| Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons | |
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Clochette24
Âge : 34 Messages : 1625 Localisation : Dans la vallée des fées Inscription : 10/01/2015
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Kalimsshar
Âge : 35 Messages : 320 Localisation : Arendelle Inscription : 20/01/2009
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 16:20 | |
| J'ai aussi ça de mon côté, j'imagine que je peux souffler ? Date Localisation Statut 14/12/2017 07:57 Données reçues par le transporteur 14/12/2017 07:57 Colis récupéré par le transporteur 16/12/2017 16:26 LOND Colis en cours de livraison
C'est pas super rassurant leurs histoires là ... genre y'a un numéro de suivi mais rien au bout... |
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Alain94
Messages : 3 Inscription : 17/12/2017
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 16:39 | |
| - Kalimsshar a écrit:
- J'ai aussi ça de mon côté, j'imagine que je peux souffler ?
Date Localisation Statut 14/12/2017 07:57 Données reçues par le transporteur 14/12/2017 07:57 Colis récupéré par le transporteur 16/12/2017 16:26 LOND Colis en cours de livraison
C'est pas super rassurant leurs histoires là ... genre y'a un numéro de suivi mais rien au bout... t'as la même chose que moi et le DS m'a dit que c'était bon (enfin, leur parole est-elle fiable ? ^^) on va recevoir un carton avec complètement autre chose dedans le DS nous rendra fous ! |
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maromi
Âge : 38 Messages : 3024 Inscription : 05/01/2011
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 16:44 | |
| On a le cas chaque année d’une palette complète de poupées limitées qui disparaît. Pour moi le problème se trouve il est évident, du côté de Disney Store dans leur entrepôt. Je ne serais pas surprise de revoir ces poupées mystérieusement réapparaître dans quelques semaines sur le site...
En gros je pense qu’elles n’ont jamais été envoyées, c’est pour cela que le DS rembourse aussi vite et met la faute sur le transporteur. Ils savent que les envoyer maintenant serait trop tard pour Noël le temps d’identifier le lieu exact dans l’entrepôt où elles se trouvent et de préparer les colis.
En tous cas, c’est toujours pareil avec Disney Store, que des problèmes et très souvent sur des ventes de produits limités... Une honte ! |
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Lilly2008
Messages : 933 Localisation : Bordeaux Inscription : 16/05/2014
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 17:10 | |
| - Elianora la blanche a écrit:
- pareil
regarde ce lien-ci, c'est + complet : https://disneystore-asp.mpm.metapack.com/XTrace/default.aspx?Shipment.IdentCode=xxx J'ai un colis en attente, commandé vendredi - juste 6 vinylmation et 3 ufufy petit... il est mentionné en poids du colis 14,7kg ????????? Pour les LE, je penche aussi pour un vol dans les entrepôts... je ne vois pas comment autant de colis peuvent disparaître autrement... J'ai pu valider une commande lors d'un réassort éclair samedi matin, je doute que ma commande soit finalement expédiée, je m'attends à une annulation... |
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Elianora la blanche
Âge : 38 Messages : 4478 Localisation : Terre du milieu / Lyon Inscription : 26/10/2013
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maromi
Âge : 38 Messages : 3024 Inscription : 05/01/2011
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 17:35 | |
| Non non je ne pense vraiment pas à un vol, on a longtemps cru ça et en fait vu que la situation s’est déjà répétée, on voyait toujours des réassorts importants des semaines après ( Les Tiana fairytale entre autres, si quelqu’un s’en souvient). Ils ne savent juste pas où ils ont fichu la palette dans leur entrepôt qui semble catastrophique en termes de logistique. J’en suis persuadée ces Elsa elles vont réapparaître mais probablement sur le site internet dans quelques semaines. |
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Sleilo
Messages : 66 Inscription : 30/11/2015
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MeganeBel
Messages : 2725 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 17:46 | |
| - maromi a écrit:
- Non non je ne pense vraiment pas à un vol, on a longtemps cru ça et en fait vu que la situation s’est déjà répétée, on voyait toujours des réassorts importants des semaines après ( Les Tiana fairytale entre autres, si quelqu’un s’en souvient). Ils ne savent juste pas où ils ont fichu la palette dans leur entrepôt qui semble catastrophique en termes de logistique. J’en suis persuadée ces Elsa elles vont réapparaître mais probablement sur le site internet dans quelques semaines.
Tiana fairytale. Je faisais parti du lot aussi et voilà que ça recommence. La dégoûte totale !. Page Facebook de mes Créations en pâte fimo: https://www.facebook.com/Meganebel-Creations-536148296533503/?ref=settings |
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Nko
Âge : 58 Messages : 65 Localisation : Lorraine Inscription : 08/11/2017
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Nko
Âge : 58 Messages : 65 Localisation : Lorraine Inscription : 08/11/2017
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maromi
Âge : 38 Messages : 3024 Inscription : 05/01/2011
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 18:30 | |
| On ne peut rien affirmer à 100% Nko, je suis dans la même situation que toi mais au moins ça signifie que tu as un colis qui existe contrairement aux personnes qui ont été remboursées. Après, je ne peux rien te dire de plus, je suis dans la même situation et j’attends de voir. Juste je vais être embêtée si je ne reçois pas mon colis mercredi au plus tard... |
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Lily7990
Âge : 34 Messages : 731 Localisation : Ahtohallan Inscription : 08/10/2014
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 18:36 | |
| Pour ma part, j'ai commandé Elsa et Anna séparément et je n'ai reçu qu'Elsa aujourd'hui. Anna, quant à elle, ne bouge pas également donc ça m'inquiète, on est quand même le 18.. Voici son statut : 16/12/2017 17:05 At the national sorting hub 13/12/2017 02:23 Order placed
Vraiment désolée pour ceux qui ont vu leur commande annulée
Dernière édition par Lily7990 le Lun 18 Déc 2017, 18:49, édité 1 fois |
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Nko
Âge : 58 Messages : 65 Localisation : Lorraine Inscription : 08/11/2017
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Lily7990
Âge : 34 Messages : 731 Localisation : Ahtohallan Inscription : 08/10/2014
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Sleilo
Messages : 66 Inscription : 30/11/2015
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 19:32 | |
| Je n'ai pas encore pu appeler le DS mais je pense que c'est mort pour ma commande qui n'a jamais bougé. Moi qui voulait commander le duo Ariel/Triton suite à son retour en ligne , et bien tout ça m'en a coupé l'envie. Déçue du DS encore une fois... The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ... |
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elfe-blanc
Messages : 1896 Localisation : Au milieu des glaces Inscription : 10/11/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 20:09 | |
| Euh j'y comprends rien moi J'ai ça sur mon suivi Date Time Status 16/12/2017 16:36 At the national sorting hub 13/12/2017 02:22 Order placed Pas de mail de suivi ou de livraison ! Ca fallait s'y attendre des livraisons juste pour Noël des limités bonjour la disparition de colis ! Mes ventes: Designers , et LE très prochainement ici |
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Nko
Âge : 58 Messages : 65 Localisation : Lorraine Inscription : 08/11/2017
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fauna Modératrice
Messages : 17536 Localisation : Au royaume enchanté Inscription : 15/02/2008
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Sun94
Âge : 37 Messages : 365 Inscription : 29/04/2014
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myangel360
Âge : 33 Messages : 1202 Localisation : Belgique Inscription : 15/09/2011
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 22:35 | |
| Aeris j'ai le même problème que toi, suivi qui bouge pas malgres les 2 mails de la poste belge envoyés, ma mère bosse à la poste je lui ai donné un des numéro de suivi elle va voir si elle a plus d'infos en interne Sinon suivi bloqué depuis le 14 et au vu de vos messages d'annulations ça pue... 2 Octobre au 5 octobre 2017 au New-York Le 2 avril 2017 en visite d'un jour 4 Juin au 11 Juin 2016 à Walt Disney World - All Star Movie Le 26 Juillet 2015 en visite d'un jour Le 10 janvier 2015 en visite d'un jour 30 septembre au 2 octobre 2014 au New-York 15 au 17 septembre 2013 au Sequoia Lodge 10 au 12 Février 2013 au Newport Bay Club 26 et 27 Août 2012 au Santa Fe 3 et 4 Mars 2012 au Cheyenne |
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Sleilo
Messages : 66 Inscription : 30/11/2015
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myangel360
Âge : 33 Messages : 1202 Localisation : Belgique Inscription : 15/09/2011
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 18 Déc 2017, 22:47 | |
| Non moi j'ai les deux commandées séparément et ça a pas bougé... EDIT: le suivi vient de bouger sur le tracking de la poste belge, livraison demain apparement mais je sais pas si j'aurai les 2 j'ai paumé un des deux numéro de suivi xD 2 Octobre au 5 octobre 2017 au New-York Le 2 avril 2017 en visite d'un jour 4 Juin au 11 Juin 2016 à Walt Disney World - All Star Movie Le 26 Juillet 2015 en visite d'un jour Le 10 janvier 2015 en visite d'un jour 30 septembre au 2 octobre 2014 au New-York 15 au 17 septembre 2013 au Sequoia Lodge 10 au 12 Février 2013 au Newport Bay Club 26 et 27 Août 2012 au Santa Fe 3 et 4 Mars 2012 au Cheyenne |
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