Disney Princess Designer Collection (depuis 2011)

Lylyrose a écrit:

par contre ma Raiponce a un "souci" au bras, celui qui tient le miroir, il ne tient pas du tout, difficile de lui redresser le bras, un peu déçue mais je ne peux pas faire grand chose, je l'ai défaite et je sais bien que je ne pourrai pas en avoir une autre

Je confirme, j'ai demandé au cas où, à cause des défauts de ma poupée, mais ils disent qu'il ne leur reste rien et ça doit être vrai.

Néanmoins, il m'ont proposé de me rembourser les frais de livraison et de m'envoyer une surprise.

(enfin, je crois, la personne au téléphone avait un fort accent, donc pour la surprise on verra).

j'ai défait les miennes également
même souci que toi lyly, le bras de Raiponce avec le miroir ne tient pas des masses
et aussi, les attaches du bas de la robe ont beaucoup abîmé le jupon. Sa robe est super fragile. Ensuite je ne savais pas quoi faire de toute cette robe et cheveux pour remettre dan s la boite, je suis pas hyper satisfaite. Et une fois en boite je vois que le certificat d'authenticité s'est sauvé -_-
pour Pocahontas aucun souci
je mettrais des photos une fois que mon bébé ne fera plus sa glue!!!
merci pour ma fille, ça date déjà d'1 an!

J'ai hâte de voir tes photos kawaii, c'était quoi la surprise qu'ils t'avaient promis ?

pas reçu mais je pense que ça viendra après

Lylyrose a écrit:

oui Satsuki, tu les revends, ça te permettra de t'en acheter d'autres que tu voulais

Oui c'est ce que je vais faire
Je suis la seule à avoir eut un problème apparemment...
Je pensais que peut être mes poupées avaient été "échangées" avec celles d'une autre commande.
Je suis contente pour vous toutes, j'avais peur que toutes les commandes soient "mélangées" !

Disneystore vient de me rembourser via Paypal les frais de port de ma commande arrivée aujourd'hui

Spoiler:

Spoiler:

désolée journée sombre donc photos sombre!
J'ai bien eu mon remboursement de frais de port cool!!!

superbe photos merci de faire rever via elles ^^

c'est vrai que la robe de raiponce est engoncee dans la boite mais elle est superbe libre de toute attache !

pocahontas a une allure tres fiere dis donc

Magnifique toutes vos photos !

Ma Tiana est arrivée mais je ne la récupère que dimanche soir !

Pour Raiponce, j'ai l'impression que la détacher ne la met pas autant en valeur que les autres... J'hésite !

remboursements frais de port effectuer egalement

J'ai pas encore vérifié pour ma part, j'ai tèl cet aprèm et elle m'a dit que c'était automatique pour tous ceux qui avaient commandé ce jour là...

Livia3 a écrit:

Magnifique toutes vos photos !

Ma Tiana est arrivée mais je ne la récupère que dimanche soir !

Pour Raiponce, j'ai l'impression que la détacher ne la met pas autant en valeur que les autres... J'hésite !

au début je ne voulais pas détacher la robe, mais ses cheveux étaient coincés en dessous, et les attaches abîmaient la robe qui est très fragile
Du coup j'ai pas détaché la robe de Pocahontas, trop peur lol Mais sa robe est vraiment sublime, la matière toute douce, et les cristaux sur tout le long brille de mille feux sous la lumière, ainsi que les perles de rocaille, j'adore!!!

Pour ma part ils ne m'ont pas remboursé les frais de port, j'ai du envoyé trop tard une requête ils ont fait comme si de rien n'était vu que ma commande avait été expédiée!

Demande toujours maromi ! Moi j'ai appelé vers 16h30 et on m'a dit oui

Ils m'ont répondu par mail, j'avais demandé le remboursement et ils m'ont ignorée, tant pis j'ai mes poupées et c'est ce qui compte, c'était vraiment Noël avant l'heure pour ma part aujourd'hui et c'est pas fini, j'attends encore Mulan, le journal Raiponce et le coffret d'ornements princesses, bref c'est l'overdose princesses disney!

j'ai reçu ma surprise! Le temps de charger les photos et je vous montre

J'ai hâte de savoir ce que c'est

et voilà ma surprise! Un Mickey avec un t-shirt Disney Store, Guest Service, des stickers et ils ont mis des confetis rouges tête de Mickey. Sur l'enveloppe ils se sont amusé à coller pleins de stickers aussi!

wouahhhhhh !!! c'est super sympa et mignon je trouve

Ouah, c'est vraiment une belle surprise Alors là, j'en suis presque à souhaiter avoir des problèmes avec eux
J'aime beaucoup leur emballage, ça montre le côté humain de l'entreprise je trouve, avec les stickers et confettis !

C'est mignon comme tout il à l'air tout doux en plus

oui il est tout doux! Je me suis faite la même réflexion, je veux bien qu'ils me reprélèvent plusieurs fois lol Surtout qu'avec 2 enfants fan des peluches Mickey (même à 8 mois mon fils les adore!), ils vont devoir se partager celle-ci

Bonjour, ça me rassure un peu de voir que je ne suis pas la seule a avoir un probleme avec ma Raiponce, mais vos problemes sont beaucoup moins important que les miens. Le jours de sa reception, et de l'ouverture de son carton, je fut gravement decus par l'etat d'ou jai trouvé ma princesse Disney, le carton designer tout dechiré , la boite vitrine en plexiglace cassé à 3 endroits , et meme brulé à un angle, le socle doré tout cassé, et le nom de Rapunzel n'y est meme pas, et est de couleur blanche pas doré. Apres un appel de mécontentement envers disneystore, jai blablaté avec la responsable qui m'a dit d'envoiyer des photos, et que ils me rembourseraient par un bon sur disneystore, mais j'espere qu'il sera au moins du prix de la poupée parce que vu le prix et le fait qu'elle soit en edition limité voilà... En esperant une bonne nouvelle de leurs part. Voilà a vous de jugé de mon cas Cordialement Blanche-neige14

Super le MICKEY comment sa ce fait que tu as eu un mickey ??? =)

Je suis désolée pour toi blanche neige. Pour te répondre, je pense qu'ils te rembourserons. j'ai déjà reçu un objet défectueux , j'ai envoyé les photos et ils m'ont remboursés. Il ne devrait pas y avoir de problèmes. bon courage