[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

Je ne sais pas ce qu'il se passe avec les piscines en ce moment (hiver?) mais ça fait 3 fois que j'arrive à avoir une réservation (y compris la veille) et qu'apparemment il y a plein de places de disponible.
Maintenant ça serait bien de réussir à avoir la ligne en moins de 15/20min et ça serait parfait.

Ici dimanche appel à 10h30 22 mn d'attente hier à 9h pile j'ai eu direct quelqu'un mais c'est chiant l'attente.

Les Casts m'ont déjà dit que c'est surtout en été que les piscines sont prises d’assaut.

Par rapport à l'attente, personnellement j'attends avec impatience les réservations en ligne, aussi bien pour les piscines/emplacements, que pour les hôtels! Moi aussi ça commence à m'embêter cette perte de temps avant et pendant la conversation (parce que des fois ça dure beaucoup plus longtemps avec un cast que quelques clics sur un site Internet).
Les restaurants, je ne les réserve plus que via le site belge maintenant. C'est top!
Vivement que tout soit informatisé

Les cm que j'ai eu m'ont dit que c'était en projet car on est nombreux à réclamer tout comme l'accès au site pour réserver les nuitées sèches ou du moins ce serait bien de pouvoir voir les tarifs.

Pour le site belge et les restos la dernière fois sur le site complet et à la centrale j'ai pu réserver donc des fois vaut mieux appeler la centrale.

Lord Marshal a écrit:

Je ne sais pas ce qu'il se passe avec les piscines en ce moment (hiver?) mais ça fait 3 fois que j'arrive à avoir une réservation (y compris la veille) et qu'apparemment il y a plein de places de disponible.
Maintenant ça serait bien de réussir à avoir la ligne en moins de 15/20min et ça serait parfait.

Changement d'horaire et beaucoup de PA préféraient le créneau de l'après midi. Personnellement je préfère celui du matin mais chacun ses goûts.

Le matin ne me dérange pas j'espère juste que cet été ils ouvriront les parties extérieures aussi le matin si la météo le permet.

Moi ça me dérange le matin c'était vraiment mieux avant.

Hello,

Une petite question avec le pass on a une remise dans les disney stores, mais sur le site internet shopdisney on peut en bénéficier aussi ?

Merci

Hello Veni, non c'est seulement en boutique.

Zippounette a écrit:

Hello Veni, non c'est seulement en boutique.

Merci

Besoin de votre aide SVP > n'ayant jamais fait de réservation pour les emplacements privilégiés j'aurai besoin de vos lumières ?? il faut réserver via téléphone mais après ?? il faut récupérer un document ? si oui c'est à studio services et/ou cityhall ? c'est bien cela ? et il est indiqué dessus où se trouve exactement ces fameux emplacements ?

Raiponce58 a écrit:

Besoin de votre aide SVP > n'ayant jamais fait de réservation pour les emplacements privilégiés j'aurai besoin de vos lumières ?? il faut réserver via téléphone mais après ?? il faut récupérer un document ? si oui c'est à studio services et/ou cityhall ? c'est bien cela ? et il est indiqué dessus où se trouve exactement ces fameux emplacements ?

Bonsoir,
Ne panique pas...
Tu réserves via la ligne dédiée. Une fois ta réservation faite, tu recevras de suite un mail de confirmation avec un numéro de réservation (un conseil, avant de raccrocher note bien le numéro de réservation que l'on te donne par téléphone, ou assure-toi d'avoir reçu le mail, car il m'est arrivé une fois de ne pas le recevoir).

Ensuite, comme indiqué dans le mail :
" Vous devrez récupérer vos contremarques dans les points de collecte suivant :
-          A l'une des bornes automatiques situées au pied du Disneyland Hotel,avant d'accèder au Parc Disneyland.Scannez le QR Code de cette lettre de confirmation pour retirer vos contremarques.
-          At City Hall au Parc Disneyland ou Studio Services au parc Walt Disney Studios .

-          Pour les réservations Piscine : Accès direct à la piscine de l’Hôtel Disney concerné , sur présentation de cette lettre de confirmation et de votre Pass Annuel Infinity. Rappel des créneaux horaires pour l’accès aux piscines : De 8h00 à 14h00 (horaires indicatifs soumis à modification). "

Enfin, pour les emplacements, n'hésite pas à poser la question au cast member que tu as au téléphone quand c'est la première fois, pour avoir tous les détails. Ou à un cast member sur place.
En gros, l'emplacement parade est comme on te l'a dit, est près du bureau pass annuel, +- devant la scène du théâtre du château. Et l'emplacement illuminations est devant le château, entrée via Adventurland.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre avec autant de détails, effectivement je vais moins paniqué maintenant

encore une question concernant l'emplacement privilégié pour l'incroyable noel de dingo au studio, il me semble avoir lu sur le forum que l'emplacement privilégié se situé au fond (vers disney live junior) et la CM au téléphone vient de me dire sue c'était tout devant ?

Au moins jusque dimanche dernier, c'était bien au fond. Ce qui n'est pas très utile d'ailleurs car le fond est rarement blindé.

Petit retour d'expérience sur l'appel à la conciergerie aujourd'hui :
9h10 : au bout de 30min d'attente, toujours personnes au bout du fil (obligé de raccroché car autre obligations)
13h30 : au bout de 25min d'attente, toujours personnes au bout du fil (obligé de raccroché car autre obligations)
14h10 : J'ai réussi a avoir quelqu'un au bout du fil au bout de 35 minutes d'attente

Sachant que j'ai déja attendu 15 min samedi il y'a une semaine en appelant vers 18h, je me demande si il y a maintenant des périodes propices pour appeler la conciergerie sans perdre un temps fou (ce qui n'est absolument pas normal pour concergierie "VIP") ?

Raiponce58 a écrit:

encore une question concernant l'emplacement privilégié pour l'incroyable noel de dingo au studio, il me semble avoir lu sur le forum que l'emplacement privilégié se situé au fond (vers disney live junior) et la CM au téléphone vient de me dire sue c'était tout devant ?

Lord Marshal a écrit:

Au moins jusque dimanche dernier, c'était bien au fond. Ce qui n'est pas très utile d'ailleurs car le fond est rarement blindé.

Moi j'y vais demain, et comme c'est la première fois j'avais demandé au cast lors de ma réservation. Il m'a répondu que cela dépendait en fait. S'il n'y a pas des masses de réservations c'est devant et sinon c'est derrière. D'après lui bien sûr, moi je ne fais que répéter

Par contre rien à voir mais je fais la parade juste avant aussi, et j'espère que j'aurais le temps d'aller dans la zone Infinity du noël de Dingo, surtout sans être sûre d'où elle sera...

suite à mon expérience d'hier > la zone infinity était au fond et très loin d'être remplie

Pour quels spectacles et parades bénéficie-t-on de l'emplacement Infinity ? Il n'y aucune liste sur le site.

Sur le site officiel dans les avantages du pass c'est noté illuminations et Disney stars on parade. Dans la pratique c'est aussi pour le spectacle nocturne du parc Walt Disney studios et les cast le font pour Surprise Mickey. Dans ce dernier cas c'est sans réservation

Ok merci À voir si ce sera toujours d'actualité pendant les vacances de Noël pour Surprise Mickey :/

Jalna a écrit:

Sur le site officiel dans les avantages du pass c'est noté illuminations et Disney stars on parade. Dans la pratique c'est aussi pour le spectacle nocturne du parc Walt Disney studios et les cast le font pour Surprise Mickey. Dans ce dernier cas c'est sans réservation

Flo... a écrit:

Ok merci À voir si ce sera toujours d'actualité pendant les vacances de Noël pour Surprise Mickey :/

Attention, il n'y a plus de zone infinity pour SupriseMickey, je me suis fais avoir mercredi, d'après la cast c'est reservé qu'au VIP maintenant

concernant la zone infinity pour illuminations, on peut remarquer qu'il y a encore une zone sur le devant, c'est pour de potentiels VIP ?

Oui c'est la zone VIP

Raiponce58 a écrit:

concernant la zone infinity pour illuminations, on peut remarquer qu'il y a encore une zone sur le devant, c'est pour de potentiels VIP ?

C'est pour les personnes qui prennent un accompagnateur VIP. Cette zone est également souvent utilisée par les personnes qui payent ce service pour faire leur demande en mariage généralement 5min avant Illu.