| Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons | |
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béli
Messages : 5333 Inscription : 12/09/2012
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*choupinette*
Messages : 13537 Inscription : 27/08/2011
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Mokanelle
Âge : 29 Messages : 935 Inscription : 04/11/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 23 Nov 2013 - 15:45 | |
| Salut à tous! J'ai passé une commande il y a maintenant 10 jours et je n'ai toujours rien reçu. Ce n'est pas la première fois que je commande mais je n'ai jamais eu de problème. J'ai suivi mon colis sur DPD et apparemment il est arrivé dans un dépôt chronopost près de chez moi il y a 4 jours. Mais je n'ai pas reçu de sms ni rien. Aujourd'hui je suis allé vérifier au bureau de poste de mon village mais il n'y était pas non plus (évidemment). J'ai envoyé un mail à disney store du coup j'espère qu'ils vont me répondre. Vous en pensez quoi? Je devrai m'inquiéter? J'espère qu'on ne me l'a pas volé surtout! JE RECHERCHE LA LE AURORE PAYSANNE Merci de me contacter par mp "-Ma chère, c'est affreux. -C"est parce que c'est sur vous, chère." |
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.▌Hakuna*Matata .
Âge : 39 Messages : 3976 Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a) Inscription : 15/12/2011
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Mokanelle
Âge : 29 Messages : 935 Inscription : 04/11/2013
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MeganeBel
Messages : 2718 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Sam 23 Nov 2013 - 17:50 | |
| Ta situation est un peu inquiétante quand même Mokanelle, j'espère que lundi tu auras du nouveau soit par le service clientèle disneystore soit par ta poste. Tiens nous au courant de la suite. Page Facebook de mes Créations en pâte fimo: https://www.facebook.com/Meganebel-Creations-536148296533503/?ref=settings |
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Mokanelle
Âge : 29 Messages : 935 Inscription : 04/11/2013
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Ewilan
Âge : 31 Messages : 3132 Localisation : Tardis Inscription : 21/02/2011
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Mokanelle
Âge : 29 Messages : 935 Inscription : 04/11/2013
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10942 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Dim 24 Nov 2013 - 14:34 | |
| Je fait un copié collé de ce que j'ai mis sur le topic des LE:
"Je viens d'avoir mon père au téléphone... Chronopost a déposé mon colis au bureau de poste! Donc aucun mail, le suivi qui n'a pas bougé d'un poil depuis la dernière fois, donc grosse surprise oO Par contre, mauvaise surprise, c'est que je ne verrais la poupée que Mardi... Mon père va essayer d'aller chercher le colis demain, j'espère qu'ils voudront bien lui donner parce qu'il ne m'a pas dit si il avait eu un reçu, mais je pense que oui car sinon Chronopost m'aurait appelé sur mon portable...
Donc en clair, le suivi est vraiment nul en fait..." |
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.▌Hakuna*Matata .
Âge : 39 Messages : 3976 Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a) Inscription : 15/12/2011
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10942 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Dim 24 Nov 2013 - 21:36 | |
| Un moment, je me suis demandé si ce n'état pas mon cadeau de noël envoyé par mon oncle, car il a dit qu'il l'enverrais, vu qu'on ne se voit pas a noël... Et comme il a commandé par Internet le 20 aussi, du coup je sais pas si c'est ma douce Anna... Réponse Mardi! En espérant que mon papa réussisse a avoir le colis... |
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Elinora
Messages : 2050 Inscription : 24/02/2013
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Dim 24 Nov 2013 - 21:53 | |
| J'ai fait déplacer un membre de ma famille pour chercher Anna à la Poste (avec pièce d'identité), ils ont refusé de donner le colis car pas de procuration écrite (ils n'ont même pas daigné vérifier si le colis était bien arrivé). J'ai déboulé 15 min après et au final il n'était pas arrivé, j'ai du me redéplacer à la fermeture mais c'est une autre histoire, bon courage à ton père avec la Poste! |
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10942 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Dim 24 Nov 2013 - 21:55 | |
| On porte le même nom de famille, et au pire des cas j'y irais avec le numéro de colis qu'on m'a donné... Mais je pense qu'il a eu un papier comme quoi il devait aller chercher le colis, car il serait arrivé Samedi, et je n'ai eu aucun mail ni appel, donc si il est au courant c'est qu'il y a forcément eu un papier dans sa boîte aux lettres... Il suffit que le livreur arrive lorsque la brigade est fermée pour que ce genre de chose se passe =/ |
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wonderland040885
Âge : 39 Messages : 448 Localisation : 2ème étoile à droite et tout droit jusqu'au matin... Inscription : 21/09/2009
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béli
Messages : 5333 Inscription : 12/09/2012
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.▌Hakuna*Matata .
Âge : 39 Messages : 3976 Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a) Inscription : 15/12/2011
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wonderland040885
Âge : 39 Messages : 448 Localisation : 2ème étoile à droite et tout droit jusqu'au matin... Inscription : 21/09/2009
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béli
Messages : 5333 Inscription : 12/09/2012
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10942 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 25 Nov 2013 - 11:18 | |
| - béli a écrit:
- c'est un peu la désorganisation totale depuis qu'ils sont passés avec DPD non ??
tjrs aucun mail d'expédition de leur part mais c'est affolant ce service ! Franchement, ça ne m'étonnerais même pas que tu reçoive ton colis sans avoir eu aucun mail! Mon suivi n'a pas bougé depuis Samedi 4h et quelques du matin, un colis m'attend a la poste depuis ce jour-là, aucun mail de Chronopost ni sms... Je trouve que niveau rapidité, on a gagné, mais par contre niveau suivi, c'est vraiment pas ça! |
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sally's
Âge : 35 Messages : 2802 Localisation : Nord Inscription : 05/10/2013
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béli
Messages : 5333 Inscription : 12/09/2012
| Sujet: Re: Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons Lun 25 Nov 2013 - 12:09 | |
| - sally's a écrit:
- Béli , la mienne arrive demain , j'ai eu mon sms , donc j'espere que même sans mail (erreur ou oubli de leur part) tu feras parti de la même tournée comme d'habitude ^^
je pense pas j'ai commandé une peluche pascal en plus et à priori c'est ça qui bloque ! pourquoi je sais pas .... ptèt qu'ils n'arrivaient pas à mettre un pascal de 5cm dans le carton .. Ma page FB pour les GRANDS passionnés Figurines Disney https://www.facebook.com/pages/Plan%C3%A8te-Fans-Disney-Figurines/673972829283199?ref=hl |
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sally's
Âge : 35 Messages : 2802 Localisation : Nord Inscription : 05/10/2013
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sisia
Âge : 36 Messages : 1662 Localisation : Dans le sud, au soleil... Inscription : 29/04/2013
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béli
Messages : 5333 Inscription : 12/09/2012
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