Quel avenir pour les FP et les files virtuelles

Peu l'ont relevé ici, mais tous les parcs Disney rouvrent sans FP.
ça peut paraître logique, la capacité des attractions étant limitée, on ne va pas encore ralentir plus la stand by line.
Mais la mesure est surprenante. A l'heure où EP a mis en place des files virtuelles (qui sont en fait des FP qui ne disent pas leur nom) à six de ses attractions, Disney, qui a été le pionnier dans la mise en place des FP fait plutôt un pas en arrière.
De même, aux USA, les files virtuelles sont supprimées (là où Universal les développe)
Mieux, WDW a annoncé la fin  définitive des FP+ qui seront remplacés par un autre système à plus long terme...

Premièrement le système de FP devrait complètement être dématérialisé. Ensuite à terme peut-être que les files virtuelles remplaceront en grande partie les files stand-by. Cela permettra d’améliorer considérablement l’expérience et très bien géré les flux visiteurs.

La file virtuelle a pour moi de beau jour devant elle. Elles pourraient grandement réduire les temps d’attente à seulement 5/10min.

oui enfin, jusqu'ici, on a aussi vu toutes les limites des files virtuelles (razzia dès l'ouverture sur toutes les places et plus rien de dispo pour le guest qui arrive après), sans oublier que tu satures tes allées si tu mets trop de files virtuelles

Bah si les places sont réservées virtuellement aussi et plus au guichet le parc peut gérer sa fréquentation et même créer de l’enthousiasme derrière. Quand un bien ou un service est plus difficilement accessible il prend de la valeur.

Shanghai a initialement rouvert avec ses files Fast Pass, ils se sont vite aperçus que ce n'était pas gérable à cause du ralentissement généré par la réduction de la capacité des attractions et ont répondu par la file virtuelle "Stand-By Pass" sur certaines attractions. Ce sont les seul à tester ce système pour le moment chez Disney.

Le problème de la file virtuelle est le même que pour les Fast Pass (ou Lineberty), quand toutes les places sont prises, tu te retrouves sans option de faire ton attraction. Universal le voit bien actuellement et en plus, les guests doivent quand même patienter entre 20 et 30 minutes une fois dans la file.

Il faut toujours laisser aux visiteurs le choix. Le Fast Pass est donc un très bon compromis pour ça.

@Mr.Freddy, je ne me rappelle pas avoir lu autre chose que la suspension temporaire des FP+ pour WDW, car sinon après le retrait définitif des Magic Band gratuit pour les hôtels, il serait en train de démonter complétement leur programme "NextGen/MyMagic+". Pour le moment les résas FP+ ne serait pas disponible jusqu'en septembre 2021 minimum. Mais à Disney, tout peut changer.

Du coup Phantom Manor a une file Fast Pass construite pour rien ?

Autopia aussi d'ailleurs. La suspension des Fast Pass est temporaire dans tous les cas.

Si ça fait comme avec lineberty ça va être un beau bordel… les files virtuelles ça demande d’avoir un téléphone connecté à internet (ce qui n’est pas le cas de tout le monde encore), et de passer son temps sur son téléphone.
Perso je check juste sur l’application disneyland les temps d’attentes quand je veux faire une attraction et encore…

Je ne vois pas comment on peut gérer des files virtuelles correctement, parfois les bonnes vieille méthodes sont les meilleures.

Oui tout le monde n'a pas de smartphone connecté

Je vais peut-être vous paraître "niaise" mais comment fonctionnent ces files virtuelles?

Tu connais lineberty ? C’est ce genre de système en gros, sur lineberty faut ouvrir l’application choisir le parc et à l’heure ou ouvre la file faut être méga rapide pour avoir une place… (pour les pins, les clés, les rencontres personnages aux studios)

Pour les téléphones, je suis tout à fait d'accord.

D'ailleurs, c'est pour ça que Disney World à quand même des bornes dans le parc pour les FP+, Disneyland qui a commencé à dématérialiser les Fast Pass a mis en place des bornes (test) pour regrouper toutes les attractions FP de Tomorrowland comme à Shanghai d'ailleurs qui depuis le début avait regroupé ses attractions par kiosks centralisé dans les land.

Je pense que les FP reviendront vite dès que les parcs reviendront à une capacité normale.

Les dématérialiser est une très mauvaise idée car c'est en effet mettre à l'écart ceux qui n'ont pas de smartphone connecté ou qui ne sont pas à l'aise avec les outils de numérique (et ça fait beaucoup plus de monde que l'on peu croire!).

Les files virtuels, si on met de coté le pb évoqué ci dessus, doivent être analysées avec soin.
En théorie, c'est génial, on n'attend pas, on peut faire autre chose jusqu'à l'heure de faire l'attraction.
Dans la réalité, ceci amène une autre façon de gérer la journée pour un guest et une transformation complète de la gestion des flux pour le parc.

Il y a un risque de saturation encore plus fort des grosses attractions car les guest vont enchaîner une attraction, l'entrée dans la file virtuelle, l'attraction,... en utilisant le temps d'attente de la file virtuelle pour faire les boutiques, se promener, prendre des photos, manger,... Du temps "perdu" d'habitude (trajet d'une attraction à l'autre, boutiques, restauration, ballade dans le parc) sera à présent optimisé car fait pendant la file virtuelle.

On aura donc beaucoup plus de temps consacré aux attractions en elles même et il faudra donc qu'elles absorbent encore plus de monde.

C'est pourquoi je ne pense pas que l'on puisse généraliser complètement ce système.
Ou alors il faudrait un système où, pour rentrer dans une file virtuelle, on doit se rendre à l'entrée de l'attraction, et avoir TOUTES les attractions et TOUS les points de restauration qui rentre dans ce système de file virtuelle. Mais même ça ne serait pas parfait.

charlene28 a écrit:

Tu connais lineberty ? C’est ce genre de système en gros, sur lineberty faut ouvrir l’application choisir le parc et à l’heure ou ouvre la file faut être méga rapide pour avoir une place… (pour les pins, les clés, les rencontres personnages aux studios)

Non je ne connais pas, mais je vois le principe.

Quand je vois le bazar que c'est pour acheter un billet de concert (lorsque ce système est mis en place) ce n'est pas pour me rassurer... Et pourtant ma connexion maison est bien plus efficace que ma 4G.

En plus comment gérer les smartphone qui ne tiennent pas la charge 1 journée entière? Plus possible de faire des attractions en fin de journée?

Honnêtement je trouve cette idée très mauvaise et discriminante...

Orferro a écrit:

charlene28 a écrit:

Tu connais lineberty ? C’est ce genre de système en gros, sur lineberty faut ouvrir l’application choisir le parc et à l’heure ou ouvre la file faut être méga rapide pour avoir une place… (pour les pins, les clés, les rencontres personnages aux studios)

Non je ne connais pas, mais je vois le principe.

Quand je vois le bazar que c'est pour acheter un billet de concert (lorsque ce système est mis en place) ce n'est pas pour me rassurer... Et pourtant ma connexion maison est bien plus efficace que ma 4G.

En plus comment gérer les smartphone qui ne tiennent pas la charge 1 journée entière? Plus possible de faire des attractions en fin de journée?

Honnêtement je trouve cette idée très mauvaise et discriminante...

Je pense que c'est un entre-deux. Il faut pouvoir avoir accès aux fastpass physiques, et pouvoir offrir une version virtuelle pour ceux/celles qui le souhaitent, directement dans l'appli DLP.

pour recharger il y a des batteries externe, la mienne assez grosse permet de recharger 2 fois mon téléphone
mais on es loin du 100% possesseur de smartphone
c'est quand même une invention récente, 2007 pour le 1er iphone, Internet est des années 90 et tout le monde ne
l'a pas non plus
...et je crois qu'on a eu le téléphone en 1980 environ, m... je me sens vieux tout d'un coup...!

Arrêtons de dramatiser... Avec My Disney Experience, par exemple, il n'est pas nécessaire que tous les membres d'un groupe aient un smartphone, un seul suffit pour gérer les FP et les résas de tout le monde. Avoir un smartphone par personne apporte juste plus de flexibilité.

Ce que j'espère, c'est que comme en Floride, la prise de tickets via l'application de DLP soit liée au billet/pa de chaque visiteur. Je m'explique : L'autre jour, j'étais au Futuroscope, qui avait passé ses grosses attractions sous lineberty, de manière obligatoire. Il était possible d'avoir une résa sur CHACUNE de ces attractions, EN MÊME TEMPS, pour CHAQUE téléphone possédé, et pour LE NOMBRE de personnes désiré. Bilan, avec mon groupe, on a anticipé, on avait 6 téléphones avec nous, et hop ! Du coup, on se retrouvait avec des 5h d'attente sur certaines attractions, qui tournaient pourtant quasiment à vide à certains moments de la journée.

Bref, la file d'attente, mon point de vue, c'est que la file d'attente, c'est chiant. Et globalement, d'une manière ou d'une autre, la solution est bien souvent pire que le mal.

Olivier_73 a écrit:

Les dématérialiser est une très mauvaise idée car c'est en effet mettre à l'écart ceux qui n'ont pas de smartphone connecté ou qui ne sont pas à l'aise avec les outils de numérique (et ça fait beaucoup plus de monde que l'on peu croire!).

Lors de mon dernier séjour à Disneyland Resort fin janvier, j'ai adoré le système de Fast Pass dématérialisé qui m'a permis de ne jamais attendre plus de 15 minutes à toutes les attractions et surtout de cesser de courir dans tous les sens pour aller chercher ces maudits tickets. Car selon moi, le principal problème du fast pass papier, c'est l'obligation d'aller à l'attraction chercher ces cochonneries de tickets ; pour finalement parfois se rendre compte qu'il n'y en a plus ou que l'attraction est en panne. Avec la dématérialisation, toutes les infos sont dans l'appli et on peut réserver de n'importe où, n'importe quelle attraction.

J'ai aussi particulièrement apprécié le système de loterie dématérialisé pour Rise of the Resistance qui m'a permi de faire l'attraction 3 fois sur 4 jours de visite. Sans ce système, de combien aurait été l'attente ? 4 heures ? 6 heures ? Non merci.

Et puis la dématérialisation des Fast Pass ne signifie pas forcément l'arrêt des tickets papier et des bornes Fast Pass. Les 2 formules peuvent parfaitement cohabiter comme c'est le cas à Disneyland Resort.

Et pour les bornes Fast Pass, pourquoi ne pas imaginer une interface tactile identique à ce qu'offre l'appli pour smartphone et qui permettrait de prendre un ticket Fast Pass pour n'importe quelle attraction du Parc ? De telles bornes pourraient être judicieusement et uniformément réparties sur toute la surface des parcs, et plus nécessairement juste à côté d'une attraction.

Par contre, je suppose que si cheesyland-péri rouvre ses parcs sans Fast Pass, c'est que l'affluence max autorisée ne devrait pas provoquer de longues files d'attente, rendant de ce fait le Fast Pass inutile.

EricLovesTZTOT a écrit:

Et puis la dématérialisation des Fast Pass ne signifie pas forcément l'arrêt des tickets papier et des bornes Fast Pass. Les 2 formules peuvent parfaitement cohabiter comme c'est le cas à Disneyland Resort.

Et pour les bornes Fast Pass, pourquoi ne pas imaginer une interface tactile identique à ce qu'offre l'appli pour smartphone et qui permettrait de prendre un ticket Fast Pass pour n'importe quelle attraction du Parc ? De telles bornes pourraient être judicieusement et uniformément réparties sur toute la surface des parcs, et plus nécessairement juste à côté d'une attraction.

Par contre, je suppose que si cheesyland-péri rouvre ses parcs sans Fast Pass, c'est que l'affluence max autorisée ne devrait pas provoquer de longues files d'attente, rendant de ce fait le Fast Pass inutile.

En faite, les "anciennes bornes" distribuent encore le FP papier, mais celui-ci ne sert absolument plus à rien. C'est un "reminder" de l'horaire et il faudra quand même scanner le billet d'entrée sur le "poteau" au retour FP.

Les "anciennes bornes" vont disparaitre pour créer des points de distribution unique pour plusieurs attractions (grosso modo un par land) sans donner de papier, comme c'est déjà le cas à Tomorrowland.

Tu as utilisé la version payante "MaxPass" qui te permet de réserver depuis le smartphone à distance. A savoir que le même système existe également à Shanghai Disney Resort (et depuis peu Tokyo), mais que celui-ci est complètement gratuit.

Non mais le MaxPass va aussi arriver chez nous. La mise en place des nouvelles files FP sans aucune borne pour PM, Autopia, et à l'avenir pour Slingshot, Jukebox et Frozen, montre clairement qu'on va aussi vers cela chez nous. La question s'est plutôt QUAND cela sera enfin déployé à Paris (hors contexte Covid19, ils sont déjà à la bourre là-dessus #DDdigitalisationtroplongue).

À priori, plus vite qu'on ne pourrait l'imaginer.

Oui, mais vu qu'on a déjà un système de FP payant (qui n'est pas prêt de disparaître, hors Covid19), la question est de savoir si nous aurons la dématérialisation des FP version DLR avec le MaxPass payant ou gratuit version SHDR. Sachant que les 2 systèmes sont identiques.

Loïc Potter a écrit:

En faite, les "anciennes bornes" distribuent encore le FP papier, mais celui-ci ne sert absolument plus à rien. C'est un "reminder" de l'horaire et il faudra quand même scanner le billet d'entrée sur le "poteau" au retour FP.

Certes, mais ce que je voulais souligner, c'est qu'à Disneyland Resort, il n'est pas nécessaire de disposer d'un smartphone pour obtenir un Fast Pass. On se rend à une borne fast pass et on scanne son billet d'entrée papier, on obtient un ticket qui n'est effectivement qu'un rappel de l'horaire de retour. Et au retour à l'entrée de la file fast pass de l'attraction, on scanne son billet d'entrée papier. Et ceci cohabite parfaitement avec le système de réservation totalement dématérialisée MaxPass.

Ah ouais, ce MaxPass, j'ai adoré, et je n'hésiterais pas une seconde à repayer 20$ par jour pour disposer de ce service dans tous les parcs qui le proposeraient.

Ca m'a rappelé le super petit tamagoshi Flash Pass de Six Flags qui est apparu en 1999.

Bon, d'après WDWNT, les FP gratuits ont été dégagés à SDL. Seul demeure actuellement le Premier Access. Ça sent pas bon cette histoire !

article sur la suppresion des FP à SDL

https://wdwnt.com/2020/07/shanghai-disneyland-removes-fastpass-service-now-only-offers-paid-line-jumping/

de toute facon, ca fait quand meme plusieurs années qu'on dit que ce n'est qu'une question de temps avant la disparition des FP au profit de coupe file payants
il y a des chances que la pandemie de covid donne une "occasion" pour proceder à des changements importants.