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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

si il faut compter sur la chance c'est dommage
moi c'est terminé après ça je n'achete plus rien, ce que je n'aime pas le plus c'est d'étre surprise
parceque si on sait avant, on accepte ou pas mais là si je paye pas UPS je récupère pas mon colis
(sans compter que je travaille toute la semaine je rentre pas avant 19h et qu'ils ne sont pas ouverts le samedi)
(la dernière fois pas de soucis, pas de douane et livrée dans un relai)

Âge : 33 Messages : 646 Localisation : Belgique Inscription : 06/11/2012

Marieee, j'ai précisé après que mon colis, j'en avais pour 55€ donc plus que 60$. c'est pour ça que j'ai té taxée je suppose..
Mais je suis d'accord avec toi, c'est râlant d'être surpris. quand on le sait, ça va parce que justement on est préparé... c'est pour ça que j'essaie de rester dans l'UE ^^

Mes ventes: https://www.disneycentralplaza.com/t39482-ventes-d-irisah-maj-23-juin-sg-frozen-pins-coussin-cartes-tasses?highlight=irisah
Ma collection: https://www.disneycentralplaza.com/t39478-collection-irisah-s-univers?highlight=irisah
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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

ok je vois Smile

pareil que toi maintenant je me contenterai de UE ...

Âge : 52 Messages : 4476 Localisation : Au soleil Inscription : 25/05/2012

Effectivement c'est en dessus de 60$ que non doit normalement payer des frais de douanes mais UPS à son propre service ( même s'ils dépendent évidemment de la douane française ) et ils font un peu ce qu'ils veulent , il suffit de voir ce qui est arrive à Maelly95, y'a aucune logique dans leurs frais on peut rien prévoir . Tu as eu de la chance de ne rien payer une fois , comme vous dites peut être en dessous de 30$ ou € ça passe , perso j'ai jamais commande pour cette somme car vu les frais de port je préfère prendre plus .
Sinon ils ne te rembourseront pas les frais de port je pense car ils les ont payés , peut être en argumentant ? Le service après vente du DS USA est assez réactif , moi je ne lasse plus que par shipito car UPS ça m'a gavée ....

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

pour moi aussi UPS c'est terminé Sad

pour info, ils m'ont déjà répondu et comme tu l'as pressenti ils ne remboursent que la marchandise, et en plus je paye le retour
en spoiler la réponse

Spoiler:

Âge : 33 Messages : 646 Localisation : Belgique Inscription : 06/11/2012

A ça prix la autant payer la douane... C'est rageant mais au final tu y gagneras...

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

ah oui là du coup je me suis résignée à aller le chercher !

Âge : 43 Messages : 1012 Localisation : 14 Inscription : 01/04/2012

en effet tu n'as pas vraiment le choix^^

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Âge : 52 Messages : 4476 Localisation : Au soleil Inscription : 25/05/2012

Oui c'est clair que si tu paies les frais de retour en fait ils ne te rembourseraient quasi rien donc tu n'as pas le choix . Merci UPS Evil or Very Mad

. Je me demande si c'est pas fait pour que les européens ne commandent pas sur le DS USA parce qu'au départ des commandes groupées on avait pas ce problème ... Du coup plus personne veut faire de commandes groupées et ça se comprend car vu les frais on ne sait pas à quoi s'attendre .

Sinon pour les fans des tsum tsum japonais , vous avez vu qu'elles vont arriver en France Smile

J'attends toujours les derniers prix et les frais de port de Miwa pour enfin boucler cette commande en 2 mois ....

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Mauvaise nouvelle pour moi, DS avait divisé mes achats en 3 et non en 2 colis. Donc là un troisième est arrivé chez shipito, comme les deux autres sont déjà expédiés j'ai dû repayer... c'est quand même un peu galère, je ne sais pas si je recommencerai.
Je ne pensais pas qu'il y aurait 3 colis en plus car le DS m'a envoyé deux confirmations d'envoi contenant les mêmes produits pale

je flippe un peu pour ce que je vais recevoir.
En tout cas je croise fort les doigts pour ne pas avoir de douane, sinon là c'est clair que je serai grande perdante dans cette affaire Commandes Groupées Disney Store US - Page 31 477573

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à part pour des vêtements ou vraiment très petites choses, je pense ne refente plus ^^

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

Je vais aller chercher ma commande et je dis adieu au DS US tant pis

Vous avez raison de passer par Shipito maintenant je comprends

Arielcat si tu reçois deux fois la même chose il ne te reste plus qu'à les revendre ou les garder pour des anniversaires (ça m'arrive quand il y a des promos lol) ... faut pas penser à les renvoyer ça revient trop cher ...

J'espère qu'au moins tes articles te plairont Marieeeee

Oui c'est ce que je me suis dit, si j'ai des doublons je revendrai, mais je ne manquerai pas de me plaindre comme il faut au service client. Pourvu que je reçoive bien tous mes articles commandés... pale

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

ça me plaira oui bien sur mais maintenant c''est sur le DS FR lol je m'en veux (lithos malefique)
je croise les doigts pour toi

Ah mince, c'est vraiment pas de chance. Je te rassure, ça m'est arrivé aussi de commander des choses sur le DS auparavant en étant certaines qu'elles n'arriveraient jamais sur le DS.fr et pourtant certaines sont bien arrivées chez nous. Mais à l'époque je n'avais pas été perdante non plus, ça restait raisonnable.

Merci, il FAUT que tout soit bien là, sinon je vais pleurer ^^

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Âge : 52 Messages : 4476 Localisation : Au soleil Inscription : 25/05/2012

Ah oui la division des colis quand c'est envoyé aux USA c'est une spécialité chez eux ..Efectivement c'est embêtant car on avait fait plusieurs commandes a un moment et les colis étant en plus dispatchés en plusieurs colis j'ai du demander des photos avant pour savoir quel cois contenait quels articles avant de les regrouper mais normalement sur le suivi des commandes dans le compte ils notent plusieurs numéros de colis , c,est comme ça que j'ai su qu'ils me l'envoyait en plusieurs fois ..Et là j'avais commandé un porte clé Aladdin et ils me l'ont envoyé a part aussi..Bon ça m'a couté que 4$ de FDP donc ça allait mais ça peut être très embetant What a Face

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Âge : 43 Messages : 1012 Localisation : 14 Inscription : 01/04/2012

J'ai reçu mon colis de 65$ à l'instant et pas de douane !

Spoiler:

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

super

Âge : 48 Messages : 2984 Localisation : Cergy-Pontoise Inscription : 14/09/2012

Super! Merci de ton retour!

Quelle chance Tom Noa Mel, le t-shirt est vraiment très beau !
pourvu que je n'aie pas de douane Commandes Groupées Disney Store US - Page 31 2498151864

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Âge : 43 Messages : 1012 Localisation : 14 Inscription : 01/04/2012

Je reste sur mes gardes quand meme on ne sait jamais des fois que se serait un oubli drunken

Oui le t-shirt est superbe !

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

non ils n'ont pas pu oublier, hier je suis allée chercher mon colis et si je ne payais pas ils ne me le donnaient pas ....
en plus je n'avais pas 33 euros de monnaie et ils ne prennent pas la carte bleue, et j'ai du beaucoup insister pour qu'ils aient l'obligeance de prendre un chèque (et pas être obligée d'aller jusque je ne sais pas ou pour trouver un distributeur)
c'est vraiment du racket

Âge : 35 Messages : 2802 Localisation : Nord Inscription : 05/10/2013

Moi j'ai déjà reçu par courrier les frais UPS Commandes Groupées Disney Store US - Page 31 287560

Sinon le tshirt est très beau I love you

Âge : 52 Messages : 4476 Localisation : Au soleil Inscription : 25/05/2012

Perso sur 15 colis reçu , de toutes tailles jamais eu de douanes et j'ai même déclaré 90$ parfois et pas plus de douanes ... Le bol est joli

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Âge : 43 Messages : 1012 Localisation : 14 Inscription : 01/04/2012

c'est par UPS Crikee non pas par Shipito Wink

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Messages : 1887 Inscription : 25/03/2014

(je trouve aussi que le tshirt est très joli )

Citation :: Moi j'ai déjà reçu par courrier les frais UPS

oh ?!! et si on paye pas Laughing

?

Citation :: Perso sur 15 colis reçu , de toutes tailles jamais eu de douanes et j'ai même déclaré 90$ parfois et pas plus de douanes ... Le bol est joli

mais c'est bien légal ces frais de douanes aléatoires de la part de UPS ? en plus moi ils voulaient du liquide. Je trouve tout ça louche .

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