[Débat] Pétition contre un Resort au rabais

Je vous invite tous à signer la pétition contre un resort qui s'annonce de plus en plus au rabais.

Cette pétition est extraite de Disneygazette.fr , la voici :

Date de création : 03/07/2009
Date de cloture : 31/08/2009

Auteur : Snake75015
Fan de Disneyland Paris depuis 1992, actionnaire minoritaire, détenteur d'un Passeport Annuel Dream et membre du forum DisneyGazette.fr !

A l'attention de : EURODISNEY S.C.A - M. Philippe GAS



Où est passée l'excellence Disney qui était le point fort de notre Resort il y a quelques années ? Pourquoi la Nouvelle Direction veut faire de Disneyland Paris un parc au rabais ?

Rejoignez-nous pour protester contre :

- la nouvelle politique tarifaire qui rend la Magie Disney inaccessible à certaines catégories de personnes qui n'ont plus les moyens de venir ;



- la baisse de qualité de service et d'accueil ;



- le remplissage du parc en offrant des Passeports Annuels à tout va dans le but de maintenir une fréquentation record tout en traitant les clients comme du bétail (files d'attentes bondées) ;



- la nouvelle politique des Passeports Annuels qui tend à proposer de moins en moins d'avantages voire de les faire disparaître pour un tarif toujours plus élevé ; ( suppresion de l'avantange pour se garer dans les parkings des hotels...)



- le mépris des fans du parc que la direction prend pour des "vaches à lait" ; pour exemple il n'y aucune politique de fidélisation au niveau des hotels....



- le mépris des petits actionnaires qui ne sont même pas tenus informés des futurs investissements de la Société ainsi que les mensonges et cachoteries de la Direction lors des Assemblées Générales Annuelles ;



- l'ouverture des attractions à des horaires décalés qui a pour conséquence des files d'attente de plus en plus engorgées ;



- la disparition des grand spectacles du Parc Disneyland tels que Tarzan, La Rencontre ou La Légende du Roi Lion au profit d'une Fête Magique de Mickey low cost ;



- des services autrefois gratuits qui deviennent payants (ex : VIP FastPass Premium)



- l'utilisation de la marque Disney par la Direction qui en profite pour faire passer une hausse des prix exhorbitante au niveau de la restauration il y a quelques mois afin de prévenir la baisse de la TVA à 5,5% ainsi qu'une baisse de la sécurité dans les parcs notamment au niveau de l'entretien ;



- le manque de formation des Cast Members qui sont désemparés lors de certaines situation extrêmes ou encore le mépris des visiteurs lors de réclamations ;



- la perte de qualité dans les costumes, dans la propreté (notamment des toilettes), la restauration, les boutiques (uniformisation des articles dans toutes les boutiques, des articles à la finition douteuse comme les peluches, par exemple).

Un projet est en cours : Toy Story Playland aux Walt Disney Studios
Plus les jours passent et plus les coûts pour cette nouvelle partie du parc diminue... On parle d'attractions moins couteuses, une thématisation minimaliste. Nous devosn agir avant qu'il ne soit trop tard !

Et pour les 20 ans ? Pourquoi pas un remake de la "Fête Magique de Mickey" avec le Petit Train des Personnages Disney rethématisé pour les 20 ans, les mêmes spectacles, un nouvelle attraction low cost ?

Ensemble, je suis certain que nous pourrons faire changer l'orientation de la direction qui est accès sur le business, les profits au détriment du respect des visiteurs et de la qualité qui est l'image de marque de Disney.

N'hésitez pas à signer cette pétition et à prévenir votre entourage car plus nous serons nombreux, plus nous aurons de poids face à la direction !



http://www.mesopinions.com/Disneyland-Paris---Contre-un-Resort-au-rabais---petition-petitions-76ccd8c80b9cfefa12a3a4ebb6a49d9f.html

Ca me rappelle certaines personnes en 2002 qui voulaient faire une manif parce qu'il était inadmissible en tant qu'actionnaire de ne pas être invité à l'inauguration d'hangarland...
Circulez, ya rien à voir, ça sent la revendication prépubaire... Qui qui lock ?

Citation :

- la nouvelle politique tarifaire qui rend la Magie Disney inaccessible à certaines catégories de personnes qui n'ont plus les moyens de venir ;

Citation :

la nouvelle politique des Passeports Annuels qui tend à proposer de moins en moins d'avantages voire de les faire disparaître pour un tarif toujours plus élevé

Citation :

le remplissage du parc en offrant des Passeports Annuels à tout va dans le but de maintenir une fraquentation record tout en traitant les clients comme du bétail (files d'attentes bondées)

La faut qu'on m'explique mais vaudrais mieux ne pas avoir peur du ridicule en rédigeant des trucs pareil

En fait c'est parti de l'édito d'un autre forum (sais pas si j'ai le droit de le citer)...

Je signe et resigne et je la ferais signer a beaucoup de monde!!!!!!!
Quand je voie les réflections de certains,ca me donne plus envie encore.
C'est comme les cast menbers,la qualité a beaucoup baissé....hélas!

Vous voulez un meilleur Resort ? Faites un don à Euro Disney Associés SCA. de quelques millions d'euros, ça fera l'affaire.

Il va rigoler le Philou en voyant la pétition...
Comme moi quand je bossais l'été au courrier de la sécu et qu'il y avait des demandes de remboursement de voyage au Maroc...

La pétition exagère sur certains points, se trompe sur d'autres. Mais dans le fond c'est vrai.

Alors, va-t-on débattre de la baisse de qualité de DLRP ici ou va-t-on fermer le sujet (politique de l'autruche) ?

Rejoignez-nous pour protester contre :
- la nouvelle politique tarifaire qui rend la Magie Disney inaccessible à certaines catégories de personnes qui n'ont plus les moyens de venir ;


non non Mnénosyné je ne trouve pas que cette revendication soit "ridicule" bien au contraire!
beaucoup de gens ne peuvent pas aller à disneyland à cause des prix exorbitants...ce qui est bien dommage!
les tarifs en 2002 était de 36 euros haute saison par adulte... le prix actuel (je parle juste pour un seul parc!) est de 51 euros!!!
peut etre que le parc est de plus en plus couteux d'un point de vue entretien ça je suis d'accord mais je trouve que l'écart de prix est enoorme!
apres il ya toujours moyen de trouver des offres mais certain d'entre nous n'ont pas internet ni de comité d'entreprise...
alors non cette revendication n'est pas du tout ridicule, disneyland c'est devenu un luxe pour beaucoup.

mick73 a écrit:

- la nouvelle politique tarifaire qui rend la Magie Disney inaccessible à certaines catégories de personnes qui n'ont plus les moyens de venir

Je croyais qu'on faisait trop de promos justement ?

mick73 a écrit:

- le remplissage du parc en offrant des Passeports
Annuels à tout va dans le but de maintenir une fraquentation record
tout en traitant les clients comme du bétail (files d'attentes bondées)
;
- la nouvelle politique des Passeports Annuels qui tend à proposer
de moins en moins d'avantages voire de les faire disparaître pour un
tarif toujours plus élevé

Contradictoire.

mick73 a écrit:

- le mépris des fans du parc que la direction prend pour des "vaches à lait"

Exemple(s) concret(s) ?

mick73 a écrit:

- l'ouverture des attractions à des horaires décalés qui a pour conséquence des files d'attente de plus en plus engorgées
- la disparition des grand spectacles du Parc Disneyland tels que
Tarzan, La Rencontre ou La Légende du Roi Lion au profit d'une Fête
Magique de Mickey low cost ;

Donnez-nous de l'argent, on réouvre tout.

mick73 a écrit:

- des services autrefois gratuits qui deviennent payants (ex : VIP FastPass)

Le VIP FASTPASS est toujours gratuit. Si vous êtes revanche contre le FASTPASS Premium qui ne fait que faire gagner de l'argent à l'entreprise sans en débourser, donnez-nous vos solutions pour améliorer spectacles et horaires d'attractions sans gagner d'argent.
Quels sont les autres exemples de services devenus payants justifiant l'utilisation du pluriel ?

mick73 a écrit:

- la perte de qualité (...) dans la propreté (notamment des toilettes)

Ça, c'est du pas d' bol, parce que rien n'a changé à ce niveau-là, on ne passe pas moins souvent dans les toilettes qu'avant.

mick73 a écrit:

- la baisse de qualité de service et d'accueil ;
- le manque de formation des Cast Members qui sont désemparés lors de certaines situation extrêmes ou encore le mépris des visiteurs lors de réclamations ;
- la perte de qualité dans les costumes, (...) la restauration, les boutiques (uniformisation des articles dans toutes les boutiques, des articles à la finition douteuse comme les peluches, par exemple).

Voilà bien les seules choses qui sont des revendications louables. Le reste, on s'en passerait.

Dash a écrit:

mick73 a écrit:

- la nouvelle politique tarifaire qui rend la Magie Disney inaccessible à certaines catégories de personnes qui n'ont plus les moyens de venir

Je croyais qu'on faisait trop de promos justement ?

Les promos rendent les prix accessibles. Un peu comme à la SNCF. Mais les prix de base sont trop élevés. Pour finalement pas grand'chose.

Citation :

mick73 a écrit:

- le remplissage du parc en offrant des Passeports
Annuels à tout va dans le but de maintenir une fraquentation record
tout en traitant les clients comme du bétail (files d'attentes bondées)
;
- la nouvelle politique des Passeports Annuels qui tend à proposer
de moins en moins d'avantages voire de les faire disparaître pour un
tarif toujours plus élevé

Contradictoire.

Tout à fait. En fait il y a un nivellement par le bas des PA.

Citation :

mick73 a écrit:

- le mépris des fans du parc que la direction prend pour des "vaches à lait"

Exemple(s) concret(s) ?

C'est plus de l'ignorance que de l'exploitation.

Citation :

mick73 a écrit:

- l'ouverture des attractions à des horaires décalés qui a pour conséquence des files d'attente de plus en plus engorgées
- la disparition des grand spectacles du Parc Disneyland tels que
Tarzan, La Rencontre ou La Légende du Roi Lion au profit d'une Fête
Magique de Mickey low cost ;

Donnez-nous de l'argent, on réouvre tout.

Ben l'argent, avec ce qu'on crache, ils devraient en avoir. DLRP qui se veut être un parc de qualité supérieure incapable d'ouvrir toutes ses attractions à l'ouverture c'est quand-même louche.
Sans compter les problème que ça engendre, tu es même le premier à le reconnaître. Quand POTC est en panne à 10h, rien de bien excitant n'est ouvert à Adventureland. Idem pour Frontierland avec BTM. Et ça défrise les moustaches de pas mal de guests. Dont moi. Ces horaires réduits (et pas décalés, sinon PM serait ouvert jusque 20h en semaine creuse) me font douter pour le renouvellement de mon PA. Sans compter que Disney est le spécialiste des pannes.

Citation :

mick73 a écrit:

- des services autrefois gratuits qui deviennent payants (ex : VIP FastPass)

Le VIP FASTPASS est toujours gratuit. Si vous êtes revanche contre le FASTPASS Premium qui ne fait que faire gagner de l'argent à l'entreprise sans en débourser, donnez-nous vos solutions pour améliorer spectacles et horaires d'attractions sans gagner d'argent.
Quels sont les autres exemples de services devenus payants justifiant l'utilisation du pluriel ?

Ben aucun. Je suis pour les fastpass premium. L VIP fastpass n'est pas vraiment gratuit.

Citation :

mick73 a écrit:

- la perte de qualité (...) dans la propreté (notamment des toilettes)

Ça, c'est du pas d' bol, parce que rien n'a changé à ce niveau-là, on ne passe pas moins souvent dans les toilettes qu'avant.

Un effort doit être afit quand-même. Mais les guests sont les 1ers responsables.

mick73 a écrit:

- la baisse de qualité de service et d'accueil ;
- le manque de formation des Cast Members qui sont désemparés lors de certaines situation extrêmes ou encore le mépris des visiteurs lors de réclamations ;
- la perte de qualité dans les costumes, (...) la restauration, les boutiques (uniformisation des articles dans toutes les boutiques, des articles à la finition douteuse comme les peluches, par exemple).

Voilà bien les seules choses qui sont des revendications louables. Le reste, on s'en passerait.[/quote]
Sur ces points entièrement d'accord. Mais il y a unetandance générale aux écon,omies d'échelle dans les grandes entreprises. la crise a certes bon dos, mais c'est comme ça depuis longtemps.

Maggie Simpson a écrit:

La pétition exagère sur certains points, se trompe sur d'autres. Mais dans le fond c'est vrai.

Alors, va-t-on débattre de la baisse de qualité de DLRP ici ou va-t-on fermer le sujet (politique de l'autruche) ?

Tout à fait d'accord!

moi je trouve qu'il y a du vrai, les prix commence effectivement à devenir trop important mais, la crise en ai pour qauelque chose donc vaut mieux que les prix augmente qulque temps pour maintenir le resort. vaut meux sa que laissez s'écouler le resort, mais la crise n' explique pas tout.

dlrp15 a écrit:

moi je trouve qu'il y a du vrai, les prix commence effectivement à devenir trop important mais, la crise en ai pour qauelque chose donc vaut mieux que les prix augmente qulque temps pour maintenir le resort. vaut meux sa que laissez s'écouler le resort, mais la crise n' explique pas tout.

un bon moment?
les pris ne baisseront jamais il ne faut pas rêver...je ne m'explique pas la fameuse hausse des prix depuis 2002 apres je ne connais pas les finances du parc mais j'ai franchement l'impression d'etre prise pour une vache à lait.

Il y a deux ou trois choses de vraies dans cette pétition, par ex, l'absurdité qui consiste à ouvrir les attractions à 10 h alors que le parc ouvre à 9h30!! Ca sert à quoi de poireauter 1/2 heure devant des ficelles en attendant que les attractions soient prêtes. il suffirait de synchroniser le tout pour que l'ensemble du parc soit accessible en même temps.
Flâner dans main Street ou les arcades en attendant que les rides ouvrent c'est sympa, mais ça peut se faire à toute heure.
Sinon, la plupart des réclamations de cette pétition me semblent être juste des coups de gueule pour le plaisir de râler. je ne signerai donc pas.

Une chose vraie, mais c'est un autre débat; si le parc souffre de manque de finances, c'est aussi parce qu'une GROSSE partie de l'argent des recettes ( probablement entre la moitié et les deux tiers ) est reversé à l'ETAT, sour formes de taxes, charges et autres impôts. Nos politiciens trop gourmands sont très doués pour pousser les entreprises à mettre la clé sous la porte!!

sandman a écrit:

Une chose vraie, mais c'est un autre débat; si le parc souffre de manque de finances, c'est aussi parce qu'une GROSSE partie de l'argent des recettes ( probablement entre la moitié et les deux tiers ) est reversé à l'ETAT, sour formes de taxes, charges et autres impôts. Nos politiciens trop gourmands sont très doués pour pousser les entreprises à mettre la clé sous la porte!!

Oui, mais non. Une grosse partie des filiales d'EDSCA sont domiciliées au Luxembourg (et avant au Pays-Bas), pour payer moins, beaucoup moins d'impôts.
S'il y a bien une chose sur laquelle EDSCA ne souffre pas trop, c'est bien les impôts (et ce, grâce à l'usine à gaz de 1987).

Cette pétition est grotesque et ridiculisera définitivement les fans auprès de Disney en les faisant passer pour des demeurés.
Franchement, comme l'ont dit certains, c'est un ramassis de contradictions. C'est trop cher mais on baisse trop les prix, les prix des PA sont trop élevés et trop bon marché en même temps et blablabla...
Je passe sur des avis purement personnels style "spectacles law cost" pour la Fête de mIckey (qu'on aime ou pas, je pense que le show de Central Plaza coûte aussi cher que le Roi lion en nombre de danseurs et personnel, voire plus !). Sans parler du budget de Toy Story land qui raptisse tous les jours (parce que le gars, il est là, à la compatbilité, en train d'examiner les chiffres au quotidien, ah, ah)
Bien sûr, il y a des remarques plus fondées (comme sur les horaires décalés). Mais elles sont noyées dans ce déluge d'ineptie dignes d'un enfant de 3e maternelle...

Pourquoi grotesque? Je suis en bonne partie d'accord avec les points soulevés par cette pétition et je suis d'ailleurs content de voir que de plus en plus de personnes ouvrent les yeux quant à leur politique tarifaire élitiste. Faut-il répéter par exemple que quand on prend en compte un prix, on prend celui qui est affiché officiellement en temps normal et non la pseudo-réduction.

De toute façon dites vous bien que vu la manière dont c'est parti depuis quelques années: la qualité va s'amoindrir de plus en plus car, et c'est flagrant, ils cherchent à faire des économies à tous les niveaux et quand je dis tous les niveaux c'est tous les niveaux, il suffit de voir les limitations d'heures d'ouverture des piscines ou la réduction des avantages pour les possesseurs de PA . Et parrallèlement ils augmentent leurs prix: prix d'entrée, prix des restos, prix des hôtels etc... La baisse de la TVA? Ils s'en foutent (tout comme d'ailleurs un bon nombre de restos en France).
Quant aux impôts, vu les largesses fiscales qu'a pris l'Etat à l'époque et les avantages qu'il a accordé pour faciliter l'installation du parc, ce dernier n'a pas intérêt à se plaindre.

Citation :

Il y a deux ou trois choses de vraies dans cette pétition, par ex, l'absurdité qui consiste à ouvrir les attractions à 10 h alors que le parc ouvre à 9h30!! Ca sert à quoi de poireauter 1/2 heure devant des ficelles en attendant que les attractions soient prêtes. il suffirait de synchroniser le tout pour que l'ensemble du parc soit accessible en même temps.

Le parc a toujours ouvert une 1/2 heure avant les attractions, ce n'est pas nouveau. Il y a quelques années, le parc ouvrait à 8h30 et les attractions à 9h00 pour tous les guests.

Citation :

Pourquoi grotesque? Je suis en bonne partie d'accord avec les points soulevés par cette pétition et je suis d'ailleurs content de voir que de plus en plus de personnes ouvrent les yeux quant à leur politique tarifaire élitiste. Faut-il répéter par exemple que quand on prend en compte un prix, on prend celui qui est affiché officiellement en temps normal et non la pseudo-réduction.

Pourtant, la réalité est là: avec toutes les promos, DLP n'a jamais été aussi accessible. A ton avis, pourquoi les parcs sont bondés alors que c'est la crise ? Et combien de gens payent réellement le prix plein ? Oui, le prix de base est exagérément élevé, mais à mon avis, la trè large majorité des guests ne payent pas ça.
On sort juste d'une méga promo de 2 mois avec tous les séjours à moins 40% pour tout le monde ! Juste avant ça, on pouvait se réserver un séjour à 129 euros par personne, y compris au New York en plein mois d'août. Il y a les enfants de moins de 7 ans gratuits (moins de 12 ans en hiver), les billets moins chers sur Internet sans parler de toutes les promos dans les Carrefour où que sais-je qui permettent d'acheter les tickets à 30 euros. Il faut être aveugle, sourd ou illétré pour payer le prix plein !
Tout ça n'enlève rien certains défauts du parc (et je suis tout à fait d'accord sur les horaires décalés, même si on siat que c'est la conséquence de la crise), mais le reste des arguments ne tient pas une seconde la route et est juste une succession de contradictions.

Et pour ce qui est du prix, pour ma part, de toutes façons je garde en tête que rien ne m'est dû, même pour les loisirs, et que si je n'ai pas les moyens de faire certaines choses, bin je les fais pas et c'est tout. Que j'aie pas les moyens de payer un loyer, ou mes facture d'eau et d'électricité, ou ma bouffe, certes. Je râlerai.

Mais de là à râler parce que je n'ai pas assez pour aller à Disney ? Heu, non. En ce moment je vis avec 10 euros environ d'argent de poche par semaine, malgré mes (presque) 26 ans, et je peux vous assurer que ça me traumatise pas pour autant... Ma mère a un boulot, elle a eu des places gratuites pour Disney (elle et les petites soeurs) , mais ça implique un trajet en voiture, éventuellement un repas sur place, acheter une autre place, même à tarif réduit, pour la grande soeur (on est une mère, deux soeurs adultes, deux soeurs enfant) ... et c'est de l'argent qu'on ne peut pas dépenser ailleurs qu'en bouffe et loyer actuellement.

Mes soeurs ne sont pas traumatisées pour autant, et elles ont respectivement bientôt 11 et bientôt 6 ans...

Merci pour le fou rire du soir!

Comment peut-on signer une telle pétition? Elle est pleine de contradictions (prix, PA gratits, ...), d'avis personnels, ne se base que sur des rumeurs pour certains points (TSP), met en avant des information totalement fausses (FP VIP Premium qui vient juste d'être créé), ...

Pour moi, seuls deux point sont effectivement avérés :
- la baisse de qualité de service et d'accueil
- la perte de qualité dans les costumes, (...) la restauration, les boutiques (uniformisation des articles dans toutes les boutiques, des articles à la finition douteuse comme les peluches, par exemple).

Je pense qu'on peut montrer l'inutilité de cette pétition en une seule phrase: vous croyez que Disney s'amuse à réduire la qualité ou que c'est par ce qu'il n'ont pas le budget pour faire autrement?
Il faut savoir que côté Cast Member, c'est pas joli joli non plus.
Le Staff (comprenez nombre de CM sur la location) est de plus en plus faible, au point que dans certains land (je pense à Fantasyland) les teams leaders prennent les positions sur les attractions.
De plus qui dit Staff plus faible dit travail plus difficile.
Et quel remerciement d'un travail encore plus hacharné? Cast Member party annulée! (En ce qui me concerne je suis d'accord avec cette idée, car l'argent nécessaire à cet évênement peut être plus utile ailleurs) mais j'ai des amis Cast Members qui y tenaient beaucoup et qui sont très déçu d'une telle décision.
Niveau motivation des employés, ce n'est pas ce qu'il y'a de mieux, et pourtant c'est ce que la société fait.
Alors soyez en sûrs, la baisse de qualité est certes réelle, mais on peut difficilement faire autrement. A moins de demander à la hiérarchie de donner une partie de leur paie mais comme le dis si bien Woopie Goldberg "Quand il s'agit de vos salaires, vous trouvez toujours les fonds, Crispé!"

La baisse de qualité est effectivement le point le plus problématique et je ne pense pas que les soucis de budget évoqués plus haut soient une justification acceptable.

Le fonds de commerce du parc tourne autour du couple loisir/ rêve, il est totalement impossible de maintenir cette activité sans un niveau de qualité largement au dessus de la moyenne de ce que peut trouver le public ailleurs.

Or c'est l'inverse qui est en train de se passer, on s'appuie sur une infrastructure existante depuis 17 ans pour attirer le chaland mais au delà de cela on n'offre pas plus qu'un vulgaire centre commercial de banlieue. Les magasins sont certes tous bien décorés mais ils vendent tous les mêmes bricoles made in china dont la qualité dépasse à peine celle des vendeurs pakistanais.

La restauration rapide ? soyons pragmatiques un instant, le meilleur fast food du parc fait moins bien que le plus glauque des mc do de quartier, peu ou pas de diversité et une qualité totalement en dessous de la moyenne.
Je n'ai pas la prétention de détenir une vérité immuable mais de vous à moi, entre les salades ed l'épicier, les desserts activia ou les burgers insipides et préparés à la va vite, il y a de quoi déchanter. Même le service est ridicule : que celui qui ne s'est jamais vu livrer son repas sur un plateau encore trempé de son lavage me jette la première pierre. Que celui qui ne s'est pas vu rendre la monnaie en pièce de 10 centimes parce qu'il a eu l'outrecuidance de filer 5 euros pour les 2 d'un café m'en jette une deuxième.
Les décors sont certes beaux mais bon....c'est encore l'infrastrucure du début, la gestion actuelle n'y apporte aucune valeur ajoutée.

Reste les attractions, elle sont magnifiques mais là encore, c'est encore un héritage du début, il ne se passe plus rien de génial, on les aime par nostalgie, plus parce qu'elles nous surprennent.

En conclusion, si j'avais une suggestion à proposer aux dirigeants de ce parc, ce serait d'oublier un instant les mots ridicules pour nous désigner (les "guests") et de se souvenir que nous sommes des clients qui paient du rêve, le jour ou on aura la sensation d'être dans un banal parc d'attraction baraques à frites, on ira tout simplement à la foire du trône.

Bam a écrit:

Reste les attractions, elle sont magnifiques mais là encore, c'est encore un héritage du début, il ne se passe plus rien de génial, on les aime par nostalgie, plus parce qu'elles nous surprennent.

bah chez les gaulois et tu sera encore plus déçu

sinon je crois que tout a été dis, sur le fond ce "coup de gueule' est justifié maintenant les arguments valables sont a mon gout pas très présents.

sinon va a la foire du trône payer 5/10€ une pauvre attraction et tu sauras vraiment ce qu'est une douloureuse