Big Thunder Mountain (1992)

Savez-vous sur quelle tranche horaires sont donnés les premiers fast pass?

Déjà une méga panne...


En fait, un mois et demi après la réouverture, au-delà de la quantité de pannes, ce qui me chiffonne, c'est que la rehab était surtout censée réduire la durée des arrêts, ce qui n'est pas du tout le cas actuellement, où les arrêts durent souvent facilement 2 heures...

Oui nous sommes au courant...

Il serait bon de noter quand ce sera plus ou moins résolu, au lieu de ressasser le même constat tous les 3 jours.

En même temps, c'est ce que ressentent les guests, le même constat, depuis plus d'un mois...

Au fait, en parle du fait que BTM a battu le record de distribution de ticket de réadmission suite aux très très très nombreuses plaintes des guests depuis ça réouverture? En 25 ans, ils avaient jamais vu ça à ticketing.

Et pour les backdoor, c'est pareil, un passage à City Hall, et hop !

mnbd a écrit:

En même temps, c'est ce que ressentent les guests, le même constat, depuis plus d'un mois...

Non, il ne faut pas occulter les faits non plus. Les guests le vivent pendant durant les 3 jours de leur séjour et sur DCP depuis plus d'un mois.
Au final, "on le vit plus difficilement ici" que ceux qui sont sur place au final....

Nous sommes sur le parc depuis ce matin et repartons demain. Effectivement depuis ce matin l'attraction est "momentanément indisponible" donc autant dire que ce n'est pas aujourd'hui que nous pourrons découvrir BTM dans sa nouvelle version explosive... et j'ai bien peur que demain ce ne soit la même chose. Si c'est ça il est clair que je vais pas me gêner pour faire part de mon mécontentement. Il y a déjà très peu d'attractions ouvertes sur le parc Disneyland donc ce serait un minimum que BTM fonctionne correctement surtout après une si longue "rehab"...

Jake Sully a écrit:

Au fait, en parle du fait que BTM a battu le record de distribution de ticket de réadmission suite aux très très très nombreuses plaintes des guests depuis ça réouverture? En 25 ans, ils avaient jamais vu ça à ticketing.

Jake, qu'appelles-tu "ticket de réadmission"? Un nouveau billet d'entrée?

Je ne vais étaler tout les soucis que j'ai rencontré sur BTM en 4 jours de séjour (pas de son, pas de fumée, mapping qui tousse)mais est-ce normal que la file Fastpass soit fermée toute la journée "à cause du gel" alors que c'était un des jours les plus chaud et qu' aprés avoir fait la file classique il n'y avait évidement pas une once de gel?

c'est triste (pour les guests, pour le ride) de voir qu'ils n'arrivent pas à régler ces nombreux pb au bout d'un bon mois quand même, je ne sais pas si les installations ont été faites (et vérifiées) en interne ou en externes mais si c'était dans pas m al de boites des têtes tomberaient pour incompétence caractérisée... Bref, perso c'est pas ça qui va me faire revenir sur le parc et reprendre un PA.

carter18 a écrit:

Jake Sully a écrit:

Au fait, en parle du fait que BTM a battu le record de distribution de ticket de réadmission suite aux très très très nombreuses plaintes des guests depuis ça réouverture? En 25 ans, ils avaient jamais vu ça à ticketing.

Jake, qu'appelles-tu "ticket de réadmission"? Un nouveau billet d'entrée?

YES. Une invitation pour revenir un autre jour en somme (en espérant que BTM soit ouvert... c'est à dire pas comme aujourd'hui )

Flo ... a écrit:

Il y a déjà très peu d'attractions ouvertes sur le parc Disneyland

Ah bah tiens on me l'avait jamais faîte celle-là !

Finalement, j'ai pas eu de bol, elle a fonctionné tout le week-end où je suis venu alors que j'ai prié très fort pour qu'elle tombe en panne mais hélas ^^ l'amour que je porte à ma copine me fait vraiment faire des folies parfois.

Jake Sully a écrit:

Au fait, en parle du fait que BTM a battu le record de distribution de ticket de réadmission suite aux très très très nombreuses plaintes des guests depuis ça réouverture? En 25 ans, ils avaient jamais vu ça à ticketing.

Est-ce que tu saurais m'indiquer qui contacter et comment pour cette opportunité s'il te plaît ? Je suis venu Samedi sur le parc avec de la famille, en grande partie pour leur faire découvrir l'attraction et il se trouve qu'il a été impossible de la rider, elle a été en panne une très très large partie de l'après-midi et le matin nous étions aux Studios donc...
Je ne sais pas si ce sera possible mais bon, qui ne tente rien n'a rien.

Merci

Tente l'adresse de guest relation... mais il aurait été mieux de voir ça directement sur place à City Hall.

Je rêve ou aujourd'hui BTM a même pas ouvert 2h en addition sur toute la journée ?!!!!!
Mais qu'est ce qu'ils foutent sérieux ?!!!

Salut à tout le monde , nouveau sur DCP.
Alors qu'est qu'ils foutent ? Je crois qu'ils ne savent pas d'ou viens le problème tout simplement , je ne vois que ça comme explications . je travaille en maintenance indus et donc j'ai l'habitude de voir des systèmes automatisé ne pas répondre comme on voudrait . BTM est un système automatisé très sophistiqué avec de nombreuses sécurité et paramètres . je pense qu'ils devrait de nouveau fermer l'attraction. Franchement , c'est dur mais vaut mieux faire ça car là c'est pas possible pour les gens . c'est à péter un cable . là il faut arrêter les frais. Il faut qu'ils admettent que l'attraction n'est pas encore au point, ça passera mieux.

Citation :

Je rêve ou aujourd'hui BTM a même pas ouvert 2h en addition sur toute la journée ?!!!!!
Mais qu'est ce qu'ils foutent sérieux ?!!!

Non, tu ne rêves pas : BTM a battu son record de pannes. Du jamais vu. Et il ne gelait pas. Mais chut pour certains, il ne faut pas le crier trop fort...

Citation :

Les guests le vivent pendant durant les 3 jours de leur séjour et sur DCP depuis plus d'un mois.
Au final, "on le vit plus difficilement ici" que ceux qui sont sur place au final....

Je pense que le guest qui était sur le resort ce lundi et qui a payé pour visité le parc l'aura plus mal vécu que toi ou moi derrière notre ordi. Et j'essaye de voir à plus long terme : tu imagines l'effet désastreux que des journées comme aujourd'hui auront sur le bouche à oreille et le cas échéant sur la fréquentation future du parc ? C'est de ça qu'on parle ici, pas de notre petit cas personnel le jour de notre visite (deux fois pour ma part un moi et demi et deux fois avec de trèèèèès longues pannes et plein de guests furax aux alentours du ride)

Il suffit d'aller sur Facbook pour voir l'image désastreuse que BTM donne du parc actuellement

Citation :

Disneyland Paris a réussi à faire pire qu'avant la grande fermeture. J'ai assisté tout le week-end dernier à la grosse blague de Btm après réhabilitation. Il ne parviennent plus à le faire tourner à plus de 3 trains, ce qui fait que les temps d'attente sont énorme puisque le débit est terriblement réduit. Hier, sortie d'un quatrième trains puisque la file déborde dans le parc et la panne arrive directement...
Si dans une usine de production on agissait de la sorte se serait la fermeture directement...
J'ai honte pour eux...

Citation :

suis pourtant normalement une fervente défenseur de DLP, j'ai toujours une réplique toute prête pour les médisants, mais là je dois dire que même moi je suis blasée... C'est pire qu'avant et Disney n'a clairement aucune excuse... Je l'ai fait le jour de l'ouverture depuis pas moyen de le refaire (en y étant pourtant 2 jours par semaine)...

On est dégoûtés. On repart demain donc on espère que demain matin il fonctionnera !!! a écrit:

Citation :

c'était un gros bordeeeeeel !!! Finalement, vers 15h30, on est allé à l'entrée des fast pass et on a attendu la réouverture! Du coup, on a été les premiers donc on a su le faire mais même pas 20 min après c'était fini.. Surtout que déjà dès l'ouverture ils avaient de problèmes avec l'attraction...

Ça se sait tout en haut chez Disney que cette réouverture est un fiasco ou alors ils essayent de cacher le feu ?

Mr.Freddy a écrit:

Citation :

Je rêve ou aujourd'hui BTM a même pas ouvert 2h en addition sur toute la journée ?!!!!!
Mais qu'est ce qu'ils foutent sérieux ?!!!

Non, tu ne rêves pas : BTM a battu son record de pannes. Du jamais vu. Et il ne gelait pas. Mais chut pour certains, il ne faut pas le crier trop fort...

Citation :

Les guests le vivent pendant durant les 3 jours de leur séjour et sur DCP depuis plus d'un mois.
Au final, "on le vit plus difficilement ici" que ceux qui sont sur place au final....

Je pense que le guest qui était sur le resort ce lundi et qui a payé pour visité le parc l'aura plus mal vécu que toi ou moi derrière notre ordi. Et j'essaye de voir à plus long terme : tu imagines l'effet désastreux que des journées comme aujourd'hui auront sur le bouche à oreille et le cas échéant sur la fréquentation future du parc ? C'est de ça qu'on parle ici, pas de notre petit cas personnel le jour de notre visite (deux fois pour ma part un moi et demi et deux fois avec de trèèèèès longues pannes et plein de guests furax aux alentours du ride)

Et ça viens pas du froid ,du géle ou des temperatures négatives car il a fait très doux aujourd'hui avec des 10 12 degrès .Cette excuse n'est plus valable .

Oui.... J'ai fait partie de cette très courte ouverture de 10-15 minutes.

Nous sommes arrivés, complètement par hasard, devant une file d'attente de 10 mètres devant un ride avec encore les workslight allumées, je me suis dit, chouette, une file d'attente qui se forme c'est bon signe.
Gagné.
Nous rentrons, nous rushons la file standby jusqu'au grouping et nous arrivons à faire le ride (quel honneur).
Cependant pas de fumée, faut pas non plus espérer avoir une expérience complète (j'attends toujours la fumée, peut-être pourrais-je la voir d'ici février 2046).

Le temps de ressortir et de rentrer dans la file de PM... Les crémaillères s'étaient arrêtées, les workslight allumées.
10 minutes plus tard, l'évacuation était déjà en cours.

J'ai d'ailleurs décidé d'aller jouer à l'Euromillion dés demain. J'ai mes chances

En fait on a la version d'essai du ride ?
Il faut peut-être mettre la clé de licence dans le ride control, je sais pas.. Je cherche une cause à ce qui semble être littérallement insoluble.

Pour les pannes en elle-mêmes, j'ai peur que Disney ne fasse pas grand chose.
On a eu 24 ans de BTM qui était en panne toutes les 5 minutes, quelque chose a été fait ?
Oui. Au bout de 24 ans. Et finalement ils auraient pu s'abstenir de toucher au ride lui-même.

Nous étions sur le parc hier et effectivement l'attraction à du tourner 1h grand max, quand elle a enfin ouvert dans l'après midi nous nous sommes précipités dessus (dernier jour de sejour pour nous). Nous avons pu faire l'attraction jusqu'à la montée ou il y a les explosions et le train qui bouge, le train c'est alors arrêté et nous avons du être évacué de l'attraction. A la sortie on nous a offert un fast pass pour refaire l'attraction (autant vous dire qu'on a pas pu la refaire avant notre départ car elle a réouvert vers 18h30).
Nous sommes allés a city hall pour nous plaindre (car nombreuses pannes d'autres attractions hier), ils nous ont donnés un bon qui nous permet d'éviter la file d'attente pour indiana jones.

Je vais donc faire un mail à Disneyland pour me plaindre car la journée d'hier était vraiment pourri niveau attraction.

Aih aih ,c'est très embettant pour dlp , même si elle propose son show season of the force de ne pas réussir à régler tout ces problèmes de pannes. Vu le nombre de renovations en cours depuis quelques temps , c'est quand même hyper frustrant toute cette situation . venir à Dlp , qu'on le veuille ou non , ça a un coup .
Attention à la concurence , avec news et gros investissement à Astérix,énorme investissement top sensation à Port Aventura, Futuroscope et surtout Europapark qui elargit son offre.

WE catastrophique pour DLP, pas que pour BTM apparement... Toutes les personnes que je connais qui y sont allés ce WE parlent toutes de leur pire séjour ; du monde, de la pluie, des attractions en panne en plus de celles en réhab... Et vu les commentaires facebook c'est assez généralisé. Si c'est comme ça pour les 25 ans ça va être drôle.

Et sinon les personnes tout la haut qui sont censés dirigés le parc et être doté d'un brin d'intelligence, ils ne pensent toujours pas que fermer l'attraction pour enfin résoudre le problème est une bonne idée ? Ils sont en train de se faire tuer de tous les côtés parce qu'on a autant de chance de gagner à l'euromillion que de monter dans un train à BTM....