Les petites pièces de centimes à Disneyland

je viens de rentrer de 3 jours avec des amis qui ne connaissaient pas les parc lis on été enchantés de l'aceuil du cadre mais carement degoutter du comportement des CM dans les boutique et les fast food qui refusent d vous rendre un ou 2 centimes sous pre texte qu'ils n'en ont plus , c'est un vrai scandal d'autant plus que leur comporttement dans ses moments la est a la limites de l'iroinisme ou su surréalisme seul solution payer par cb ou cheque....Avez vous rencontrez ce genre de desagrement car 2 centimes multiplié pas des milliers de guest, l'action ne peut que remonter

Fait gaffe ton clavier à l'air d'être bouffé par les termites! Je pense que c'est une généralité sur le resort, je ne compte plus les centimes que j'ai laissé... maintenant quand je me rend sur le parc j'ai toujours de la petite monnaie sur moi .

Ils sont déjà pas fichu de se mettre d'accord sur les prix des entrées ou des chambres d'hotel à Disney, ni de résober une file de trois clients en moins d'un quart d'heure dans les restaus, alors commander de la monnaie, ça doit relever du summum de l'organisation...
Z'en sont pas encore là....

Les caissier ne possèdent jamais de pièce de 1 ou 2 centimes à l'intérieur de leur fond de caisse. Ils n'en possèdent donc pas, à moins d'en récupérer à d'autres guests.

Animatronic a écrit:

Les caissier ne possèdent jamais de pièce de 1 ou 2 centimes à l'intérieur de leur fond de caisse. Ils n'en possèdent donc pas, à moins d'en récupérer à d'autres guests.

Malheureusement pour disney, la loi oblige le commerçant à rendre la monnaie. Parce que si on feraient de même , par exemple au moment de payer au comptoir le menu "-Oh désolé il me manque les centimes exact, ce n'est pas grave hein?" je ne pense pas qu'on vous laissera partir avec le plateau sans vous faire la moral (ou au pire pas du tout)... mais généralement les guests donnent toujours plus que pas assez alors le cas ne doit pas arriver souvent!

Je my connait pas trop mais en cherchant jai trouvé sa.
Article L112-5 En savoir plus sur cet article...
Modifié par Ordonnance n°2005-429 du 6 mai 2005 - art. 13 JORF 7 mai 2005

En cas de paiement en billets et pièces, il appartient au débiteur de faire l'appoint.


Donc le commerçant peu refuser un paiement par piece si il estime qu'il na pas assez de monnaie.
Dans la logique des choses, l'acheteur fait l'appoint si il ya rendu de monnaie c'est juste un service supplémentaire mais non obligatoire.

Malheureusement pour disney, la loi oblige le commerçant à rendre la monnaie

En fait, non, le code monétaire dit l'inverse : c'est au client de faire l'appoint (art L 112-5). Ce qui n'autorise pas le commercant à se mettre 2 ou 5 cts dans la poche à chaque transaction...

groumi a écrit:

Ce qui n'autorise pas le commercant à se mettre 2 ou 5 cts dans la poche à chaque transaction...

Sauf si le guest est d'accord pour laisser au commerçant le trop perçu

Et un commercant ne peut pas refuser un paiement en espece, c'est même le seul moyen de paiement qu'il est obligé d'accepter (à l'inverse des cheques et CB), MAIS il peut exiger l'appoint.
Donc si un caissier n'a pas de monnaie (ce qui est fait expres) il doit le dire au client AVANT. Et ça, c'est jamais dit !

Lu sur UFC que choisir : "Sachez que le commerçant n'est pas tenu de vous rendre la monnaie, si vous n'acceptez pas de faire l'appoint"

Problème réglé

Dans tous les cas et de toute façon un commerçant de l'ampleur de Disneyland se doit d'avoir la monnaie pour être honnête face au client. Il est quand même aberrant de voir qu'il n'ont même pas de pièce de 1 ou 2 centimes dans les coffres!

Ben voilà, c'est ce que je dis. C'est donc fait exprès.
Et encore une fois pour accepter de faire l'appoint ou etre d'accord pour laisser le trop perçu à Disney, il faudrait etre prévenu par le caissier...

Personnellement quand je me suis rendu sur le parc la semaine derniere la caissiere voulais me rendre 0.02centimes je voulais lui laisser elle m'a dit non je n'ai pas le droit de les garder mais personnellement si disney peut remonter la pente en prenant 0.01€ de plus par produit pas de souci sa ne me derange pas trop

Par exemple le kit école de la fetes magique de mickey coute 9.90€ je prefererais le payer 10€ !!!

je travaille à DV et nous devons rendre plus de monnaie que pas assez
c'est à dire: je suis censé rendre 7 cents, mais je n'ai pas de 2 cents, alors je rends 10 cents et je perds 3 cents.

sinon je soulève un autre problème:
vous venez de prendre votre caisse de 100€, le premier guest arrive avec un achat de 3€50 et vous donne un billet de 50...

vous ne savez pas comment cela puisse être embêtant pour nous, caissiers.
et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres

puis nous ne recevons pas de 1 ou 2 cents, uniquement des 5 cents
alors faîtes l'appoint s'il vous plaît!!!!!

J'aimerais me permettre une remarque suite à la lecture de plusieurs messages de ce topic : non il n'y a pas de complot Disneyen pour vous arnaquer de 2 centimes par transaction afin de faire remonter le cours de l'action (faut quand même pas aller trop loin)

J'ai travaillé sur les carts du parc Disneyland et comme le précisait Danim, gérer une caisse sur un tel lieu n'est pas évident : il y a beaucoup de paiements en billet, très peu souvent l'appoint et malgré toute votre bonne volonté le fond de caisse finit par s'épuiser !
Et dans ces cas le caissier ne "refuse" pas de rendre la monnaie, il en est tout simplement dans l'incapacité (quand bien même le prétexte de ne pas avoir de monnaie semble assez pertinent pour "refuser" de la rendre, on ne va quand même pas la pondre).

Alors certes comme je le soulignais il faut théoriquement rendre à l'avantage du guest, sauf que chez certains amnésiques le simple fait de préciser qu'on ne pourra pas rendre les 5 centimes manquants réveille un lointain souvenir : "euh ben en fait peut être que finalement j'ai l'appoint". De plus rendre la monnaie à l'avantage du guest c'est bien quand on a vraiment pas le choix, après l'écart s'amplifie ainsi que le trou dans la caisse.

Non je vous assure : pas de complot de Disney, pas de refus de coopérer des CM, en fait il n'y a qu'un seul scandale ici c'est l'irrespect affligeant de certains français tellement près de leur argent qu'ils seraient capable de se plaindre à city hall pour 2 malheureux centimes (et pas la peine de me sortir que Disney est cher et qu'il faut faire attention, on parle de 2 centimes)

Je vous propose de nous arrêter deux secondes sur le sens du mot "Scandale" et son utilisation ici...


C'est fait ?!


Aprés avoir bien ri, nous pouvons reprendre le cours normal de ce topic à deux balles... Euh, pardon, deux centimes...

Et dire qu'en voyant le titre j'ai cru qu'il y avait un réseau qui infiltrait Disney pour récupérer les pièces que les gens jettent dans les fontaines

Mickey a écrit:

J'ai travaillé sur les carts du parc Disneyland et comme le précisait Danim, gérer une caisse sur un tel lieu n'est pas évident : il y a beaucoup de paiements en billet, très peu souvent l'appoint et malgré toute votre bonne volonté le fond de caisse finit par s'épuiser !

Tu dis ensuite qu'on ne va pas pondre de la monnaie....Tu as deja été caissier dans ta vie ? Tu sais ce que c'est des rouleaux de monnaie ? En principe tu es sensé (maintenant je ne sais pas comment ca fonctionne a Disney) en avoir toujours dans ta caisse en prévision de la journée...Au pire il y a toujours un coffre où tu peux t'approvisionner en cas de besoin.

Ayant la mentalité caissier étudiant depuis 3 ans, certes je suis bien content de pouvoir emmerder les clients chiants (ca c'est le coté étudiant qui s'en tape), mais il faut pas oublier que l'argent que tu ne rend pas au client, c'est de l'argent qui (malgré tout) lui appartient. Alors oui il y a la loi, mais il y a aussi le bon sens et l'éthique, et je suis pas sur que de ce coté la il soit judicieux de la part de Disney de faire ce genre de choses.
Personnellement si je suis dans l'incapacité de rendre de la monnaie, j'en demande a mon collegue juste a coté ou je rend au-dessus...Et de toute facon les clients pourris qui trainent ou je bosse ne me laisseraient pas le choix.

j'ai lu dans complot magazine de mars 2009 que y'avait la NSA derrière tout ça pour dépouiller les français de leur centimes !!!

de base quand un caissier de n'importe où doit me rendre 1 ou 2 centimes je lui dis non merci, donc à disney ça ne me dérangerai pas
après si tu es à 2 centimes près (même si c'est symboliquement) plonge ta main dans les différentes fontaines

moi, ca me fait chier pour les autres pas pour moi je règle par CB , de plus 2 centimes sur chaque guests ca peut faire pas mal, a la fin de la journée et si les Cast cela les emmerdent de bosser à disney il ont qu'a aller faire les 3 huits à la chaîne , un sourir ne va pas les tuer et cela passerait mieux , on est à Disneyland , pas dans un puits de mine sinon Disney n'a qu'a faire que des compte rond

Pour ma part j'ai un PA et je me rends compte qu'en achetant dans les magasins on me ristourne 20 % et que de ce fait il y a des petits centimes au bout de ma note.
Moi, ça ne me dérange pas (quand je paye en liquide car c'est bien souvent avec carte) de laisser un ou deux centimes pour ne pas ennuyer les caissiers, surtout que le montant de ce que j'ai acheté est diminué de 20 %, alors, deux cents en moins.......

C'est sûr que 2 centimes c'est rien, nada je me fiche de perdre 2cts!

C'est juste le principe ^^

Perso, je n'ai jamais parlé de "complot" ou de "scandale", ce que je dis, c'est que ça démontre une fois de plus que la gestion de ce parc est merdique sous bien des aspects...
Comme ça a été dit plus haut, quand tu es commerçant et que tu sais que tu va brasser de la foule, tu commande ta monnaie !Et au pire, tu la recycle...

Mais y'a certainement une bonne raison rationelle pour laquelle Disney ne file pas de centimes aux pauvres caissiers.

Ils refilent peut etre tout à Bernadette et David Douillet ?

Moi je suis étudiant et je travaille à coté de la FAC dans un Casino supermarché !!!
Donc les rouleaux de piece de 1 et 2 centimes ca me connait !!

Personellement ca m'enerve quand les gens me disent "garder la monnaie" car on ne sait pas quoi en faire !!! XD
Si on la laisse dans la caisse ca fait des erreurs de caisse le soir quand on compte !!!!
Mais bon, on ne peut pas non plus se la mettre dans la poche !!!!

Ce qui est encore plus agaçant, c'est quand vous faite l'ouverture le matin et que les petites mamis te paye avec un billet de 50 ou de 100 (si si, ca arrive frequement croyez moi !! lol)
C'est à ce moment la ou t'as bien envie d'avoir un fusil sous ta caisse et de la dézinguer la vieille !!!


Apres moi des piece de 1 ou 2, j'en ai jamais manqué !! XD
Mais quand t'es dans l'incapacité de rendre la monnai et que tu vois débarquer des gros billets c'est tres tres enervant pour les nerfs !!
VIVE LA CB !!!!

"Tu sais ce que c'est des rouleaux de monnaie ?
En principe tu es sensé (maintenant je ne sais pas comment ca
fonctionne a Disney) en avoir toujours dans ta caisse en prévision de
la journée...Au pire il y a toujours un coffre où tu peux
t'approvisionner en cas de besoin."

Les rouleaux s'épuisent rapidement à force de rendre la monnaie, et tu penses que sur le cart il a le temps d'aller faire un petit tour au château en se balladant avec le cart et revenir?

et précision dans le coffre, à DV, on reçoit pas tous les jours des rouleaux de monnaie et la plus petite monnaie est 5 cents