[Entraide] Questions et problèmes techniques

Ça marche pour l’Apple Tv et les réglages d’access.

C’est pas le top mais ça passe: la taille moyen est petite et la taille grande est énorme, et les sous-titres sont un peu haut.

Sinon la qualité de l’image en HD est excellente, a se demander si c’est vraiment réduit de 25% ...

Je viens de me rendre compte que si on a un décodeur Orange et un abonnement canal, on ne peut pas accéder à Disney+ depuis le décodeur. On a juste droit à une boucle de programme de 4h sur la chaîne 16.

Ça va finir par une résiliation de canal+ et l'achat d'un amazon fire TV stick pour installer les applications Disney+, Netflix et eurosport payer.

Olivier_73 a écrit:

Je viens de me rendre compte que si on a un décodeur Orange et un abonnement canal, on ne peut pas accéder à Disney+ depuis le décodeur. On a juste droit à une boucle de programme de 4h sur la chaîne 16.

Ça va finir par une résiliation de canal+ et l'achat d'un amazon fire TV stick pour installer les applications Disney+, Netflix et eurosport payer.

Sauf que dans ce que vous décrivez, Canal+ est pas responsable, ce serait plutôt Orange vu que vous dites qu'on peut pas accéder à Disney+ depuis leur décodeur.
Moi personnellement, je suis abonné Canal+ et j'ai aucune difficultés à accéder à l'application depuis mon Apple TV et PS4.

Suis-je la seule à avoir un soucis ce soir ? Impossible de me connecter via la PS4, je tente depuis l'ordinateur, je suis connectée mais ils me proposent de compléter l'inscription et ça m'envoie sur la page pour choisir l'abonnement d'un mois ou d'un an alors que l'abonnement a été payé !

Orpheus a écrit:

Olivier_73 a écrit:

Je viens de me rendre compte que si on a un décodeur Orange et un abonnement canal, on ne peut pas accéder à Disney+ depuis le décodeur. On a juste droit à une boucle de programme de 4h sur la chaîne 16.

Ça va finir par une résiliation de canal+ et l'achat d'un amazon fire TV stick pour installer les applications Disney+, Netflix et eurosport payer.

Sauf que dans ce que vous décrivez, Canal+ est pas responsable, ce serait plutôt Orange vu que vous dites qu'on peut pas accéder à Disney+ depuis leur décodeur.
Moi personnellement, je suis abonné Canal+ et j'ai aucune difficultés à accéder à l'application depuis mon Apple TV et PS4.

Oui car il faut obligatoirement passer par l'application Disney+ pour accéder au contenu. Je pensais qu'il serait possibilités depuis l'univers canal d'accéder au contenu Disney+. N'ayant pas de TV connectée ni de Chromecast ou équivalent, je ne peux donc pas accès à Disney+ depuis mon téléviseur.

Olivier_73 a écrit:

Orpheus a écrit:

Sauf que dans ce que vous décrivez, Canal+ est pas responsable, ce serait plutôt Orange vu que vous dites qu'on peut pas accéder à Disney+ depuis leur décodeur.
Moi personnellement, je suis abonné Canal+ et j'ai aucune difficultés à accéder à l'application depuis mon Apple TV et PS4.

Oui car il faut obligatoirement passer par l'application Disney+ pour accéder au contenu. Je pensais qu'il serait possibilités depuis l'univers canal d'accéder au contenu Disney+. N'ayant pas de TV connectée ni de Chromecast ou équivalent, je ne peux donc pas accès à Disney+ depuis mon téléviseur.

Hé non, ça fait pourtant quelques semaines qu'on en parle dans ce topic, ce qui confirme bien que ce n'est pas Canal+ qui est à blâmer dans l'histoire.
Donc du coup, trois possibilités s'offrent à vous :
Regarder Disney+ sur votre ordinateur/smartphone.
Investir dans une box TV compatible ou à défaut, si vous avez une console comme la PS4 ça fonctionne aussi.
Changer de FAI. A ce jour, seul Free via la Mini 4K et Bouygues via la Bbox Miami/4K permettent l'installation de l'application.

charlene28 a écrit:

Pendant le confinement c’est diffusé en HD mais pas en 4K par contre .

Pas en 1080p malheureusement. Même si la qualité n'est pas non plus horrible et reste tout à fait correcte, j'ai téléchargé un film qui normalement devait être en 1080p et là, la résolution affichait 852x480.
Vivement que cette histoire de confinement soit terminée pour que tout retourne dans l'ordre.


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Sinon dommage que le téléfilm "Le Prince et le pauvre" (2007) avec les acteurs de Zack et Cody, ne soit pas dispo. Ma soeur voulait le revoir. Tant pis.

HommePoisson a écrit:

Sinon dommage que le téléfilm "Le Prince et le pauvre" (2007) avec les acteurs de Zack et Cody, ne soit pas dispo. Ma soeur voulait le revoir. Tant pis.

Disney+ est une plateforme Disney, pas Sony.

Dash a écrit:

HommePoisson a écrit:

Sinon dommage que le téléfilm "Le Prince et le pauvre" (2007) avec les acteurs de Zack et Cody, ne soit pas dispo. Ma soeur voulait le revoir. Tant pis.

Disney+ est une plateforme Disney, pas Sony.

Merci. Je n'avais jamais remarqué que ce n'était pas un téléfilm Disney.

Premieree expérience de Disney Plus hier soir.
J'ai trouvé l'application (sur BBox TV) très fluide et agréable.

J'ai regardé une petite madeleine de proust un film que je n'avais pas vu depuis deeeees années "L'espion aux pattes de velours". Aucune coupure, qualité plus agréable que mon ancienne VHS enregistré sur M6.

Bizarrement ce n'est pas sur les classique que je vais aller en priorité car je les connais par coeur, mais sur les vieux films ou vieilles séries.

Quoi que ce matin je me délecte de The little Mermaid Live. ça c'est du divertissement !

Bonjour,

Je suis abonnée Canal + et nous avons découvert hier à 19h30 que la chaîne 16 de Canal + diffusait un programme Disney + mais nous n'avons pas accès directement à la plateforme sur la TV comme sur la tablette ou le smartphone....

J'ai une question, si on utilise un Chromecast est-ce que cela fonctionnera ? Sachant que j'ai une LG non connectée âgée de + de 7 ans ?

Merci de votre aide

Le service fonctionne parfaitement avec un chromecast et un smartphone. Vous choisissez votre film sur l'application Disney+ smartphone et vous l'envoyer sur la télé pour le regarder.

Je confirme. J'ai eu peur hier quand j'ai lancé le premier car ça ramait sur la première minute et après nickel. Bon j'ai une connexion pourrie mais malgré tout ça va super bien.

fiyero-91 a écrit:

Taly a écrit:

Bonjour,

Je suis abonnée Canal + et nous avons découvert hier à 19h30 que la chaîne 16 de Canal + diffusait un programme Disney + mais nous n'avons pas accès directement à la plateforme sur la TV comme sur la tablette ou le smartphone....

J'ai une question, si on utilise un Chromecast est-ce que cela fonctionnera ? Sachant que j'ai une LG non connectée âgée de + de 7 ans ?

Merci de votre aide

Le service fonctionne parfaitement avec un chromecast et un smartphone. Vous choisissez votre film sur l'application Disney+ smartphone et vous l'envoyer sur la télé pour le regarder.

Super, merci pour votre réponse !

HommePoisson a écrit:

charlene28 a écrit:

Pendant le confinement c’est diffusé en HD mais pas en 4K par contre .

Pas en 1080p malheureusement. Même si la qualité n'est pas non plus horrible et reste tout à fait correcte, j'ai téléchargé un film qui normalement devait être en 1080p et là, la résolution affichait 852x480.
Vivement que cette histoire de confinement soit terminée pour que tout retourne dans l'ordre.

Regarde dans les paramètres car tu as 3 possibilités en téléchargement .

Merci à vous pour vos réponses

Autre question : comment peut-on supprimer certaines vidéos dans « poursuivre la lecture » autrement que d’aller au bout ?

J'ai eu 2 écrans noirs en regardantMélodie Cocktail pendant le passage de Pépin de Pomme, je suis le seul ?

Tokin a écrit:

J'ai eu 2 écrans noirs en regardantMélodie Cocktail pendant le passage de Pépin de Pomme, je suis le seul ?

Haha, j'ai regardé hier soir également (découvert, pour être plus précis) Mélodie Cocktail, mais n'ai pas repéré ces deux écrans noirs. Étaient-ils accompagnés d'une coupure du son également ?

Non... Ça doit venir de ma ps4 ou de ma connexion alors, merci pour la réponse.

J'ai pas mal de bug avec ma ps4 aussi. J'en cite deux :
- Je lance un film, il est dans un langue étrangère et quand je vais voir les options de langue c'est bien français de sélectionné.
- À la fin d'un programme, si je veux revenir que l'écran d'accueil, l'application bug avec message d'erreur.

Tokin a écrit:

Non... Ça doit venir de ma ps4 ou de ma connexion alors, merci pour la réponse.

pour ceux qui ont twitter, ça serait bien de contacter disney + via ce média pour leur rapporter les erreurs que vous avez noté afin que tout se règle.

très contente de Disney +
mes enfants sont collés dessus depuis hier.
Je suis abonnée canal, mais je n'ai aps de Disney+ gratuit avec mon offre actuelle, donc au moins c'était réglé! mdr
je me suis du coup penchée sur la question de comment mettre L'appli sur ma télé principale( celle qui reçoit la télé via orange), mes 2 autres télé du foyer sont équipée de chrome cast depuis quelques mois .
J'ai découvert que ma télé Samsung est une télé connectée! c'est parfait, je l'ai connectée au wi fi de la maison et hop et 2 seconde j'ai trouvé l'appli Disney+
Aucune prise de tête!

Thibaut75 a écrit:

je n'ai toujours pas compris le partenariat avec Canal +, l'abonnement Disney + est donc inclut/offert  pour tous les abonnés de Canal + ?

J'ai l'abonnement Canal Sat par parabole et il y a une chaîne Disney+ qui est apparue sans que je demande rien
Pour avoir accés au catalogue je ne sais pas

Es-ce que quelqu'un a déjà signalé à Disney qu'il manque la VO d'Avatar ? merci

Oui cela a été signalé, ils s'en occupent.