La Reine des Neiges

le retour est gratuit si l'article est défectueux alors n'hésites pas
et je demanderai un remboursement vu qu'il est moins cher...
tu peux faire la démarche seule en ligne

tom*noa*mel a écrit:

le retour est gratuit si l'article est défectueux alors n'hésites pas
et je demanderai un remboursement vu qu'il est moins cher...
tu peux faire la démarche seule en ligne

Super merci ! Je vais faire ça tout de suite !   
Tu crois qu'ils vont me rembourser moi, même si c'est ma sœur qui a payé ??   Et ça se passe où pour ce genre de demande sur le site ?

Edit

il faut aller sur la commande de l'art of sur le compte de ta soeur
tu peux choisir plusieurs méthodes de remboursement (sur compte amazon, sur cb...)
(c'est ta soeur qui sera remboursée forcément)

Je ne me souviens plus comment ça fonctionne, en fait, le compte qui l'a commandé a un bouton "retourner cet article" dans "mes commandes".
Le remboursement se fait rapidement sur la carte avec laquelle la commande a été payée.

Mon mug Anna est en route !   

Merci pour votre aide !

tom*noa*mel a écrit:

il faut aller sur la commande de l'art of sur le compte de ta soeur
tu peux choisir plusieurs méthodes de remboursement (sur compte amazon, sur cb...)
(c'est ta soeur qui sera remboursée forcément)

Je vois rien qui permette ça dans l'onglet des commandes.   

Ewilan a écrit:

Je ne me souviens plus comment ça fonctionne, en fait, le compte qui l'a commandé a un bouton "retourner cet article" dans "mes commandes".
Le remboursement se fait rapidement sur la carte avec laquelle la commande a été payée.

Mon mug Anna est en route !   

Je veux un remplacement, pas un remboursement.
D'ailleurs, j'ai même pas besoin d'aller sur son compte car il y a un onglet sur le site "Retourner ou remplacer des articles que vous avez reçu en cadeau" !! Il suffit juste d'avoir le numéro de la commande en question ! C'est bien pratique !

Edit

La poupée d'Elsa est en rupture de stock ! Moi qui m'étais enfin décidée à l'acheter...
Vous savez s'ils vont en refaire ? :/

A chaque fois que je commande un art of, c'est la panique. Leur façon de les emballer me révulse à un point !
Le livre n'est même pas dans un emballage plastique, le seul art of que j'ai jamais reçu emballé proprement dans son plastique, c'est celui d'Epic, j'ai cru que c'était une blague !
Ils mettent ces magnifiques livres dans un carton, ils sont tous serrés à même ce carton, aucun papier bulle rien, à 50% du temps ça casse, et le livre se retrouve corné. Ou alors la Poste n'est pas précautionneuse et le carton se déchire pendant le transport et abîme de surcroît le livre. Moi je pense sincèrement que c'est une honte d'envoyer des livres si peu emballés... (ouuuh ce que ça m'agace!) Du coup quand on reçoit son art of dans un état normal on se dit qu'il existe des miracles sur terre...

Kimii a écrit:

A chaque fois que je commande un art of, c'est la panique. Leur façon de les emballer me révulse à un point !
Le livre n'est même pas dans un emballage plastique, le seul art of que j'ai jamais reçu emballé proprement dans son plastique, c'est celui d'Epic, j'ai cru que c'était une blague !
Ils mettent ces magnifiques livres dans un carton, ils sont tous serrés à même ce carton, aucun papier bulle rien, à 50% du temps ça casse, et le livre se retrouve corné. Ou alors la Poste n'est pas précautionneuse et le carton se déchire pendant le transport et abîme de surcroît le livre. Moi je pense sincèrement que c'est une honte d'envoyer des livres si peu emballés... (ouuuh ce que ça m'agace!) Du coup quand on reçoit son art of dans un état normal on se dit qu'il existe des miracles sur terre...

Complètement d'accord.
Avec amazon, les emballages sont de moins en moins biens. Ils veulent mettre un maximum dans de petits colis, j'en ai reçu un avec plusieurs articles où tout était complètement écrasé !   Du coup, le digipack cartonné d'un bluray a plein de marques de pliures !  

Mais même avec bookdepository, c'est pareil partout tu sais :/

Kimii a écrit:

Mais même avec bookdepository, c'est pareil partout tu sais :/

C'est malheureux !  

Je reposte ma question parce qu'elle est passée inaperçue due au changement de page :
Est ce que la poupée Disney Classic Elsa sera remise en stock ou c'est foutu ? :/

Elicorne a écrit:

Je reposte ma question parce qu'elle est passée inaperçue due au changement de page :
Est ce que la poupée Disney Classic Elsa sera remise en stock ou c'est foutu ? :/

Si je ne me trompe pas, c'est la 2ème fois qu'elle est sold out.
A mon avis, elle va revenir une 3ème fois !  

Chouette, merci de la réponse ! c: Ben j'attendrais alors (pas envie de me l'acheter a 60€ sur eBay...)

petite question (sans doute stupide) mais quelle est la différence entre ces 2 toddlers?

elsa
http://www.ebay.fr/itm/NIB-From-the-Disney-Movie-Frozen-Disney-Elsa-15-Toddler-Doll-/141096373875?pt=TV_Movie_Character_Toys_US&hash=item20d9ffce73

anna
http://www.ebay.fr/itm/NIB-From-the-Disney-Movie-Frozen-Disney-Anna-15-Toddler-Doll-/131026240453?pt=TV_Movie_Character_Toys_US&hash=item1e81c5c3c5

et celle que l'on a sur le ds.fr?
je pensais qu'il n'existait qu'un seul modèle de toddler..

Elles ont pas la même tête et la tenue est différente aussi.

j'avais remarqué merci ^^. c'est juste que je ne savais qu'il y avait 2 sorte de toddler.... us/europe?

Plutôt DS/Autre magasin ^^

Je ne m'y connais pas donc désolée si ma question paraît absurde ^^ mais quelle est la différence entre une poupée Toddler et une Animator ?

Jojo 1808 a écrit:

Plutôt DS/Autre magasin ^^

d'accord merci    bon celles du ds sont plus jolies ^^

Elsa classic déjà Sold out...   

wendycat a écrit:

j'avais remarqué merci ^^. c'est juste que je ne savais qu'il y avait 2 sorte de toddler.... us/europe?

Ah désolée  

wendycat a écrit:

petite question (sans doute stupide) mais quelle est la différence entre ces 2 toddlers?

elsa
http://www.ebay.fr/itm/NIB-From-the-Disney-Movie-Frozen-Disney-Elsa-15-Toddler-Doll-/141096373875?pt=TV_Movie_Character_Toys_US&hash=item20d9ffce73

anna
http://www.ebay.fr/itm/NIB-From-the-Disney-Movie-Frozen-Disney-Anna-15-Toddler-Doll-/131026240453?pt=TV_Movie_Character_Toys_US&hash=item1e81c5c3c5

et celle que l'on a sur le ds.fr?
je pensais qu'il n'existait qu'un seul modèle de toddler..

Je préfère celle du DS !  

Je trouve qu'elles ont des têtes de contre façon personnellement, elles sont beaucoup moins belles que celles de DS ~