[Course] Weekend semi-marathon de Disneyland Paris (23 au 25 septembre 2016)

Je viens de voir qu'une des 4 photolocations qu'il me manque vient d'être ajoutée, je croise les doigts pour le reste alors

Fred31 a écrit:

Je viens de voir qu'une des 4 photolocations qu'il me manque vient d'être ajoutée, je croise les doigts pour le reste alors

Pareil que toi Fred, j'ai retrouvé mes photos perdus et en plus ils ont (enfin) enlevé les photos des inconnus !

Moi je n'ai pas celles prises dans les attractions

Perso, 12 photos en plus viennent d'être ajoutées sur le site disneyphotopass et quelques sur le site run...

Leur unique problème avoir donné une mauvaise date, sinon, je serais capable d'en acheter un de nouveau l'an prochain 👍🏻

oooh effectivement d'autres photos arrivent

Ah ben non, voilà que maintenant j'ai aussi des photos qui ont disparus ><

Fred31 a écrit:

Ah ben non, voilà que maintenant j'ai aussi des photos qui ont disparus ><

Alors là c'est la meilleure, ils m'ont refait le coup. Ils m'ont mis toutes les photos avec Buzz que j'ai pris avec mes amis dans le parc, plus celle de Meet Mickey et plus qu'une photo du run. De nouveau plus rien d'autres, les photolocation et les autres sur la ligne d'arrivée ont disparus...
Moi qui avais attendu ce soir pour tout télécharger car ils nous disaient que le transfert serait terminé aujourd'hui ça recommence en pire...

AAAAAAAAAHHHHHHHHH !!!  

Je viens de me connecter a mes photos et la plus de photos de la courses, uniquement les photos de la Soiree inaugurale!! Ou sont mes photos de courses, j'attendais aussi pour toout telecharger!!!
AAAAHHH, je ne comprends plus!!!!

Moi ils ont rajouté des photos pour moi et mon pere mais pas mon homme j'ai 0 photo de lui dans les parcs....

Vero78 a écrit:

AAAAAAAAAHHHHHHHHH !!!  

Je viens de me connecter a mes photos et la plus de photos de la courses, uniquement les photos de la Soiree inaugurale!! Ou sont mes photos de courses, j'attendais aussi pour toout telecharger!!!
AAAAHHH, je ne comprends plus!!!!

@Vero78 je leur ai envoyé un message ce matin pour leur partager ma peine d'avoir à nouveau perdu toutes mes photos et moins de 2h après c'était réglé.
Le lien vers le contact a l'air d'avoir une équipe super réactive !
J'ai donc retrouver toutes mes photos !!

Je viens d'envoyer mon premier mail aujourd'hui au service run.disneyphotopass en renseignant toutes les informations requises (numéro de dossard, email, description du problème...)

Je viens de voir la super réponse (auto reply plus valide à l'heure actuelle vu que nous sommes le 13/10)
"... Si vous rencontrez les mêmes problèmes Mardi 11 Octobre 2016, merci de prendre de nouveau contact avec nous .... "

C'est juste ce que j'ai essayé de faire ...

Voici le mail que je viens de recevoir car je n'ai pas les photos dans le parc de mon conjoint :

mail rundisney a écrit:

"Le site Disney Run est actuellement en cours de finalisation ce qui peut expliquer les difficultés rencontrées.
Les photos manquantes sont en cours d’acheminement sur le serveur. Cette opération peut durer jusqu’à lundi inclus. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour transférer les dernières photos dans le minimum de temps."

@koalaxav : effectivement apres avoir laisse mon message via "contact", le Probleme a ete resolu en debut d'apres midi   et un mail m'a d'ailleurs ete envoye par le Service Client afin de leur confirmer....

Donc oui leur Service Client est beaucoup plus reactif que ces derniers jours  

Au final, J'ai egalement toutes mes photos!!  Tout se Termine bien pour moi surtout que  je n'ai vraiment pas a me plaindre : j'ai obtenu 25 photos  pour chacune de mes courses (5K et semi) donc la mon disneyrun Photopass est largement rentabilise!!!    

Bon Courage et de Patience a tous ceux qui attendent le reste de leurs photos ça a l'air de se regler lentement mais surement...

@Hakihea & @cinderellaa Ils n'ont jamais répondu à mes messages directement, j'ai eu à chaque fois la réponse automatique, mais ce n'a pas empêché que le problème soit résolu rapidement. J'espère qu'ils retrouveront vite vos photos.

@Vero78 Content que tu aies eu un service rapide aussi ! C'est vrai qu'après autant d'attente ça fait plaisir de les voir aussi réactifs. C'est vrai que j'ai aussi pas mal de photos (23 dont les photos devant les panneaux après l'arrivée) donc content de l'achat.

Voilà enfin tt mes photos 30 au total content du résultat ✋

Bonjour, je me demandais, est-ce que vous avez reçu votre "Diplome" pour le Semi?

On était censés le recevoir, ou recevoir un lien, aussi je me demandais si j'avais raté cet email?!

non rien vu passé comme mail pour ma part

Bonjour, les diplômes sont disponibles sur le site rundisney en entrant sont n°de dossard.
Il est possible aussi de s'enregistrer à la news letter du run 2017

ok merci pour l'info

cepiju a écrit:

Bonjour, les diplômes sont disponibles sur le site rundisney en entrant sont n°de dossard.
Il est possible aussi de s'enregistrer à la news letter du run 2017

Super merci pour l'info, il y a également des photos, je viens d'en voir une avec ma tête ( je m'excuse d'ailleurs à la personne à qui j'ai coupé la route pour me jeter sur le photographe !)

Diplôme téléchargé

Super, merci beaucoup pour l'info, j'ai bien mon diplome

le diplôme n'est que pour le semi c'est bien ça ?

Lulla12 a écrit:

le diplôme n'est que pour le semi c'est bien ça ?

Non c'est pour toutes les courses 

Oooh ba je ne trouve pas, décidément je ne m'en sors pas avec ce site

[edit] ayé j'ai trouvééééééééééééé

merci tout le monde