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 Prestations supplémentaires à l'hôtel

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Jaq

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MessageSujet: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Ven 26 Aoû 2011 - 9:40

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de sujet concernant les prestations supplémentaires que l'on peut faire rajouter dans sa chambre, à l'hôtel. Je me suis donc permis d'en créer un. Vous pourrez ici communiquer les différentes prestations proposés dans les hôtels de Disneyland Paris, leur tarification. Mais aussi donner un avis sur celles-ci, etc.

Pour ma part, je commence par une question : comment cela s'est-il passé pour vous avec le formulaire de prise en charge fourni par l'hôtel avant votre arrivée ? J'ai été surpris de voir qu'ils demandaient une photocopie recto/verso de la carte bancaire, et je suis frileux quant à communiquer ces éléments.
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GameUniverse

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Ven 26 Aoû 2011 - 12:05

Je ne peux pas répondre à ta question car je paie tout au coup par coup cependant il me semble ( si sa n'a pas changé ) que le petit déjeuner en chambre est tarifé à 6€ par personne au lieu de 10€ par chambre.


Prochain séjour: 19/20/21 septembre 2011 à l'hôtel New York ! Very Happy

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valerie057

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 14:27

Moi je leur ai laissé la photocopie avec beaucoup d'appréhension tout de même, mais tout s'est très bien passé. Pas de souci. Si tu as vraiment peur, téléphones-leur et vois si tu peux faire autrement, par exemple donner la carte lors de ton arrivée (je n'ai été débité qu'à mon retour).

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Jaq

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 14:53

Merci. Non, pas d'autre solution, il leur faut la photocopie. Mais pas de soucis à signaler. Personnellement, sur la photocopie du verso de la carte, j'ai masqué les premiers chiffres pour ne laisser que le cryptogramme dont ils ont besoin.


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maripe

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 19:53

Bonsoir, concernant la photocopie de la CB recto-verso...j'ai cru entendre à la TV l'autre jour, qu'il n'y avait aucun soucis à le faire, à condition de masquer les 3 chiffres au dos...c'est ce petit trio qui fait tout dans la CB. Prestations supplémentaires à l'hôtel 892973
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gpdloic

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 19:55

maripe a écrit:
Bonsoir, concernant la photocopie de la CB recto-verso...j'ai cru entendre à la TV l'autre jour, qu'il n'y avait aucun soucis à le faire, à condition de masquer les 3 chiffres au dos...c'est ce petit trio qui fait tout dans la CB. Prestations supplémentaires à l'hôtel 892973
j'ai entendu la meme chose que toi.
ils disaient qu'en aucun cas, il faut que le commerçant puisse voir ces 3 derniers chiffres car c'est eux qui permettent de pirater en toute facilité la cb.
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Jaq

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 20:11

Ces trois derniers chiffres constituent le cryptogramme de la carte, ils sont obligatoires pour effectuer tout paiement. En revanche, j'ai toujours entendu dire qu'il fallait éviter de divulguer l'ensemble de caractères au dos de la carte (cryptogramme + chiffres dans le bloc de signature).


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sfr31

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 20:36

La photocopie recto-verso d'une carte bleue sur laquelle on verrait le numèro de la carte en entier, la date de validité et les trois chiffres du dos, constitue une arme redoutable pour se faire vider une partie de son compte, via internet.

Mais pour cela, il faut que cette photocopie tombe entre des mains malhonnêtes !

Les quatre chiffres dans le bloc signature ne servent à rien lorsque tu fais des achats et il me semble que se sont les quatre derniers du numéro de carte .(?)


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 20:45

En gros, il faut tous se mettre au service E-Carte Bleue. Very Happy


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maripe

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 21:23

non non...pour se servir d'une CB (sans le boitier bien sûr), ce sont les 3 derniers chiffres au dos qui sont utiles...pas les autres qui se trouvent aussi au dos Prestations supplémentaires à l'hôtel 892973
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sfr31

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 21:32

Pour quel type de prestation supplémentaire Disney te demande la photocopie de carte bleue?

Quel genre de prestations supplémentaires existe-t-il ?

Je te demande ça car je suis entrain de me renseigner si l'on pouvait acheter quelque chose d'une des boutiques du parc, le faire livré à la réception de l'hôtel pour que ce cadeau soit déposé dans la chambre.

Après trois coups de téléphone et deux mails, je n'ai toujours pas eu de réponse.


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mariecg

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 21:43

on te demander la copie de ta carte bleue justement pour la prise en charge de prestation supplémentaire comme décoration de chambre,demande de champagne à mettre dans la chambre , fleurs, cadeau acheté en boutique, ce sont les conciergeries qui s'en occupent
le mieux pour avoir une réponse est d'appeler directement la réception de ton hôtel et demander la conciergerie, ils t'envoie un formulaire de prise en charge qui comprend justement une photocopie de CB à coller


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-
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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 21:44

sfr31, tu peux acheter presque n'importe quel article vendu dans les boutiques pour qu'il soit déposé dans ta chambre au moment où tu prendras possession de ta chambre. Il suffit de demander le formulaire de prise en charge avec la référence complète du produit désiré.

mariecg, ce n'est pas forcément la conciergerie. Quand je me suis renseigné pour le NY, leur conciergerie m'a envoyé balader en disant qu'il fallait voir ça avec la réception. Résultat j'ai rien fait rajouter.


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 22:02

Jaq a écrit:
sfr31, tu peux acheter presque n'importe quel article vendu dans les boutiques pour qu'il soit déposé dans ta chambre au moment où tu prendras possession de ta chambre. Il suffit de demander le formulaire de prise en charge avec la référence complète du produit désiré.

mariecg, ce n'est pas forcément la conciergerie. Quand je me suis renseigné pour le NY, leur conciergerie m'a envoyé balader en disant qu'il fallait voir ça avec la réception. Résultat j'ai rien fait rajouter.

Auprès de qui obtenir le formulaire de prise en charge ?

Connaîtrais-tu la marche à suivre et me l'indiquer car en appelant à la réception du N-Y, je suis tombé sur une CM qui m'a dit de voir ça avec le CRO! Prestations supplémentaires à l'hôtel 213516 scratch

Appel au CRO, non monsieur ce n'est pas nous ! Alors qui ? Pas de réponse. Prestations supplémentaires à l'hôtel 675824

J'ai envoyé un mail et toujours rien! Comment faire, Help confused



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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 22:34

sfr31 a écrit:
Connaîtrais-tu la marche à suivre et me l'indiquer car en appelant à la réception du N-Y, je suis tombé sur une CM qui m'a dit de voir ça avec le CRO! Prestations supplémentaires à l'hôtel 213516 scratch
Venant de cet hôtel, plus rien ne m'étonne. C'est précisément la réception du NY qui doit te l'envoyer par mail. Vu que je l'ai, je te l'ai envoyé. Sinon tu n'en as pas fini.


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 22:42

Ok, merci d'avance.

Et pour le DLH, c'est pareil ?

On organise un séjour surprise en 2 parties : 2 jours au N-Y, on fait mine de partir et on va 2 jours au DLH, (nous sommes diaboliques Twisted Evil ), pour l'anniversaire de nos filles !


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 22:45

Pour le DLH, même principe. Mais je n'ai pas celui du DLH, seulement celui du Castle Club.


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Lun 5 Sep 2011 - 22:52

Je vais téléphoner demain pour essayer de l'avoir ! Merci !




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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 15:35

Bonjour,

Nous allons fêter les 4 ans de mon fils la semaine prochaine et allons résider au Cheyenne... Prestations supplémentaires à l'hôtel 7232

Savez-vous s'il existe des prestations surprises supplémentaire (ballons dans la chambre ou autre...) et comment faut il procéder pour en bénéficier ...
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Jaq

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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 16:12

soso13, tu as un pack anniversaire à 50€ incluant ballons et surprises. Pour en bénéficier, il faut demander quelques jours avant ton arrivée le formulaire de prise en charge par téléphone auprès de la réception de ton Hôtel Disney et leur retourner dument complété.


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 16:19

En tout cas, acheter et faire déposer dans la chambre un article que l'on a vu sur le parc se révèle véritablement galère !

Malgré les coups de téléphone et les mails, je n'avance pas !

Allez, courage, on ne baisse pas les bras, on va y arrivé !



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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 16:28

Savezvous ce que comprend la surprise ???
est-ce que ça vaut le coup ?
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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 16:54

Tiens, voici la page avec quelques photos concernant la prestation d'anniversaire.

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Ce que contiennent les surprises : ça c'est une surprise , Razz plus sérieusement, je ne le sais pas.

Maintenant, j’imagine qu'il doit y avoir une peluche et peut être des crayons de couleurs ainsi que des coloriages ?

Quelqu'un a t-il déjà commandé cette prestation ?

Après, est-ce que cela vaut le coup ?

Je pense que cela doit faire énormément plaisir aux enfants de rentrer dans la chambre et de découvrir toute cette décoration ainsi que les cadeaux. Mais, ce n'est que mon avis.


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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Mer 7 Sep 2011 - 17:00

merci beaucoup pour les renseignements ; j'ai envoyé un mail alors maintenant j'attends ....

je ne sais pas ce que j'ai mais je n'arrête pas de penser à notre prochain séjour !!! bounce
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MessageSujet: Re: Prestations supplémentaires à l'hôtel Prestations supplémentaires à l'hôtel Horlog11Jeu 8 Sep 2011 - 10:27

Je pense que vu les difficultés que nous rencontrons pour mettre en place la surprise destinée à nos filles, nous allons tomber dans la simplicité et commander une prestation qui ne sorte pas de leur catalogue.

Quant il s'agit de faire autre chose qui sorte de leur magie, il n'y a plus personne !

Je ne parle pas de certaines prestations hors de prix dont on peut lire le récit sur ce forum, non, une prestation toute bête, acheté et faire déposer un petit cadeau, d’une des boutiques du parc, dans la chambre pour qu'il soit découvert le premier jour en arrivant.

Le monde magique de Disney à ses limites !


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