Entraide, cris de désespoir, coup de gueule: Commandes et livraisons DS

Je suis vraiment triste pour ceux qui reçoivent des annulations...
Ça me fait flipper pour ma propre commande en ligne...

Franchement, c'est quand même un site qui ne sait même pas caler son stock réel avec les commandes effectuées...
En effet, sallýs, je suis d'accord avec toi...cela semblait fonctionner à merveille pour pas mal de monde depuis ce matin puis paf ff...
Je n'arrive même pas à bosser là...

c'est incroyable tous ces problèmes d'adressage, du coup même la commande passée on n'est plus sûr de rien ; j'espère que ça va s'arranger pour vous Livia3 et kirari

oh ben moi c'est réglé . Tant pis, que voulez vous.
Ca m'a bien calmé là pour le coup. Je pense que la sortie du 03, se sera sans moi. Marre d'enrichir un site qui se fout toujours un peu plus de ses clients. les poupées sont belles mais ne méritent pas tant de stress, d'angoisse, et de déception.

Tout se passe bien pour presque tout le monde, et BIM !!!! disney c'est "ton pire cauchemard "

Comme quoi commande active, ne veut plus rien dire aujourd'hui ...

Je suis contente de terminer ma collection cette année, ça me gave trop leur façon de faire qu'ils ont avec leur clientèle !

hé bé à chaque mail que je reçois maintenant je tremble...

ça m'attriste de te lire kirari, j'aurais tellement aimé que l'on continue dans la satisfaction générale des premières minutes après la commande...

Je suis enervée là !!!Il va falloir qu'il m'explique pourquoi ils ont annulé ma commande de Jasmine ! Je sens que je vais passer un savon au DS , il pourrait au moins faire un mail non ???? J'ai juste eu la notification de paypal !Bordel de m...biiip ! Je ne comprends plus rien .

Moi qui était si contente de ce matin : le site a bien tenu ,j'ai pu tout commander sans plantage sans rien.Et paf le ds annule ! Crotte de zut flûte de bachibouzouk !

Il y a beaucoup d'annulation, 1, 2 mais là on doit en avoir 50 ...
C'est un stagiaire qui s'amuse ou quoi !

Non mais le pire c'est que ceux qui on payé en carte bleu ne sont pas prévenu !!!

Et bin...... moi au moins je l'ai su dès ce matin que ma commande pour Jasmine n'avait pas été prise en compte,je pense que la déception est moins grande. C'était pourtant la première que j'ai passé, payemant Paypal à 9h06. Je suis désolée pour tout ceux qui ont ces annulations, aussi tardives, c'est vraiment abusé. Ils sont incapables de gérer un stock chez Disney

Moi je stresse beaucoup pour mon couple raiponce/gothel maintenant . Et je suis en larme depuis que j'ai raccroché avec le DS . Meme si je la voulais pas à l'origine, comme j'avais réussi a l'avoir, en regardant les photos d'avant, j'étais tombée sous le charme de Jasmine. Inconsolable.

marieeee a écrit:

il m'est arrivé la même chose l'année dernière, je passe commande et je me déconnecte. Je me reconnecte avec le compte d'une autre personne (membre ici d'ailleurs) et je paye sa poupée avec SON paypal.
Bam elle ne voit pas sa commande et sa commande ben moi je la vois dans les miennes .......
mais au final c'est bien elle qui l'a reçue ...
j'avais flippé car il s'agissait de la même poupée que je venais de commander et comme on n'a droit qu'a une

bonne chance pour ceux qui essayent encore

marieeee a écrit:

sally's a écrit:

Eiki, Ritchie, le DS n'envoi plus de mail en ce moment lors de l'expédition, il faut regarder sur votre compte (sur le site du DS)

j'ai reçu un mail ... mais je ne sais pas si cela veut dire quelque chose

Pour finir mon histoire (lamémoire me revient), la personne avait appelé et c'était bon chez eux, mais ellle n'a jamais pu suivre sa commande sur son compte donc

commande annulée ?! il y avait assez sur ton paypal/compte ?

edit je suis désolée pour toi Roxy82

Ah donc, c'est tout l'inverse de moi en fait ! Toi c'était pas bon de ton côté mais bon du leur. Moi c'était normalement bon de mon côté mais chez eux c'est pas du tout la même chose.

Bon j'ai finalement reçu un mail de la personne du DS que j'ai eu au téléphone.
Elle a modifié l'adresse de livraison mais c'est toujours à mon nom. (du coup ma copine va devoir rajouter mon nom sur sa boîte aux lettres car avec les livreurs on n'est pas à l'abris ^^') Par contre l'adresse de facturation reste à mon nom + mon adresse.
Je croise les doigts pour le moment ma commande est toujours active.

********

Bon ben le temps que j'écrive ce message, je reçois un mail d'annulation car double commande. Sérieux ?!?
Je suis au téléphone avec eux là. Je peux vous dire que je ne raccroche pas avant qu'il rétablisse la commande !

arf Livia mince j'espere que tu vas pouvoir tout arranger

Tu as raison Livia ! Fight

Remboursement paypal a l instant,raiponce et jasmine.
Ma commande etait active,confirmee paypal et ds
Je suis deg

Je préfère encore quand le site est super lent à ce stade... On est combien en tout à avoir eu des soucis de commande ?

Non mais qu'est ce qui leur prend ? Livia, tu as raison de t'accrocher, c'est du grand n'importe quoi !

Aller Livia, on est avec toi, lâches rien !!!
C'est pas possible ces annulations de commandes pour le duo Raiponce et la LE Jasmine et ils ne disent même pas le motif aux gens en plus.

Je vous avoue que je stress aussi j'ai pas eu Jasmine j'espère qu'ils vont pas m'annule Raiponce.

à l'instant crapo ???!!! oh la la ça continue

J'hallucine vraiment, la vente s'est bien déroulée ce matin. A croire que c'était trop beau. Ils commencent à me gonfler. On devrait quand même penser à saisir une assoc' de consommateurs là c'est du foutage de gueule flagrant.

Last-Escape a écrit:

J'hallucine vraiment, la vente s'est bien déroulée ce matin. A croire que c'était trop beau. Ils commencent à me gonfler. On devrait quand même penser à saisir une assoc' de consommateurs là c'est du foutage de gueule flagrant.

+1
c'est inadmissible

Grave, votre statut commande à changé aussi ? Genre au lieu que ça soit marqué "Active", c'est marqué "Annulée" ?

pharos , non apparemment ça laisse la commande en active !!! Dingue ...

Quelqu'un les a piraté ou quoi ? C'est même pas cohérent des deux côtés, je ne comprends pas

Great ! Bon ben je vais essayer de les appeler alors...