Discussion générale autour de vos achats Disney Store

Elles sont bien emballées dites, c'est quand même fort qu'elles arrivent cassées. Même si ça ne m'étonne pas tellement non plus... --' Pas de code pour moi non plus c'était prévisible. J'enverrai un mail demain, là après une longue journée dans une étuve je n'ai pas trop envie de m'en occuper

aeris1708 a écrit:

Merci de ta reponse malefique
C'est a nos frais le renvoi?
Pas mal par contre le coup du DS avec l'echange en bons d'achats

etant donne que j ai soi le ds des champs ou belle epine pas trop loin de chez moi
j avais choisi l option ramenez l article en boutique (meme s ils n ont pas cet article en vente) et ils m ont donne en echange des bons d achats, je savais que tot ou tard j aurais bien des trucs a acheter labas lol et en plus j ai fait une heureuse, une vendeuse lors qu elle a vu l article que j apportais, comme quoi meme quand tu travailles sur place tu n as pas toujours plus de chance

question: les suspensions de noel type pascal... vont elles être dispo en boutique (hors disneyland) ?

Normalement, les DisneyStore vont recevoir des suspensions, mais à savoir s'ils auront toutes celles disponibles en ligne ou une sélection différente, nous n'en savons rien (évidemment v_v).

Madeye
Pour ma part je l'ai recollé car je voulais pas subir la procédure de l' échange
Et encore pas de point de privilèges
Ca fait 1000 points

merci madeye, j'aimerais bien qu'elles soient en boutique car la ça fait bcp de casse quand meme

Je comprends bien ^^ Et puis, ça permet de choisir sa figurine et d'évioter les frais de port.
La semaine dernière, je suis allée au DS des Champs et le Cast Member pensait que la gamme de Noël arriverait fin septembre-début octobre, sans plus de précisions sur les produits et sans certitudes sur la date *ça aide vachement XD*

mouais dans tout les cas ce sera pas moi qui y sera donc je choisirais pas mais j'ai toute confiance en la personne qui pourra le faire pour moi, mais pour ça il faut que ce soit en boutique avant fin septembre moi je sais que sur disney elles y seront pas c'est deja ça de pris comme infos.

1000points, whaouuu ca commence a faire sam21, je suis tout petit a cote avec mes 400points

Livia: avec le DS je m'attends tellement a tout parfois XD Bon il n'empeche que renvoyer un produit, faire le paquet, gérer la Poste, tout ca me gonfle royalement... Du coup j'aimerais vraiment que cette suspension Alice soit au DS des Champs...

Malefique: tu as raison, je crois que c'est ce que je ferai, un bon d'achat on trouve toujours de quoi en faire

mdr maléfique91

patience,patience lol

aeris1708 a écrit:

Livia: avec le DS je m'attends tellement a tout parfois XD Bon il n'empeche que renvoyer un produit, faire le paquet, gérer la Poste, tout ca me gonfle royalement... Du coup j'aimerais vraiment que cette suspension Alice soit au DS des Champs...

Malefique: tu as raison, je crois que c'est ce que je ferai, un bon d'achat on trouve toujours de quoi en faire

Oui c'est sûr. Malheureusement, quand on ne peut pas y aller, pas le choix que de passer par le site.

pour ma part, j ai eu une voiture cars rayée, cassée ( envoyé du disneystore.Fr ) . J ai envoyé un mail, j ai été remboursé et j ai gardé la voiture .
Une uatre fois, j ai recu un snow globe cassé, un livreur dhl est venu le chercher et on m en a renvoyé un autre ... CASSE encore une fois :/ . Ils m ont dit de le garder et j ai aussi été remboursé

Sinon, je ne sais aps vous, mais ej n ai plus de points disneyprivilèges !! ca devient lassant de toujours reclamer les points ....

moi non plus pas de point dp mais ils sont en rupture de flyer donc il faut reclamer encore.
ça promet de nombreux mails avec les futures commandes qui arrivent.

lapine33fou a écrit:

pour ma part, j ai eu une voiture cars rayée, cassée ( envoyé du disneystore.Fr ) . J ai envoyé un mail, j ai été remboursé et j ai gardé la voiture .
Une uatre fois, j ai recu un snow globe cassé, un livreur dhl est venu le chercher et on m en a renvoyé un autre ... CASSE encore une fois :/   . Ils m ont dit de le garder et j ai aussi été remboursé

Sinon, je ne sais aps vous, mais ej n ai plus de points disneyprivilèges !! ca devient lassant de toujours reclamer les points ....

Hé bien là, je viens d'avoir une réponse toute fraîche. Il faut que je renvoie la suspension cassée pour en avoir une autre.

Lapine33fou: merci aussi de ton retour. J'ai l'impression qu'ils font un peu au cas par cas selon le client. On verra bien. Et pour les points oui a priori c'est le cas en ce moment...

J'ai aussi envoyé un message pour avoir mes points DP.
Ils vont crouler sous les demandes, a me donner envie de les plaindre... Mais bon, faut pas abuser non plus, nos points DP c'est un peu nos "ristournes" pour être de bons clients.
Déjà qu'ils sont avares niveau réductions cette année (toujours pas de code anniversaire, ou j'ai zappé l'info?), si en plus maintenant il faut leur laisser nos points DP...

Voila apres 2 appels vendredi et hier, je viens de recevoir par mail les 2 codes manquants merci qui ? merci le ds et nous vous souhaitons une journee magique

(en mode obsédée par la suspension de mulan )
est ce que quelqu'un sait si les suspensions princesses sont au DS des champs ? Et plus en général si ils ont commencé à mettre les décos de noel ?
(si oui je pense que je vais aller y faire un petit tour ce midi ....)
je souhaiterais particulièrement y trouver celle ci

Aux dernieres nouvelles, il y a une semaine, ils ne les avaient pas encore recues. Mais ca a pu changer depuis.
Je les attends avec impatience aussi les decos de Noel.

je vais aller voir, si jamais je prendrai des photos

Elles n'y sont pas encore.
Comme le disait Stitch59000, l'année dernière, elles sont arrivées en boutique en même temps qu'Ariel LE donc cette année, elles sortiront peut-être en même temps qu'Aurore LE.

Hélas je confirme

Snif... Le mois d'octobre va vraiment etre un carnage financier...

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Bonne chance à tous !
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