Disney Privilèges

j'espère vraiment que ça va s'arranger pour toi, perso je me suis connectée sur le site
il y a environ 30mn j'ai pas eu de soucis
reconnecte toi plus tard pour voir

Bonjour,
Moi j'ai eu le tour qu'il me disait que j'etait trop jeune pour être membre alors que cela fait 2 ans que je suis inscrit !
Ma mère leur a envoyé une email et quelque jours plus tard mon compte remarche
j'ai vraiment eu peur de perdre tout mes ponts !
y'a t-il un moyen de changer la date de naissance ?
merci

J'ai reçu ce matin le Blu-ray Miracle! je suis donc plutôt content
Titi, je ne suis pas sûr que l'on puisse changer sa date de naissance, je vais aller voir mais je ne crois pas...

Dr_iik a écrit:

J'ai voulut me connecter pour voir quand je les avait commandé exactement pour te répondre, et j'ai la surprise de voir que ça me sort que je suis inscrit sur un autre site que je peux m'inscrire si je veux etc.. J'ai bien peur que ça me fasse comme pour StitchToT. Il avait perdu tout ces points.

Moi qui disait que le programme s'était arranger et que s'était bon, ils vont m'entuber mes points maintenant.. Génial tout ça.

jviens d'essayer de me connecter et ça m'fait pareil, alors qu'avec mon 2ème compte ça le fait po, bizarre ça!!
tu as validé Dr_iik ?

Perso aucun problème pour commander il y a un quart d'heure.

(Hs) Coucou aurely2004 Hi Hi (fin du HS)

Ok merci guistitch

Est-ce que quelqu'un a profité de l'offre fnac pour avoir des points en plus, et si oui, avez vous reçu vos points ??

Car moi non XD

Bonsoir,

je ne sais pas si c'est déjà arrivé à qq un. Mais je n'arrive plus à me connecter à mon compte Disney Privilèges. J'ai fait la récupération de mot de passe et ça me donne celui du site Disney.fr

Quand je le rentre sur Disney Privilèges, ça met :



"Il semble que vous êtes déjà inscrit sur un autre site Disney.

Pour participer au programme Disney Privilèges il suffit de remplir le formulaire ci-dessous."



J'ai peur de réinitialiser mon compte en faisant ça ! Pas envie de perdre mes points vu que j'en ai plus de 4000 !!

J'ai reçu ce matin les blu ray de ratatouille et de benjamin gates commandés fin décembre et expédiés le 30 janvier. 1 mois pour confirmer mes 2 commandes mais livraison assez rapide en 10 jours seulement. En plus les cadeaux ne sont plus expédiés des pays-bas mais de france car l'adresse de l'expéditeur mentionnée sur l'enveloppe vient de paris. Il se sont enfin décidés à corriger le tir, vu tous les problèmes concernant les délais trop longs ou les cadeaux qui n'arrivaient jamais à destination. J'espère que ça va durer et que le suivi des commandes sera traité aussi efficacement. En tout cas c'est un bon début. Il ne reste plus qu'à renouveller les cadeaux en ligne car en ce moment c'est un peu la disette dans le catalogue...

aurely2004 & Livia3 : J'ai validé leur truc, car même après avoir attendu un certains temps ça m'afficher toujours le même message, je suis retomber à Zéro points, enfin 50 points vu que j'ai eu 50 points d'inscription.. Je leur ai écrit, j'avais plus de 4600 Points je crois, ils ont intérêt de me créditer tout ça rapidement, et j'avais des commandes en cours j'ose espérer qu'elles marcheront tout de même. Affreusement déçu j'étais super énerver hier soir avec leur conneries..

J'ai déjà eu ce problème juste après avoir commandé sur Disney store( allez savoir) et ils m'ont recredité tout mes points rapidement j'espère que ça ira pour toi aussi Dr_iik

Et pour la FNAC j'ai reçu la commande et toujours pas mes points je vais leur envoyer le justificatif d'achat par email comme lorsqu'on à pas le flyer dans un DVD et on verra bien ...

Merci, ça me rassure un peu de voir que je suis pas le seul à avoir eu ce problème et que ça s'est arranger pour vous, en espérant qu'ils arrangent ça rapidement

Surtout n'hésite pas à envoyer plusieurs mail par jour tous les jours il n'y a que comme ça que ça marche avec eux!!

Oui je sait, j'ai compris leur fonctionnement !

Depuis hier soir s'en en fait 3/4, je vais attendre demain avant de les harceler encore une fois

Dr_iik a écrit:

Merci, ça me rassure un peu de voir que je suis pas le seul à avoir eu ce problème et que ça s'est arranger pour vous, en espérant qu'ils arrangent ça rapidement

Donc ça ne vient pas de moi....
Par contre dans mon cas, ce qui est bizarre c'est qu'en plus, il ne reconnait plus mon mot de passe actuel mais celui que j'avais il y a 3 mois...

Oh ça sent le beug du site... Pour l'instant j'ai de la chance alors j'espère que ça va s'arranger pour vous vite et surtout qu'ils vont vous rendre vos points !!

Ils ont intérêts je vais les harceler ils vont péter un plomb à force de recevoir mes messages.. Mais bon y à que comme ça qu'ils font à peu près leur travail ! En plus avec leur connerie j'ai perdue ma participation au concours pour le Séjour en Amoureux à Venise, et la participation au Code V.I.P. de février..

En plus je suis toujours en attente d'un Blu-ray commandé sur mon compte, qui est soit-disant partit en même temps que les autres, mais je l'ai toujours pas reçu..

reçu le blu-ray de ratatouille commandé fin décembre !
par contre je n'ai toujours pas reçu le dvd "oliver et compagnie" et le blu-ray "bienvenue chez les robinson commandés fin octobre, j'écris un mail par jour depuis une semaine mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part, lorsque vous les contacter, vous aller bien dans "contactez nous" puis vous choisissez la catégorie "recevoir les cadeaux"? parceque c'est étrange qu'il n'y ai aucunes réponses de leur part.

bien qu'ils se décident enfin pour envoyer vos blu ray et dvd.
Par contre cette histoire de bug me fait peur, je vais pas aller me connecter du coup pour le moment..
Sinon j'attends encore mon bracelet et charm princesse... Mais bon c'est pas si vieux

Dr_iik tu fais bien effectivement il n'y a que comme ça que ça marche mais moi a ta place jexigerais aussi qu'il réactive la participation au code VIP et pour le séjour à Venise ...après le principal c'est déjà qu'ils te redonnent tes points.

Pour les contacter oui c'est comme ça que je fais Perso sinon j'écris aussi parfois directement à cette adresse disneystudiosprivileges@.fr après je ne sais avsolument pas si c'est différent de celle à qui on écris quand on passe par le site mais c'est un moyen de leur écrire sans passer par le site

Chouette, ils ont de nouveau remis plein de dvd et de blu ray qui étaient épuisés sur le site disney privilèges ( le blu ray des courts métrages pixar, les dvd de 1001 pattes, hercule, oliver et compagnie, etc ).

J'ai reçu un mail de leur part qui me dit qu'ils vont régler ça que j'ai deux comptes d'ouvert sur les mêmes identifiants etc.. En même pas trop eu le choix avec leur beugs je pouvais pas me connecter ! Et quand j'essaye de me reconnecter ça m'indique pareil, je sait pas quoi faire du coup

Quand ça vous l'a fait est-ce que vous vous êtes réinscrit ou ça à marcher pour vous connecté de façon normale ?

Oh cest compliqué tout ça...
J'avoue que la désolé mais je sèche... Réécris leur je vois pas ce que tu peut faire d'autre.

Moi Perso je me suis reconnectée normalement et tout été redevenu normal