[Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018

Bonne idée le mail ! Je vais tenter ça

Oui essaie de faire un mail en expliquant la situation qu'ils auraient pu vous mettre au courant au moment de la réservation ... qu'il n'y a aucune info qui a circulé...je suis d'accord avec Vincent... envoie un mail et tu expliques dedans que du coup ton budget a changé ... je suis sûre que tu auras une réponse... et en plus quand tu le fais par mail c'est moins gênant

Mail envoyé !

Je croise les doigts... Je ne vois pas trop ce qu'ils peuvent me proposer... une carte cadeau peut-être...

En tous cas merci pour vos messages ! Je vous tiens bien évidemment au courant

Franchement tu as bien fait de faire un mail, parce que là ça fait vraiment beaucoup de travaux en même temps

Et 900€ l'upgrade ça fait franchement mal

En octobre dernier je devais aller au CBR mais il y a eu l'annonce des gros travaux (food court, démolition de 2 quartiers etc.), j'ai appellé et j'ai été transféré au POFQ sans frais.

Qui ne tente rien n'a rien

lolotte23 a écrit:

Mail envoyé !

Je croise les doigts... Je ne vois pas trop ce qu'ils peuvent me proposer... une carte cadeau peut-être...

En tous cas merci pour vos messages ! Je vous tiens bien évidemment au courant

Si vraiment tu peux rappeler et demander un traducteur, ils pourront effacer le surplus des 900€

Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!

lolotte23 a écrit:

Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!

On croise les doigts

900€ ça fait mal, surtout que c'est "de leur faute"... J'espère pour toi que tu auras au moins une compensation !

Clairement il n'y a pas de raison que ça ne marche pas ce serais abusé. Tu es avec desfirstimers? (désolée je ne suis pas tout). Si oui, dis à Disney que, comme premier contact, ça ne vend pas du rêve et ce n'était pas ce qui avait été "visible" à la réservation
Je croise les doigts

lolotte23 a écrit:

Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!

Je croise les doigts !
Si ça peut te motiver regarde là, il y a 3 ou 4 personnes sur cette page qui ont été changé d'hôtel sans frais
https://www.thedibb.co.uk/forums/showthread.php?t=1077161&page=9
Il n'y a pas de raison qu'ils ne t'enlèvent pas les 900€ que tu as payé si ils offrent l'upgrade à d'autres gens. N'hésite pas à dire que tu as eu connaissance de personnes qui ont pu changer d'hôtel sans frais !

Oui !!

Si tu insistes sur le fait que tu es déçue que Disney fasse des différences, ça fonctionne bien normalement.

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum

Bon bah maintenant va falloir nous offrir un verre

Super je suis ravie pour toi !!!!

lolotte23 a écrit:

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum

Mais tu es passé par Disney US ou Disney UK ?

Moi j'ai l'offre plan repas gratuit, carte cadeau, etc. J'ai des doutes à ce qu'il me change d'hotel avec l'offre que j'ai ?

Normand50 a écrit:

lolotte23 a écrit:

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum

Mais tu es passé par Disney US ou Disney UK ?

Moi j'ai l'offre plan repas gratuit, carte cadeau, etc. J'ai des doutes à ce qu'il me change d'hotel avec l'offre que j'ai ?

Bien sûr que si ça n'a rien à voir, tu conserveras tout

lolotte23 a écrit:

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum

Super contente pour toi youpieeeeeeeeeeeeeee

Au final tu t'en sort bien non ? Tres content pour toi avec c'est 900 euros tu vas pouvoir te faire des extras une fois là-bas

Je suis contzent pour toi te voilà dans un super hotel et une supere chambre, profite maintenant

@Marylene Tu mérites la bouteille entière

@Delph70 Merci pour m'avoir poussé à faire quelque chose

@Normand50 J'ai appelé le numéro UK et tu gardes tous tes avantages. Ils te changent juste de resort

@Nathalieange Merci beaucoup je suis soulagée !!

@jugar Je m'en sors super bien ! Un upgrade de 900 euros gratuit c'est pas mal au final. Je suis quand même un peu déçue de ne pas découvrir CSR qui avait vraiment l'air bien !

@vincent2929 C'est sur que c'est un mal pour un bien hâte de découvrir cet hôtel !

@Monox Comme tu dis

lolotte23 a écrit:

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum

Génial !! Super contente pour toi, imagine comme tu pourras te faire plaisir sur place avec ces 900€ !

C'est sûr que changer ses plans quand on s'était mis dans la tête de découvrir un resort en particulier ça déstabilise un peu mais bon, tu pourras découvrir la CSR à ton prochain voyage lol

Bientôt réservation des fast pass si je ne me trompe pas dans un petit mois....

@Nathalieange C'est super gentil de remonter mon topic du fin fond du forum
Prête pour ta journée fast-pass ?!?

Et oui tu as raison, journée fast-pass programmée au 21/08/2018 !!! Journée déjà marquée dans mon agenda

J'ai un programme que je voulais montrer ici mais en le regardant il y a des bugs donc je répare ça aujourd'hui et je viendrai le poster    

Sinon dans le cadre de "Je vous raconte ma vie" j'ai un gros chamboulement qui a donc fait passer ma programmation Disney au second plan pendant quelques temps... Je change de boulot et déménage à Londres c'est une très bonne nouvell pour moi, je suis ravie mais...

... le timing est très chaud car je termine mon boulot actuel à Paris le 28 septembre. Je dois déménager à Londres première quinzaine d'octobre pour revenir à Paris le samedi 20 octobre pour aller chercher mes nièces à la gare et aller à l'hotel à Roissy pour un décollage le lendemain.

Je rentre de Floride le 1er novembre, dépose mes nièces à la gare à Paris et repars dans la foulée à Londres pour commencer mon nouveau boulot à Londres le 5 novembre !

J'ai donc plein de choses à prévoir entre Disney et ce début de nouvelle vie, ça fait une liste bien chargée !

Coucou avec grand plaisir et oui pour moi ça sera pour le 26/8 quelques jours après, j'espère que j'arriverai à avoir ce que je souhaite ...et je te le souhaite de tout coeur aussi

Le fait de déménager ect... va bien t'occuper l'esprit donc ça passera encore plus vite le temps avant ton séjour .

Ca va être la course avec ce changement et le fait de revenir sur Paris