[Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

°O°livier a écrit:

Les choses vont changer concernant le no-show... ils commencent à compiler les absents et à faire remonter la liste, car [je cite] "Les gens se sont plaints" (Discussion entre CM alors que j'étais juste à côté ).
Ils le font maintenant midi et soir, et vont remonter des mois en arrière si besoin.
Si certains Infinity ont abusé du système, c'est bientôt terminé pour eux.
Voilà voilà

Absolument pas. A aucun moment il était indiqué que des sanctions étaient possible...

Pour l'instant ce n'est pas une infraction de ne pas y aller donc pourquoi sanctionner les personnes ? Faut arreter de dire n'importe quoi.

C'est clair qu'ils n'en ont absolument pas le droit.

Je n'ai pas encore eu à réserver des emplacements et/ou piscines, et mes questions ne concernaient que des séjours, mais j'ai toujours fini par raccrocher la ligne de la conciergerie Infinity tellement le temps d'attente était interminable, et 2mn plus tard j'avais déjà quelqu'un au bout du fil sur la ligne régulière PA...

Dimitri a écrit:

°O°livier a écrit:

Les choses vont changer concernant le no-show... ils commencent à compiler les absents et à faire remonter la liste, car [je cite] "Les gens se sont plaints" (Discussion entre CM alors que j'étais juste à côté ).
Ils le font maintenant midi et soir, et vont remonter des mois en arrière si besoin.
Si certains Infinity ont abusé du système, c'est bientôt terminé pour eux.
Voilà voilà

Absolument pas. A aucun moment il était indiqué que des sanctions étaient possible...

Pour l'instant ce n'est pas une infraction de ne pas y aller donc pourquoi sanctionner les personnes ? Faut arreter de dire n'importe quoi.

C'est pourtant une plainte ultra récurrente surtout en ce qui concerne l'accessibilité des piscines. Ce comptage des no-show j'en entend parler depuis bien longtemps sur les piscines mais sur les zones VIP c'est la 1ere fois.

Le bureau PA a tout à fait le droit d'imposer de nouvelles contraintes en cas d'abus, contractuellement l'avantage est toujours la donc on est toujours dans les clou du contrat. Après a voir comment Disney va communiquer dessus mais cela ne m'étonnerais pas du coup qu'un recadrage en règle générale sur les conditions d'utilisation et d'éventuel mis en place de sanction soit fait assez rapidement (ca à déja été fait pour le parking via le dernier mailing d'ailleurs), ce qui corroborerais ce que dit °O°livier et surtout ont approche du mois de novembre qui est traditionnellement la période ou les tarifs, avantages et conditions des PA évoluent.

Lalou a écrit:

Dimitri a écrit:

Absolument pas. A aucun moment il était indiqué que des sanctions étaient possible...

Pour l'instant ce n'est pas une infraction de ne pas y aller donc pourquoi sanctionner les personnes ? Faut arreter de dire n'importe quoi.

C'est pourtant une plainte ultra récurrente surtout en ce qui concerne l'accessibilité des piscines. Ce comptage des no-show j'en entend parler depuis bien longtemps sur les piscines mais sur les zones VIP c'est la 1ere fois.

Le bureau PA a tout à fait le droit d'imposer de nouvelles contraintes en cas d'abus, contractuellement l'avantage est toujours la donc on est toujours dans les clou du contrat. Après a voir comment Disney va communiquer dessus mais cela ne m'étonnerais pas du coup qu'un recadrage en règle générale sur les conditions d'utilisation et d'éventuel mis en place de sanction soit fait assez rapidement (ca à déja été fait pour le parking via le dernier mailing d'ailleurs), ce qui corroborerais ce que dit °O°livier et surtout ont approche du mois de novembre qui est traditionnellement la période ou les tarifs, avantages et conditions des PA évoluent.

Je ne dis pas le contraire, sauf que dans la formulation qu'il utilise, sa laisse croire qu'il y aurait des sanctions rétroactivement...

Bonjour je suis sur Disney du 10 au 12 décembre et j'ai une question. Pour le show de noël sur la tot est-ce qu'il y'a un emplacement infinity?

Jessduvar a écrit:

Bonjour je suis sur Disney du 10 au 12 décembre et j'ai une question. Pour le show de noël sur la tot est-ce qu'il y'a un emplacement infinity?

L'année dernière il n'y en avait pas mais il y'en a eu une d'installée pour le show marvel "Stark Expo, une energie pour demain" et les conditions générale sur les zones VIP ont légèrement été modifier à cette occasion sur le site de Disneyland paris : http://idf-pass-annuels.disneylandparis.fr/membre/infinity.html

Disneyland Paris, site officiel a écrit:

Emplacement privilégié pour le spectacle Disney Illuminations, la Parade Disney Stars on Parade et les spectacles saisonniers extérieurs se produisant sur la scène de Production Courtyard. Nombre de places limité par emplacement et réservation obligatoire au plus tôt 15 jours avant et jusqu’à 24h avant le jour de la visite. Réservation possible via la ligne dédiée uniquement. Valable pour le membre Pass Annuel Infinity uniquement. Accès sur présentation du Pass Annuel Infinity et du coupon de réservation remis à City Hall et aux Studios Services. Coupon non transmissible.

Du coup on peut présumer qu'il y 'en aura une pour le show de noel ainsi que les pour les show de la saison de la force l'année prochaine mais on verra bien le moment venu.

Ok merci ils parlent des studios donc c'est concerné. Faudra que je pense à réserver les deux du coup 15 jours avant et espérer ne pas tomber sur des cons à city hall ou studios services pour l'impression des tickets.

Jessduvar a écrit:

Ok merci ils parlent des studios donc c'est concerné. Faudra que je pense à réserver les deux du coup 15 jours avant et espérer ne pas tomber sur des cons à city hall ou studios services pour l'impression des tickets.

Il te suffit d'aller à la borne maintenant que tu sais où elle se trouve... Ça desengorge City Hall

Oui mais comme le jour de mon arrivée je dois aller à studios services avec ma copine pour faire les cartes vertes pour elle et son fils j'en profiterais si pas trop de monde. Mais bon en décembre semaine scolaire ça devrait pas être trop plein.

Bonjour,
Alors d'habitude je lis juste les discussion mais j'ai une petite question. Pour les resas acces vip Illumination et pour la Parade il faut appeler la veille, donc si je fait mon pass le jour-j, je ne pourrais pas accéder aux emplacement privilégiés ce jour la ?

Non tu ne pourras pas.

Jessduvar a écrit:

Non tu ne pourras pas.

Ok, c'est ce que je pensais, merci

Jessduvar a écrit:

Ok merci ils parlent des studios donc c'est concerné. Faudra que je pense à réserver les deux du coup 15 jours avant et espérer ne pas tomber sur des cons à city hall ou studios services pour l'impression des tickets.

Pour le show au studio, je pense que cela servira strictement a rien (inutile vu le champ de vision et le peux de personnes) et je pense que pour les cons qui travaillent a city hall et studios services, ils doivent en avoir un peu ras le bol d’être le bureau des pleurs, de distributions de ticket (alors qu'ils y a des bornes qui marchent très bien) et surtout de passer leurs vie a distribuer des cartes accès facilité a gogo.

Quel manque de respect envers les cast Jess!
Disney fou on est voisins visiblement

disneyfou a écrit:

Jessduvar a écrit:

Ok merci ils parlent des studios donc c'est concerné. Faudra que je pense à réserver les deux du coup 15 jours avant et espérer ne pas tomber sur des cons à city hall ou studios services pour l'impression des tickets.

Pour le show au studio, je pense que cela servira strictement a rien (inutile vu le champ de vision et le peux de personnes) et je pense que pour les cons qui travaillent a city hall et studios services, ils doivent en avoir un peu ras le bol d’être le bureau des pleurs, de distributions de ticket (alors qu'ils y a des bornes qui marchent très bien) et surtout de passer leurs vie a distribuer des cartes accès facilité a gogo.

Ah ok donc on réservera que illu. Ben écoute quand tu vois comment ils nous ont parler comme à des chiens je suis désolé y'a de quoi parler ainsi fallait être la pour le voir. Personne ne m'a dit ou été la borne. On m'imprime un mauvais ticket et quand j'y retourne en disant que ce n'est pas le bon, la cm râle, m'envoi bouler et me dit c'est pas mon problème vous avez qu'à montrer le mail au cm. J'ai insister elle est partie derrière et n'est pas revenue j'ai du demander à son collègue et moi qui jusque la est restée très polie et cordiale ben la je lui ai dit qu'ils n'avaient pas à parler ainsi aux guests et que j'allais le signalé. Bizarrement il a changé de ton.

Le guest n'est pas une merde. Si certains traitent le personnel comme de la merde ce n'est pas mon cas ni celui de mon mari j'attends donc le même respect car le lundi et le mardi on a eu vraiment des cons.

Zippounette a écrit:

Quel manque de respect envers les cast Jess!
Disney fou on est voisins visiblement

Tu aurais été la je pense que tu parlerais pareil.

Jessduvar a écrit:

disneyfou a écrit:

Pour le show au studio, je pense que cela servira strictement a rien (inutile vu le champ de vision et le peux de personnes) et je pense que pour les cons qui travaillent a city hall et studios services, ils doivent en avoir un peu ras le bol d’être le bureau des pleurs, de distributions de ticket (alors qu'ils y a des bornes qui marchent très bien) et surtout de passer leurs vie a distribuer des cartes accès facilité a gogo.

Ah ok donc on réservera que illu. Ben écoute quand tu vois comment ils nous ont parler comme à des chiens je suis désolé y'a de quoi parler ainsi fallait être la pour le voir. Personne ne m'a dit ou été la borne. On m'imprime un mauvais ticket et quand j'y retourne en disant que ce n'est pas le bon, la cm râle, m'envoi bouler et me dit c'est pas mon problème vous avez qu'à montrer le mail au cm. J'ai insister elle est partie derrière et n'est pas revenue j'ai du demander à son collègue et moi qui jusque la est restée très polie et cordiale ben la je lui ai dit qu'ils n'avaient pas à parler ainsi aux guests et que j'allais le signalé. Bizarrement il a changé de ton.

Le guest n'est pas une merde. Si certains traitent le personnel comme de la merde ce n'est pas mon cas ni celui de mon mari j'attends donc le même respect car le lundi et le mardi on a eu vraiment des cons.

Je conçois....
Mais après pour la borne, étant sur le forum, certains en on parlé en long, large et travers.Et tu peux scanner tout tes mails et garder tous les tickets même pour plusieurs jours...
Je vais parfois a city hall, la personne par derriére et j attend parfois 10 minutes avant que le cm revienne....

moi je suis restée plus de 20mn donc bon. En temps normal je dis rien mais pendant ces deux jours on a eu des cm irrespectueux à city hall et ça n'est qu'un exemple.

Pour la borne j'ai du mal chercher et j'avais pas fais gaffe sur le forum et dans le parc personne ne savait ou elle était. Maintenant je sais du coup je n'irais pas à city hall.

Et voilà, je voulais réserver ce matin pour le samedi 8 septembre et tout est déjà complet !
Si on ajoute à ça que mes photos de mercredi (à 3 points photo différents) ne sont toujours pas sur le photopass, je suis vraiment dégoutée !
Je pense que ça sera le 1er et dernier infinity pour moi....

Moi il me manque deux photos qui été bien sur le photopass au moment de l'ajout.

EléAlice a écrit:

Et voilà, je voulais réserver ce matin pour le samedi 8 septembre et tout est déjà complet !
Si on ajoute à ça que mes photos de mercredi (à 3 points photo différents) ne sont toujours pas sur le photopass, je suis vraiment dégoutée !
Je pense que ça sera le 1er et dernier infinity pour moi....

Tu parles d'Illu, de la parade ou des piscines ? car pour Illu ou la parade généralement on trouve toujours des places jusqu'à 48h avant.

Je parle des piscines en effet

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail avec le code pour le paiement mensuel en renouvellement, je dois appeler quel numéro svp ?

Bon courage pour l'obtenir... tente le bureau des PA (01.60.30.60.69).

Petite astuce ! J'avais réservé dimanche pour lundi pour la parade et illu, seulement dans le mail pas de qr code... Du coup, n'aillant pas envie de faire la queue à city hall, j'ai généré un qr code avec mon numéro de résa. J'ai voulu faire le test pour voir si cela fonctionnait. Et ca a fonctionné, j'ai pu récupérer mes réservations aux bornes !