Disney Privilèges

C'est à dire ?

Chaque mois du premier jour au dernier jour du mois, tout les codes que tu rentreras conteront pour une chance de gagner le lot en question, et la réponse est donner en début du mois suivant.


Je suis assez clair ?

Oup's Hugo, désolé, posté en même temps !

Très clair ! Merci !

Nos posts sont complémentaires de toute façon Dr_iik.

Eh bien nous y voilà c'est à mon tour de ne plus avoir de compte sur Disney privilèges je ne peut plus y accéder GRrrrrr ils me saoulent je vais me relancer dans l'envoi de mail ...

Bon courage pour résoudre ce soucis !

Merci Dr_iik je sens qu'il va m'en falloir

Oui je pense. Garde l'espoir et le courage

Merci c'est très gentil Mais finalement ça a été vite puisque ça y est j'ai retrouvé mon compte ils m'ont DÉJÀ répondu . Ils ont été rapide (pour une fois) !! j'espère par contre que la commande que j'ai effectué sera bien prise en compte malgres ce bug

Vous me faites peur avec vos suppression à répétition, du coup je vérifie mon compte tous les jours!

C'est ce que je faisais aussi et voilà hier soir c'était mon tour... Mais tout va bien tout est rétabli. J'espère tout de même quils vont laissés ton compte tranquil daren26

Waw ça sort du miracle la, ils ont était carrément rapide !

Respect !

Oui j'espère aussi...

En tout cas ils ont été super réactifs dans ton cas et ça c'est cool!

Mais on dirait qu'ils bossent que par période à Disney Privilèges, parfois personne n'a de réponse et une semaine plus tard tout se rétablit. C'est bizarre leur truc

J'avoue c'est une sacré surprise je ne pensais pas qu'ils m'avaient écris pour ça surtout que ça fais plusieurs semaines que je les harcèle pour obtenir mes points avec ma commande FNAC et je n'ai pas eu une seul réponse pour ce problème ( au passage si quelqu'un a du nouveau...

Moi j'ai enfin recu une réponse

Bonjour,



Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges.

Nous vous remercions vivement pour votre message.

La Fnac.com vous fera parvenir sous 15 jours suivant votre achat un email contenant un code magique que vous pourrez alors venir activer sur votre compte Disney Privilèges pour recevoir vos 200 points supplémentaires.

Nous espérons avoir répondu à votre attente, et nous vous remercions de participer au programme Disney Privilèges.



Le service clients vous souhaite une bonne journée.


Malheureusement zéro mail de la Fnac...

Ptiboudchou78 j'ai reçu le même message que toi aujourd'hui et trois fois !
Ma commande date du 3 février et je n'ai pas eu de mail de la part de la Fnac ...

Du coup c'est un problème de la Fnac, et non de Disney privilèges. Vaudrait mieux que vous harceliez la Fnac à ce sujet alors.

Malheureusement aucunes réponses de la Fnac, sauf le mail de l'autre jour où ils s’excusent de ne pas encore avoir répondu à mon message ...

Et ben.. bon courage alors !

Pareil, en guise de réponse de la Fnac je n'ai reçu qu'un mail dans lequel ils s'excusent de ne pas avoir répondu assez vite à ma demande ! Mais aucune réponse ! Ca ressemble à une blague non ? ^^

Bonjour bonjour !

Alors de mon côté j'ai commandé en cadeau "le retour de Jafar" en octobre 2011, signalée comme envoyée sur le site, je n'ai cependant toujours rien reçu.

J'ai écris deux fois via le formulaire de contact et une fois sur l'adresse "disneystudiosprivileges@disneycontact.fr". Le tout sans réponse.

Je commence vraiment à me sentir arnaqué et être le dernier de leurs soucis. Suis-je le seul dans ce cas ? J'ai lu que certains membres avaient vu leurs points recrédités mais après combien de mails ? Que me conseillez-vous de faire ?

Jafar sait se faire attendre... :-(

Comme vous j'ai bien reçu (enfin) une réponse de Disney privilèges mais la FNAC ne fais rien pour autant je ne suis pas sur qu'on est ces points un jour

Ballou malheureusement la seul chose que je peux te dire c'est de t'armer de patience et de ne pas hésiter à continuer de leur envoyer des email parce qu'il n'y a que comme ça que ça marche avec eux! Il faut vraiment que tu sois insistant pour avoir ce que tu veux... Courage!!

Faut se battre pour tout ce qui devrait être acquis... bon ben je rattaque alors avec mes messages...

Franchement ça donne une mauvaise image de Disney tout ça.

Merci Alextom1835 pour ta réponse.

Oui c'est un vrai problème leur service ... De rien