Entraide, cris de désespoir, coup de gueule: Commandes et livraisons DS

Facebook effectué !

Je me permet de poster, car cette connerie du probléme du tunnel sous la manche est impossible..

J'ai reçu ce matin une commande que j'ai faite vendredi et expédiée lundi...

C'est troublant quand même ce hasard...
Même s'il est effectivement arrivé qu'on soit livrés sans avoir reçu d'e-mail d'expédition.

je suis navrée d'apprendre ça, décidément chaque premier couple il y a un problème, j'espère pour vous que les poupées seront retrouvé

vous aurez vos commandes!!

ma copine à appelé!

il y a eu un retard énorme à l'eurotunel!!!!!

les livraisons vont être effectuées

http://www.francetvinfo.fr/france/nord-pas-de-calais/migrants-a-calais/le-trafic-interrompu-dans-le-tunnel-sous-la-manche-apres-l-intrusion-d-une-centaine-de-migrants_1111023.html

On est le 7 aussi 

je partage l'immense déception que connaissent aujourd'hui tous ceux qui attendait avec grande impatience leur duo BN et qui se retrouvent sans plus aucunes nouvelles de leur colis.

Comme le disent si bien tous les membres, la commande sur le Ds est déjà une véritable épreuve assez stressante (j'ai l'impression que je repasse mon bac tous les mardis !) alors si en plus de cela la livraison devient quelque chose d'optionnel...

C'est vrai qu'il n'est vraiment pas judicieux d'utiliser des cartons exhibant mikey et pluto, qui plus est en période de sorties des LE....je sais que la publicité est toujours bonne à prendre pour une entreprise mais quand c'est au détriment de ses clients....le voleur n'a même plus aucun effort à fournir pour trouver l'objet de son prochain larcin J'ai personnellement reçu mon colis avec un côté ouvert (le scotch semblait avoir été tranché...) voleur interrompu ou accrochage du au transport, je ne le saurais jamais...

En tout cas je préférerais vraiment que l'explication que l'on a fourni à namida44 soit la bonne, car autant de colis dérobés éradiquent la moindre petite note de magie que ces poupée peuvent mettre dans nos vies de passionnés...

Animator's Collection a écrit:

lapine33fou a écrit:

Animator's Collection

tu as du avoir une nana du nom de Aida au tel ( prénom qui ressemble ). elle m avait sorti la meme chose, et plein d autres conneries ... et quand j ai eu un mec a midi, il était plus vers " c est pas normal, perte etc ...

en tout avec ici et Facebook , on est une 10 pile ... et encore, il y en a encore qui doivent être en attente de ce colis et qui ne sont pas sur dcp ou Facebook

Tout à fait çà

namida44 a écrit:

Je suis concernée aussi.
Je viens d'appeler. Anaëlle m'a répondu que je n'étais pas un cas isolé (merci, j'étais au courant ) et, après m'avoir fait patienter 2 - 3 minutes, elle m'a dit qu'ils avaient eu un souci avec leur transporteur qui aurait pris du retard.
Tenez-vous bien, ce serait dû au trafic Eurotunnel interrompu dans la nuit de vendredi à samedi http://www.francetvinfo.fr/france/nord-pas-de-calais/migrants-a-calais/le-trafic-interrompu-dans-le-tunnel-sous-la-manche-apres-l-intrusion-d-une-centaine-de-migrants_1111023.html car les livraisons arriveraient en France par le train et pas par avion, contrairement à ce qu'on pense.
Donc, elle se renseigne auprès du transporteur, fait des recherches et me tiendra au courant par e-mail.

J'ignore si tout cela est vrai - j'aimerais mieux, remarquez, que la version "colis volé" - mais je ne me fais pas trop d'illusion. Je suis méfiante de nature, donc je ne suis peut-être pas très objective. Et les nombreuses hésitations entendues par téléphone me laissent supposer que, soit elle est nouvelle, soit elle m'a raconté des cracks...

Bon, ben, wait and see, hein...

Si, ce que ça, je veux bien.
Mais comme je suis également méfiante, j'attends ..

Et donc comment expliquer que les autres colis BN ne furent pas bloqués par les pertubations dues au migrants? Mouais, je suis dubitative.

Le problème de disney c'est qu'à force de mentir on ne leur fait plus confiance ... Peut être ils disent vrai ou peut être qu'ils gagnent juste du temps ...

Moi j'attends de voir venir, je suis très pessimiste sur ce coup là , et j'ai plus aucune nouvelle de leur part en attendant ....

Tenez une photo de mon mug reçu

il est clair que seul une dizaine de colis sont perdu alors leur machin d'eurotunnel ça va bien 2 minutes! genre nos 10 colis étaient à part des autres millier de colis mdr

je suis vraiment désolée de toutes ces immenses déceptions elfe-blanc, j'espère très sincèrement que les prochaines sorties t'apporteront tout le bonheur qui te fait défaut actuellement...

Je ne connais pas ce mug, ne serait-il pas possible de demander à ce qu'il soit remplacé ???

ca devient un cauchemar ce disneystore

ah oui là le mug, c'est vraiment pas recupérable.

si tous ou la grosse moitié des envois avaient été retardés, j'y aurais cru aux pertubations, mais là... Une dizaine. ça sent l'excuse bidon.

vous ne connaissez que les 10.

mais ma copine si je ne lui avais pas dit elle n'aurait pas su qu'il y avait eu un probleme. elle aurait fini par appeler mais vous ne l'auriez pas su.
beaucoup sont dans ce cas. il n'y a surement pas que 10 colis

mince la tasse

sally's a écrit:

Bulda > tu peux suivre ta commande même en guest. Tu te connectes avec ton compte et tu la recherches avec tes infos personnelles ^^.

Merci, je n'avais même pas eu l'idée d'essayer. Donc mon colis était à Hinckley le 02/10, il est marqué en transit et c'est tout.

donc bulda tu es comme nous
si tu as facebook va mettre un com sur la publication concernée qu'on sache combien on est

elfe blanc, envoie vite un mail au ds pour un échange . J ai un ami , ça lui est arrivé la même chose avec son mut peter pan . résultat sold out, il lui propose un échange avec un article similaire ou un remboursement

Merci pour la tasse j'ais fait le nécessaire....j'attends (encore) de leurs nouvelles !!!
Cela devient vraiment un véritable chemin de croix les commandes !!!
J'ose même pas imaginer les prochaines commandes...............

Je n'ai pas achetée ce couple, mais je me met a votre place c est honteux lamentable et je comprends ce que vous ressentez. J espère que ça va sa arranger et que vous aurez vos couples.Et que Elfe blanc pourra avoir un autre mug, car là aussi c'est clairement abusé aussi Elle ne tient pas debout leur excuse des migrants; ça n'a comme même pas durée trois jours non plus.

clochette29 a écrit:

donc bulda tu es comme nous
si tu as facebook va mettre un com sur la publication concernée qu'on sache combien on est

oui j'ai un compte facebook mais il ne sert quasiment jamais. Je navigue sur les pages disney mais je ne trouve pas où est la publication en question, peux-tu me mettre un lien ?

Edit : j'ai trouvé. Le commentaire est sous le nom de mon homme David Garay.

Allez, on continu dans le dialogue de sourd !

Mon Post:
message: Bonjour,
Après vous avoir téléphoner ce matin, et sans réponse de
votre part !
Je reviens vers vous concernant ma commande N°
XXXXXXXXXXX du 29/09/20015, qui a totalement disparu.
Mon livreur est passé ce matin et n'avait pas ce deuxième
colis !
Nous sommes à priori plusieurs dont le colis "Blanche
Neige Fairytale Designer s'est "EGARE""
Merci de m'indiquer rapidement ce que vous allez faire.
Cordialement

Leur réponse:
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous contacter.
Votre commande a été expédiée le 02/10/2015 et la livraison de votre commande est prévue aujourd'hui, le 07/10/2015.
Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici demain, nous vous invitons à nous recontacter en répondant à cet email.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,

Ben non Sorry, je vais pas passer une bonne journée, mon livreur ne vas pas passer 2 fois chez moi dans la même journée !!!!

Décidément je suis dégoûtée pour vous. Mais il est vrais que 10 colis qui se baladent Dieu sait ou ... C'est pas normal. Courage, contactez des assos de consommateur et rouspétez chez Mickey ...

Je vous croise les doigts en attendant d'avoir de vos nouvelles.

merci bulda, plus on est nombreux mieux c'est (enfin je me comprends)

la on attends des nouvelles de l'enquete a dpd, tant que dpd repond pas, on saura rien de plus

elf blanc, je le vois gros comme une maison que demain ils te diront " votre colis a bien été livré hier " bah oui ils vont "confondre " les deux colis .