Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

alors DPD est aussi long en Angleterre que la poste en France...

En tout cas mes colis ont pas encore été scanné pour partir en livraison  

Je viens de recevoir à l'instant ma commande passée le 1er décembre. Agréablement surprise quand même au vu de ce que je peux lire sur le forum . Par contre pas de feuillet pour les points disney privilèges dans le colis :/

T'as eu de la chance aucun doute, car en ayant commandé le 27, je suis sensée être livré aujourd’hui

Oh oui ça c'est sûr que j'ai eu de la chance. Surtout que mon mail d'expédition je l'ai seulement reçu jeudi donc ça a été vraiment rapide !

je commence un poil à m’inquiéter , mes LE ont été expédiées le même jour c'est à dire le 5 décembre (j'ai fait 2 commandes différentes) , Anna est arrivée samedi matin (donc le 7 ), Elsa est toujours à Oldburry et le suivi ne bouge pas , pourquoi je sens gros comme une maison que je ne l'aurais pas  

et pas moyen de joindre disney ça m'énerve

T'as essayé via facebook ? Ou par mail ? En insistant fortement

je viens d'envoyer à l'instant un mail via facebook et un mail via le site mais vu la vitesse à laquelle ils répondent (j'attends toujours qu'ils me répondent à ceux de mi novembre) donc bon , j'ai quand même entré le numéro du colis sur chronopost des fois que mais non ils ne l'ont pas ,  

je vais retenter de les appeler , parce que j'avais reçue Anna dans son carton d'origine avec écrit en gros Anna LE Doll etc ,

Saharyne J’espère que tu pourras récupérer ton colis! Et que c'est juste un contre temps!


Mon livreur se fait désirer le coquin ! Je me suis lever tôt exprès pour lui et toujours pas de nouvelle..
Il lui reste un peu plus d'une heure pour me livrer (ils livrent pas le lundi après midi chez moi.. ) .. J’espère que ça sera pas encore reporté pour demain..
Hakuna, toujours pas de nouvelle du tien non plus ?

Non rien de rien, mon suivi n'a pas bougé pour les deux colis, il est pas partit en livraison  

Ah mince ! c'est vraiment pas sérieux ça ! Ta pas tenté de les appeler ?

Moi il a suffit de dire ça, que le livreur est arrivé chez moi!
Par contre ayant pris Anna a part aussi, j'ai le carton avec marqué "Frozen Anna LE...." comme Saharyne.. ils abusent ! ils auraient pu la mettre dans un autre carton!

Spoiler:

Quel curieux ce chat !

Je vais les appeler, car je vais pas poireauter toute la journée comme une cruche pour rien, et ça commence à m'agacer sérieusement pour l'attente  

Moi pour Elsa, j'avais le carton du DS mais pas son carton d'origine et au final la boite était esquintée à certains coins. Curieux ton chat mdr

BeautySleeping contente que tu aies eu tes colis   toi aussi le carton à la vue de tous , j'étais folle quand le livreur est passé samedi , n'importe qui d'un peu malin peu voir ça , surtout que des colis disney ils passent à la pelle

Hakuna j'espère que tu auras vite aussi les tiens , je comprends ce que c'est l'attente d’autant que tu attends depuis longtemps  

de mon côté toujours rien je m'endors tellement sur leur ligne que mon téléphone a fait pareil il n'a plus de batterie et si j'appelle avec mon portable bonjour la facture , si au moins j'étais sûre que ce n'était qu'un retard ça irait , mais là j'ai peur qu'on me l'ait volé, que le colis ce soit perdu, qu'il reparte au point de départ et qu'on me rembourse bref mode je psychote activé   , ça serait autre chose je m'en moquerai complètement mais là c'est mal LE donc pas remplaçable  

Ouii! Elle peut pas s'en empêcher!   

Bon après l'ouverture du plus grand carton (l'autre j'ai pas le droit de l'ouvrir c'est mon cadeau de noël..)
Comme beaucoup j'ai pas eu mes points privilèges! J'suis déçu..

Hakuna C'est vrai que attendre comme ça, c'est vraiment chiant, d'autant plus que tu la déjà attendu super longtemps! ! Au moins que tu sache si il passera aujourd'hui ou pas ça sera déjà ça de fait..

Saharyne Merci
C'est aussi ce que je me suis dit quand il l'a sorti de son camion.. Et puis c'est bizarre que certain l'ont eu dans un autre carton.. et d'autre dans celui d'origine   
C'est clair que ça aurait été autre chose dans ton colis, tu aurais pu le recommander, mais la une LE, ...  
Vivement que tu es une réponse de leur part !!

Alors j'ai appelé, ils ont contacté le Chronopost St Etienne, et apparemment c'est sûr que je sois livrée aujourd'hui avant 18 h, donc bon, j'ai plus qu'à patienter toute la journée   Comme si ça fait pas déjà 13 jours que j'attends   

Courage le plus dur est fait !!!

.▌Hakuna*Matata . a écrit:

Alors j'ai appelé, ils ont contacté le Chronopost St Etienne, et apparemment c'est sûr que je sois livrée aujourd'hui avant 18 h, donc bon, j'ai plus qu'à patienter toute la journée   Comme si ça fait pas déjà 13 jours que j'attends   

c'est déjà une "bonne " nouvelle , tu dois être soulagée (même si je pense que tu le seras les cartons entre les mains) si tu l'as c'est l'essentiel par contre quasiment 15 jours d'attente faut pas pousser mémé dans les orties   , ils deviennent vraiment pénibles ! je sais pas comment tu as réussi à les avoir au téléphone , je n'arrive toujours pas , je crois que la personne qui va me répondre la pauvre il va pas falloir qu'elle me dise un truc de travers parce que la musique d'attente   

J'ai appelé Chronopost France, et pas le DS, du coup ça a été plus rapide, mais bon, oui comme je serais soulagée quand j'aurais les deux colis devant moi, et que tout est dedans sans soucis quelconque, car bon, on sait jamais   

colis reçu ce matin !!!!!!!!!!!!

et attention le livreur qui me demande un conseil pour un achat DS pour une petite fille de 9 ans MDR !

Moi j'attennnnnds, et tu lui as répondu de prendre quoi ?   

alors bien évidemment une petite animator raiponce !!   

béli a écrit:

colis reçu ce matin !!!!!!!!!!!!

et attention le livreur qui me demande un conseil pour un achat DS pour une petite fille de 9 ans MDR !

lol pas triste le livreur ^^

Bon ben Chronopost me prend vraiment pour une c*n, j'ai rappelé là, vu que j'attends depuis ce matin 8 heures, qu'à midi j'ai appelé, et qu'on m'a confirmé que je l'aurais dans la journée, et blablablabla, là je rappelle et on me dit quoi "ah non on a pas pu vous dire ça car votre colis n'a pas été scanné par le livreur" donc en gros, ils se sont bien foutu de moi ... c'est bien d'attendre toute une journée pour rien du tout ...  

Donc apparemment demain ça sera sûr ... bah j'attendrais d'avoir mes colis devant mon nez, pour être sûre ... Le DS a des incompétents chez eux et ils ont pris des incompétents en livraison ... on est pas sortit de l'auberge à l'avenir   

ohlala que des glands aussi !

et dire que DHL était critiqué à toutes les sauces mais là c'est pas mieu !