Figurines Disney par Steve Thompson

Pareillement Fauna, je l'ai eu avec -20% et le code Jasmine. J'éspére juste qu'elle ne sera pas annuler et qu'elle arrive en bonne état.

C’est bon, ma commande a été expédiée !

egalement a 9h

Je suis toujours en attente d'expédition pour une commande du 24... je commence à me demander si elle va vraiment être expédier...

Commande le 23 et rien ici non plus.

Je trouve cela tellement soulant... ça gâche le plaisir...

Nous entamons donc une nouvelle journée et toujours rien à cette heure pour moi... je croise les doigts pour que ça ce décoince pour moi comme pour toi Hantise... et pour d'autres, si il y en a encore dans cette situation...

Commande du 22 et pas encore envoyée, en plus Ursula semble désormais épuisée donc à voir si je la recevrai.
Depuis que c'est Globale qui gère la logistique, c'est hyper long et Colis privé ensuite n'arrange rien. Cette sous traitance à Globale n'est pas une réussite pour le moment.

Bonjour à tous,
Je devais être livrée samedi mais me trouvant au travaille cela n'a pas pue se faire.
J'ai donc demandée au livreur de le déposée au relais colis.
Le Souci est que la livraison au relai est programmée pour le 14 Mars sur le suivi.

Je suis JOIE !

Après une première d'annulation de commande pour Ariel (ça ne m'était jamais arrivé et je croyais presque que c'était un mythe), aujourd'hui c'était la première fois que j'appelais le service client pour savoir où est Ursula. Ils m'ont dit qu'ils ont de gros soucis de retard dans leur entrepôt et m'ont assuré que la commande ne sera pas annulée. A voir !

Toujours pas de news d'Ariel à Disneyland ?

Ma commande Ursula du 22 février a été expédiée hier.

Mail d'expédition reçu aujourd'hui pour un achat le 23.

J'ai reçu Ursula et j'en suis très mécontente. Elle a été peinte à la hache. J'aurais pu le supporter parce qu'elle est vraiment super jolie mais il y a une énorme reprise de peinture au niveau du bustier et on ne voit que ça. Je vais donc la renvoyer. Voici des photos du désastre :



Je ne comprends pas comment une figurine dans un tel état a pu être envoyée. Pour les tentacules, ça passe, mais le défaut du bustier est scandaleux.

C'est honteux ! Franchement même moi j'aurais fait mieux et pourtant la peinture c'est pas le médium avec lequel je m'en sors le mieux. C'est vraiment dommage parce que le sculpt est sympa. La version bronze doit avoir moins de défaut du coup, enfin je pense. Même au niveau du ventre l'aspect grumeleux est pas ouf.... j'espère que parmi les réceptions à venir il y en aura des biens.

Bonjour Hantise

Je viens de voir tes photos d'Ursula

Oui c'est vraiment scandaleux surtout pour le prix que les gens achètent des figurines comme ça

Moi j'ai reçu Ariel est bien elle est nickel pas un seul défaut

Tu vas faire quoi tu coup la renvoyer ?

Oui je la renvoie dès demain. Je ne peux pas garder une figurine avec un défaut aussi visible du premier coup d'oeil. Ça m'agace parce que ça coûte quand même de l'argent et que je trouve que les retours sont super longs.

Le défaut de peinture au niveau du bustier est effectivement complément abusé.

De mon coté, toujours pas d'expédition... et quand je vois ça, je suis encore plus déçu de la tournure que prends cette commande...

Le sculpt de ces figurines est vraiment bon mais pour le paint c’est juste lamentable à ce prix.

En fesant mes poussiére voila ce que j'ai remarquée sur ma Ariel, la nageoire de polochon est "cassé". Pus cas retourner a dlp pour faire un échange.






J'ai reçu ma Ursula, tout était presque parfait, la peinture était plutôt propre, et une patte de cassé.
Donc mail au shop, puis RAD!

Hantise a écrit:

Oui je la renvoie dès demain. Je ne peux pas garder une figurine avec un défaut aussi visible du premier coup d'oeil. Ça m'agace parce que ça coûte quand même de l'argent et que je trouve que les retours sont super longs.

Les remboursements aussi.
J'ai renvoyé une veste de ma dernière commande et j'ai été remboursée immédiatement par contre j'ai été débité pour une commande annulée le 27 et j'ai toujours rien. J'ai dû les appeler pour leur secouer les puces. Tu as intérêt à bien surveiller ça.

J'ai attendu le livreur toute la journée hier et il n'est jamais passé alorq cétait indiqué en cours de livraison. Aujourd'hui je regarde sur colis privé, c'est marqué, pas pu faire la livraison car pas là !!!
Je vais en bas du formulaire qui me propose une nouvelle livraison... sauf que des cases obligatoires ne sont pas remplissables et donc impossible, je choisis l'option retrait en point relais... impossible car votre marchand ne propose pas cette option...je chisis par défaut l'option dépôt chez un voisin ou un tiers qui cette fois fonctionne et j'ai mis mon adresse, seul moyen d'obtenir une relivraison.

J'attends donc demain, je suis en télétravail pour vois si la livraison se fait et si la figurine Ursula est en bon état. Par contre ce sera mon dernier achat en ligne tant que l'option livraison en point relais ne sera pas possible. Je me contenterai de ce qui est à DLP.

J'oberve vos casses et vos défauts de peintures et je trouve que c'est comme d'habitude depuis des années, aucun contrôle des colis envoyés ou du merchandising dans les entrepôts.

C'est ce qui m'est arrivé aussi, le livreur n'a jamais sonné. Par contre je n'ai jamais réussi à reprogrammer la livraison et pareil pas de point relais dispos. L'interface Colis Privé n'est pas du tout ergonomique ou intuitive en plus.
Par curiosité tu avais eu des mails de Colis Privé pour t'informer de la date de livraison ? Ou pour avoir le numéro de suivi ?

Non je suis passée par le suivi de Globale sur la page du ShopDisney et c'est la que j'ai pu suivre la commande et voir que la livraison n'avait pu se faire. Quand j'ai reprogrammé la livraison, j'ai reçu un mail de colis privé m'indiquant la livraison à un tiers... à mon adresse.

Moi qui commandais plus beaucoup depuis la fermeture du DS de Nice, bah là, ça risque pas de recommencer!

Ursula reçue aujourd'hui, le livreur me dit qu'il n'avait pas le numéro de smartphone hier. Il était pourtant mis sur shopdisney donc sans doute disparu  sur le bon de livraison.

Pas de casse et  un defaut mineur sur un tentacule.
Contente de l'avoir eu pour 136 euros.