compagnies aeriennes

petitdemon a écrit:

Non ici c'est vraiment un changement de vols vu qu'a la place de décollé a 13h45 on décolle a 11h50, je suis en stress....

il faut les appeler pour indiquer que tu as reservé un vol à 13h45 parce que tu reviens d'une croisiere et que tu n'as pas la possibilité de prendre un vol plus tot.

comme le changement est à l'initiative de la compagnie aerienne, ils doivent te trouver une solution, gratuitement. Soit en te remettant sur un vol plus tard, soit en te remboursant integralement ton billet (tu y predrais alors puisque le temps de recevoir le refund, et de reserver un nouveau vol, avec les prix plus elevés ...)

Si tu es en direct avec la compagnie aerienne, ca devrait etre simple, si tu es passé par une agence de voyage je te souhaite bon courage.

regardes en tout premier lieu les vols alternatifs sur le site d'united pour avoir des numeros de vols à proposer en remplacement
si tu maitrises l'anglais, les centres d'appels US sont souvent beaucoup plus conciliants que les sites d'appels européens
cela dit je suis tombé sur un centre d'appel en belgique pour united, et ils ont ete super sympa. Moi aussi j'ai eu un vol annulé avec horaire changé, et au final j'ai pu avoir ce que je voulais

Merci Tarf, les vols ont été réservé directement sur le site d'united, mon compagnon se débrouille bien en Anglais mais il préfère le faire en français il a peur de ne pas bien comprendre les subtilités!!! est ce que tu saurais me donné le numéro Belge car je n'ai pas trouvé sur le net, on a trouvé un vols qui partirais a 13h50 mais qui part sur Washigton a la place de NY mais rien a cirée de l'escale du moment que je rentre a BXL ;-)

Contact United in Europe

Belgium

   Reservations
   02-2-0088-68

   Hours
   8:00 a.m. – 4:00 a.m., daily


https://www.united.com/web/en-US/content/contact/reservations/europe.aspx

Merci milles fois Tarf, on téléphone demain je dirais si on trouve une bonne issue.....

c'est ouvert jusqu'a 4h du matin sinon

Les changement d'horaires pour les vols domestiques sont hélas fréquents, il faut régulièrement surveiller ses réservations.

Il vaut mieux prendre des vols direct pour plus de sécurité mais c'est plus cher  

Tarf comment te dire je t'adore, purée un milliards de fois merci merci merci!!!! tous est réglé, nous avons eu une dame super gentille, nous partons a 13h50 d'orlando sur Washington!!!!!!! merci merci merci!!!!!

 

Et un très grand bravo a Tarf toujours présent et de bon conseil!!!

Oui la vraiment je suis très reconnaissante et mon compagnon aussi car on étaient vraiment en stress, Tarf t'es un DIEU!!!!  

mariecg a écrit:

Tu pars de quand a quand ?
Je vole aussi avec delta pour les vols Orlando -Atlanta et jusqu'à présent aucune modification de leur part

C'est le vol Atlanta CDG du 04 novembre à 11:15pm qui n'existe plus. Le MCO-ATL décollait à 6:30pm et ils nous ont mis sur un ATL-CDG qui décollait à 3:18pm sans changer le MCO-ATL   

Ah on merci
As tu essaye de le appeler car moi je les ai eu au tel pour une demande de renseignement et j'ai eu vraiment quelqu'un de charmant

Juste une question pour ne pas à avoir à la poser au dernier moment
Pour ton Check in
Sur quelle compagnie dois je le faire?
Ma resa a été faite sur delta mais le 1* vol est opéré par air France ( d'ailleurs il apparaît bien chez eu avec mon numéro de resa) et le vol domestique par delta
Merci de m'éclairer sur ce point

Ca n'a pas vraiment d'importance, tu n'as qu'un numero de confirmation qui est commun aux deux compagnies.

Si tu veux, ton numero de confirmation c'est comme une boite avec deux trous. Peu importe dans quel trou tu met ton objet, il sera dans la meme boite.

par contre comme le premier vol est operé par AF, fait le de preference sur AF, par ailleurs c'est au comptoir AF que tu devras faire ton check in sur place le jour meme. Donc fait tout sur AF.

Ok merci tarf

Bonjour, j'aimerais bien avoir votre avis sur la compagnie Lufthansa et le meilleur moment pour réserver nos vols de fin avril et mi-mai?

La personne de l'agence de voyage m'a dit que la politique de cette compagnie n'était pas la même que les autres et que leurs tarifs ne seraient pas moins cher 6 ou 8 mois avant la date mais au contraire que se serait de plus en plus cher!
Il y a vol retour avec une escale de 5h 40 que peut faire dans l'aéroport pendant une attente aussi longue alors qu'on est crevés?

Je compare les vols sur kayak et je vois le même "trajet" identique avec United il est précisé (Affrété par Lufthansa) mais ce n'est pas le même n° de vol. Quesque cela veut dire? C'est le même avion , les même prestations?


Merci pour votre aide 

Tu sais moi je trouve que 5h40 d'escale sa va c'est pas long lol. J'ai eu 8h d'escale en novembre a Londres pour mon vol retour. C'est sur que c'est très long et difficile de pas piquer du nez assis sur un siège.

J'ai jamais voyager avec eux mais j'en ai entendu que du bon.

8 heures d'escale   mais tu as fait quoi?
Je n'ai aucun souvenir d'un aéroport, j'ai lu qu'il y a des boutiques et restos mais bon, pendant des heures c'est pas comme si c'était Downtown le plaisir n'est le même^^ Je préfèrerais un SPA ou une salle sport .

KIKA a écrit:

La personne de l'agence de voyage m'a dit que la politique de cette compagnie n'était pas la même que les autres et que leurs tarifs ne seraient pas moins cher 6 ou 8 mois avant la date mais au contraire que se serait de plus en plus cher!

je vais te traduire en langage clair :

agence de voyage : "mais non, faut pas attendre, faites moi un cheque tout de suite pour reserver votre vol, apres ca sera plus cher, ayez confiansssssse !!!"

en gros cette personne a cherché a te faire acheter le plus vite possible, pour faire sa vente.

C'est ce que je me suis dit sur le moment; mais les prix de cette compagnie ne cesse d'augmenter de semaine en semaine   
J'ai regardé pour le mois de février ou mars c'est moins cher mais c'est peut-être  dû a la période qui est moins chère.

t'as 4 saisons tarifaires (en trééééééééés tres gros) qui determinent le prix general

hiver : mi octobre à mi mars
printemps : mi (ou fin) mars à mi juin
ete : juin à mi (ou fin) aout
automne : fin aout à mi octobre

la saison d'hiver est la moins chere
la saison d'ete est la plus chere, et les deux saisons intermediaires ont des prix ... intermediaires.

apres y'a les vacances, les jours de la semaine, etc, plein de choses qui changent le prix de maniere plus ou moins importante au sein d'une meme saison.

D'accord merci Tarf  
Je me trouve dans la période intermédiaire mais je trouve les prix trop cher^^ Le budget étant 3000€ maxi avec le minimum d'escale ( moins il y aura  de décollages et d'atterrissages mieux je me porterais   )

aeroport de depart ? nombre de pax ? durée du sejour ? jours de depart/retour flexibles ?

tout ca va avoir une influence sur le prix.

Notre départ est prévu pour mardi 28 avril de Marignane ,retour le vendredi 15 mai pour nous 4 et non flexible malheureusement.
J'aimerais vraiment profiter de la dernière journée sur place et prendre un vol de nuit ce qui permettrait de récupérer sans voir le temps passer.

KIKA a écrit:

prendre un vol de nuit ce qui permettrait de récupérer sans voir le temps passer.

de toute facon, les vols transatlantiques eastbound sont toujours de nuit sur les lignes regulieres avec aterrissage en europe entre 7h du mat et 13h. Apres t'auras le transfert sur Marseille.

mais egalement, je sais pas si t'as deja testé, mais la grande majorité des gens sont incapables de dormir durant un vol de nuit. (ou alors seulement quelques minutes)
c'est pas pendant le vol que tu recupereras, meme si tu arrives à dormir.