Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Last-Escape a écrit:

Même si le colis est bloqué en douane, le suivi l'indique. J'ai commandé pleins de fois aux USA et pour chaque colis en douane c'était bien indiqué. Quand c'est blanc, c'est que le vendeur a rien expédié du tout.

Merci d'éclairer ma lanterne,le mec était donc bien malhonnête ....vivement qu'elle soit dans mes mains

Elf Blanc : parfois il faut 2/3 jours pour qu'ebay mette à jour les informations .Cela m'est déjà que le vendeur me fournisse la preuve de dépôt alors qu'ebay n'avait toujours pas indiqué le suivi .
J'espère en tout cas que tout se passera bien pour ta poupée .

Elf blanc, il est possible que ton vendeur travaille et ne puisse pas répondre et expedier de suite. Ensuite parfois les vendeurs pré enregistre un numéro de suivi, ( c pas encore expédié mais ça va l'etre et parfois il faut aussi du temps avant le numéro de suivi s'active.

A la poste, ça peut prendre plusieurs heures par exemple.

Sans oublier le decalage horaire. Ton vendeur ayant de bonnes evaluations, je pense que tous ne sont pas rapides, et il suffit qu'ils bossent etc. Faut parfois leur donner un peu de temps.

J'espère que tu l'auras rapidement ta Jasmine Elfe blanc mais tu as encore du temps avant de te soucier sérieusement... Maintenant, c'est 180 jours pour ouvrir un litige et non plus 45, ce qui te permettra de rester zen. Laisse en effet encore un peu de temps à ton vendeur.

Et félicitations Malau, j'espère que tu l'auras rapidement!

OOuuuaaaaa, devenant insomniaque avec toute cette histoire, je me lève cette nuit et rallume mon ordi
OOUUIIII, j'ai ENFIN un n° de suivie .........j'espère que la poupée est bien dans le colis

Vivement que je la tienne dans mes mains !

Il aura quand même fallu attendre 1 semaine + ouvrir un litige pour que le colis parte !

Croisons les doigts pour l’arrivée de ma Jasmine Rouge .....bon je retourne me coucher

Merci à tous pour votre soutien

Ah !! Super nouvelle pour toi, je suis ravie que tu ai enfin un suivi, reste plus qu'à la réceptionner maintenant 😊

Comme quoi, le mot "litige" a des propriétés magiques !
Je suis contente pour toi !

super! bonne nouvelle Elfe Blanc!!

t'inquiètes pas, tu vas bien la recevoir

hâte de voir tes photos

Bonjour à tous,

Je suis un peu perdue dans les dates de sortie des prochaines LE, quelqu'un peut-il me faire un petit recap ? J'ai vu qu'il y avait la très jolie Jasmine de prévue mais j'ai aussi entendu parler des soeurs Frozen ? Merci d'éclairer ma lanterne

Groopy a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis un peu perdue dans les dates de sortie des prochaines LE, quelqu'un peut-il me faire un petit recap ? J'ai vu qu'il y avait la très jolie Jasmine de prévue mais j'ai aussi entendu parler des soeurs Frozen ? Merci d'éclairer ma lanterne

le 13 octobre il y a Jasmine Bleue, Alladin et Jafar

et le 3 novembre il y a Anna et Elsa Frozen Fever

La mise en ligne est prévue pour 09h00

malau4 a écrit:

Groopy a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis un peu perdue dans les dates de sortie des prochaines LE, quelqu'un peut-il me faire un petit recap ? J'ai vu qu'il y avait la très jolie Jasmine de prévue mais j'ai aussi entendu parler des soeurs Frozen ? Merci d'éclairer ma lanterne

le 13 octobre il y a Jasmine Bleue, Alladin et Jafar

et le 3 novembre il y a Anna et Elsa Frozen Fever

La mise en ligne est prévue pour 09h00

Ah, voilà qui est plus clair, merci Malau4 !

Je suis peut être un peu hors sujet mais je voulais partager mon mélange personnel: boite limited édition+custo Cendrillon singing+édition limitée Marrainefée porcelaine.

Pour les mises en vente combinées de tsums + LE + designer + pin's + etc. j'en ai discuté avec ma mère et elle pense que c'est pour que les gens fassent des choix et que le monde ne soit pas concentré que sur une page ou deux du site. Peut-être qu'il pourra tenir plus de connexions si elles sont réparties sur X pages ? Enfin... j'espère

Félicitations les filles pour Jasmine slave, moi elle ne me plaît pas du tout comme ça c'est réglé. J'espère que vous les recevrez vite et bien ! Mais je trouve ça dingue que les vendeurs ne fassent pas plus grand cas de leurs ventes... il faut limite leur courir après à certains et quand on y met une certaine somme c'est encore pire. Le minimum c'est de communiquer, l'action c'est encore mieux

Je ne suis pas intéressée par l'univers Star Wars mais je suis curieuse de savoir ce qu'ils ont prévu pour cet événement de la plus haute importance

elf blanc si ton vendeur travaille, et qu'il n'a que le temps d'envoyer en week end. Je trouve que tu es trop suspicieuse avec ton vendeur. Okay c'est une somme. Mais les gens ( les vendeurs peuvent avoir une vie aussi ) et une semaine pour envoyer ce n'est pas choquant.

Tu lui fous un litige alors que la personne est sans doute de bonne foi. J'aurais été elle, je t'aurais remboursé, et je l'aurais remis en vente. Les gens ne peuvent pas tout le temps être connectés et ont une vie. Ce n'est pas comme si ton vendeur avait un profil zero.

les vendeurs qui envoient le jour meme ou le lendemain, sont ceux qui n'ont rien a faire. Ou qui ont des facilités. Tout le monde n'habite pas à coté d'une poste, tout le monde n'a pas des horaires en semaine ou ils peuvent s'y rendre pendant les heures d'ouvertures. on ne fout pas un litige au bout de quelques jours sans nouvelle. On attend un peu. Le délais paypal te couvre assez longuement et a juste titre eux meme conseillent de ne pas ouvrir un litige au bout de quelques jours!

Je trouve que tu as paniqué très tot avec un vendeur qui manifestement a de bonnes evaluations. Et qu'il est bien gentil d'avoir supporté ton litige. Et c'est sans doute parce qu'il a pas trop le temps de devoir remettre en vente, qu'il te l'envoie quand meme.

Je sais que c'est une somme et qu'on angoisse. Mais je le repete tous les vendeurs n'envoient pas dans les deux/trois jours qui suivent et c'est pas pour ça qu'ils sont des arnaqueurs.

il vaut mieux que je t'informe déja, des que ton colis aura touché le territoire français, en ce moment, tu n'auras plus de nouvelles de celui ci, pendant environ 4/5 jours, tant qu'il est retenu par les douanes, il n'y a pas de mise a jour de suivi et la poste n'a pas de suivi car il n'est pas encore entre leurs mains. Il faut donc patienter le traitement des douanes, on est tous passer par la , madeye avec son set elsa hans, moi avec ma pullip, miss aurore avec ces pullips.

Donc ne va pas mettre un litige pour un colis perdu, car tu n'as plus de news de ton colis pendant cette periode , une fois qu'il est arrivé a charles de gaulle aeroport.  Voila c'est un conseil pour pas que tu angoisses. Parce que ce délais sans nouvelles et le delais que ça prend en ce moment via les douanes.

Je suis assez d'accord avec toi newpupuce.
Surtout qu'il me semble qu'on ne peut ouvrir qu'un seul litige par achat non ? 
Perso, il me serait difficile d'aller à la Poste en semaine donc ça me semble pas choquant comme délai.

Euh, merci pour la casse Newpupuce !
J'ai juste demandé ce que je devais faire sur le forum et on m'a suggéré le litige.
La vendeuse ne communiquais pas et ne répondais pas à mes mails tout simple: "Vous pensez expédiez la poupée quand ?"
Oui j'ai paniqué, quand on voit le prix de la poupée qui prend 200 euros en 1 semaine et que l'on a près de 800 euros dans la nature, on peut paniquer.
Maintenant, un litige cela se clos, et une bonne évaluation peut "rattraper" se malentendu !

oui , je sais que pas mal de gens maintenant son stotchés a leur internet, telephone, mais c'est pas non plus le cas de tout le monde. Quant on bosse, on a une famille etc.  Parfois faut faire confiance aux bonnes evaluations et je pense vraiment qu'attendre une bonne semaine ce n'est pas dramatique.

Ici on t'a conseillé d'ouvrir un litige, mais perso au depart, moi meme je n'avais pas realisé que ça faisait si peu de temps que tu avais commandé la poupée. J'avais l'impression que ça faisait longtemps. J'ai peut etre mal lu. Mal compris.

et je ne te cassais pas. Et a la fin, je te donnais en plus une information sur le temps de rétention de douanes en ce moment qui peut durer jusqu'a 5 jours ,sans avoir aucune mise a jour sur ton suivi , une fois que ça a touché le sol français pour que tu ne paniques pas.

Et j'ai un peu aussi bondi quand tu soupçonnes déja ton vendeur d'envoyer un colis vide maintenant... Bref, respire, un vendeur qui a de bonnes evaluations, je vois pas pourquoi il irait se flinguer son compte ebay. Une réputation se forge, on achete plus a un vendeur qui a de bonnes evaluations.

OKI !
Maintenant j'attends ma belle et ferai pleins de photos ...

Oh oui, j'ai hâte de voir tout plein de photos quand la belle commencera à arriver dans les foyers de DCPistes !

Je peux comprendre le stress et la réaction de elfe-blanc. C'est une grosse somme, vendeur / vendeuse avec des évaluations positives ou pas, c'est toujours stressant d'envoyer autant d'argent à un(e) inconnu(e) surtout à l'autre bout du monde. Et oui, ça arrive qu'on ait pas le temps d'aller à la poste,.. mais je pense que ce n'est pas sorcier de trouver deux minutes à perdre pour envoyer un message à l'acheteur et lui expliquer vite fait le cas.

Je suis d'accord avec Last Escape, les américains ont leurs téléphone greffer à la main et le wifi est partout, la moindre des choses c'est de répondre, au moins une petite phrase pour dire un délai. En sortant une somme pareille c'est normal de stresser.

oui mais y aussi le decalage horaire que manifestement elf blanc n'a pas tenu compte et apres son message , il y a eu numéro de suivi. Qui ne fonctionnait pas ( mais les numéro de suivi mettent tjrs du temps a s'activer ) sans compte qu'aux usa, ils ont un systeme de pré numéro de suivi etc.

Bref, je pense que paniquer si vite, est inutile. Et elle a prit le risque que le vendeur s'agace et lui annule la vente. Ce que j'aurais fait, un remboursement direct si elle était tombée sur moi.

paypal couvre assez bien, pour ne pas avoir a paniquer si vite. Et si on a pas confiance au systeme, et bien on n'achete pas. Je suis un peu brutale. Mais je me mets a la place du vendeur.

Voyez le cas qu'il y a eu, mygrumpycollection semble avoir aussi connu les deboires d'un acheteur paniqué et elle a annulé la vente, agacée, on connait tous ce membre pour savoir que c'est une vendeuse serieuse. Et la l'acheteur lui a fait la misere ici pour quasi rien. Donc voilà.

Apres j'ai hate de voir les photos de elf blanc. et je comprends qu'on puisse ne pas etre rassurée, mais vu que paypal fait bien son travail, y a pas de quoi etre si flippée. Surtout que tu vas encore avoir le passage en douane qui peut etre rapide ou prendre plusieurs jours ou tu n'as pas de nouvelles et la , tu dois etre patiente et prendre ton mal en patience. car pas de mise a jour , pas de suivi pendant cette periode en douane.

Bref voila, je ne reviendrai plus sur ce sujet. J'ai dit ce que j'en pensais et j'ai donné le conseil que j'avais a donner;

Sur ebay il me semble qu'on ne peut pas annuler une vente juste comme ça. Quand j'ai commandé la dernière fois, et que finalement le produit n'était pas exactement ce qu'il était, le vendeur m'a envoyé une demande d'annulation que je devais accepter. Si ce n'est pas le cas, le vendeur est logiquement dans l'obligation d'envoyer le colis (me semble-t-il ?).

Ensuite, lorsque l'on vend sur internet, surtout quand il s'agit de sommes pareils, vendeur pro ou pas, on est dans l'obligation de tenir au courant ses acheteurs. C'est une question de respect. De nos jours, on a internet, la wifi, la 3G, les mails, les sms, bref, on peut répondre, et ça ne prend qu'une minute. Les excuses comme quoi on a une vie, je suis désolée, ne tiennent pas. A ce moment là on ne vend pas des produits aussi chers quand on a pas le temps de s'en occuper, question de logique. Je trouve totalement légitime de paniquer pour une somme aussi conséquente quand on a pas la moindre nouvelle durant une semaine.
Le vendeur n'est pas obligé d'envoyer le colis le lendemain, mais il y a la date d'envois et de réception présumée dans les infos, qu'il faut respecter. Il faut donc toujours faire attention à ce genre de détails !
Bref, tout ça pour dire que je trouve légitime de paniquer, même si comme tu dis cela ne sert strictement à rien, on est pas tous égaux face à la zenattitude, surtout quand notre interlocuteur ne nous répond pas !

J'ai eu le cas lors d'un achat de poster de la comic con pour hunger games, d'un vendeur qui m'a purement annulé la vente. il a signale son refus catégorique a paypal d'envoyer l'achat pour une raison que je n'ai tjrs pas comprise aujourd'hui. J'ai appelé paypal de mon coté , réponse du conseiller:

ça arrive avec les americains. Ils annulent meme si ct precisé qu'ils envoient a l'international. Le remboursement est en cours.

Dans mon cas, le vendeur a informé paypal de sa decision, et de ses " raisons " avant et puis il m'a dit , paypal va vous rembourser, sous temps de jours. D'ou le fait que j'ai contesté et j'ai eu cette réponse.

donc c'est faisable. J'étais dég. Le poster était vraiment pas cher, j'avais payé de suite, il avait précisé qu'il vendait a l'international et j'ai du attendre le remboursement. Et j'ai appelé paypal pour quedalle.

Quand c'est une grosse somme d'argent comme sa,et quand plus on a payé rapidement,j'estime qu'on a le droit à une livraison rapide