Les petites pièces de centimes à Disneyland

Il suffirait que la caisse arrondisse automatiquement au plus près les prix nécessitant un rendu en pièces de 1 et 2 centimes.

Par exemple, un menu à 12,95€ arrondi à 10,35€ pour les PA Dream au lieu de 10,36€.

Ceci évitera les erreurs de caisse et du temps de gestion gagné au final par le CM.

perso ,quand je vais à Disneyland c'est pas pour compter la monnaie ,j'ai mieux a faire !!!
Que l'on trouve que Disney c'est cher ou que les prix ont trop augmentés je peux comprendre mais batailler pour 2 ou 3 cents la c'est un peu bizarre .je ne pense pas que ces quelques centimes puissent manquer à qui que se soit .
il faut relativiser .

Bastia 33 a écrit:

ma ca me fait chier pour les autres pas pour moi je regle par CB , de plus 2 cemtimes sur chaque guests ca peut faire pas mal, a la fin de la journée et si les Cast ,si ca les emerdrent de bosser à disney il os ont qu'a aller faire les 3 huits à la chaine , un sourrir ne va pas les tuer et cela passerai moeux , on est à Disneyland , pas dans un puit de mine sinon disney n'a qu'a faire que des compte rond

Je suis d'accord avec toi car parfois le sourire n'est pas au RDV pour ma part je règle en espèce et à chaque fois c'est pareil vous voulez laisser plus ça va pas, il vous rendent plus ça va pas non plus il faudrait vraiment penser à arrondir les prix ou alors arriver sur le parc avec des rouleaux de pièces de 1 et 2 cts !!!
Et je ne suis pas d'accord sur le fait d'imposer la CB car si on décide de régler en espèce c'est notre choix donc !!!! j'ai eu un petit accrochage il y a deux semaine à cause de ça et résultat des courses la vendeuse a été limite incorrect !!!! Alors que je lui proposais de laisser plus !!!

Je ne sais pas ce que vous avez en ce moment mais vous êtes tous sur les nerfs.

On peux discuter de tous les sujets mais inutile de vous exprimer dans un sujet si celui-ci ne vous plait pas.

Le topic de Bastia33 est légitime et on est en droit de se poser des questions, que l'on soit fan, CM, français ou étranger....

Maintenant, arrêtez de blâmer les CM: certains font bien leur travail avec le sourire, et d'autres non.

Enfin, si certains membres pouvaient également garder leur sang froid et arrêter de pourrir les topics dès qu'ils se sentent concernés, ce serait bien également pour la lecture de ce forum.

Merci d'avance

Topic nettoyé

Merci de vous exprimer avec calme et courtoisie et de ne pas refaire partir ce sujet en champ de bataille.

Bon, je propose d'arrêter de faire une polémique trop vulgaire, de parler calmement, de faire part de ses opinions et idées tout en respectant celles des autres (je sais que je ne suis pas modérateur.)

Pour ce qui est de cette histoire de pièces, je n'ai jamais eu de souci avec cela, et si les commerciaux ont le droit de ne pas vous rendre la monnaie (à 2 ou 3 centimes près), alors il n'y a pas d'autre solution, à part bien sûr apporter ce qu'il faut avec soi afin de faire l'appoint.

Mais comme dit plus haut, ce qui est douteux, c'est l'accumulation de guests qui payent plus que prévu, on ne dirait pas comme ça, mais ça va très vite, et le bénéfice peut rapidement atteindre une assez belle somme d'argent (tout bénéfique pour Disney finalement...)

Animatronic a écrit:

Les caissier ne possèdent jamais de pièce de 1 ou 2 centimes à l'intérieur de leur fond de caisse. Ils n'en possèdent donc pas, à moins d'en récupérer à d'autres guests.

Moi personnellement c'est ce que je fais : je réserve mes petits centimes aux boutiques et restaurants des parcs, je me rends compte que ça rend service à tous les CastMembers et en plus cela me débarasse de ces petites pièces dont je ne me sers pas trop.

Après, je ne chipote pas si je donne 2 ou 3 centimes de plus, surtout que le plus souvent ce sont les CastMembers qui le font

En fait, il faut étudier l'ensemble du parc.
Comptez le nombre de boutiques et de restau, le nombre de clients qui passent dans chacun d'entre eux.
Et essayer d'estimer le nombre de rouleaux de pièces de 1 et 2 centimes qu'il faudrait demander à la banque, sachant que le nombre de ces pièces qui sont en circulation est relativement faible...
Alors, au final, je pense qu'il n'y aurait pas 1/10e de rouleau pour chaque boutique et chaque restau, et surtout énormément de travail pour dispatcher tout ça, avec un résultat qui serait... invisible et inefficace !

Prou ceux qui ont bossé dans un supermarché ou un hypermarché, imaginez le même lieu avec 100 fois plus de caisses que là où vous bossiez !
Et surtout, il faudrait que je retrouve les chiffres, mais je le répète : le nombre de pièces de 1 et 2 cts mis en circulation en Europe est faible... Très faible !
Surtout que bien souvent, elles restent dans une boites chez vous, poru les enfants, ou pour David Douillet...

J'avoue que je n'ai jamais eu de soucis (malgré que j'aie le dream et que donc je n'ai quasiment jamais de montant tout rond...), car je paye 95% du temps en CB...

Je pense que le fait d'avoir des accrochages ne dépend pas de ce problème de centimes mais du CM sur lequel on tombe (ou du guest!)

Festi'val a écrit:

Mais comme dit plus haut, ce qui est douteux, c'est l'accumulation de guests qui payent plus que prévu, on ne dirait pas comme ça, mais ça va très vite, et le bénéfice peut rapidement atteindre une assez belle somme d'argent (tout bénéfique pour Disney finalement...)

En fait le problème (et je suis calme quand je dis ça) c'est que vous n'êtes pas là pour voir les chiffres, vous jugez sans savoir (comme toujours...).
Exemple plus concret, depuis un mois et demi maintenant je suis en boutique, et ma caisse est la plupart du temps à O (ni plus ni moins dedans). Si elle ne l'est pas, c'est qu'il manque de l'argent dedans et toutes les fois où c'est le cas c'est à cause de ces centimes. Je n'ai été dans la situation inverse (plus d'argent dans ma caisse qu'il ne devrait) que 2 fois, la première fois on a trouvé des pièces sur le le sol de la boutique et la deuxième, hier le visiteur est parti sans sa monnaie à cause d'un bus.
Et pour mes collègues, c'est la même chose. sVous pensez à tord que DLRP veut voler les visiteurs sur les centimes, ce n'est pas le cas. La politique c'est de rendre au dessus.

Je me permets de te contredire :
Je n'ai jamais dit que les commerçants faisaient exprès de ne pas rendre la monnaie, j'ai juste dit que cette accumulation, justement le plus souvent involontaire de leur part pouvait quand même faire tirer un profit.

Mais rassure-toi, je n'ai jamais dit que les commerçants de DLP ne faisaient pas du bon boulot, bien au contraire.

Festi'val a écrit:

Je me permets de te contredire :
Je n'ai jamais dit que les commerçants faisaient exprès de ne pas rendre la monnaie, j'ai juste dit que cette accumulation, justement le plus souvent involontaire de leur part pouvait quand même faire tirer un profit.

Mais rassure-toi, je n'ai jamais dit que les commerçants de DLP ne faisaient pas du bon boulot, bien au contraire.

Sauf que, comme l'a très justement souligné Emie, le plus souvent ce sont les castmembers qui rendent plus de monnaie, et non les guests. Je le vois vraiment quand je vais acheter mon fudge chocolat au Candy Palace

Vous savez, je vais casser un autre mythe dans le même registre...
Le coup de l'informaticien dans une banque qui retirait un centime à chaque opération pour les virer sur son compte, et bien, c'est comme le père Noël (flute, j'ai oublié qu'il y avait des jeunes... ) , ça n'existe pas !
Là, c'est pareil : le commerçant qui mets des prix avec ',99' pour se mettre le centimes dans la poche, ça n'existe pas...
C'est comme au casino : un coup on gagne, un coup on perd, et à la fin on n'a ni perdu, ni gagné !
Bon, ok, le parallèle entre les deux n'est pas tip top mais c'est principe est le même... Un coup c'est xx,39 et on rend la monnaie sur xx,40, un coup c'est yy,36 et on rend la monnaie sur yy,35. Et à la fin de la journée, ça s'équilibre...

Emie a écrit:

Vous pensez à tord que DLRP veut voler les guests sur les centimes, ce n'est pas le cas. La politique c'est de rendre au dessus.

De toute façon, pour démontrer ce fait, il n'y a qu'à faire le calcul.

Imaginons que les 15 millions de visiteurs se fassent "arnaquer" de 2 ou 3 centimes par "l'horrible Picsou" qu'est Disney. Au final on obtient :

15 000 000 * 0.02 (ou 0.03) = 300 000 à 450 000 euros de CA en plus.

Quant on sait que le CA annuel est + ou - de 1 300 millions, on comprend de suite que cet argument "de vol" est sans fondement et complétement fantaisiste.

Ca m'est arrivé 2 ou 3 fois de payer en espèces et où les CM ne pouvaient pas me rendre la monnaie ("l'inconvénient" si je puis dire des réductions des PA). J'ai perdu 1 centime à chaque fois, j'en suis pas morte. Mais je comprends que ça puisse en agacer certains quant on te fait le coup systématiquement...
La prochaine fois, je vais leur rendre service et les régler en pièces de 1 centime, j'en ai tout un stock chez moi Tant pis pour le CM qui tombera sur moi, mais au moins ça soulagera la caisse un moment (re )

Je me rappelle encore des soucis avec les pièces quand j'étais CM à la billetterie, avec les réductions d'untel et untel c'était pas toujours évident de gérer une caisse... même pour les pièces de 10 ou 5 centimes!

Alors il m'arrivait parfois, quand je voyais les gens fouiller dans leur porte monnaie pour trouver une pièce de 1 euro, de leur dire "Oh mais j'accepte toutes les types de pièces si vous avez " et je ne le faisais qu'avec les gens que je "sentais" bien... et ça les faisait marrer à chaque fois et beaucoup se débarrassaient avec bonheur de leurs "petites pièces" .

ManuV a écrit:

Et surtout, il faudrait que je retrouve les chiffres, mais je le répète : le nombre de pièces de 1 et 2 cts mis en circulation en Europe est faible... Très faible !
Surtout que bien souvent, elles restent dans une boites chez vous, poru les enfants, ou pour David Douillet...

Voici un lien vers le nombre de pièce d'euro émis par la France:
http://fr.wikipedia.org/wiki/Tirage_des_pi%C3%A8ces_de_monnaie_Euro

Les plus grosse émission sont pour les pièces de 1 et 2 centimes. 4,5 milliards de pièce de 1c ont été émis depuis 99 contre 0.5 milliard de pièce de 2€.

A l'inverse quand je paye en CB des petites somme (café : 1,80€), j'ai des réflexion des CM qui aimerais peut être avoir mon billet de 20€

Je confirme les dires de Emie. Généralement quand les caisses ne sont pas à l'appoint, elles sont en-dessous de quelques centimes car nous rendons plus.
Avant d'encaisser nous prévenons le visiteur que nous n'avons pas l'appoint pour le rendu monnaie, et généralement cela ne les dérangent pas et disent avec le sourir qu'ils ne sont pas a 2 ou 3 centimes pres. Pour ceux que ca dérange nous rendons au dessus.
Je confirme également ce que dis Akarui Kibuno, ca arrangent les gens de se débarraser de leur petite monnaie.

Apres il y a l'autre catégorie qui tendent une carte verte ou rouge et qui se montrent impatient, tire la gueule et se foutent d'arranger qui que se soit... heureusement qu'ils ne sont pas la majorité et qu'avec le plupart on peux plaisanter et rire... mais bon je n'en dirais pas plus pour relancer une quelconque polémique que certains se font un plaisir d'alimenter et de pourrir dcp. La bêtise est humaine et excusable.

[mode cadre disneyen activé]

Si le problème vient des différentes ristournes, la solution est toute simple alors, disney n'a qu'a faire ce qu'il a fait pour le problème de surcharge des parkings des hôtels, c'est à dire supprimer les réductions des PA: comme ça plus de problème de petites monnaie manquante...

[/fin du mode solution bête]

Emie a écrit:

Festi'val a écrit:

Mais comme dit plus haut, ce qui est douteux, c'est l'accumulation de guests qui payent plus que prévu, on ne dirait pas comme ça, mais ça va très vite, et le bénéfice peut rapidement atteindre une assez belle somme d'argent (tout bénéfique pour Disney finalement...)

En fait le problème (et je suis calme quand je dis ça) c'est que vous n'êtes pas là pour voir les chiffres, vous jugez sans savoir (comme toujours...).
Exemple plus concret, depuis un mois et demi maintenant je suis en boutique, et ma caisse est la plupart du temps à O (ni plus ni moins dedans). Si elle ne l'est pas, c'est qu'il manque de l'argent dedans et toutes les fois où c'est le cas c'est à cause de ces centimes. Je n'ai été dans la situation inverse (plus d'argent dans ma caisse qu'il ne devrait) que 2 fois, la première fois on a trouvé des pièces sur le le sol de la boutique et la
deuxième, hier le visiteur est parti sans sa monnaie à cause d'un bus.
Et pour mes collègues, c'est la même chose. sVous pensez à tord que DLRP veut voler les visiteurs sur les centimes, ce n'est pas le cas. La politique c'est de rendre au dessus.

Alors si tu bosses en boutique tu peux nous éclairer si on vous propose plus, pouvez vous accepter ??? Car pour ma part j'ai proposé plusieurs fois et sans succès !!! On m'a conseillé de régler par CB

Moi on m'a souvent offert les quelques centimes effectivement ! Je n'ai jamais eu droit à moins....

Ah bé moi si on restaurant la dernière fois j'ai perdu 2 centimes m'enfin tant pis j'avais pas envie de me prendre a tête pour deux centimes.

Et puis il y a pas que à Disney que ça arrive , ça m'arrive souvent à Mac do

Je regrette qu'on ne puisse pas payer les repas avec des tickets restaurant dans le parc...

il est très rare que le ticket de caisse, finisse par 7,6,3.....je ne me souviens pas avoir eu le cas.....au pire les prix finissent par 5 cts....donc,l'addition par les multiples de 5.....
mais....si vous avez eu le cas....

pilepoil a écrit:

il est très rare que le ticket de caisse, finisse par 7,6,3.....je ne me souviens pas avoir eu le cas.....au pire les prix finissent par 5 cts....donc,l'addition par les multiples de 5.....
mais....si vous avez eu le cas....

Quand tu bénéficie de la réduction avec le PA, tu te retrouves facilement avec des prix qui ne sont pas des multiples de 5 centimes d'Euros

Exemple : une peluche à 19,90 Euros, avec les 20% du PA Dream, ça te la ramène à 15.92 Euros