Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

moskyto a écrit:

poca59 a écrit:

Non mais pour hans qui sortirait mardi c'est une connerie.juste un delire de lapine33fou qui plaisantait avec un de ses amies

Ca me rassure que ce soit une blague et pas encore une rumeur ... Cela dit je sens qu'on va souvent en voir des rumeurs sur Hans tant qu'il ne sortira pas vraiment ...

oui ej plaisantais
généralement les LE surprise c est en fin d année . Et puis même du moment que Disney avait démenti cette rumeur, pour moi, il n y avait plus de hans . Peut etre en fin d année ^^

Sinon pour le ds, j ai laissé tomber et a mon avis, d autres personnes vont gueuler . comme moi, ca m arrange cette erruer, je prefere laisser couler que me prendre la tête .

Je donnerai un conseil ... éviter de payer par paypal, souvent les commandes disney ne sont pas valider . ca m est arrivé 2 fois comme je l ai dit . Heureusement pour la mariée , j ai fait avec la CB j ai eu peur avec paypal . La derniere fois, c etait pour la LE kristoff, tout était bon , deja débité ... sauf que j avais pas de commande. Disney m a juste remboursé et filer un bon de 20 % , que j ai pu utilisé sur la mariée ^^

cette fois pour moi , pour cendrillon bal avec paypal le site n a rien voulu entendre donc fait une CB

impossible de cliquer sur le bouton procéder au paiement???,

toujours pas de nouvelles pour l envoi de cendrillon bal ,,

la semaine dernière j ai passe une commande le 06 mars a 22 heures pour l anniversaire de mes deux filles et j ai eu le mail d envoi le 07 mars à 20h

Angelice a écrit:

Mygrumpycollection : C'est pas la pire... Y'en a une à 2000 euros Je suis dégoutée c'est mon budget d'appart ça...

Merci à vous tous pour vos petits mots ça fait chaud au coeur et le fait de tenter de m'aider comme vous pouvez de m'aider. Pour le DS c'est vraiment con ce serait l'Allemand vous pourriez m'aider comme je suis Suisse ils livrent chez nous mais le Danois non en effet.

Pour le DS.fr j'ai renvoyé un email hier sur conseil de flopi (me semble) bien salé ou je leur dis en gros que ça fait trois TROIS fois que je passe une commande LEs chez eux et qu'y a des bugs : les Aurore, Elsa/Anna Mars et maintenant la mariée qui était LA poupée voulu. Qu'en plus comme le dit quelqu'un 400 euros c'est pas 84 euros hein Oo faire un coup sur une telle somme c'est... scandaleux. Et que je veux la poupée pour lequel ils m'ont pris la somme et non un remboursement. Qu'ils me disent pas que c'est impossible car je sais que ça l'est c'est arrivé à des gens pour les Frozen la semaine passée, oui je suis bien renseignée comme ils voient. Après me rappel plus du détail mais j'ai conclu avec un "Bonne (pas pour moi) soirée" qui a bien fait rire mon amie qui a commandé la poupée hier matin. J'ai aussi posté sur leur FB un truc "La magie Disney elle est magnifique (notez l'ironie) ect etc..." maintenant j'ai pas encore eu de réponse de leur part.

Non mais franchement en ce moment je les accumulent : mon adaptateur de PC portable a rendu l'âme ce matin est-ce que vous pouvez y croire?!

Le site danois livre en norvège et là bas j'ai l'adresse d'une très bonne copine si ça peut aider.

Il me semble qu'elle n'est plus disponible sur le site danois.

Animator's Collection a écrit:

Coucou,

Je n'était pas la ce soir, et je viens de rattraper.

En cas de soucis avec vos réceptions :

1) Ne redonner pas le colis au livreur, ils vont vous les perdrent (95% sur), car pas d'étiquettes de retour ...
2) Inscriver sur les papier du livreur les défauts, erreurs ... Ils faut que ce soit précis. Avec date, heure, signature .. Ne mettez pas sous réserve de déballage. Cela n'a aucune valeur judiciaire !!
3) Après, vous avez 48h, jours ouvrable, pour faire un recommandé, pour la France. Je pense que le délai est plus long avec l'étranger.
Dans ce recommandé, il vous faudra expliquer les soucis et leurs demander : soit l'échange, dédommagement .. En cas de retour du produit, demander à ce qu'il prennent en charge le transport.
(Il y a possibilité de le faire sans recommandé, à l'amiable, mais si ils ne veulent pas lâcher l'affaire, ils auront gain de cause si vous n'avez pas respecter les règles.)
Ce sont effectivement des démarches galère.
Mais en cas de soucis, si vous voulez avoir gain de cause, c'est de cette manière qui faut le faire.

Voilà, voilà.
Ce ne sont que des conseils, mais enfaite je travaille dans le monde du transport/logistique.
Ce sont mes expériences professionnelles qui parle  
Je pense que d'autre personne ici doivent également travailler dans le même secteur d'activité que moi.
Et pourrons peut être approfondir, voir détailler.

Il m'arrive d'avoir des soucis avec des livraisons.
Nous avons rarement besoin d'aller au recommandé, car nous connaissons nos fournisseurs, et travaillons régulièrement avec eux.
Cependant le DS n'est pas quelqu'un ou un organisme avec qui ont discute pour les jours.

Courage

Merci pour les conseils !
Bon, je pense que je vais mettre mon cutter dans l'entrée pour être prête à recevoir le livreur !
Bien sûr le cutter est pour le colis, non pas pour le livreur.

Livia3 a écrit:

Animator's Collection a écrit:

Coucou,

Je n'était pas la ce soir, et je viens de rattraper.

En cas de soucis avec vos réceptions :

1) Ne redonner pas le colis au livreur, ils vont vous les perdrent (95% sur), car pas d'étiquettes de retour ...
2) Inscriver sur les papier du livreur les défauts, erreurs ... Ils faut que ce soit précis. Avec date, heure, signature .. Ne mettez pas sous réserve de déballage. Cela n'a aucune valeur judiciaire !!
3) Après, vous avez 48h, jours ouvrable, pour faire un recommandé, pour la France. Je pense que le délai est plus long avec l'étranger.
Dans ce recommandé, il vous faudra expliquer les soucis et leurs demander : soit l'échange, dédommagement .. En cas de retour du produit, demander à ce qu'il prennent en charge le transport.
(Il y a possibilité de le faire sans recommandé, à l'amiable, mais si ils ne veulent pas lâcher l'affaire, ils auront gain de cause si vous n'avez pas respecter les règles.)
Ce sont effectivement des démarches galère.
Mais en cas de soucis, si vous voulez avoir gain de cause, c'est de cette manière qui faut le faire.

Voilà, voilà.
Ce ne sont que des conseils, mais enfaite je travaille dans le monde du transport/logistique.
Ce sont mes expériences professionnelles qui parle  
Je pense que d'autre personne ici doivent également travailler dans le même secteur d'activité que moi.
Et pourrons peut être approfondir, voir détailler.

Il m'arrive d'avoir des soucis avec des livraisons.
Nous avons rarement besoin d'aller au recommandé, car nous connaissons nos fournisseurs, et travaillons régulièrement avec eux.
Cependant le DS n'est pas quelqu'un ou un organisme avec qui ont discute pour les jours.

Courage

Merci pour les conseils !
Bon, je pense que je vais mettre mon cutter dans l'entrée pour être prête à recevoir le livreur !
Bien sûr le cutter est pour le colis, non pas pour le livreur.

Merci pour les infos, c'est toujours bon à savoir !

On se doute bien Livia que tu ne vas pas en arriver au stade "Massacre au cutter"... quoi que si tu as une mauvaise surprise (ce qui n'arrivera pas hein, ça va bien se passer il le faut ) on ne sait jamais

Angelice a écrit:

Mygrumpycollection : C'est pas la pire... Y'en a une à 2000 euros Je suis dégoutée c'est mon budget d'appart ça...

Merci à vous tous pour vos petits mots ça fait chaud au coeur et le fait de tenter de m'aider comme vous pouvez de m'aider. Pour le DS c'est vraiment con ce serait l'Allemand vous pourriez m'aider comme je suis Suisse ils livrent chez nous mais le Danois non en effet.

Pour le DS.fr j'ai renvoyé un email hier sur conseil de flopi (me semble) bien salé ou je leur dis en gros que ça fait trois TROIS fois que je passe une commande LEs chez eux et qu'y a des bugs : les Aurore, Elsa/Anna Mars et maintenant la mariée qui était LA poupée voulu. Qu'en plus comme le dit quelqu'un 400 euros c'est pas 84 euros hein Oo faire un coup sur une telle somme c'est... scandaleux. Et que je veux la poupée pour lequel ils m'ont pris la somme et non un remboursement. Qu'ils me disent pas que c'est impossible car je sais que ça l'est c'est arrivé à des gens pour les Frozen la semaine passée, oui je suis bien renseignée comme ils voient. Après me rappel plus du détail mais j'ai conclu avec un "Bonne (pas pour moi) soirée" qui a bien fait rire mon amie qui a commandé la poupée hier matin. J'ai aussi posté sur leur FB un truc "La magie Disney elle est magnifique (notez l'ironie) ect etc..." maintenant j'ai pas encore eu de réponse de leur part.

Non mais franchement en ce moment je les accumulent : mon adaptateur de PC portable a rendu l'âme ce matin est-ce que vous pouvez y croire?!

N'hésites pas à les appeler tous les jours, harcèles-les !
Ça marche mieux que les mails !

Didi, si ya un bug de commande je n'aimerais pas être à la place du livreur !

Livia a raison il faut appeler, moi ce n'est que comme ça qu'ils ont fini par m'expédier une Aurore LE au bout d'un moment à batailler
Hihihi je me suis dit la même chose que toi Didi, j'imaginais déjà Livia passer en mode "massacre au cutter" en cas de souci avec le colis

Coucou tout le monde! Ca y'est je suis revenue du royaume-uni où j'ai reçu mes deux princesses. Ca n'a pas été une mince affaire de les rapatrier. Au début, j'ai pensé à les renvoyer par la poste mais les prix étaient exorbitants et j'avais peur qu'après les avoir eu dans les mains qu'elles soient perdues, ça aurait été trop dur!
Surtout qu'il s'est passé un truc inattendu... J'ai croisé un monsieur en boîte au Disney Store de Glasgow et j'ai pas pu résister... Du coup au final 3 Grosses LE à ramener en France! Ils ont de la chance ils leurs restaient 5 Kristoff!
J'ai au final acheté une énorme valise à Primark et elles sont rentrées piles.J'avais peur que la douane voient ça comme un trafic et me demande de tout ouvrir alors que j'avais eu autant de mal a là fermer mais je suis passée sans soucis. Je regardais du coin de l'oeil, les gens de l'aéroport charger les valises dans la soute et qui n'avaient pas l'air délicats du tout!! Mais tout va bien elles sont arrivées sans casse! Je suis si heureuse
Des photos prises avec mon téléphone, je les reprendraient mieux.

Spoiler:

mioumiou a écrit:

message à tous ceux qui ont commandé sur le site US Anna et Elsa voir aussi Kristoff. Lundi je compte écrire une lettre au directeur général avec en pièce jointe ma facture disney store US en surlignant les frais de port de 102$  ainsi que celle de la douane (même si je ne l'ai pas payée). Afin de me les faire soit rembourser ( même si c'est un rêve), soit un geste commercial assez conséquent.

Je vous invite donc à en faire de même parce qu’on ne peux pas simplement se taire et faire l'autruche. J'ai encore dû mal à digéré la vente de mardi. Je vois encore la page de Sully lorsque je ferme les yeux. Pour moi acheter Anna et Elsa sur le site US n'étais pas un choix c'était devenu une obligation face au crash du DS .fr.

J’espère être soutenue par bon nombre d'entre vous. Une seule lettre ne fera rien mais si ont est plusieurs à manifester notre mécontentement ont pourra peut-être avoir quelques chose. Espérer le remboursement des frais de port au moins.

Bonne initiative mais qui ne donnera rien, j'en ai bien peur.
J'ai fait le même genre de courrier fin 2013 pour toutes les merdes qui me sont arrivées dans l'année et aucune réponse... (même pas une réponse formatée à la poussière de fée, silence de mort....)

ouah les maris en or en effet!
pour ma part le miens, ne comprends toujours pas... pourtant je pensais mais je ne sais pas... pourtant c'est lui qui m'a offert ma commode et tout. mais ça lui fait bizarre je pense car j'ai commencé ya pas longtemps (2ans) et qu'avant ça je ne m'offrais pratiquement rien.... donc ça fait un choque je pense!
après je crois qu'il s'y est fait tout de même. j'en parle, je parle de vous ici (pour qu'il voit que je ne suis pas la seule adulte lol)
enfin je l'aime quand même mon chéri mdr


****

Pépindepomme, que dire? magnifiques

lapine33fou a écrit:

Je donnerai un conseil ... éviter de payer par paypal, souvent les commandes disney ne sont pas valider . ca m est arrivé 2 fois comme je l ai dit . Heureusement pour la mariée , j ai fait avec la CB j ai eu peur avec paypal . La derniere fois, c etait pour la LE kristoff, tout était bon , deja débité ... sauf que j avais pas de commande. Disney m a juste remboursé et filer un bon de 20 % , que j ai pu utilisé sur la mariée ^^

Je n'ai jamais eu de problème en payant avec Paypal sur leur site .J'ai payé Cendrillon mariée ainsi et ma commande est bien passée .
Je préfèrais Paypal car il ne fallait pas attendre un code par sms contrairement aux cartes bancaires.Mais maintenant qu'ils ont changé la sécurité de leur site ( ce que je trouve moyen tout de même ) peut être que je paierai par CB.

Pepindepomme : tes LE sont superbes et j'imagine le casse tête pour trouver une valise assez grande pour qu'elles rentrent dedans !

Les photos de drj sont superbes Il doit être dégoûté d'avoir raté la mariée, vu sa collection ...

Avec vos problèmes, j'ai hâte d'en finir et d'avoir ma poupée !

Quelqu'un a fait remarquer que la poupée robe de bal avait des paillettes sur le décolleté. C'est un détail que j'avais tout de suite vu que que justement j'avais remarqué sur cette photo

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Naudirasley a écrit:

Les photos de drj sont superbes Il doit être dégoûté d'avoir raté la mariée, vu sa collection ...

Avec vos problèmes, j'ai hâte d'en finir et d'avoir ma poupée !

Quelqu'un a fait remarquer que la poupée robe de bal avait des paillettes sur le décolleté. Justement j'ai remarqué qu'elle en a sur cette photo

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Ahhh merci je comprends mieux pourquoi elle a des paillettes sur son décolleté !! Qu'est ce que j'ai hâte de les recevoir !!!

Vous pensez que vous allez les deboxer ? Moi j'hésite , vu le prix et la valeur qu'elle représente (à mes yeux ) mais d'un côté j'aimerai tellement voir l'ampleur de leur robe débarrassée de toutes les attaches.

Merci pour la photo, je n'avais pas remarqué ce détail ! Je pensais que l'effusion de paillettes du décolleté était plutôt dû à un "accident"... Honte à moi

Oh moi oui, je déboxe toujours
Je trouve ça trop moche et dommage de laisser toutes les attaches
C'est ma poupée et j'en profite à 100%

Angelice pourquoi tu ne prendrais pas la bleue et tu ferais toi même une robe de mariée pour elle ?

Genre celle ci que tu peux customiser avec des papillons ,fleurs, paillettes ... (image prise sur ebay)

Spoiler:

Félicitations Pépindepomme! Tu étais Écosse en vacances ou pour plus longtemps? Tu as bien fait, au moins tu es sûre de les avoir en parfait état ^^

Oula encore des soucis avec le DS ils sont pas incapable de faire les choses correctement pour éviter tous ce stress aux clients

AAARRh; j'ai la mariée dans mon panier sur le site danois et j'attends la réponse de copine en norvège pour qu'elle me donne son adresse !!! gnnii, j'ai envie de faire pipi mais j'ose pas quitter mon ordiii!

88Kro a écrit:

Je vous ai fait un petit montage, comme je vous avais promis de vous montrer mes sacs poubelles ^^ il manque mes deux dernières pensionnaires, qui sont dans une autre étagère, faute de place... Mais elles ont bien leurs sacs poubelles aussi pas de jalouses... C'est bô hein???  



Et voilà après 10min de déballage ça donne ça, mais punaise la place que ça prend, c'est une cloison en plus quoi... J'ai pas pris le temps de repositionner les déboxées dans leur boîte alors c'est pas fou fou pour Ariel qui a l'air de faire des étirements ^^

Wahou!!!!! je te piquerai bien Belle, Anna couronnement, Esla neige, Ariel lol

cricri45 a écrit:

AAARRh; j'ai la mariée dans mon panier sur le site danois et j'attends la réponse de copine en norvège pour qu'elle me donne son adresse !!! gnnii, j'ai envie de faire pipi mais j'ose pas quitter mon ordiii!

^^ je croise les doigts pour toi

cricri45 a écrit:

AAARRh; j'ai la mariée dans mon panier sur le site danois et j'attends la réponse de copine en norvège pour qu'elle me donne son adresse !!! gnnii, j'ai envie de faire pipi mais j'ose pas quitter mon ordiii!

Je t'envoie plein de bonnes ondes !!

Pépindepomme !! quel périple pour tes poupées !! tu as du souffler un bon coup après avoir passé la douane.

Merci Nauridasley, pour cette magnifique photo ...

Naudirasley a écrit:

Les photos de drj sont superbes Il doit être dégoûté d'avoir raté la mariée, vu sa collection ...

Avec vos problèmes, j'ai hâte d'en finir et d'avoir ma poupée !

Quelqu'un a fait remarquer que la poupée robe de bal avait des paillettes sur le décolleté. C'est un détail que j'avais tout de suite vu que que justement j'avais remarqué sur cette photo

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Merci de nous le faire remarquer Naudirasley, j'avais même pas fait attention ^^ C'est très joli en tout cas Et je pense que c'est la première LE que je ne déboxerai pas, je trouve le petit présentoir avec la pantoufle trop joli

Courage cricri45!!!!!