Les gestes commerciaux : vos surclassements et autres petites attentions

On peut demander des informations sur notre réservation à la centrale de réservation même si on a réservé par une agence de voyage?
On est déjà été plus de 8 fois en hôtel ( la dernière fois au disneyland hôtel en février lol) cette fois ci je vais au newport et j'aurai aimé essayer d'avoir un surclassement =d

Je viens de recevoir la confirmation de notre surclassement par mail et nous avons bien été surclassés au NPBC, et, en plus, au lieu de 2 jours / 2 nuits, nous avons une confirmation pour 3 jours / 2 nuits...
Croyant d'abord à une erreur, je viens d'appeler la centrale de réservation qui m'a bien confirmé que ce sont bien 3 jours de parc pour 3 adultes !!!

Une bonne surprise de plus pour notre prochain séjour !!!

MERCI DLRP !!!

Edit : Au fait, c'est déjà arrivé d'avoir une journée en plus dans les parcs lors d'un surclassement ou alors c'est vraiment une erreur du CM qui a effectué la nouvelle confirmation avec le surclassement ?

comment ta fait pour avoir ca??????

Le Duc et La Duchesse a écrit:

Je viens de recevoir la confirmation de notre surclassement par mail et nous avons bien été surclassés au NPBC, et, en plus, au lieu de 2 jours / 2 nuits, nous avons une confirmation pour 3 jours / 2 nuits...
Croyant d'abord à une erreur, je viens d'appeler la centrale de réservation qui m'a bien confirmé que ce sont bien 3 jours de parc pour 3 adultes !!!

Une bonne surprise de plus pour notre prochain séjour !!!

MERCI DLRP !!!

Edit : Au fait, c'est déjà arrivé d'avoir une journée en plus dans les parcs lors d'un surclassement ou alors c'est vraiment une erreur du CM qui a effectué la nouvelle confirmation avec le surclassement ?

Non c'est une offre spéciale pour noël, Xavdlrp a eu la même

Super, ça me rassure un peu quand même...

Merci Eve

On peut demander des informations sur notre réservation à la centrale de réservation même si on a réservé par une agence de voyage?

Oui de rien, mais ne t'en fais pas tu n'aura rien de plus à payer

personnnnnnne pour m'aider mdrrrrrrrr

moiraclaire a écrit:

personnnnnnne pour m'aider mdrrrrrrrr

Désolé, mais je n'en ai aucune idée...

Le mieux, c'est d'essayer d'appeler la centrale de résa et je pense qu'ils te renseigneront... A priori, je pense qu'ils devraient être informés de ta réservation qu'ont dû leur transmettre ton agence de voyage...

moiraclaire a écrit:

On peut demander des informations sur notre réservation à la centrale de réservation même si on a réservé par une agence de voyage?

La centrale de voyage étant elle aussi en contact avec la centrale de réservation, je pense que oui c'est possible. Mais, pourquoi ne pas prendre des infos directement dans l'agence, elle est faite pour ça aussi

Si tu as ton numéro de réservation, tu peux à mon avis appeler la centrale de réservations directement.

oki merci on va essayer de ce faire surclasser lol

moiraclaire a écrit:

oki merci on va essayer de ce faire surclasser lol

Sans vouloir casser l'ambiance, les surclassements ne sont pas systématiques ! En fait, cela dépend beaucoup du taux de remplissage de ton hotel lors de ta visite...

coucou!!

et bien moi, au début du mois d'octobre, j'ai eu droit a un big surclassement: du ranch au new port en admiral floor...mais bon j'crois que je ne pourrais jamais plus avoir autant de chance que ce week end là...de la magie à l'état pure

calvin7 a écrit:

moiraclaire a écrit:

oki merci on va essayer de ce faire surclasser lol

Sans vouloir casser l'ambiance, les surclassements ne sont pas systématiques ! En fait, cela dépend beaucoup du taux de remplissage de ton hotel lors de ta visite...

T'inquiète je vais juste essayer qui ne tente rien n'a rien lol
Mais la semaine hors vacances le 16 et le 17 décembre je pense pas que l'hôtel sois complet, je vais déjà sonner pour avoir une chambre près de l'ascenseur parce ma mère est atteinte de sclérose en plaque et elle avait déjà du mal à marcher jusqu'a eux au disneyland hôtel qui est plus petit alors au newport !

Je me rapelle bien de ton Trip Report MIss Bianca, un surclassement pareil, ça n'arrive pas souvent !

moiraclaire, tu peux toujours essayer oui. Pour la chambre proche de l'ascenceur, je pense que tu auras beaucoup plus de "chance" d'en avoir une.

J'espère ce sera beaucoup plus facile pour elle

J'espere bénéficier d'un surclassement le dernier week end de février donc pendant les vacances scolaire nous allons au Santa Fe c'est note 1e sejour dans les hotel disney mais pas la premiere visite. J'espere juste qu'il y aura trop de monde à l'hotel ^^

Petite question.
On entend souvent des gens dire que parce que leur hôtel était plein, ils ont été surclassés dans une suite, ou un hôtel plus luxueux, voire les deux!

Mais comment augmenter ses chances d'être surclassé?
En arrivant à l'hôtel en fin de journée plutôt qu'en matinée par exemple?

Ce serait une chouette cerise sur le gâteau: je passe un dimanche/lundi au Santa Fe dans deux semaines


Merci à ceux à qui c'est arrivé ou aux CM expérimentés de me donner des indices

Pour ma part j'ai été au ranch ce week end j'avais demander d'etre près de la piscine ils ont bien pris en compte ma demande j'était à 2 pas.
Dire que sa fait plusieurs fois que tu viens, que tu est un bon client lors de ta réservation augmente tes chances d'être surclasser après il est plus facile d'êtres surclasser au sequoia, newport, new-york et dlh qu'au santa fé et cheyenne même si c'est possible

Pour ma part, j'ai déjà été surclassé. La 1ère fois que j'ai été à Disney en séjour, nous avions réservé (avec le CE) au Santa Fe, mais sur booking, et hop, on a atteri au NY. Cela arrive souvent lors de réservation de groupes par les CE, mais je ne veux pas vous faire de faux espoirs c'est TRES TRES rares en tant que particuliers.

Une fois, j'ai également eu le droit à une chambre montana au SL au lieu d'une chambre normale. Pas grand chose, mais être dans le batiment principal quand il fait froid, c'est pratique (ça nous a évité de marcher plus et de chercher la chambre !)

Mais effectivement c'est pas à chaque fois.

Pour mon prochain séjour, j'ai réservé par internet, mais j'ai appelé pour préciser "chambre non fumeur" et ajouter le disney express (payant, a augmenté est à 15 € par adultes). La gentille hotesse en discutant m'a demandé combien de fois j'avais été à disney, et lorsque je lui ai dit 8, elle m'a dit que j'aurais probablement une surprise. Comme je vais au NY, j'espère un truc sympa. Je vosu tiendrais au courant !

une fois j'étais avec 3 amis sur le par on a eu 2 101, et j'ai envoyer une lettre j'ai reçu 4 entrées gratuites.

PS: Cela fait un an jour pour jour que je suis sur DCP

De retour d'un week end super à Disney ou nous avons eu l'immense chance d'être surclassé dans une suite au New york, la suite 7208, voici les photos :








La vue magnifique du 7 éme étage :

Tu as fait quelque chose de spécial? Tu avais quoi de prévu à la base?

oulà vous en avez de la chance moi jamais été surclasser..peut être un jour qui sait? j'ai envoyé un mail pour demander si je pouvais être au moins dans les étages lors de mon voyage ce mois ci pour mon anniversaire au sequoia Lodge faut voir maintenant, en tout cas j'ai pas eu réponses!