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| [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP | |
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Auteur | Message |
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JulieMinnie
Messages : 1371 Localisation : chuuuuuttt!!!! dans un endroit secret. Inscription : 18/01/2012
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Mar 20 Oct 2015 - 20:02 | |
| - JulieMinnie a écrit:
- Bonjour, depuis de nombreuses années je souffre des talons (maladie non identifiée). Mon médecin m'a fait un certificat médical sur lequel elle a noté que je présentais "un état de santé justifiant le fait d'éviter la station debout prolongée" et a indiqué qu'il était valable pour un an.
J'ai un PA et je vais au parc 1à 2 fois par mois.Si j'ai bien suivi je devrai aller au bureau des PA à chaque visite. J'ai vu qu'il fallait un certificat de moins de 3 mois mais étant donné qu'elle a noté "valable un an" est-ce que dans 3-4 mois celui-ci sera encore valable ou il en faudra un autre. Merci Alors mon petit retour d’expérience. Je suis allée au bureau des PA ce matin avec mon certificat et je devrai y aller à chaque visite pour faire une carte d'accès facilité même si il est indiqué qu'il est valable un an. De même, il faut qu'il date de moins de 3 mois. J'avoue avoir eu quelques appréhensions au début (peur des jugements des guests et CM etc...) et finalement je n'ai pas fait attention aux guests et les CM ont été extrêmement gentils. Un exemple parmi d'autres: à la photolocation de Dingo où la cast m'a demandé de revenir à 11h20 (soit 10min plus tard) mais à cette heure-ci je ne pouvais pas car j'avais rendez-vous pour Marie qui est juste en face et lui ai donc dit que je pouvais revenir plus tard il n'y avait pas de problème (pour moi la marche ne pose pas trop souci, c'est surtout la position statique). Mais là, elle m'a dit que non elle ne me ferai pas revenir mais qu'elle me ferai passer tout de suite . Bref j'ai été agréablement surprise et ma journée a du coup été plus sereine et moins éprouvante que d'habitude. Et pour le p'tit HS, le photographe de cette même photolocation m'a remercié d'être aussi aimable et souriante (alors que pour moi c'est naturel) parce que depuis le début personne ne le calculait et tout le monde le bousculait (ce qui est vrai je l'ai vu), apparemment on était les 1ères de la journée à le faire bosser avec le photopass+. Du coup il a pris tout son temps, à fait plein de photos et m'a dit que de toutes façons les autres attendraient, ils n'ont qu'à être plus sympathiques.Bonjour l'ambiance.... JulieMinnie |
| | | minniegigi
Âge : 64 Messages : 5345 Localisation : sur la lune Inscription : 05/07/2007
| | | | minniegigi
Âge : 64 Messages : 5345 Localisation : sur la lune Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Sam 24 Oct 2015 - 1:48 | |
| - Nathou09 a écrit:
- J'ai une question pour les personnes à mobilité réduite belges (oui, je suis un peu nationaliste )
Ma maman est reconnue invalide à plus de 66% par l'inami depuis 2 ans des suites d'une maladie avec chirurgie lourde. Jusqu'ici nous avons chaque fois fourni un certificat médical précisant que la station debout était pénible et reçu une carte orange pour la durée du séjour. Mais la situation de ma maman n'est pas temporaire et probablement même permanante malheureusement.
La législation étant différente en Belgique, elle ne possède pas de carte spécifique, seulement une attestation de la mutuelle. Je voulais donc savoir si d'après votre expérience, ce papier de la mutuelle attestant d'une "invalidité à + de 66% depuis le ..., jusqu'à ce jour et au-delà" permettrait d'avoir une carte de priorité (verte) pour la durée de son passeport ? Si c'est le cas, doit-on fournir en plus un certificat médical datant de moins de 3 mois ou le papier de la mutuelle est suffisant ? Ca nous simplifierait quand même franchement la vie...
Merci pour vos retours d'expérience. Nath on est belge aussi et mon mari a juste fourni le papier de la mutuelle attestant une invalidite de plus de 66 % et il a eu la carte verte jusqu' l'expiration du pass annuel |
| | | rosedeschamps
Messages : 197 Localisation : au pays des rêves Inscription : 12/12/2014
| | | | minniegigi
Âge : 64 Messages : 5345 Localisation : sur la lune Inscription : 05/07/2007
| | | | Nathou09
Messages : 100 Inscription : 15/10/2015
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Sam 24 Oct 2015 - 20:38 | |
| - minniegigi a écrit:
- tout dépends du cast je pense car mon mari n'a que ce document
j'ai caché le nom caché bien sur Merci minniegigi. Sans discuter la carte verte ou vous avez du insister ? Ma maman a le même document. Tu n'as pas du présenter de certificat médical en plus minniegigi ? Je vais au parc le 31/10 et 1/11 avec ma famille, je prendrai le papier de la mutuelle et (et au cas où un certificat de moins de 3 mois). Je vous tiendrai au courant du résultat. En tout cas, si c'est à la tête du client, croyez-moi que ça va me chauffer, parce que ce papier est officiel et explicite de l'invalidité, y a pas à tortiller, surtout qu'ils connaissent ce document et qu'ils en reconnaissent la validité. |
| | | minniegigi
Âge : 64 Messages : 5345 Localisation : sur la lune Inscription : 05/07/2007
| | | | Nathou09
Messages : 100 Inscription : 15/10/2015
| | | | Nathou09
Messages : 100 Inscription : 15/10/2015
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Lun 2 Nov 2015 - 13:03 | |
| Hello, Pour l'expérience de ce week-end et les belges qui se poseraient la question. Ce fut compliqué, mais nous avons eu la carte verte après avoir discuté pendant 25 minutes avec 3 casts-members différents. Il a fallu leur expliquer que la législation belge n'est pas la législation française et que donc nous ne recevons pas les mêmes documents. Ils chipotaient sur "Incapacité de travail" car le papier contient les 2 informations, incapacité et invalidité et qu'ils ont une tendance énervante à ne pas tout lire... Ils ont fini par se rendre compte qu'effectivement, l'INAMI est notre organisme maladie invalidité et à partir de ce moment là tout s'est débloqué.
Donc tout est bien qui finit bien, mais non sans peine. Cela dit, ça ne nous a pas empêché de devoir faire la file pour les personnages car ce week-end était un peu spécial et on voulait en profiter pour voir des personnages. Mais le système de réservation pour PMR est hyper limité et pas très pratique (6 slots de réservation pour un personnage, c'est un peu light et en plus aucune priorité aux cartes vertes sur les cartes oranges, premier arrivé, premier servi) |
| | | rosedeschamps
Messages : 197 Localisation : au pays des rêves Inscription : 12/12/2014
| | | | Shoop
Âge : 44 Messages : 953 Localisation : Fantasyland Inscription : 19/10/2014
| | | | Nathou09
Messages : 100 Inscription : 15/10/2015
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Lun 2 Nov 2015 - 19:04 | |
| - Shoop a écrit:
- rosedeschamps a écrit:
- nathou comment perdre 25 minutes de son temps en se prenant la tête moi je n essai même plus de l obtenir cette carte verte avec mon papier de l inami car c est trop prise de tete avec les cast leur incompétence me sidère
Si personne ne les forme, ils ne peuvent pas savoir :/ Effectivement, mais c'est là que le bas blesse, ils ne savent pas et ce n'est pas normal ! 25 minutes... j'ai perdu 1h en tout parce que 25 minutes à discuter et après faut faire les papiers et je devais refaire les pass pour toute la famille et tout prend un temps fou !!!! Sans préciser qu'ils se sont trompés sur la date de fin de la carte et j'ai du retourner. Mais pour faire la carte orange je perdais pratiquement autant de temps, c'est pour ça que j'ai insisté pour leur expliquer parce que se taper le bureau des PA chaque fois (alors que les autres peuvent aller à city hall ou à studios), merci, mais c'est bon, j'ai donné ! |
| | | Shoop
Âge : 44 Messages : 953 Localisation : Fantasyland Inscription : 19/10/2014
| | | | PrincessKiarha
Âge : 33 Messages : 176 Localisation : Belgique (Entre Namur et Charleroi) Inscription : 08/01/2011
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Mer 4 Nov 2015 - 16:40 | |
| Je viens ajouter mon grain de sel à la conversation par rapport aux belges. J'ai eu le même problème. J'ai eu la carte orange. Je suis malade à vie, considérée comme malade chronique par ma mutuelle et l'AWPIH mais je n'ai rien du côté de l'INAMI et pas assez de points du côté de la Vierge noire, qui m'en accorde pourtant quelques-uns. C'est une station debout pénible, je fais mes crises d'épilepsie quand je suis fatiguée. J'ai déjà eu le cas après plusieurs visites dans des parcs d'attraction.
Je pense amener mon papier prouvant que je suis une malade chronique. J'ai moi aussi fait un passeport, je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas voulu me donner la carte verte, l'année passée pour un séjour, je l'ai eu alors que je n'avais aussi que le certificat du neurologue.
En plus dans mon cas on parle de l'épilepsie dans le guide pour les personnes handicapées... ils savent donc que c'est un handicap. J'avoue que je n'y comprends rien moi non plus.
Au final, ils ont plus de boulot en nous obligeant à faire une carte orange à chaque fois...
Comme Shoop, je pense qu'ils devraient avoir une petite journée de formation et que tout le monde se mette d'accord sur les documents à fournir. Dernière visite DRP : 5-7/10/2014 au Cheyenne |
| | | JulieMinnie
Messages : 1371 Localisation : chuuuuuttt!!!! dans un endroit secret. Inscription : 18/01/2012
| | | | Nathou09
Messages : 100 Inscription : 15/10/2015
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Sam 7 Nov 2015 - 13:06 | |
| @ JulieMinnie, non, tu es obligée de passer par le bureau des PA. J'avais le même soucis jusqu'à la carte verte, on devait d'abord aller au bureau des PA pour retourner à Studios, toute une expédition ! Je leur ai déjà dit plusieurs fois, mais bon...
@ Princess Kiarha. Normalement si tu es reconnue par ta mutuelle, tu dois avoir un papier attestant d'une invalidité à +66% (ou plus). MinnieGigi a mis un scan du sien plus haut, c'est un papier qui est envoyé d'office (moi j'ai le même mais sans relevé des indemnités et celui-là tu dois demander qu'ils te l'envoient). Par contre, si tu n'es pas considérée comme invalide à +66%, effectivement, tu n'auras pas le papier, ni le numéro INAMI. Il ne te reste plus qu'à essayer avec un certificat attestant d'une invalidité permanente due a tes crises d'épilepsie. Mais pas sure que ça fonctionne, pour ma maman, les certificats n'ont jamais donné droit à une carte verte. Mais tu auras toujours la carte orange avec le certificat, tu dois retourner chaque fois faire la demande, c'est pénible, mais au moins tu auras l'accès facilité, à part le nombre d'accompagnants, ça te donne les mêmes avantages. Nous on a fonctionné avec ça pendant 9 mois. Mais du coup, tu dois avoir chaque fois un certificat valable (moins de 3 mois) aussi. |
| | | carine76
Âge : 43 Messages : 285 Localisation : rouen Inscription : 07/03/2011
| | | | DebbieR
Âge : 43 Messages : 44 Localisation : Rhône-Alpes Inscription : 27/08/2015
| | | | Shoop
Âge : 44 Messages : 953 Localisation : Fantasyland Inscription : 19/10/2014
| | | | PrincessKiarha
Âge : 33 Messages : 176 Localisation : Belgique (Entre Namur et Charleroi) Inscription : 08/01/2011
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Lun 9 Nov 2015 - 19:01 | |
| - Nathou09 a écrit:
- @ Princess Kiarha. Normalement si tu es reconnue par ta mutuelle, tu dois avoir un papier attestant d'une invalidité à +66% (ou plus). MinnieGigi a mis un scan du sien plus haut, c'est un papier qui est envoyé d'office (moi j'ai le même mais sans relevé des indemnités et celui-là tu dois demander qu'ils te l'envoient).
Par contre, si tu n'es pas considérée comme invalide à +66%, effectivement, tu n'auras pas le papier, ni le numéro INAMI. Il ne te reste plus qu'à essayer avec un certificat attestant d'une invalidité permanente due a tes crises d'épilepsie. Mais pas sure que ça fonctionne, pour ma maman, les certificats n'ont jamais donné droit à une carte verte. Mais tu auras toujours la carte orange avec le certificat, tu dois retourner chaque fois faire la demande, c'est pénible, mais au moins tu auras l'accès facilité, à part le nombre d'accompagnants, ça te donne les mêmes avantages. Nous on a fonctionné avec ça pendant 9 mois. Mais du coup, tu dois avoir chaque fois un certificat valable (moins de 3 mois) aussi. Merci des infos, en fait j'ai toujours eu droit à la verte depuis que je suis épileptique avec un certificat comme j'avais présenté cette fois-ci (fait par le même médecin que celui que j'ai maintenant en plus) alors que ce n'était que pour 2 ou 3 jours. C'est ça aussi que je ne comprends pas. Je n'ai pas besoins d'accompagnants supplémentaires par rapport à la carte orange en plus parce que les seules personnes à par mon compagnon qui m'accompagnent sont mes parents et ma soeur et ma maman à la carte verte (elle est en chaise roulante). Autant dire qu'effectivement l'orange ne change rien mais c'est bête de payer le médecin pour un certificat et de faire la file à chaque fois. Je vais refaire un autre certificat supplémentaire précisant cette fois-ci que c'est permanent. Je ne suis pas handicapée à +de 66%. C'est le problème de ma vie en fait, je ne rentre dans aucunes catégories. Je ne suis pas en assez bonne santé pour certains mais je ne suis pas assez mal non plus pour d'autres. Je suis handicapée à 20-30% et on vient de me trouver un nouveau problème de santé. Je vais quand même essayer encore une fois parce que je ne comprends pas pourquoi en 3 ans et 4 séjours on m'a donné 3 fois sur 4 la verte avec la même configuration de certificat alors que je n'en avais pas besoin (l'orange étant suffisante tant que je n'ai pas de passeport). Maintenant c'est vrai qu'un certificat à faire tous les 3 mois, c'est pas la mort donc on verra ce que ça donnera avec le papier de la mutuelle (parce que je sais que j'en ai un mais c'est pas avec un pourcentage, il faut que je me renseigne) et le certificat supplémentaire. C'est jamais simple en fait tout ça. Dernière visite DRP : 5-7/10/2014 au Cheyenne |
| | | carine76
Âge : 43 Messages : 285 Localisation : rouen Inscription : 07/03/2011
| | | | Alex kiki
Âge : 44 Messages : 1255 Localisation : ISere Inscription : 18/03/2015
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Lun 9 Nov 2015 - 21:15 | |
| Quel dommage pour toi carine76 surtout tes loulous 😢 je te souhaite beaucoup de courage.... Après tu peux toujours essayer de revendre ton séjour on sait jamais.... Si nous avons le COURAGE de les POURSUIVRE, tous les rêves deviennent réalité...Walt Disney12 et 13/04/95 Cheyenne10 et 11/02/2015 Santa Fé. 11 au 14/11/15 SANTA FE !21 Février 16 SANTA Fé 22 au 24/02/16 NPBC Compass Club ! La première de mon homme 21 au 24 Fevrier 16 Compass Club19 au 20/04/16 SeQuoia Lodge . 8 au 12/11/16 NPBC - Compass Club Chambre familiale27/02/17 au 28/02/17 NY 28/02/17 au 02/03/2017 DLH25/04/17 au 28/02/17 SQL GFC 28/07/17 au 30/07/17 Hotel Explorer 30/07/2017 au 01/08/2017 SQL GFC 31/10/2017 au 01/11/2017 Dream Castle en suite 01/11/2017 au 02/11/2017 NPBC Suite compass / 02/11/2017 au 04/11/2017 DLH en chambre familiale |
| | | sabrina26
Âge : 37 Messages : 81 Localisation : Fleurus Inscription : 01/06/2014
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Jeu 19 Nov 2015 - 21:31 | |
| Coucou tout le monde Besoin d'un petit renseignement, est ce que la carte d'accès facilité donne aussi accès au rencontre avec les personnages? A mon dernier séjour ça avait marché pour le Meet Mickey mais je ne sais pas si ça peut se faire avec les autres rencontres de personnages? et comment ça se passe pour le pavillon des princesse? Merci Fan de Disney depuis... environ toujours Première visite à DLP en 1996 Séjour avec l'école en 1998 1999 et 2000 puis période creuse sans DLP Séjour en amoureux: Décembre 2012: Hôtel Santa Fé Mai 2013: Hôtel Santa Fé upgradé en hôtel Séquoia Lodge Décembre 2013: Disneyland Hôtel!! le plus beau des souvenirs pour nous à ce jour Juin 2014: Hôtel New York Janvier 2015: Hôtel Santa fé fin période de Noël et pour la 1ere fois début des soldes à DLP Juin 2015 Séquoia Lodge pour Frozen summer fun 25-26 Novembre 2015 au Séquoia Lodge pour terminer mes 28 et commencer mes 29 ans en beauté et profiter de la saison de Noël 18-19 Décembre 2015: séjour imprévu au Cheyenne Pensait ne pas aller au parc en 2016 pour le redécouvrir en 2017 pour les 25 ans après travaux, avec un regard tout neuf, mais on ne peut pas éloigner un fan Disney de sa maison trop longtemps alors... 06-07 mars 2016: Hôtel Santa fé avec ma belle-soeur |
| | | rosedeschamps
Messages : 197 Localisation : au pays des rêves Inscription : 12/12/2014
| | | | minniegigi
Âge : 64 Messages : 5345 Localisation : sur la lune Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: [Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP Sam 21 Nov 2015 - 0:37 | |
| - sabrina26 a écrit:
- Coucou tout le monde
Besoin d'un petit renseignement, est ce que la carte d'accès facilité donne aussi accès au rencontre avec les personnages? A mon dernier séjour ça avait marché pour le Meet Mickey mais je ne sais pas si ça peut se faire avec les autres rencontres de personnages? et comment ça se passe pour le pavillon des princesse? Merci pour le pavillon des princesses tu vas prendre rendez-vous le matin à la file PMR et on te donne 1 heure de passage et à l'heure dites tu va à la sortie du pavillon et tu passe très vite pour les autres perso, tu demande au cast qui s'occupe du perso et tu passe quand il te le dit ou alors il te donne une heure pour revenir tout dépend de l'affluence du jour rose des champs, si elle parait petite ta fille dis qu'elle a 6 ans et qu'elle ne mange pas grand chose ou même quasi rien ça passera peut-être |
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