poste pour lire la lettre que vous avez préparée, j'espère que ça aura des retombées positives parce que ça commence à devenir lourd leurs problèmes de stocks, en voyant que la demandes est si élevées ils pourraient déjà augmenter le stock de poupées initial, et ensuite mieux gérer leurs ventes ! Je me rappelle encore le plantage du site anglais en mars 2014 ... 2 Octobre au 5 octobre 2017 au New-York Le 2 avril 2017 en visite d'un jour 4 Juin au 11 Juin 2016 à Walt Disney World - All Star Movie Le 26 Juillet 2015 en visite d'un jour Le 10 janvier 2015 en visite d'un jour 30 septembre au 2 octobre 2014 au New-York 15 au 17 septembre 2013 au Sequoia Lodge 10 au 12 Février 2013 au Newport Bay Club 26 et 27 Août 2012 au Santa Fe 3 et 4 Mars 2012 au Cheyenne |
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Arielcat
Âge : 31 Messages : 4288 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 16:09 | |
| Gib, super idée J'y ai pensé aussi suite à une réponse déplorable du DS, je compte aussi leur répondre qu'ils ont tort de manquer à ce point de considération pour le client parce qu'un courrier important à l'UFC que choisir était en cours et que suite à leur réponse j'allais définitivement m'y joindre. J'hésitais même à mettre le lien vers le forum pour faire crédible Je suis contente qu'on fasse bouger les choses, de petites erreurs peuvent arriver, mais un foutage de gueule aussi massif, décidément c'est inacceptable. EDIT : C'est signé Edelwanna, merci beaucoup - Mes séjours Disney <3:
* Mai 2003 : 1 journée avec 3 amies de primaire quand j'avais 10 ans, découverte de Disneyland ! * Mai 2012 : 2 journées ! Cadeau d'anniversaire de mon chéri pour mes 19 ans, Disney m'avait tant manqué ! * Juin 2014 : 1 journée avec ma meilleure amie ! * Juin 2015 : 2 journées de REVE, hôtel Disney New-York en amoureux, et soleil de plomb, un régal ! * Mars 2016 : 2 journées avec mon chéri, pour les fêtes du printemps !! * Avril - Mai 2017 : 6 jours à DISNEY WORLD en Floride avec mon chéri, un voyage exceptionnel, on a découvert tant de choses ! * Décembre 2017 : 1 journée ensoleillée avec mon chéri, pour découvrir Disneyland en hiver ! * Juin 2018 : Nous revoilà pour 2 jours à l'hôtel New-York !! (Plaza Gardens, Annette's, Auberge de Cendrillon et Walt's au programme !) <3
DISNEY WORLD, mon rêve s'est réalisé ! |
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Gib
Âge : 35 Messages : 526 Inscription : 26/02/2015
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dannette09
Âge : 32 Messages : 180 Localisation : Clermont Ferrand Inscription : 25/05/2012
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 17:00 | |
| Message de DisneyStore sur leur Facebook: "Comme nos collectionneurs ont pu le voir, notre site en ligne a subi un ennui technique lors de la sortie des poupées en éditions limitées cette semaine. Certains ont ainsi pu commander pendant un temps alors que le stock ne le permettait plus. Nous présentons toutes nos excuses à ceux qui ont ainsi dû subir une annulation de commande. Les commandes annulées l’ont été dans le respect de l’ordre chronologique d’achat, et nous faisons en sorte que les mesures appropriées soient prises pour éviter ce problème à l’avenir." La blague Quand je vois que certains d'entre vous ont eu leur commande annulée à 9h01, si c'est pas se moquer encore plus du monde |
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sally's
Âge : 35 Messages : 2802 Localisation : Nord Inscription : 05/10/2013
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 17:01 | |
| COMMUNIQUE DISNEY STORE : Comme nos collectionneurs ont pu le voir, notre site en ligne a subi un ennui technique lors de la sortie des poupées en éditions limitées cette semaine. Certains ont ainsi pu commander pendant un temps alors que le stock ne le permettait plus. Nous présentons toutes nos excuses à ceux qui ont ainsi dû subir une annulation de commande. Les commandes annulées l’ont été dans le respect de l’ordre chronologique d’achat, et nous faisons en sorte que les mesures appropriées soient prises pour éviter ce problème à l’avenir. Edit : Devancée - Dannette09 a écrit:
- La blague Rolling Eyes Quand je vois que certains d'entre vous ont eu leur commande annulée à 9h01, si c'est pas se moquer encore plus du monde
Je pense que c'est l'heure d'autorisation de prélèvement de la banque qui a compté et non de commande. Bravo Edelwanna pour ce que tu as rédigé! |
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aya2206
Âge : 36 Messages : 2722 Localisation : Rhône Alpes Inscription : 08/11/2010
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MadEye
Messages : 13535 Inscription : 01/06/2010
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the girl who waited
Âge : 42 Messages : 624 Inscription : 02/06/2012
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Eorah67
Messages : 63 Inscription : 31/07/2015
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flopi
Âge : 47 Messages : 894 Localisation : Paris Inscription : 28/03/2013
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Lunayre
Âge : 34 Messages : 126 Localisation : Frozen Castle Inscription : 10/03/2015
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namida44
Âge : 47 Messages : 2588 Localisation : Nantes Inscription : 25/03/2014
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 18:05 | |
| Je poste pour lire la lettre et signerai ensuite. Un jour, il risque d'y avoir des incidents dans la file aux Champs la nuit (hypothermie, agression...) à cause d'un site en ligne qui n'assure pas son service ! Edit : lettre parfaite. Signée.
Dernière édition par namida44 le Ven 16 Oct 2015 - 18:13, édité 2 fois |
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iNoosta
Âge : 28 Messages : 981 Localisation : Aquitaine Inscription : 18/03/2014
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
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Mokanelle
Âge : 29 Messages : 935 Inscription : 04/11/2013
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fauna Modératrice
Messages : 17536 Localisation : Au royaume enchanté Inscription : 15/02/2008
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Maëlen
Âge : 37 Messages : 2478 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009
| Sujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Ven 16 Oct 2015 - 18:48 | |
| Merci pour vos retours, c'est gentil ! Evidemment, comme une cruche, j'ai oublié la version Word sur le portable de chez moi, sur laquelle j'avais bien tout mis en page et corrigé les fautes et inséré certains témoignages. Moi qui comptais finaliser ça ce week-end et diffuser le final sur les groupes FB, c'est loupé Je ne pourrai la récupérer que dimanche soir. Je suis contente de voir que les signatures s'accumulent, il y en a un peu plus d'une vingtaine pour l'instant, il en faut plus, beaucoup plus !!! |
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elfe-blanc
Messages : 1896 Localisation : Au milieu des glaces Inscription : 10/11/2013
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