Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

j'ai regardé vite fait, sans perdre trop de temps non plus mais je n'ai rien vu
comme je n'avais déjà rien vu avant, dans mon compte, j'en déduis que ce n'est plus proposé

Pourtant hier au moment où j'ai tenté la commande pour un ami, j'ai eu ce choix. Je fais toujours livrer en point relais. La commande n'a pas abouti car sold out, mais ce n'est pas grave car il avait réussi à l'avoir. J'étais connecté à mon compte car il me semble qu'en commande rapide, l'option n'existe pas.

fauna a écrit:

Pourtant hier au moment où j'ai tenté la commande pour un ami, j'ai eu ce choix. Je fais toujours livrer en point relais. La commande n'a pas abouti car sold out, mais ce n'est pas grave car il avait réussi à l'avoir. J'étais connecté à mon compte car il me semble qu'en commande rapide, l'option n'existe pas.

oui voila ca doit etre ca

je me connecte toujours à mon compte, je ne savais même pas qu'il était possible de commander sans être connecté
mais peut-être parce que tu as déjà profité de ce "service", il t'est proposé alors que je n'ai jamais essayé le point relais et ça ne me le proposait pas

je viens de simuler une commande (< au franco de port) et je peux choisir un point relais (c'est mondial relay)
si j'augmente le panier pour passer au-dessus, j'ai tjs le choix du point relais
j'en déduis que c'est donc les LE qui ne peuvent pas (plus) être livrées en point relais

Je commande tout le temps depuis un pc et le choix du point relais ne m'est non plus proposé depuis un certain temps déjà, j'ai pensé que le Ds avait retiré cette option....

Quand je teste une commande maintenant ça me propose bien le point relais mais quand j'ai tenté Poca hier moi non plus ça ne m'a pas été proposé c'est bizarre.

coucou tout le monde, j'ai eu mon mail d'expédition pour poca aujourd’hui mais dans le suivi j'ai juste ça et je m'inquiète un peu, c'est normal?

06/03/2018 14:18 Order placed

Oui C'est normal ça peut être long à update le tracking... Et puis ça vient d'Angleterre donc faut un peu de temps quand mm

J'ai eu mon mail aussi, ceci dit, le suivi est toujours pourri et ne fonctionne pas souvent.

en général, je reçois mes commandes 1 semaine après les avoir passées

Je pense que ceux qui ont eu l'envoie aujourd'hui comme moi on devrait avoir nos poupées lundi non ?

oui ça me semble cohérent
après ça dépend, d'expérience, l'ile de France est tjs servie en premier ^^
la province passe après

Perso je penche sur mardi (je vis en Belgique). Enfin, le principal c'est qu'elle arrive. ^^

oui

surtout lundi, mardi ou vendredi, ça change pas grand chose, vu que je ne pourrais pas aller à la poste avant samedi prochain

Anna d'Arendelle c'est faisable pour lundi, mais je penche plus aussi pour mardi, mes LE Belle et la Bête et ma LE Blanche Neige sont arrivées le mardi à chaque fois, mes designers aussi, et je faisais toujours partie de ceux qui ont eu leur mails d'expédition en dernier, le jeudi ou le vendredi

Moi j'ai toujours été livré lundi mais à voir De toute façon ça ne change pas grand chose

Oui du moment qu’on la reçoit en un seul morceau le jour d’arrivé c’est secondaire

Merci pour les réponses, ça me rassure

Je viens de recevoir un mail colissimo,vous pensez que c pocahontas?

ça dépend, elle a été expédiée quand ?
si hier, ça me semble court (mais si tu n'attends rien d'autre...)

EDIT : apparemment quelqu'un l'a déjà reçue alors possible

de mon côté, j'ai reçu le mail hier après-midi mais elle n'a tjs pas bougé, donc pas avant semaine prochaine

Expédié avant hier,j'attend rien

Tient nous au courant alors ^^

En IDF et dans certaines régions, les livraisons peuvent se faire dès le samedi ou vendredi soir, pour d'autres lundi et pour la majorité ce sera mardi.

Bon je crois que c'est bien sa alors. Vivement demain 😍🍃🍂

En tout cas, le suivi est toujours aussi naze.